Mixx Travel レビュー 

Noor hjälpte mig med fantastiskt engagemang och vilja. Hon var så grym från start till slut och fick hela boknings processen att bli väldigt smärtfri!

Først vil jeg sige Mixx Travel i sig selv kan ikke klandres for oplevelsen , der var nogen ting som de ikke helt kunne kontrollere. Men da jeg ikke umiddelbart kan finde Hotellet "Arsi Hotel" ud over en pendant i USA med mindre Arsi Hotels på Trustpilot også har hoteller i Tyrkiet.

Der skulle ifølge Mixx Travels hjemme side være Trænings Rum og Legerum på hotellet noget der var vigtigt for mig da det ville i de dagtimer mellem 12-16 være højest UV og derfor ikke optimalt når man rejser for en Ginger farvet datter. Ingen ting eksisterede og begge rum lå i kælderen hvor der også skulle være pool rum osv men det var spærret af med møbler osv så reelt ingen adgang. Mixx Travel var super gode til at reagere på det da jeg og nogen andre rejsende klagede over det , og vi gjorde opmærksom på det blot var misvisende da billederne ikke stemte overens med virkeligheden. De fik fjernede billederne dagen efter og uden egentlig at bede om det kompenserede de os med et symbolsk beløb som jeg synes var stort fordi vi ikke bad om det direkte.

Samtidigt var deres guide da vi blev hentet på hotellet til lufthavnen super service minded , har ikke oplevede guides fra f.eks Sunweb når vi blev hentet på hotel. Så også et plus. Anmeldelsen er baseret udelukkende på Mixx Travel og oplevelsen fra dem og ikke hotellet fordi selv om næsten alt spillede max på hotellede fortjener den ikke at komme i denne oplevelse ... Det er jo Mixx Travel man anmelder her og ikke hotellet da det er som at klandres en P-Vagt for at uddele P-Afgifter de gør bare deres Job og det er uniformen man klandre ikke personen.

Lennot, lentokenttäkiljetus dukui tosi hyvin. Jotelli todella hyvä

MIXX TRAVEL i få 5 stjerner for jers fantastisk service, guiden var god og især turen til lufthavnen var fantastisk vi blev kørt hjem i en mini luksus bus, vi var på
CLEOPATRA GOLDEN BEACH HOTEL I ALANYA
Der var dog to minus ting ved hotellet, en sur bartender ved pool og maden var ikke børnevenlig. 😊 vi helt sikkert bestille vores næste rejse hos jer igen.

Allting fungerade bra, flyg, incheckning, transfer osv. Hotellet var helt okej, man fick vad man betalade för! Maten var lite sådär vissa dagar men Turkiet är såpass billigt att de inte var farligt att äta ute några dagar! Hade en väldigt trevlig och smidig resa!

HAR KØBT EN REJSE ALL INCLUSIVE TIL CLEOPATRA GOLDEN BEACH HOTEL I ALANYA GENNEM MIXX TRAVEL



1:har købt en tur solnedgangs tur på båd all inclusive til 90euro vi blev aldrig hentet

2:ingen varm vand i 4 dage på hotellet selvom jeg har ringet og klaget 4 gange hvor de lover de fixer det

3:måtte selv bede om rengøring på værelset

4:rengøring/forstyrre ikke skiltet virker ikke

5: elevatoren virker ikke optimalt

6: sur bartender ved pool

Køber ALDRIG GENNEM MIXX TRAVEL IGEN OG ADVARER ALLE DER OVERVEJER at bestille gennem MIXX travel !!!!

Oliver fra MIXX travel har reddet lidt af ferien og flyttet os til et super godt hotel og syntes han har ydet en super service og været behjælpelig hele vejen god service

Får en mail med at der kan spares 600 kr. Pr. Person til Hurghada området,
Det hopper vores familie så på og bestiller rejsen, men rabat koden virker så ikke.
Nå, vi bestiller alligevel, og tænker at tage den med dem over telefonen,(den 3. Juli) og regner selvfølgelig med at det kan godt lade sig gøre,
Det mener de også selv at det kan, de vil vende tilbage.
De vender så tilbage i dag mandag den 7 juli og siger at det kan ikke lade sig gøre at bruge rabatkoden alligevel, jeg siger at det vel egentligt blot er et spørgsmål om lidt velvilje/god kundeservice
Men det er ikke en mulighed.
Jeg syntes det er ualmindelig dårlig service, at man ikke manuelt kan/vil gå ind og fratrække den lovede rabat, ( som grundet deres fejl ikke virker)
Nu skal der så til at gå juristeri i den, for nu vil jeg faktisk ikke afsted til den pris, så vil annullere ordren, grundet en fejl i deres bestillingssystem, det kan jeg ikke, eller jo, men så trækker de depositummet fra, da de ikke vil erkende at det er deres fejl i systemet, der ikke vil udløse rabatten.

Vi er stadig på ferie i ALANYA på hotel Diamond Hill.
Vi startede vores ferie , d 1/7 vi ankom kl 4 om natten til vores hotel, vores værelse var ikke klar og vi måtte betale 150 euro for at kunne sove natten over. Vi kontaktede selskabet dagen efter, som var høflige og vi fik vores penge retur, dog en lidt træls start på ferie .
Efter 6 dage har nu alle haft en mave forgiftning med opkast og feber, på skift.
Om det er mad forgiftning eller mangel på hygiejne kan være usikkert!
Men DET eneste sted på hotellet hvor der er desinfektions er ved restauranten, hvor man går ind, dog er der ingen der bliver bedt om at spritte fingre inden de går ind, ej heller ved pool baren er der desinfektion, så alle tager af mad uden at havde desinficeret først!
Vi har talt med flere andre gæster der har også været syge.
Der er d.d blevet klaget til hotellet og opfordret dem til at sætte flere sprit rundt på hotellet, samt særligt i mad områderne.
Så virkelig den ferie vi gerne vil hjem fra, virkelig øv.
Så opfordring til alle der har booket dette hotel, at tage godt med desinfektions middel med herned.

Systemet låste sig när jag skulle betala, ringde och kunde genomföra Bokningen per tel.
Hotellet Cleopatra Golden Beach fick inget rum utan blev hänvisar till ett annat hotell första natten.
Dagen därpå fick vi nytt rum som ej var godkänd p.g.a. inget fönster eller ventilation i badrummet- luktade illa. AC som dundrar och låter.
Kämpade och bråkade med personalen om ett nytt rum. Tog 3 dagar innan de flyttade på oss igen till ett rum som var godkänd.
MixxTravel lokala guider var involverade.
Mycket dålig upplevelse från personalen som ljuger och hittar på historier. Lovar guld och gröna skogar- händer ingenting!

Ta ärliga bilder på boendet! Hotellet som ett råtthål, mögel och stank. Maten (all inklusive) oätlig. Man undrade vad det billiga oätliga råvaran ens kom ifrån. Aldrig mera!!! Men Turkiet älskar vi som alltid och tur de lokala restaurangerna har god mat utan mögel.

Allting gick enligt planen. Bokade flygresan o hotellet 2 dagar innan avresa. 2 vuxna o 2 småbarn. Fick helt olika sittplatser till planet men de löste sedan fint åt oss innan ombord. Kl01 landade planet. När vi kom fram stod det många agenturer på rad, lyckades till slut hitta Mixx travel o svensktalande personal o tog busstransfer, vilket vi ångrade oss, kom till hotellet vid 04. Kl04.30 var vi i hotellrummet, då det krånglade vid incheckningen. Med 2 småbarn var detta inte optimalt. Kommer definitivt att ta privat transfer nästa ggn. Annars bra pris för det vi fick! Bodde på Xoria Deluxe hotell. Tröttnade dock lite på maten, det var ultra all inclusive med alkohol. Vinet o drinkarna var inget vidare så det blev Efes öl under hela vistelsen. Massagen var fantastisk!

Det blev ett fel när jag bokade min resa, mänsklig faktor eller inte vet jag fortfarande inte men bokningen var bara på mig och min mamma och inte mina två barn, fick vänta till dagen efter att ringa och förklara situationen. Fick hjälp av en underbar anställd dom heter Noor, hon höll lugnet när jag hysterisk grät och förklarade vad som hade hänt. Noor och hennes kollegor kämpade i flera timmar med fyllda hotell och flyg men så kom lösningen, vi får flyga alla tillsammans två dagar senare till samma hotell. Jag är för evigt tacksam för Noor och hennes kollegor på Mixxtravel som är serviceminded och lösningsorienterade. Jag rekommenderar starkt att boka med Mixxtravel, du får faktiskt konkret hjälp av dem.

Reste till Turkiet och valde all inclusive hotel cleopatra arsi.maten var fruktansvärd, vi fick äta ute varje dag. Nästan ingen dryck ingick. Läckage från handfatet i badrummet så blött golv hela tiden. Hade aldrig valt all inclusive med mixx travel om jag vetat hur dåligt det var. Påpekade för mixx travel men dom tog inget ansvar för nåt. Riktigt dåligt resebolag

Har rest till side maten var god hade all inclusive och den var mycket att välja mellan.personal var trevliga. Bussen kom i tid.
Madrass var o bekväm hård
Jag gillade hotel Sayanora det enda som jag reagerade var sängen och rummet
Jag rekommenderar Sayanora hotel.
Det känns som familj hotel

Hotelli itsessään ihan ok vaikka huoneen lattiat jätettiin siivoamatta mutta ruoka oli ala-arvoista, piti mennä muualle syömään, aamupalalla kävimme kerran ja silloin 2 makkaraa jotka kuivia käppyröitä, tomaatit ja kurkut nahistuneita, ei mehua eikä kaakaoo pelkkää kahvia, surkea esitys, muina aamuina ei edes käyty aamiaisella

Super service 😊👍 let og hurtig bestilling - vi fik hjælp af Djinna super service mindet, hurtig på tasterne - på mindre end 20 min fik vi arrangeret den helt rigtige rejse for os 🌟🌟🌟🌟🌟 til Djinna.

Hotelliin (Side, Sayanora) olimme erittäin tyytyväisiä. Myös Side kohteena on meille mieluinen. Ihmettelimme kuitenkin oppaan puuttumista hotellinatkalla.

Paluukyydin bussimatka oli suuri epäonnistuminen. Oletamme bussikuskin eksyneen kun hän harhaili yli puoli tuntia pienillä hiekkatiellä maaseudulla kaahaten ja vaarantaen matkustajat. Loppujen lopuksi selvisi että hän etsi kaveria kyytiin ko. alueelta. Matkalla alkoi jo epäilyttää ehdimmekö lentokentälle ajoissa. Kuski ei kommunikoinut harhailuaan pois normaalilta reitiltä.

Lähtöselvityksen tekeminen ei onnistunut netissä. Sama seikka mennessä/palatessa.

Enligt mig är mixx travel bara en sida för att boka ett hotel och flyg billigare än typ Ving/Tui. Vi bookade resa till Granada Luxury Belek vilket var mer än 10000kr billigare än typ Ving. Det hade dock inte skadat med lite bättre information ang. transfer från flygplatsen, den informationen borde kunnat finnas med i bookningen direkt att man ska ta sig till mixx travel disk än att det står det på ett senare mail.

Blev däremot besviken när det gäller Transfer tillbaka till flygplatsen, transfern tog en genväg till ett litet turist köp center där en informatör kom till transfer och sa gå gärna in och smaka på våra tester, förväntade oss att vi ville ut och köpa souvenirer eller annat innan resan hem. Vår förväntning med transfer är att åka direkt från hotel till flygplats utan nått mellan stop för att försöka få oss att köpa saker.

När det gäller Granada Luxury Belek så hade vi inte direkt några problem, däremot så kostar en del saker på hotelet, typ som tivoli trodde vi var en del av hotelet där barnen kunde åka gratis, men det är på oss att vi inte kollade upp det noga. Poolerna såg "rena" ut vad vi kunde se, vi spenderade nån timme eller så vid poolen när vi var där. Vi valde hellre att åka med bussen till stranden vilket tar ca 5min och går varje kvart. Efter som hotelet inte ligger vid stranden så är deras köpta strand mark inte så stor vilket kan vara svårt att hitta platser ibland om det är ett större sälskap av 4 eller mer. Showerna på kvällen var helt okej, då kanske lite försent om yngre barn ska hålla sig vakna till 21:30 då de startade.
När det kommer till maten så blev det väldigt tråkigt efter andra dagen då 96% är samma dag in och dag ut. Vi har tidigare vare på cornelia diamond golf resort & spa som hade mycket bättre mat. Vill man också ha "riktig" kaffe så får man gå upp till bar områden i lobbyn annars är det snabb kaffe.

Men när det gäller Granada Luxury Belek så skulle vi säga det är för stort och för rörit, det är FÖR många gäster, förvänta er nästan som en dag på grönan / kolmården vid alla tillfällen.

Smidigt o boka allt gick hur bra snabbt tackar ***** för upplevelsen

Otimme äkkilähdön Mixx travelin kautta ja täytyy sanoa että kaikki hoitui enemmin ku hyvin.
Hotelli Sandy Suites, oli parempi kun mitä kuvista ymmärsin. Rauhallinen ja helppo sijainti kun bussit kulki kahteen suuntaan.
Otimme myös lentokenttä kuljetuksen edes takas myöhäisten lentoaikojen takia ja se oli ajallaan ja helppo.
Lisäksi olisi ollut paljon päivä retkiä tarjolla joihin emme tällä kertaa lähtenyt.