Misomo レビュー 

Leider enttäuschend – falsche Lieferung und kein Support

Ich habe bei Misomo eine Sonnenbrille bestellt, erhielt aber leider ein falsches Modell. Fehler können passieren, aber der eigentliche Frust begann danach: Ich habe den Support mehrfach kontaktiert, um den Umtausch bzw. die Retoure zu klären – bis heute ohne jede Reaktion.

Es war mir dadurch nicht möglich, die falsche Ware zurückzugeben oder umzutauschen. Die Kommunikation mit dem Kundenservice war praktisch nicht existent.

Sehr schade, da die Bestellung an sich unkompliziert war, aber bei Problemen zeigt sich, wie zuverlässig ein Anbieter wirklich ist. Ich kann Misomo daher nicht empfehlen, solange der Kundenservice nicht verbessert wird.

Finger weg von dem Shop.
Habe nur ein Teil geliefert bekommen was ich bestellt und bezahlt habe.
Keine Antwort auf mehrere Anfragen wo der fehlende Artikel bleibt.