MicMac Computers レビュー 

Goed geholpen aan de telefoon en snelle levering. Prima computer.

Slechte ervaring met Mic Mac. Ik heb een mooie Dell Latitude i5 laptop voor een zeer scherpe prijs van 239 euro gekocht voor mijn zoon. De problemen met de laptop begonnen toen mijn zoon net als bij zijn desktop PC windows 10 wilde instaleren. Zijn desktop pc is gewoon goed gegaan. Zijn laptop heeft nu issues. Na een check op de geldigheid van de windows software op de laptop blijkt deze niet legaal te zijn. Vorig jaar december heeft een andere koper ook een dergelijke ervaring gehad met Mic Mac computers. Het meest vervelende is dat Mic Mac claimt dat er met de laptop gesjoemeld is en derhalve mij op een zeer onbeschofte botte manier de deur heeft gewezen. Prima bedrijf als je een goedkope laptop wil. Ga er echter niet vanuit dat het besturingssysteem legaal is. Mic Mac geeft hier ook geen garantie op.

12-2-2016
De eigenaar van Mic Mac doet nu voorkomen alsof hij bereid was het probleem op te lossen. Dit is volstrekt niet waar. Hij was zeer bot, onbeleefd en totaal niet klantvriendelijk. Zijn medewerkers wilde mij in alle eerlijkheid wel helpen. De eigenaar stond erop dat ik zijn winkel moest verlaten nadat ik melding maakte van de illegale windows licentie op de laptop. Het klopt dat er op de laptop een sticker staat met daarop een licentie key. Deze blijkt na verificatie met Microsoft niet te kloppen. Een schone installatie bij Mic Mac zal ongetwijfeld werken maar de upgrade naar windows 10 zal niet lukken op basis van een illegale windows licentie. Dit weet Mic Mac computers maar al te goed. Ik koop wel een legale versie van windows voor mijn zoon. Goedkoop bij Mic Mac blijkt soms duurkoop.

Dell laptop besteld met groot fris en helder scherm. Tot op heden een super laptop voor een voortreffelijk prijs. Zoals micmac beloofd was het pakket ook snel in huis, top!

Ze doen het goed met aandacht voor de klant

Om z'n negatieve ervaring die wij hebben meegemaakt met dit bedrijf te voorkomen voor u . is ons advies :"bel dit bedrijf van te voren voor u iets besteld ,en bestel NOOIT in het weekend want hun kunnen u dan na het weekend bellen met een negatief bericht van we hebben u product niet,en u heeft dan wel al vooruit betaald!
Als u dan probeert samen tot een positieve oplossing te werken waar beide partijen Happy mee zijn,worden ze op een gegeven moment erg bod naar u als klant en wat ze u dan aanbieden om dat ze niet kunnen leveren in eerste instantie geld dan ook niet meer en mag u gewoon de standaard prijs betalen.
En check echt goed na of het product wat ze dan aanbieden ook echt bijna hetzelfde is,vaak ontbreken er toch wat dingen aan het ander model wat ze u aanbieden Bv aan ander CPU processor die minder is en zit er niet alles op wat wel op dat ander model zat wat ze niet konden leveren bv een standaard cam en ingebouwde microfoon.
Als je daar achter komt terwijl de laptop binnen is en de laptop ook nog eens continu blijft hangen om het uur ,en je belt daarover wordt je echt voor de domme behandeld van ziet u wel u heeft er geen verstand van en zeggen ze tegen je dat je de boel het beste kunt annuleren en hun de laptops wel doorverkopen aan een ander.
Het Enigste wat positief is aan MicMac en ik snap dan ook niet alle goede recenties is dat ze naar 5 dagen wel mijn aankoop bedrag terug storten,en ik was credit factuur nr 12 van dit jaar(alleen al in Januari 2016 al 12 credit betalingen) ,want dat hadden ze ook binnen 30 dagen mogen doen volgens Nederlands recht.Waren ze echter wat positiever geweest richting mij en niet zo bod had ik ze wel beter beoordeeld maar niet op deze manier,en hun kunnen wel zeggen dat ze de verzendkosten hebben betaald die heb ik ook betaald met het retour sturen van alles omdat hun product bij binnenkomst direct defect bleek te zijn want de CPU processor bleef hangen en er zat niet in wat er bij de advertentie stond wat wel in die eerst pc zat.

09/02/2016 Ik vind het jammer dat dit bedrijf de boel nu verdraait nadat we 6 dagen terug een minder positief bericht over MICMAC geschreven hebben, men schrijft het nu zo alsof er niks aan de hand is,en het probleem niet bij hun lag maar bij ons!! MicMac ik heb wel geleerd waar gewerkt wordt worden fouten gemaakt en geen 1 bedrijf maakt geen fouten. En op zich is dat ook niet erg fouten maken maar erken het gewoon en leer ervan.
Maar zoals jullie het er nu neer zetten en iedreen het lezen kan,lijkt het alsof u ons voor dom houd zoals u ook al deed in het mail contact en aan de telefoon,want probleem lag schijnbaar weer aan ons,dat vinden wij dus erg jammer,en volgens jullie opmerking hier ligt het dus altijd aan de klant. Nauw ik zou twee keer nadenken voor ik met zn bedrijf zaken ging doen. We hadden alles veel negtiever kunnen schrijven ,vind jammer dat we hier geen video´s of foto´s of copieen van onze mails neer kunnen zetten,dan zag iedereen hoe het werkelijk was,en niet zoals u het er nu neerzet! want wij heben gewoon het verschil tussen de duurderde en goedkopere laptop bij betaald en hebben niks extra´s gekregen van uw bedrijf ook niet bij de eerste laptop,verzinnen en werkelijk vertellen wat de waarheid is een groot verschil, maar schijnbaar is er bij uw bedrijf er alles aan gelegen om het verhaal zo om te buigen dat het toch positief is,in het voordeel van u. zou zeggen succes met het verkopen van uw producten en kom gewoon uit voor uw fouten,nu heeft u alleen maar bereikt dat ik altijd negatief zal zijn over uw bedrijf en minimaal u daardoor minimaal 50 klanten verliest.

snel antwoord op vragen via de mail. Snelle bezorging, goede laptop. ben er erg blij mee.

gewoon een top bedrijf met zeer vriendelijke mensen en goede service.

Bij MicMac een Lenovo M58 besteld.
Helaas was de M58 tijdens het transport zwaar beschadigd geraakt.
Na overleg de Lenovo teruggestuurd naar Utrecht en deze werd zonder problemen vervangen door een prachtig, zo goed als nieuw, ander exemplaar.

Goede en snelle service. Zeker aan te bevelen

Ik heb een paar keer telefonisch advies gevraagd. Het personeel is zeer deskundig en vriendelijk/geduldig. Ze proberen je niet gelijk het duurste aan te smeren, maar vragen waar je de computer voor wilt gaan gebruiken en geven dan eerlijk advies! Uiteindelijk een snelle desktop gekocht van Fujitsu Siemens. De machine doet wat ik er van verwacht en ziet er ook als nieuw uit!! Het geheel is snel als een keurig pakket naar mij verzonden...dus inpluggen en klaar!! Ik had na de aankoop nog een paar vragen, maar ook toen werd ik keurig te woord gestaan. Helemaal TOP dus die MICMAC!!

Uitstekende spullen en service; probleem (voeding Dell Optiplex, komt zelden voor) snel en onder garantie verholpen. Eigenaar weet waar hij het over heeft, prima adviezen. Absolute aanrader!

Snelle levering ! Gebruik laptop dagelijks !Geen enkel probleem mee gehad! Prima kwaliteit!

De 2e hands PC werd de volgende dag aangetekend geleverd. Schone installatie win 7 en fluisterstil.

Vlotte levering van een goed product

Over 3 months ago, I have been trying to settle a matter with this company. The made me travel over 2 hours as I do not longer live in the area, to bring the laptop. THen they told me they can't fix it.

Then after several weeks, they told : My colleague has ordered an example for you. When we receive this we will send it to you.

Now, 3 weeks later, they are saying I have to travel againt o Utrecht. Unless they are planning on paying me to drive there 2-3 hours and spend 2-3 hrs to wait for them to fix it...don't buy from them..I'll call a lawyer instead.

Deze week bestelde ik lenovo T420
Toen hij Door de post bij mij afgeleverd werd, ging ik met een bepaald gezonde spanning de doos openmaken
De laptop zag er om te beginnen tip top uit, en na het inschakelen komt ik heel snel mijn sleutelscode kpn invoeren, en kon ik meteen hèt 1e mailtje wegsturen
Dat na een paar min, de laptop werkt snel een fijn toetsenbord
Kortom ik ben tevreden, zeer tevreden
Voor vragen vooraf kreeg ik snel antwoord, en het verzenden ging zoals men dat zelf garandeert
Goed werk mensen van micmac

Laptop snel geleverd, doet het uitstekend. Alleen 14 inch scherm ziet er kleiner uit dan ik gedacht had. Maar dat went wel.

Snelle verzending, perfect product

Heb een laptop besteld bij MicMac. Omdat ik eigenlijk al wel geheugen en een SSD had, wilde ik een uitgeklede versie (uiteraard tegen minderprijs), dat was geen enkel probleem. Uiteindelijk had ik nog wat problemen met de software (lag aan mijzelf), uitstekende support op gekregen. MicMac is vriendelijk, er is veel mogelijk, en de kwaliteit is - voor zover ik na twee dagen kan beoordelen - heel goed.

Laptop was trouwens binnen de afgesproken tijd in huis. Qua kosten wel prijziger dan als je tweedehands bij een particulier koopt, maar daar staat dan wel een jaar garantie tegenover. En met deze laptops is dat nog steeds een veel betere deal dan nieuw een middelmatige laptop kopen.

De klantenservice is fenomenaal. Bijna altijd binnen een uur een vriendelijk antwoord terug op m'n mail.

Helaas heb ik wel veel met de klantenservice van doen gehad, door een defecte laptop. Het heeft lang (drie weken) geduurd voordat ik een vervangend product kreeg. Dat is te lang, natuurlijk, en daarom dus drie sterren. Anders waren het er zeker vier geweest!