Moto And Co レビュヌ 

50
•
TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.4

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

1ere fois que je commande sur ce site. Il y a eu une petite erreur dans le stock sur 2 dorsale commandé. Réaction immédiate du magasin qui m'a appelé pour me demander si je souhaitais un échange ou u... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち1の評䟡

Nul, fatigué de tout expliquer à nouveau. En bref, colis payé, mais non recu. Je sais que ce n'est pas la faute de l'expéditeur. Mais le sav reste néanmoins ingerable. J'abandonne 80 euros. C'est l... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

L'idée d'un pack vidange adapté à ma moto m'a séduit; la rapidité de livraison et la qualité des produits étaient au rendez-vous. C'était une découverte heureuse pour moi. À l'occasion je passerai au... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

圓該䌁業による蚘述

Une grande sélection de produit, allant de l’équipement pour pilotes de moto, des vêtements sportswear de la marque FOX et YAMAHA aux piÚces pour véhicule.


連絡先

4.4

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

50件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 100に回答しおいたす

通垞1週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.4

すべおのレビュヌ

(50)

過去12か月のレビュヌ数: 18ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

Commande passée il y un mois

Commande passée il y un mois. Le colis semble perdu et aprÚs une simili réponse au bout de 15 jours, me demandant de patienter encore un peu, je reste sans nouvelle d'une éventuelle réexpédition.
Inadmissible quand on parle d'un bidon d'huile. La saison se termine, j'aurais gagné mon temps en allant en boutique.

Je déconseille

2024幎8月16日
自発的なレビュヌ
Moto And Co ロゎ

Moto And Co からの回答

Bonjour, 
Vous avez validé votre commande le vendredi 16 aout, celle-ci a été expédiée et prise en charge par le transporteur DPD le mardi suivant. Vous nous avez contacté le 29 aout pour nous signaler que votre colis était bloqué depuis 9 jours.
Nous avons ouvert un dossier auprÚs de DPD afin d'avoir plus d'informations. Le colis est toujours en cours de recherche par DPD. Cependant, nous avons effectué une nouvelle expédition de votre commande ce matin (12/09/2024), car en effet, cela devient long. Le dossier DPD est ouvert depuis 10 jours ouvrés aujourd'hui.
Nous avons également répondu à votre mail ce matin à 08h12 pour vous confirmer la réexpédition de votre commande. Comme indiqué dans nos mails, nous étions obligés d'attendre quelques jours le temps que DPD recherche le colis. Vous n'êtes pas resté sans nouvelle de notre part...
Cordialement,
Valentin,
Moto And Co

5぀星のうち1の評䟡

A FUIR

Emeric LABAT
N° 1A 195 284 7838 3​​​​​13 Avenue Rhin et Danube
​​​​​​​​60000 ALLONNE
OBJET :
MOTO HONDA SHADOW 125 cc
Mise en circulation difficile
​​​​​​​
​​​​​​​​Le 8 février 2024
Monsieur,

Attiré par votre moto Honda Shadow 125 cc mise en vente au prix de 2.590 euros sur votre site, j’ai pris contact, par téléphone, avec votre Concession, le 17 janvier 2024.
Mon appel a été transféré vers la personne qui gÚre les occasions.
Ce vendeur m’a expliqué que la moto était en trÚs bon état, qu’elle avait été révisée, et surtout essayée sur route, et qu’elle ne présentait aucun problÚme.

Je me suis déplacé à Allonne, le 20 janvier 2024, afin de voir la moto et, éventuellement versé un acompte pour la réserver. J’ai parcouru 230 kilomÚtres aller-retour pour cette démarche.
Le vendeur qui m’a accueilli, et m’a montré la moto, m’a informé du fait que la moto n’avait pas été entretenue au sein de votre Concession, et donc que tout avait été vérifié.
Je n’ai pas eu la possibilité de l’essayer car il vous est interdit de stocker de l’essence.
Le vendeur a su me convaincre de la bonne occasion dont j’allais profitée car il m’a bien rassuré sur l’univers de la moto. J’ai alors versé un acompte de 1.000 euros pour la réserver.

Je suis retourné à Allonne, avec des amis, (toujours 230 kilomÚtres aller-retour), le 23 janvier 2024 pour conclure définitivement la vente et repartir avec la moto.
Avec le vendeur, nous avions convenu d’un rendez-vous, ce jour-là, à 11 heures.
Malheureusement, nous avons été piégés par la circulation routiÚre (grÚve des agriculteurs).
Nous sommes arrivés à la Concession en retard par rapport au rendez-vous, vers 12 heures, mais avant la fermeture, puisque celle-ci est à 12 heures 30.
La moto n’était pas prête pour défaut de plaque d’immatriculation, et le mécanicien était parti en pause.
Il nous a été demandé de revenir à 14 heures, la moto était prête.
Petit aparté, le vendeur m’avait dit, lors de ma venue le 20 janvier 2024, qu’il y avait 2 sacoches pour la moto mais qu’elles étaient trÚs abîmées, voir inutilisables. Je lui ai répondu que je les prenais malgré tout. J’ai dû réclamer les sacoches, le 23 janvier 2024, car le vendeur ne me les donnait pas. Et, en fin de compte, j’ai juste eu à nourrir le cuir et refaire quelques coutures, elles sont flamboyantes !

Heureux d’avoir acquis cette moto, je me suis empressé de l’essayer.
J’ai roulé sur une distance de 750 mÚtres, puis la moto s’est étouffée. J’ai dû pousser la moto pour rentrer à mon domicile.
Une fois rentré, j’ai essayé de redémarrer la moto, en vain. La batterie était déchargée.
​​​​​​​​​​​​​2/2

J’ai rechargé la batterie, la moto a redémarré un peu puis elle s’est étouffée à nouveau.
​​​​​​​​​​​
J’ai téléphoné, le 26 janvier 2024, afin de signaler la panne dont j’étais victime.
J’ai été mis en relation avec le mécanicien qui m’a conseillé de purger le carburateur, avec la vis de purge. Mais il n’y a pas de vis de purge sur ce modÚle.
Il y a un écrou, et pour accéder à celui-ci, il faut démonter le carburateur car il se trouve en fond de cuve.

Résidant loin de votre Concession, je me suis adressé à un garage dans mon département, afin de solutionner les problÚmes rencontrés sur la moto.
Etant donné les tarifs annoncés pour réviser la moto, je me suis adressé à un ami qui est mécanicien moto. (Quelle chance d’avoir un tel ami.).
Par contre, cette visite en garage m’a permis d’apprendre que les pneumatiques avant et arriÚre datent de 2016 (DOT année de fabrication), or des pneumatiques doivent être changés tous les 5 ans !
Le coût des pneumatiques avec le montage est de 275 euros !

Donc mon ami mécanicien a pris en charge la moto pour la remettre en état de marche.
Celui-ci a dû démonter le réservoir et la selle.
Il a trouvé énormément de poussiÚre ! Il n’a pu voir aucune trace d’intervention pour le nettoyage !
Il a donc dû nettoyer le carburateur.
Il a dû, en fait, faire un nettoyage complet. Il a dépoussiéré le moteur et le cadre également.

Afin que la moto roule correctement, mon ami a dû mettre des bougies neuves, un filtre à air neuf, et enfin, une batterie neuve !

Ce que je peux affirmer, est que les avis laissés sur le web, concernant votre Concession, ne reflÚtent pas du tout le service auquel j’ai eu droit.
Et malheureusement, j’ai pu constater que lorsque des avis sous-entendent des problÚmes, vos réponses sont quelque peu agressives.

J’envoie une copie de cette lettre à la DGCCRF, car je trouve inadmissible de vanter des véhicules qui posent de si gros problÚmes.
Et je déconseillerai votre Concession à quiconque qui serait intéressé par un véhicule que vous mettez en vente sur votre site.
🀣 Pour info j’ai eu remboursement de la batterie merci quand même mais la panne n’etait pas vraiment ça car l’étouffement d’un moteur n’est pas due a une batterie hs

2024幎1月23日
自発的なレビュヌ
Moto And Co ロゎ

Moto And Co からの回答

Bonjour Mr Laurent Alain,
Veuillez trouver ci-dessous la réponse que nous vous avons faite, comme cela il n'y aura pas d'ambiguïté avec les gens qui liront votre commentaire. Bonne journée à vous.

*********************************************************************************
Bonjour Monsieur,
Je fais suite à votre recommandé, daté du 08 février 2024, par lequel vous m’apprenez vos désagréments suite à l’achat de votre véhicule.
A votre arrivée le 20 janvier dernier à 12h25, je vous confirme que la moto était bien prête, comme convenu. (Pour rappel, le magasin ferme entre 12h30 et 14h00).
Il ne restait qu’à effectuer la démarche administrative de changement de titulaire via le SIV et le changement de la plaque d’immatriculation, c’est-à-dire, passage au nouveau format SIV et non un défaut de plaque comme vous l’indiquez. Cette derniÚre devant être effectuée par l’atelier (en pause de 12h00 à 14h00). DÚs 14h, à la reprise de l’activité, nous avons remplacé la plaque d’immatriculation.
Vous seriez arrivé à 11h comme prévu, ou, vous nous auriez informé de votre retard, nous nous serions organisés en conséquence.
Concernant les sacoches : je vous site « J’ai dû réclamer les sacoches ».
Dans la mesure où elles ne figuraient pas sur la fiche de vente, et n’étant d’aucune utilité pour nous, nous aurions pu tout simplement les jeter.
Or, nous vous avons informé qu’elles n’étaient pas présentables mais que nous n’avions pas le temps de les remettre en état.
La batterie est un consommable, pouvant avoir des réactions dues aux changements de températures et à sa remise en tension.
Un simple appel auprÚs de notre concession aurait réglé ce problÚme.
Selon les manufacturiers, un pneumatique doit-être remplacé au bout de 10 ans par mesure de sécurité, en l’occurrence un marquage DOT 2016, permet de circuler en sécurité jusqu’en 2026.
En effet, lorsqu’on dépose un réservoir, une selle, ou divers carénages, la poussiÚre est présente, votre moto reste une occasion. Nous avons effectué un entretien courant et non une restauration.
La nécessité du remplacement de deux bougies et d’un filtre à air, n’est pas, à notre avis, une intervention nécessaire, cette moto démarrait et tournait correctement lors de votre prise de possession à la concession, l’avis d’un professionnel aurait été plus sérieux que des conseils.
J’en déduis que votre problÚme était un problÚme de batterie qui ne voulait pas garder sa charge, ce consommable d’un montant de 35,15 € (facture 29/2401/100080 de chez *******), vous sera donc remboursé par notre concession à réception de votre RIB.
Veuillez agréer, Monsieur, mes sincÚres salutations.

5぀星のうち2の評䟡

Le site indique 92% de colis envoyé le


Le site indique 92% de colis envoyé le jour même si matériel dispo.
Dans mon cas, 72h ouvrables aprÚs le colis n'est toujours pas expédié malgré la disponibilité.
Ne pas compter sur eux concernant les délais, si vous avez besoin de fiabilité en terme de date, passez votre chemin.

2022幎8月22日
自発的なレビュヌ
Moto And Co ロゎ

Moto And Co からの回答

Bonjour,
Je suis désolé que votre colis ait mis plus de temps que d’habitude à être préparé. Nous sommes une petite entreprise et lors des mois juillet/aout nous avons du personnel en congé, ce qui augmente légÚrement nos délais d’expédition.

Petite correction, sur notre site, il est indiqué « 92,4%* des colis sont emballés le jour même de la commande. »
*calculé sur l'année 2019 avec exclusion des jours de fermeture du magasin (Dimanche/Lundi).
Sur environ 5000 colis (2019), cela fait environ 400 colis qui n’ont pas été emballé le jours même de la commande. Malheureusement, vous faite parti des 8%.

Cependant, lors de la commande sur notre site, une prévision de livraison est indiquée en fonction du transporteur que vous sélectionnez.
Lors de votre commande le Lundi 22/08/2022 à 12h28 ; vous avez eu une estimation de livraison : Livraison prévu entre mer. 24 août et sam. 27 août
D’aprÚs les informations du suivi Colissimo vous avez été livré le samedi 27 aout 2022.
Donc nous avons respecté le délai que nous avions indiqué sur notre site.
Suite à votre appel, vous nous avez indiqué avoir pris rendez-vous avec un mécanicien le vendredi 26 août pour le montage du kit chaine
 je comprends que le colis soit en retard pour votre rendez-vous mais nous avons respecté nos engagements sur les délais.
Cordialement,
Valentin,
Moto And Co

5぀星のうち2の評䟡

Le site indique 92% de colis envoyé le


Le site indique 92% de colis envoyé le jour même si matériel dispo.
Dans mon cas, 72h ouvrables aprÚs le colis n'est toujours pas expédié malgré la disponibilité.
Ne pas compter sur eux concernant les délais, si vous avez besoin de fiabilité en terme de date, passez votre chemin

2022幎8月22日
自発的なレビュヌ
Moto And Co ロゎ

Moto And Co からの回答

Bonjour,
Je suis désolé que votre colis ait mis plus de temps que d’habitude à être préparé. Nous sommes une petite entreprise et lors des mois juillet/aout nous avons du personnel en congé, ce qui augmente légÚrement nos délais d’expédition.

Petite correction, sur notre site, il est indiqué « 92,4%* des colis sont emballés le jour même de la commande. »
*calculé sur l'année 2019 avec exclusion des jours de fermeture du magasin (Dimanche/Lundi).
Sur environ 5000 colis (2019), cela fait environ 400 colis qui n’ont pas été emballé le jours même de la commande. Malheureusement, vous faite parti des 8%.

Cependant, lors de la commande sur notre site, une prévision de livraison est indiquée en fonction du transporteur que vous sélectionnez.
Lors de votre commande le Lundi 22/08/2022 à 12h28 ; vous avez eu une estimation de livraison : Livraison prévu entre mer. 24 août et sam. 27 août
D’aprÚs les informations du suivi Colissimo vous avez été livré le samedi 27 aout 2022.
Donc nous avons respecté le délai que nous avions indiqué sur notre site.
Suite à votre appel, vous nous avez indiqué avoir pris rendez-vous avec un mécanicien le vendredi 26 août pour le montage du kit chaine
 je comprends que le colis soit en retard pour votre rendez-vous mais nous avons respecté nos engagements sur les délais.
Cordialement,
Valentin,
Moto And Co

5぀星のうち5の評䟡

Société de confiance

Envoi rapide et bien emballé. J'ai trouvé chez eux un produit difficile à trouver en France (aérosol ACF-50) et à un prix trÚs raisonnable.
Société sérieuse, je recommande vivement.

2020幎9月30日
自発的なレビュヌ

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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