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Satidfait de ma commande et des produits. Petit bémol: à la commande il est proposé pour la livraison le choix entre DPD et colissimo. Ayant eu déjà plusieurs déboires avec le premier, je choisi le... ãã£ãšèŠã
Great shop, ordered some firecrackers from here since you canât get them in the uk and theyâre great! The price for the firecrackers is very nice and cheap only downside is that the international ship... ãã£ãšèŠã
Chez Milleproduits, nous sommes fiers d'être bien plus qu'un simple grossiste en confiserie. Situés au cÅur de notre belle région de Provence, nous nous dévouons corps et âme à une mission qui nous tient à cÅur. Notre mission ? Ãmerveiller nos clients avec un éventail de douceur. Nos bonbons, nos chocolats et nos pétards sont une promesse de plaisir et de fantaisie. Nous veillons à offrir un service aussi doux que nos confiseries elles-même. Notre équipe est composée de passionnés qui travaillent sans relâche pour construire des relations solides avec nos fournisseurs, et pour dénicher les meilleurs produits du marché. En soit, notre objectif est de permettre aux dgrands gourmands de faire de bonnes affaires ! C'est pourquoi nous vous proposons des quantités de confiseries tellement énormes que même Willy Wonka en serait jaloux, et tout ça à des prix imbattables ! Chez Milleproduits, on ne se repose jamais sur nos lauriers ! Toujours à l'affût des derniÚres tendances et des idées les plus folles, nous vous réservons des surprises aussi sucrées que surprenantes à chaque instant.
640 Avenue de lâEurope, 13760 , Saint-Cannat , ãã©ã³ã¹
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Commande incomplÚte et service client fantÃŽme â à fuir.
âCommande passée sur le site milleproduits.com. à la réception du colis, plusieurs articles commandés et payés étaient manquants.
âJ'ai immédiatement contacté le service client par e-mail pour signaler le problÚme et demander soit l'envoi des produits manquants, soit un remboursement. Résultat : aucun retour, silence radio total.
âEncaisser l'argent sans livrer la totalité de la commande et ignorer les messages des clients est inacceptable. Site pas sérieux, je déconseille fortement.
Milleproduits ããã®åç
Bonjour,
Nous prenons tous les retours clients trÚs au sérieux, mais nous ne retrouvons aucune commande ni aucun message associé à ce profil dans notre base de données. Aucun incident de ce type ne nous a été signalé récemment.
Si vous êtes réellement client de notre boutique, nous souhaitons vivement vous aider et résoudre ce problÚme au plus vite. Nous vous invitons à nous contacter directement à contact@milleproduits.com en nous fournissant votre nom complet et votre numéro de commande.
Sans ces informations, il nous est impossible de vérifier votre dossier.
Dans l'attente de votre retour, L'équipe Milleproduits
Photos de mécanique auto sur les boîtes. Ne correspond pas aux images de l annonce.
Milleproduits ããã®åç
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nos collections d'allumettes évoluent réguliÚrement. Le visuel présent sur le site sert d'illustration pour présenter le format et le type de produit, mais l'illustration imprimée sur la boîte varie selon les arrivages.
Ceci est d'ailleurs mentionné sur notre présentation produit.
Bien cordialement, l'équipe Milleproduits.
Milleproduits ããã®åç
Merci beaucoup pour votre message ! Notre offre est large, nos équipes travaillent dur pour vous proposer des produits populaires comme des nouveautés.
Nous sommes prêts à répondre à vos prochaines commandes !
L'équipe Milleproduits
Suite à une erreur de leur part dans la référence dans produit commandé et réceptionné, il m'a fallut passer un simple coup de téléphone pour que je reçoive le bon article quelques jours plus tard. Merci pour la gentillesse de la personne que j ai eu au bout du fils.
Milleproduits ããã®åç
Un grand merci pour votre retour ! Les erreurs sont rares, mais notre priorité reste de les corriger au plus vite avec le sourire. Votre message est transmis à la personne que vous avez eue en ligne, cela lui fera extrêmement plaisir. Profitez bien de votre article et à trÚs bientÎt !
L'équipe Milleproduits
Reçu rapidement,trÚs bon produit ça fait plaisir,merci
Milleproduits ããã®åç
Les produits Frit Ravich sont trÚs demandés ! Nous sommes heureux de les proposer à notre catalogue. Régalez-vous et à bientÎt !
L'équipe Milleproduits
COMME TOUJOURS compote de pommes Saint Mamet à un prix imbattable, livrée dans un colis trÚs soigneusement emballé.
Milleproduits ããã®åç
Nous sommes ravis de voir que vous appréciez nos produits et services ! En ces périodes caniculaires, les berlingots de compote sont trÚs appréciés des petits comme des grands !
A bientÎt, l'équipe Milleproduits
Milleproduits ããã®åç
Merci beaucoup pour votre commentaire ! DerniÚre ligne droite pour commander les pétards avant le 14 juillet ! Nous sommes prêts à répondre à vos commandes jusqu'à dimanche !
L'équipe Milleproduits
Nâenvoie pas la totalité de la commande
Je paye des frais de port extrêmement cher pour un paquet de fusée
Milleproduits ããã®åç
Bonjour,
Nous faisons suite à votre message concernant votre commande.
Comme indiqué lors de sa préparation, un des produits était indisponible et nâa donc pas pu être expédié. Cette information vous avait été communiquée en amont et le produit manquant a été remboursé.
Concernant les frais de port, ceux-ci restent inchangés car lâarticle manquant nâimpacte pas le poids ni le volume global du colis. Le coût du transport reste donc identique.
Nous comprenons néanmoins que cette modification peut impacter votre budget ou votre organisation. à ce titre, nous vous proposons, à titre commercial, une remise sur une prochaine commande. N'hésitez pas à contacter notre service client.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous informer du réassort du produit manquant ou pour toute autre demande.
Cordialement,
L'équipe Milleproduits
Bonjour, je vous ai commandé 100 paquets de Bison 0 avec 20% de remise et ces pétards ne sont pas du tout dans mes attentes. Ils ne pÚtent pas comme ils devraient péter. Surement un carton qui devait traîner dans le fond de votre boutique depuis quelques mois? en attendant, j'ai payé 80 Euros pour un produit qui ne fait pas le travaille escompté.
Milleproduits ããã®åç
Bonjour,
Nous regrettons votre déception concernant cet article. Nous constatons que vous avez commandé une dizaine de produits et nous espérons que les autres vous donnent satisfaction.
Pour clarifier, ce tarif réduit correspond à une opération promotionnelle sur la gamme Bison et non à un produit ancien.
Il est toujours dommage de découvrir ce type de mécontentement via les avis publics alors que notre service client est disponible pour résoudre les cas isolés. Notre équipe reste à votre écoute pour échanger.
Bien cordialement,
L'équipe Milleproduits
Prix intéressant.
Envoi de commande rapide.
Mais un produit manquant qui devait etre rembourser et une semaine aprÚs jatend toujours aprÚs de nombreuses relances... bizarrement quand c'est ppur debiter la commande le lendemain c'est fait! Un produit a quasiment 40 euros hors taxes. En plein préparatifs de mariage cette somme n'est pas négligeable pour moi. C'est usant de toujours ce battre pour tout...
De plus un article de la commande a été changer sans m'en informer former au préalable.
Déçu de ce site.
PremiÚre et derniÚre commande je ne recommande absolument pas. Allez ailleurs.
Milleproduits ããã®åç
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes sincÚrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre commande.
Concernant lâarticle manquant, le remboursement a bien été pris en compte. Les délais peuvent parfois varier selon les circuits bancaires, mais nous faisons le nécessaire pour que cela soit finalisé dans les plus brefs délais.
Nous prenons également bonne note de votre retour concernant lâerreur de préparation supplémentaire. Nous regrettons que cet élément nâait pas été signalé plus tÃŽt, mais nous comprenons votre insatisfaction et restons à votre écoute pour trouver une solution adaptée si besoin.
Votre retour est important et nous aide à améliorer la qualité de notre service. Soyez assuré que nous avons transmis ces éléments à nos équipes afin dâéviter que ce type de situation ne se reproduise.
Nous restons bien entendu disponibles pour toute question ou complément dâinformation.
Le Service clients Milleproduits
Super accueil rapide et efficace
Je recommande fortement
Milleproduits ããã®åç
Nous sommes ravis de voir que nos Berlingots de Compote de Pomme vous ont plu ! Nous sommes prêts à répondre à vos futures commandes ! A bientÎt, l'équipe Milleproduits
Site sérieux, commande reçue dans les delais, et en parfait état , le prestataire de livraison au top pour le suivi, seul bémol, au départ, les frais de port sont à 6,90 â¬, et lors de la validation du panier, les frais passent à 8,90â¬,et même à 9,50⬠???
Milleproduits ããã®åç
Merci pour votre critique constructive. En effet, nos tarifs de livraison sont calculés en fonction du poids, du montant et de l'adresse de livraison de la commande. Cela explique le fait que le montant final puisse changer au court du parcours client. Nous sommes actuellement en réflexion pour apporter des améliorations à ce sujet.
Merci de votre compréhension, l'équipe Milleproduits
TrÚs satisfait une petite erreur de livraison mais vite remplacer par le bon produit, trÚs professionnel à l'écoute de vos besoins par téléphone merci
Milleproduits ããã®åç
Merci beaucoup pou votre message ! Nous sommes à votre disposition pour vos prochaines commandes de Tic Tac et autres pastilleries. A bientÎt, l'équipe Milleproduits
date de péremption courte produit légÚrement dégradé gomme réglisse sÚche
Milleproduits ããã®åç
Nous sommes navrés de lire votre message. Pour vos réclamations, nous vous invitons à contacter notre service clients. Nous restons à votre écoute. Cordialement, l'équipe Milleproduits
Prix défiant toute concurrence, grand choix, et envoi rapide. Parfait.
Milleproduits ããã®åç
Nous sommes ravis que nos produits Pipas vous plaisent. Nous sommes déjà prêts à répondre à vos futures commandes ! A bientÎt, l'équipe Milleproduits
Milleproduits ããã®åç
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nos préparateurs et préparatrices font leur maximum pour conditionner les commandes avec précaution. Surtout quand il s'agit de produits fragiles comme les Mr Freeze !
A bientÎt pour vos futures commandes, l'équipe Milleproduits
Jâai reçu mon colis dans un état déplorable, avec plusieurs produits endommagés. Les soucoupes sont arrivées avec un emballage percé à plusieurs endroits, ce qui les a rendues complÚtement molles alors quâelles sont normalement semi-rigides. Elles sont donc impropres à une consommation normale.
Le sachet de Dragibus était également percé (le sac ne tient plus lâair), ce qui ne permet pas de garantir la qualité du produit.
Malgré lâenvoi de photos et plusieurs échanges avec le service client, aucune indemnisation ne mâa été proposée, au motif que les produits seraient âconsommablesâ. Une réponse que je trouve totalement inadaptée au vu de lâétat réel des articles reçus.
Câest dâautant plus décevant que jâavais déjà rencontré un problÚme similaire lors dâune précédente commande.
Je ne recommande pas ce site, notamment en raison du manque de considération apporté au client en cas de problÚme.
Milleproduits ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre commande nâait pas répondu à vos attentes. AprÚs vérification de votre dossier et des éléments transmis, nous avons constaté que les produits concernés étaient des articles alimentaires, pour lesquels nous avons estimé, au regard de lâétat constaté et des caractéristiques des produits, quâune indemnisation nâétait pas justifiée dans ce cas précis.
Cela ne remet pas en cause lâattention que nous portons à chaque réclamation, ni notre volonté dâapporter une réponse rapide et cohérente à nos clients. Nous regrettons néanmoins que cette situation ait pu vous décevoir.
Notre service client reste à votre disposition pour réexaminer tout élément complémentaire utile.
Bien cordialement,
Lâéquipe Milleproduits
Milleproduits ããã®åç
Merci pour votre message, n'hesitez pas à faire appel à nous pour vos besoins en chewing-gums et pastilles : peu fragiles et toujours en stock, ils permettent des réassort rapides avec l'aide de notre transporteur GLS.
A bientÎt, l'équipe Milleproduits.
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