Réception de notre commande dans les délais plus conseils au téléphone permettant d avoir une commande qui correspond à notre demande. Je recommande vivement ce site.
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Quand ma commande est arrivée il y avait une erreur j'avais commander du shampoing et du savon est arrivé de suite j'ai signalé et une étiquette pour le retour ma été envoyée immédiatement le sha... ãã£ãšèŠã
Le site est pratique et accepte PayPal (du bonheur) ... La livraison est rapide et le colis bien conditionné ... Les produits sont bien emballés avec attention ce qui est trÚs appréciable ..... ãã£ãšèŠã
J'ai commandé un produit qui figurait sur le site mais en réalité n'était plus disponible à ce prix. J'ai été contacté par une charmante dame du service client qui s'est chargée de me faire expédier l... ãã£ãšèŠã
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Toute votre parapharmacie en ligne, les conseils de nos experts pharmaciens en plus....
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2 rue Joffre, 3400, MONTPELLIER
- 04.67.84.01.31
- contact@monconceptsante.com
- www.monconceptsante.com
5.0
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Enchantée et recommandé trÚs fortement le sérieux et le bien être de mon concept sante
Commande trÚs simple à faire sur internet même si le choix à été difficile car tous les produits sont à ravir.
Livraison trÚs suivie et rapide.
Le parfum est arrivé avec un emballage impeccable et surtout trÚs protéger.
Merci mon concept sante
2017幎2æ22æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
parfait
Je recommande trÚs bien prix, qualité ,envoi soigné merci à trÚs bientÎt pour une nouvelle commande
2017幎2æ13æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
TrÚs sérieux
Je n hésiterai pas à recommander et a conseiller ce site
2017幎2æ13æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Commande non livrée
La commande a été acceptée alors que le site était en rupture de stock.Le remboursement doit normalement avoir lieu.J'attends.....
Il serait plus judicieux de ne pas accepter la commande en tenant les stocks à jour plutÎt que de l'annuler !
2017幎2æ5æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Mon Concept Santé ããã®åç
Bonjour,
Les articles en cours de réapprovisionnement sont signalés, mais nous vous l'accordons, cette mention n'est pas bien visible. Nous avons signalé ce problÚme à notre webmaster et cela sera rectifié lors d'une prochaine mise à jour. Nous vous remercions de nous l'avoir signalé et vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.
En ce qui concerne le remboursement, sauf erreur, il a été exécuté dÚs l'annulation.
Les articles proposés devraient être en stock ou en réassortiment assuré.
Dommage que les articles commandés aient été en rupture sans que ce soit précisé lors de la commande.
Cependant la communication et le remboursement se sont passés sans problÚme.
2017幎2æ5æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Mon Concept Santé ããã®åç
Bonjour,
Les articles en cours de réapprovisionnement sont signalés, mais nous vous l'accordons, cette mention n'est pas bien visible. Nous avons signalé ce problÚme à notre webmaster et cela sera rectifié lors d'une prochaine mise à jour. Nous vous remercions de nous l'avoir signalé et vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.
Prix trÚs interessant
Livraison rapide et conforme à la commande. Grand choix de produits . Je n hesiterai pas à repasser une commande
2017幎1æ31æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
à recommander!
J'ai découvert ce site qui propose des prix vraiment intéressants, commande reçue rapidement, tres bien emballé et avec un petit cadeau en plus! Donc je recommande vraiment, tres sérieux
2017幎1æ26æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
huile Bi-oil
bonjour,ravie du produit reçu suite a un concours ou j'ai pu choisir!
celui-ci est au top...livraison extrêment rapide.
donc je n'hésiterais pas a venir faire un achat sans le biais d'un concours!merci encore :-)
2017幎1æ9æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
TrÚs satisfaite
J'ai reçu ma commande rapidement. Mes produits ont été soigneusement emballés. C'est parfait !!
2017幎1æ5æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
livraison commande
Commande réalisée le 16 oct avec un sus en livraison chronopost et livraison 6 jours ouvrés plus tard contre 3 affichés....j'ai tenté aprÚs 4 jours par mail de vous alerter que je ne pouvais pas venir récupérer le paquet car délais dépassés.....aucune réponse etc...
Je considÚre votre plateforme inadaptée ET trompeuse
2016幎10æ30æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Mon Concept Santé ããã®åç
Bonjour,
Votre commande a été passée un dimanche. Elle est partie en chronopost le mardi et aurait dû vous être livrée le mercredi. Suite à votre mail du mercredi, nous vous avons répondu que si vous ne pouviez pas réceptionner votre colis, nous vous proposions de le renvoyer à une autre adresse puisque vous nous aviez annoncé votre départ en déplacement. Nous n'avons eu aucune réponse à notre mail et en avons donc conclu que vous aviez été livré à temps. Où est donc votre colis? Que pourrions nous faire à présent pour vous satisfaire car telle est notre priorité.
Bien cordialement
L'équipe MCS
Inacceptable
Acceptation de commande sans délai, puis premiÚre confirmation annulée le lendemain.
2016幎10æ21æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Mon Concept Santé ããã®åç
Bonjour,
Pour information, votre commande n'a pas été annulée. Le produit que vous avez commandé est juste "en attente de réapprovisionnement", comme mentionné sur le site lors de votre commande.
Nous attendons votre réponse pour confirmer l'attente du réappro ou pour vous rembourser. Cette rupture de stock est dûe au fabriquant qui nous promet une livraison depuis le mois de Mai, sans respecter ses engagements. Dommage car c'est un trÚs bon produit.
Bien cordialement
ISABELLE MCS
Annulation de commande sans prevenir... apres plusieurs jours
Bonjour,
site agréable et présentant des prix intéressant, GROS problÚmes beaucoup de produit de sont pas en stock.... en en plus aprÚs plusieurs jours le site annule des commandes sans prévenir alors que l'on pense qu'il prépare la commande et commande en interne les produits manquants pour finaliser la commande
Que le délais soit un peu long, ce n'est pas grave, mais annuler la commande c'est INADMISSIBLE, sans au moins prévenir le client
Donc site à utiliser à vos risques et péils et avec paypal pour l'assurance d'un remboursement si jamais celui-ci était "oublié"
2016幎10æ11æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Mon Concept Santé ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes navrés de votre mécontentement, mais nous vous avions pourtant bien prévenu de l'annulation de votre commande. Avez vous bien reçu tout nos mails (peut être glissés en "indésirables").
D'autre part, nous vous rappelons que cette annulation volontaire était uniquement motivée par le fait que vous êtes revendeur et non pas particulier et que les emballages des produits à expédier n'étaient pas satisfaisants, selon nous, pour la revente en officine.
Pour ce qui est du remboursement, il ne nous semble pas qu'il ait été "oublié".Merci de bien vouloir revérifier car de notre cÎté, tout est OK à ce niveau.
Nous mettons un point d'honneur au suivi qualité produit et logistique et regrettons amÚrement votre commentaire quelque peu "concurrentiel" ;)
Restant à votre service et espérant mieux vous satisfaire.
ISABELLE MCS
Ma commande
Commande reçu trÚs vite aprÚs l'avoir passer . TrÚs contente. ð
2016幎10æ11æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
rapide et efficace!!tout ce que j aime!!
commande passée rapidement et livrée tout aussi rapidement sans aucune fausse note..parfait!!
2016幎10æ6æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
satisfaction générale
livraison dans le délais, produits conformes, satisfaite de l'achat. merci.
2016幎10æ1æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
TrÚs bien et rapide
Service tres pro. Ajustement de commande possible. Remboursement rapide
Service PayPal
Rien a redire
2016幎9æ26æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
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