Milanoo レビュー 56

Attention. Ce site vend de la marchandise chinoise du niveau de Wish. Photos absolument non contractuelle sur le site et les avis sur les pages sont très certainement achetés ou générés. Prix exorbitant pour une qualité pitoyable. Renvoies à nos frais PLUS ils gardent 15% du prix de l'article. J'ai même eue un message de leur part me proposant de négocier le retrait de la mauvaise note donnée par mon époux en échange de 50€.

Ce site c'est du haut vol. J'ai mis deux mois à recevoir ma commande. J'ai du payé 130 euros de frais de douane. Pour recevoir deux articles qui ne me conviennent pas mais qu'on ne peut pas renvoyer sous peine de payer des frais d'essayage et les frais de transport et encore je ne peut en renvoyer que un sur les deux. Bref lisez bien les conditions parce qu'ils vous arnaquent.

I received a pair of heavily scratched and damaged boots with actual HOLES between the sole and the leather. I reported the incident a day later and, I swear, they have been the most annoying and incomprehensible customer service I've ever come across. They will force you to believe that it's normal for them not to cover ANY shipping cost regardless of the fact that they regularly ship damaged items so as to discourage you from returning anything. Here's their tactic if you actually make the mistake of ordering from their sad website,

they'll be petty, they'll keep on saying the same thing so that you believe that there's no point

if you really insist and threaten for bad reviews (bc that's all you can do to companies under Xi Jinping dictatorship) they will offer a really bad deal for you that no other Western company would ever have the audacity to offer.

for them shipping a completely ripped item they'll force you to believe that it's your duty to spend 70EUR or $ to send the item back to the PRC. Which you obviously won't do, so they'll say that you didn't want the return after all.

at this point you will end up with having spent 100+ in a damaged item, tons of time spent with a customer service that really doesn't care about you since they're terrorizing the West and you'll make another chinese scammer even richer.

These things were always unheard of in the US or Europe and the more we support these behaviors and cultures of doing business, the more they'll scam us.

YOU WERE WARNED. I will try my best for this review to stay up there for all my fellow citizens. You can also reach me at aristo_98@hotmail if you want pictures more proof or anything.

Fuyer cette"enseigne"
J'ai fait une robe soit disant sur mesure rien ne va. Et le vendeur ne veut même pas faire le nécessaire pour faire les retouches. C'est innanmisible. Ne commandez surtout pas la bas

A fuir!! Les 4 articles reçus étaient soit mal coupés, soit d’une couleur qui n’avait rien à voir avec celle présentée sur le site, soit beaucoup trop grand, soit dans une matière de très mauvaise qualité soit les 4 en même temps ! et à partir de la, le calvaire pour retourner les articles contrairement à ce qui est indiqué sur la politique de retour qui est en réalité une vraie escroquerie! J’ai du payer 50€ de frais de retour, à renvoyer en Chine et comble du comble, ils ont retenu 15% de frais d’essayage. Sur ma commande de 200€ ils m’ont remboursés 140 et ça m’a coûté 50€ en plus de frais de retour ! Ça fait cher l’essayage et rien à voir avec une politique très simple de retour!!

Malgré mes mensurations prises par une professionnel lors de ma commande, j'ai bien été surprise de ce qu'il appel ''sur mesure''! Absolument rien ne vas! Robe trop courte, traine trop longue, ouverture censé être au niveau de la cuisse en vrai elle m'arrive presque au niveau du ventre! LA BLAGUE!! 160 CHF jeté à la poubelle! Car bien sûr, comme c'est du ''sur mesure'' pas de remboursement possible! Leur accorder 1 étoile c'est déjà TROP. @Milanoo pas besoin de vous fatiguer à répondre à ce message avec vos phrases toutes faite et votre politique de renvoi/remboursement.

Les filles aller sur SHEIN je vous assure que vous trouverez mieux pour moins cher et pas de blabla pour les remboursements!

j'ai commandé une doudoune XXL soit disant en duvet de canard: j'ai reçu une doudoune enfant en acrylique: impossible seulement d'enfiler les manches.
Le retour a trainé en longueur; ce site m'a fait marcher pendant plusieurs semaines car je ne voulais pas de cet article: A quoi me servirait un vêtement qu'il m'était impossible de mettre?
J'ai payé pratiquement 49 euros de retour en plus, la première mensualité: ce qui dépasse les 100 euros.
Ce site jure m'avoir remboursé LE 07 MARS MAIS JE N'AI JAMAIS RIEN RECU.
QU'IL M'ENVOIE UN RECU!!!!!
CEUX NE SONT QUE DES VOLEURS!!!!!!!!!
C.CARDES

Je n'ai jamais reçu d'avis, ni suivi de livraison. J'ai récupéré mon colis en faisant le tour des points de livraison de Milanoo. Impossible de trouver un moyen de se désinscrire sur le site. Les messages envoyés reçoivent des indications farfelues, les liens ne marchent pas, au bout de trois messages échangés, je ne suis pas encore arrivé à me désinscrire. MILANOO ? UN INSULTE A LA GRANDE ET SERIEUSE METROPOLE ITALIENNE.

⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️Robe de mariée achetée sur ce site. Reçue assez différente de la photo. Qualité bof!
Pour le retour pas le temps de réfléchir, lisez les petites lignes car il faut être très réactif sinon c est foutu.
Taille trop grand.
⚠️En plus chez la couturière impossible de toucher au haut de la robe donc pas le choix que de trouver une autre robe.
Mon commentaire négatif n’a évidemment pas été publié.
Je pense d’ailleurs qu ils sont tous fake !

Ne correspond pas à la photo. Produit bas de gamme provenant de Chine. Je regrette d’avoir reçu un minuscule colis venant de si loin. Je vais reprendre mes bonnes habitudes à commander des produits fabriqués en France.

J'aurais du regarder les avis sur Trustpilot avant de passer commande chez eux.... commandé un bouquet de mariée et jamais reçu.. les fleuristes étant fermé ( confinement ) j'ai passé commande sur le site et rien..... le service client est nul, le numéro de suivi ne fonctionne pas, bref abstenez vous !!!!

commande passée le 07/09 sur des articles soi disant dispo de suite . délai de l'envoi précisé 15 jours soit donc livraison le 23 . le suivi de livraison est bloqué depuis le 09 sur commande prete....le service client incompétent ne répond pas malgré soi disant un dial promettant une reponse immediate. site a fuir , pas serieux, publicite mensongère sur les délais.

vraiment une mauvaise expérience, 4 robes achetées pour un événement important, bizarrement celle pour laquelle j'ai pris les mesures personnalisées n'était pas dans le colis, résultat, il a fallu batailler pour que le service client reconnaisse l'erreur et reconfectionne le produit ... alors pour la.livraison je sais qu'on vit tous une période compliquée mais alors FEDEX o m g .. pire transporteur de toute mon expérience d'achats en ligne, bref, la robe est enfin arrivée mais pas du tout bon pour les mesures alors qu'elles ont été prises par une pro, les manches de la robe ont été raccourcies et ne rendent absolument pas comme le modèle vendu en ligne et l'élastique sur les manches scient les poignets ... pour les 3 robes reçues un mois plus tot, elles ne ressemblent absolument pas a la photo du site,un jaune pipi a la place d'un beau champagne brillant .... maintenant pour le remboursement c'est juste impossible pour un produit personnalisée pour le reste de la commande, je perds 30% du prix payé et les frais de retour en Chine sont a ma charge.
Avec un bon d'achat de 18 euros après autant de galères, je ne recommande absolument pas ce site !!!

Bonjour comment faire pour se faire rembourser??
Ils ont expédié les chaussures le 19 juin et le suivi s’arrete au 7/7 mais pas en étant livré
Milanoo me dit de porter plainte contre le transporteur mais je sais que ce n’est pas comme ca que ca fonctionne
Milanoo n’a aucune preuve de livraison a me fournir !!
Je désespère leur service d’aide est une catastrophe
Merci
Pour vos réponses
Chaton68110 at hotmail.fr

Je ne recommanderai pas, photo trompeuse , les articles sont de mauvaise qualité . Dernièrement j’ai commander une pince à épiler , je l’ai reçu avec de la rouille, comme si quelqu’un l’avait utilisé et en plus n’épile rien du tout , normal avec la rouille donc poubelle !!!

Commerçant malhonnête !!
Le 12/03/20, j'ai passé une commande pour 44.42€ pour laquelle j'ai payé 29.41€ de frais d'expédition en plus (déjà chers ces frais).
J'ai reçu un sms de DHL quelque jours plus tard me demandant de régler 27.50€ de frais de douane ; ces frais n'étaient notifiés nul part sur le site.
Je me suis rapprochée de Milanoo qui me dit qu'il faut les régler sinon les produits seront détruits et qu'il n'a jamais reçu les 29.41€ qui pourtant ont bien été débités de mon compte ; auquel cas, Milanoo ne m'aurait pas envoyé les produits, je suppose. Il m'a proposé une remise de 12€ sur une prochaine commande ... comme si j'allais, de nouveau, acheter chez eux !!!
Je n'ai pas de temps à perdre avec ces voleurs mais vérifiez bien avant toute commande.

Grosse arnaque
J’ai commandé 2 articles mais n’en ai reçu qu’un seul ! Malgré l’envoi des mails le prouvant, le site n’a jamais voulu me rembourser. Pour l’envoi du colis, j’ai dû payer des frais de port conséquents et en plus, j’ai dû payer des frais de dédouanement encore plus onéreux !!! Je déconseille vivement ce site!!!

Escroquerie Milanno!
Les gens sont nombreux à se faire escroquer par Milanoo. Nous donnons un avis pour vous éviter d'entrer dans leur piège, de belles images qui ne sont que des leurres!
Bravo aux gens qui ont publié pour dire la vérité.
Conclusion: Ne commandez jamais chez Milanoo!

Pire site. Les produits n'ont AUCUN rapport avec les photos, la qualité n'est même pas médiocre, c'est bien pire. Des tissus d'une qualité pire qu'un déguisement, des coutures de travers avec des files qui pendent... Impossible de joindre un service client, aucun remboursement, aucun retour possible.
Pourtant des sites pas cher comme eux (Ali express, Wish...) j'en fais, et tout se passe bien. Mais là c'est vraiment la pire arnaque.

Horrible Customer service. I never get refunded my item of 120 euros and I paid 36 euros to send it back to China from France!
My Bank never received the payment. I am helpless and the customer service refuses to help me anyhow.

Please never order from this company and the coat I bought was brown instead of creme color and the quality bad.