Modellbau Berlinski レビュー 

Hochgradig verärgert, habe da über 500 € gelassen in der Hoffnung, anschließend bei Fragen betreut zu werden und das ein oder andere auch dort weiterhin käuflich zu erwerben, daraus wird nix mehr!!!. Absolut grottenschlecht Kohle eingestrichen nach mir die Sintflut, kann nur jedem Raten findet einen anderen Laden, den verarschen dafür brauche ich Berlinski nicht, was mal sicher ist!!! Telefonische proforma Kundenunterstützung!!! Nie wieder Berlinski!!! Auf das eure Kunden schlau werden!!!

Ich habe den HPI Stage D10 gekauft und bin 1. über das Produkt an sich (Qualität, Einstellung Out of the box) unzufrieden, als auch 2. den Kundenservice bei Berlinski direkt. Nach wiederholten E-Mails (1 Teil hat im Paket gefehlt und die Karo hat geschliffen und schlecht gefahren / war komplett falsch eingestellt) habe ich irgendwann einen genervten Mitarbeiter ans Telefon bekommen, der aber erfreulicherweise sich doch meiner Sache angenommen hat. Schlussendlich, auch dank seiner Bemühungen, habe ich alles eingestellt bekommen. Auf das fehlende Teil warte ich aber bis heute vergebens.

Bad service

Bin heute von Ulf zu Tamiya sehr gut und ohne Gewinnoptimierung beraten worden, sehr freundlich, geduldig und kompetent. Unbedingt zu empfehlen und vielen Dank! Komme gerne wieder!

Der Lieferant antwortet nicht immer auf Nachfragen und hält sich nicht an das, das die Lieferung nur 1- 2 Tage dauert. Wie bei der Bestellung angegeben. Trotz über 1000 Euro bestell-Summe. Schade

Après une pause de plus de 30 ans, je souhaitais renouer avec les buggy électriques RC. Modellbauzentrum Berlinski m'a permis de me procurer un "pack all in one" (kit véhicule, ensemble radio, batterie, chargeur, kit upgrade moteur) de bonne qualité à un prix très raisonnable. Sans être l'affaire du siècle, le rapport qualité prix du pack proposé est plus que satisfaisant. La commande a été honorée et acheminée rapidement (3 jours ouvrés entre la commande et la réception). Je suis très satisfait de ce magasin. Bon point pour les efforts de traduction du site en différentes langues. Au vue de mon expérience, je n'hésiterais pas à commander a nouveau et je recommande sans réserve ce vendeur.
Fort de ma première expérience avec ce magasin en 2023, je tente une deuxième commande (2026). Cette fois j'ai craqué pour une Top Force. Cette deuxième expérience valide totalement le précédent avis. Le service est toujours de grande qualité: rapide, serviable. Ils ont répondus rapidement à toutes mes questions. Et, comme je n'avais pas besoin de tous les accessoires du "bundle" proposé (comme le chargeur de batterie), Modellbauzentrum Berlinski a adapté son offre à mes besoins pour au final me proposer une offre sur mesure, et ça c'est un vrai plus.

Al vaak besteld en altijd zeer snel geleverd. Hele goede prijzen! Als ik iets nodig heb, kijk ik altijd als eerste of ik het via Berlinski kan krijgen, puur omdat het vertrouwen zo groot is.

Das Team von Berlinski ist einfach hervorragend und sehr zuvor kommend.
Mann bekommt dort eine Fachgerechte Beratung.
Die Preise für die Modellbau Artikel sind prima, bei einer Bestellung wird prompt geliefert.
Absolute Spitze extrem kurze Versand Zeiten!!
Absolut einer der besten Shops die ich kenne, ich bestelle immer wieder sehr gerne bei Berlinski.

Ich bin super zufrieden und positiv überrascht vom Kundenservice! Ich hatte eine Bestellung getätigt,und danach leider die Info bekommen das mein bestelltes Produkt ausverkauft ist, sie haben mich super schnell über informiert und ich habe meine Bestellung dann doch noch zu meinem gewünschten Datum erhalten. Ich muss sagen top!! Das hat man sehr selten,per Email super schnell geantwortet

Good morning,

Deplorable service:

They ship orders ahead of schedule and without coordinating with the customer, even though they had agreed to do so.

Every time you contact them by email, you're met with a different person who has no idea about your order status.

Furthermore, and this is the worst part, they are incapable of admitting when they make a mistake and thereby harm the customer, not only failing to offer any solution but even rejecting the reasonable one proposed by the customer.

In addition to this arrogance, pride, and lack of humility, they hold orders for several weeks at their facilities, after pressuring the customer to expedite the process, and they do so by mistakenly assuming that a portion of the payment is still outstanding, which is not the case.

When you demonstrate their error through simple calculations, instead of refunding the excess amount and shipping the order, they unilaterally decide, without consulting the customer, to cancel the order and refund the payments made.

Clear disorganization and lack of control on their part.

They are incapable of processing an order beyond simply placing it; they are 100% automated.

I have repeatedly requested to contact the owner of Berlinski, Mr. Marcus Berlinski, to try to resolve this issue, but he neither attends to nor responds to these repeated communications.

Lamentable and shameful.

I do not recommend this seller, as they are incapable of providing a complete and comprehensive business solution to the customer.

Regards.

Immer wieder ein Besuch Wert.
Es gibt immer wieder was Neues zu entdecken.

Ich habe schon mehrfach im Onlineshop eingekauft. Er zeichnet sich durch schnelle Lieferung, gute Ware und faire Preise aus. Er ist eine Empfehlung.

J’ai commandé une lipo chez eux début février, à ce jour le colis n’a pas été livré et l’entreprise refuse de me rembourser et a même arrêté de répondre à mes mails. J’ai malheureusement peur de m’être fait arnaquer et ne recommande surtout pas ce site internet au vu du manque de communication et du SAV.

J'étais tombé sur ce site par hasard je suis très satisfait de mes commandes de la marque ladegüter bauer chargement pour wagons à l'échelle ho marque que je sais pas trouver en belgique

Ich habe letzte Woche bei einem Mirko einen Modelltruck gekauft. Selten habe ich so eine ausführliche Beratung erlebt. Es wurden mit Möglichkeiten aufgezeigt und am Ende habe ich noch den gleichen Preis wie im Internet bezahlt. Wenn Modelltrucks dann nur Berlinski!

Für meinen Sohn habe ich ein ferngesteuertes Auto dort gekauft. Ich bin super beraten worden und mein Sohn hat viel Freude mit. Als nächstes muss der Papa jetzt wohl auch noch einen eigenen Flitzer haben 😁

Blitzversand, einwandfrei verpackt und das auch noch zu den besten Preisen. Ich bestelle gerne wieder!

Ich habe letzte Woche bei Berlinski bestellt. Ich war überrascht wie schnell die Lieferung angekommen ist. Super verpackt und eine kurze Rückfrage per Mail wurde umgehend beantwortet

Ich wurde bei Modellbau Berlinski wirklich hervorragend beraten. Die Mitarbeiter sind extrem freundlich, nehmen sich Zeit und gehen auf alle Fragen kompetent ein. Man merkt sofort, dass hier echte Profis am Werk sind und der Kunde im Mittelpunkt steht.

Nachdem ich woanders leider ziemlich auf die Nase gefallen bin, war das hier eine umso positivere Erfahrung. Ich kann Modellbau Berlinski wirklich jederzeit weiterempfehlen und werde definitiv wiederkommen!

Ich kann über diesen Laden nur positives sagen. Sehr nettes Personal und stets authentisch!
Der Laden bietet ein rundum tolles Einkaufserlebnis.
Ich würde immer wieder in diesem Laden einkaufen und kann ihn nur weiter empfehlen!! Weiter so 👍🏻