Malgré un petit oubli d'envoi des accessoires, très vite résolu, je suis pleinement satisfait. Produit conforme, envoi rapide, et surtout SAV très compétent et à l'écoute. Je recommande vivement.
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Commençons par le commencement. Déjà le produit, il est top, parfaitement conforme à mes attentes, la visière s'adapte parfaitement à mon casque un HJC Rpha 70 carbone. Secondement l'emballage, ultra... もっと見る
Casque acheté en ligne, magasin de rennes. L'envoi a été trés rapide, mais l'emballage est beaucoup trop léger. (carton simple canelure d'origine emballé dans une film plastique). Pas trés sérieux. Ce... もっと見る
Parfait de bout en bout. un site web qui fonctionne bien, matériel en stock livré en 2 jours, suivi colis impeccable, conformité à la commande, et conditionnement irréprochable. Pour une 1ère expér... もっと見る
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フランス
- www.moto-axxe.fr
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Bravo pour votre professionnalisme
Bravo pour votre professionnalisme ! Suite à une commande reçue avec un article défectueux (indépendant de Moto-Axxe), Sébastien a été extrêmement réactif (appel reçu dès le mail envoyé) et une solution a été trouvée ! J'ai reçu mon produit de remplacement en 48H chrono. Bravo pour votre qualité de service et encore merci à Sébastien, je continuerai à commander chez Moto-Axxe !
Premier achat sur le site !
J'ai acheté une veste moto sur le site, ainsi qu'une protection dorsale. Ne connaissant pas forcément le site, je me suis laissé tenter par le prix très très attractif.
Commande reçue en 3 jours, la taille est parfaite (j'ai commandé en suivant le guide de tailles proposé sur le site)... Bref, entièrement satisfait, je recommanderai sans hésiter chez eux !... Et en plus, j'ai eu 2 sucettes en cadeau pour Halloween :-)
Problème de stock
Ne savent pas mettre a jour leurs stocks
Du coup commande annulée
Et rien ne dit qu il y aura du réassort
Pas très sérieux tout ça
Un exemple pour la vente par correspondance
5 étoiles non pas pour une commande qui se passe comme prévu, et comme elles devraient toutes se passer en fait... Mais pour une erreur de taille de gants rattrapée avec brio! Reçue le vendredi matin, très vite après commande, je découvre une taille différente pour chaque main, dommage mais ça arrive, j'appelle, ils me prient de les excuser, m'envoient un bon de transport, deux heures plus tard on vient les récupérer, en parallèle ils envoient les bons gants, le lendemain je les avaient! (si je n'avais pas décalé de moi même étant absent) complété d'un geste très commerçant. De mon expérience par correspondance, et pour Elodie et l'équipe Team 83 de Mareuil-lès-Meaux. Merci et Bravo.
P-A
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