Monsieurplus レビュー 

4 verres cylindriques reçus fragiles très bien emballés et reçus dans les délais (même plus vite je crois)

Je suis très mécontente de Monsieur Plus. Il n'y a aucun service après vente. Je suis baladée depuis une semaine pour une demande de disfonctionnement d'un samsung, et personne ne rappelle malgré mes 3 appels. Pas moyen d''avoir quelqu'un en ligne, il y a un blocage au standard. Le rappel prevu dans les 48h n'a pas lieu malgré mes relances... Allez acheter ailleurs je vous le conseille.

Suivi de livraison peu clair : la date de livraison (ou son estimation) n'a jamais été indiqué sur le suivi. Délais un peu plus long qu'indiqué sur le mail de confirmation de commande Rakuten.
Sinon rien de particulier à signaler sur le produit commandé.

La commande à mit un peu de temps à être préparé et le transporteur un peu lent à la livré mais livré tout de même donc je recommande

Disponibilité d'un article sorti récemment (MX Anywhere 3S), livraison rapide conformément à l'annonce.

Bonjour, j'ai commandé une Batterie 18V 1,3Ah XR LI-ION - DEWALT - DCB185.
J'ai reçu une Batterie 18V 5Ah compatible...
Pas la bonne batterie..!!
Très moyen comme service.

L'achat et la livraison ont été normal mais le sav suite à la panne de la débroussailleuse que j'ai acheté , est laborieux. Avec un jeux de ping-pong entre le vendeur et le fabricant ! J'espère rapidement pouvoir revoir ma mauvaise note a la hausse 😝

J'ai commandé une imprimante et le colis est arrivé en très mauvais état , je l'ai donc refusé et Monsieurplus m'informe qu'ils me rembourseront à la réception du colis. Cela a mis plus de 8 jours, le colis est bien arrivé chez eux et j'attends toujours le remboursement.
Pour eux tout est normal et cela suit son cours.
En attendant , j'estime avoir subi un préjudice car le paiement de cette imprimante a eu lieu il y a 15 jours

super et répond au telephone a nos demandes

Très bonne expérience avec cette société :
J'ai sollicité le service clientèle pour un appareil HS encore sous garantie. La réactivité et le professionnalisme de ce service ont permis la prise en charge de la panne et la suite favorable apportée à ma demande de SAV.

Bon produit, bon vendeur ! Ras

Entreprise malhonnête : j'ai commandé un video projecteur Xgimi sur le site de la Fnac Marketplace, et j'ai reçu un produit qui avait clairement déjà été utilisé (film de protection remis, session Youtube ouverte...).
J'ai donc prévenu le SAV et renvoyé le produit pour en avoir un neuf, comme indiqué sur l'annonce. Le prix ayant augmenté enter temps, le service client a préféré me rembourser et me disant qu'ils étaient dans l'incapacité de renvoyé un nouveau produit... alors qu'il y en a bien en stock sur le site !
Je trouve cette démarche très douteuse. Je dois maintenant payer plus cher pour avoir le même projecteur !

J’ai effectuée un achat avec le vendeur Monsieur plus, super expérience ! Livraison rapide, un service client qui répond à mes questions rapidement.
Franchement rien a dire ! Je repasserais commande avec GRAND PLAISIR avec ce vendeur.

Mes amitiés
Madame Tesco

J'ai passer une commande sur Monsieurs Plus, depuis Amazon numéro de commande : 403-4006679-2249133
Le vendeur m'a communiquer un numéro de suivie éronné, le services clients quand à lui, est complètement inutile et n'apporte aucune solution ni infromations concernant ma commande. A fuir comme la peste

J'ai passé une commande de smartphone sur amazon vendu par cette boutique pour ma mère,malheureusement le mauvais téléphone est arrivé (bon modèle mais mauvaise déclinaison).
J'ai fait part de mon mécontentement sur Amazon.
J'ai été contacté par un commercial pour s'excuser de l'erreur et le problème a été réglé en quelques minutes en plus d'avoir eu une personne très agréable et de bonne humeur au téléphone.

Mettre 5 étoiles suite à une erreur même corrigé peut sembler étrange mais l'erreur est humaine et je suis d'avis que le soin apporté à la corriger est plus important.
C'est une manoeuvre qui se voit de moins en moins en boutique et encore moins en ligne. L'effort et la démarche se doivent d'être salués.

Déçu j ai commandé sur le site de Darty chez ce marchand. J ai recu le mauvais article. Ca ete ensuite le parcours du combattant pour pouvoir me faire rembourser. L entreprise ne répondait à aucun message sur le site de darty malgré plusieurs relances. L entreprise dit avoir envoye le bon de retour le 22/05 mais sur le site de darty je n avais rien. J ai du moi meme rappeler la société pour qu il me l envoie sur mon mail perso le 25/05.

Malgré le mail d'information indiquant approximativement la date de réception du colis , c'est toujours inquiétant de ne pas recevoir de nouvelles pendant une semaine mais une fois le suivi fourni , tout se déroule dans un délai normal (3 jours)

Livraison rapide, aucun problème rencontré !