A/S Move IT レビュー 38

Puha – hvor skal jeg starte. Jeg kan desværre ikke anbefale dette flyttefirma. Vi mangler en kasse med x-box og nitendo switch.

Vi havde booket flytning den 27/2 kl. 8.30. Tre dage før skrev jeg for at få det bekræftet, og fik svar om, at de ville være hos os ca. kl. 8.15, altså lidt før tid. Det lød fint.

Kl. 8.42 skriver jeg og spørger, om de er på vej, da jeg ikke selv er blevet informeret af nogen. Kl. 8.44 får jeg svar om, at de er bagud og kommer inden for 30 minutter. Jeg tænker, at det er lidt vildt allerede så tidligt på dagen, men accepterer det og skriver, at det er vigtigt, de er der senest 9.15, da vi har et fly kl. 13.

Kl. 9.30 er de stadig ikke kommet. Min mand ender derfor med at bære næsten alle vores ting udenfor selv (undtagen TV, sofa og seng), mens jeg sidder med vores to små børn.

Kl. 9.32 får jeg en forklaring: akut sygdom og en bil der ikke virker. De skriver, at de er ved at tømme en mindre bil og kommer indenfor 30 minutter.

De ankommer først omkring kl. 10 – med endnu en forklaring: at en medarbejder havde glemt, at han skulle arbejde den dag. De kommer desuden i en alt for lille bil, hvor der selvfølgelig ikke er plads til alle vores ting.

Alle vores flyttekasser stod allerede udenfor og skulle blot bæres få meter ind i bilen. Jeg forklarede tydeligt, at det der stod ved skraldespandene i sække var skrald, og at alt op ad huset skulle med.

Omkring kl. 11 opdager jeg, at de sidder i bilen og venter på en større bil, mensnge af vores ting stadig står udenfor. Samtidig opdager jeg, at de har læsset vores skrald med i bilen.

Jeg påpeger det, og får at vide, at det er en misforståelse mellem medarbejderne. Jeg tilbyder endda at hjælpe med at tage skraldet ud af bilen, men får at vide, at de har styr på det.

På dette tidspunkt må vi tage i lufthavnen for at nå vores fly. Vi havde reelt selv udført omkring 95% af arbejdet, og flyttefirmaet endte samtidig med at tage vores skrald med!

Efterfølgende fortsætter problemerne.Den 6/3 spørger jeg, hvornår levering sker. Jeg får at vide, at det bliver den 11., 12. eller 13. marts.Den 8/3 skriver de, at det nok bliver den 12/3 kl. 18–19.30.

Den 11/3 sender de en faktura, som skal betales senest næste morgen, og samtidig hæver de prisen, fordi der åbenbart er 5 kbm mere end først. De skriver dog, at de modregner lidt pga. forsinkelsen ved afhentning.

Den 12/3 – dagen hvor tingene skal leveres – skriver de kl. 10, at de igen bliver forsinket, foreløbigt 3 timer.Kl. 13.36 kommer endnu en besked: bilen er på værksted, så leveringen kan først ske næste morgen.

Flyttemændene var søde og høflige, men desværre er mange af vores ting blevet beskadiget og fået sorte mærker, blandt andet senge og madrasser. Jeg tror ca i alt vi havde 10 sække og 2 papkasser med skrald som nu er blevet transporteret hele vejen fra Danmark til Norge, som vi så tilmed også har betalt for, som vi nu kan smide ud… det er så langt ude.

Alt i alt en meget stressende oplevelse med mange forskellige forklaringer, forsinkelser og beskadigede ting. Hvis man er meget øm omkring sine ejendele eller har en stram tidsplan, vil jeg anbefale at overveje et andet flyttefirma.

Smertefrit og med god kontakt. De var modtager ledet i et flyt helt fra Japan til Danmark og de gjorde alt hvad de kunne for at hjælpe mig med at få mine ting sikkert til Danmark uden at skulle betale noget i moms. Det lykkedes selvom jeg stort set ikke havde nogle dokumenter til at dokumentere mine mange år i Japan, så det er jeg glad for. Ville have ønske jeg havde fået at vide at jeg havde brug for de dokumenter før jeg flyttede til gengæld.

MoveIT var effektive og helt igennem hjælpsomme. Jeg er aldrig før flyttet til udlandet, så det var en voldsom overgang, men firmaet var helt igennem med. Også deres valg af (colombiansk) associeret firma, var helt igennem et godt valg

Jeg flyttet fra Sverige til Hellas, og det var en del forsinkelser på veien, og et par problemer i Karlstad og på Rhodos, men June og de andre i Moveit var eksepsjonelt hjelpsomme. De ordnet alt til det beste, og svarte på mine henvendelser prompte! Jeg er veldig fornøyd, selv om det ble forsinket. Anbefales.

Efter 10 år i udlandet kontaktede jeg Move It, der fra start til slut gave mig en enormt personlig behandling og vejledning af flytning af indbo og kæledyr. Lasse tog hånd om absolut alt og jeg følte mig behandlet som var jeg en gammel ven. Jeg rendte ind i uforudsete problemer og der var ALTID en løsning langt ud over hvad man kunne forvente og håbe på. Virkelig en helt utrolig oplevelse og jeg kan kun anbefale at kontakte Move It.

Moved from Copenhagen to Oslo and everything worked seamlessly, the delivery time-window was also adapted to my needs and everything was delivered in good shape. Movers were friendly and helpful, and communication with organisers/office was clear.

Needed help moving goods from Luxembourg to Denmark. VERY professional service throughout and personal service from Lasse! Will definitely be back 👌

I gave an order to MoveIt in last November for moving my houehold items from Lund, Sweden to Bremen, Germany. Among a handful of companies I chose them because of their attractive quoted price.

However, to my surprise, they increased the price roughly 35% after they picked up my staffs from Lund, Sweden. It was like: either pay this increased amount or get the delivery after a month!!

Not only that. They were supposed to inform me the exact time of delivery from beforehand, but that did not happen. It arrived suddenly at 8:30 in the morning when I was getting ready for office.

I do not know whether the company's service is always this bad or the person in charge of my order was the reason.

Not recommended!!

Flyttede fra lejlighed i Aarhus til et hus lidt syd for Oslo, Norge sidst i oktober. Jeg var i kontakt med flere, men MOVE IT var helt klart de mest professionelle. God opfølgning undervejs fra kontoret mht told og deklarationer. Det bedste var alligevel de to meget hyggelige og professionelle fyrer som tømte lejligheden. De hjalp også og fandt en god løsning på et stykke skrøbeligt flyttegods som jeg ikke selv fik pakket ned. Det føles næsten unødvending at sige det, men der var selvfølgelig ingen skader på flyttegodset eller lejligheden jeg flyttede ud af, eller huset jeg flyttede ind i. Vil helt klart benytte mig af dem igjen ... men håber der er længe til jeg skal flytte igen :-).

Levering af palle med glas og dele til drivhus fra Holland.
Til start en noget bøvlet opstart med dialog med flere medarbejdere, til sidst virker det godt til at lykkes og det hele bliver afhentet efter aftale ved firma i Holland.
Move It anbefaler mig at tegne en ekstra forsikring på fragten da jeg oplyser at den ene palle er med hærdet glas og har en værdi på over 30.000. Jeg tegner den anbefalet forsikring selv om fragten i sig selv er forsikret i leverings Tilbudet.
Ved levering af varer er jeg desværre i udlandet og nabo henviser fragt folk hvor vare skal læsses af, her fra går der total ged i det, fragt firma har glemt at medtage en palleløfter til aflæsning af palle osv, de begynder der for at skille fragt palle som indeholder ca 90 hærdet glas os bager den manuelt ind i min skur, hvor de sætter dem, der går ikke lang tid før det første glas smadre ud over hele vejen og min genbo beder dem stoppe og kontakte mig. I mellem tiden skaffer min nabo en palleløfter et sted og låner den til fragt folk, det tager her efter over en time af prøve at få den ene palle med og ind i min flisebelægning dobbelt i indkørsel med fliser og nærmest perfekt leverings betingelser.
Min nabo må hjælpe med oprydning af glas som er sprunget og ligger ud over et større område, og da han kommer med et forslag til at få varerne af bliver han verbalt svinet til og går.
Fragt folk fejer ikke selv det resterende glas op som ligge ud over villavejen.
De jeg kommer hjem igen ligger der en klage fra naboer ift til glas som er til gene for biler og hunde.
Jeg kontakter Move It ift til det smadret glas og den uprofessionelt håndtering, jeg regner ikke med der vil være nogen problemer i at få det erstattet, og da slet ikke når jeg også har tegnet en ekstra forsikring for at undgå bøvl ved en evn skade, Move it oplyser at de vil melde skaden men at jeg ikke skal regne med at den dækker og at det må være en produktionsfejl.
Jeg oplyser at det jo er dem som har åbnet pallen og begyndt at læsse glas af manuelt grundet de har glemt palleløfter og yderligere barer sætter det løst i et skur, og at jeg jo os har tegnet en ekstra forsikring.
Move it skriver nu at sagen er lukket og de ikke kan tage ansvar for det smadret glas.

Jeg kan som en del andre her på trustpilot ikke anbefale andre at bruge dette firma.

Jeg havde en super god oplevelse med Move IT. Jeg flyttede fra Norge til Danmark og hele vejen igennem var kommunikationen god. Kæmpe anbefaling herfra.

Trustful and professional service.

The company took care of my belongings, and everything arrived in perfect condition. Communication with the company was also great. I totally recommend MOVE IT.

I moved my belongings from Norway to Germany, and the entire moving process - from reaching out, to getting a quote, to having my things delivered in Germany - took less than 3 weeks!

I was in contact with Thomas and June and truly can't recommend this company enough! They were always quick to reply to my emails, super helpful, and never seemed annoyed at my endless questions, so for that itself, I would already give a 5 star review.

The pick up and delivery of my boxes was super fast, and the two guys that delivered my things (I sadly forgot to ask their names) were beyond nice!
Nothing was broken, I moved my 4000€ computer and am always very nervous about moving fragile things, but everything was in perfect condition without a scratch.

All in all, as stressful as moving can be, A/S Move IT has made this process as stress-free as can be, and the price is also much better than I have paid previously.

Incredible speed, customer service, price, and as easy as can be.
5 stars all around, thank you so much!

Flyttegods fra Hammerfest i Finnmark til Odense. Hele tiden god kommunikation og forventningsafstemning. Kom til aftalt tid og hentede vores ting. Lang transport og lidt forsinkelse på aflevering (som de ikke var skyld i). Flinke og høflige folk både i Hammerfest og i Odense. Meget forsigtige med møblerne og trods lang transportvej ingen skader. Kan klart anbefale deres firma var meget tilfreds ;-))

MoveIt viste sig at være det rigtige valg til en flytning fra DK til Frankrig. Indpakningen foregik perfekt og FORSIGTIG. Flyttemænd kom i tid, og lyttede på mine ønsker. Mega professionel arbejde.

I would rather pay a bit more because this was a terrible and stressful experience, and ended up costing way more than other offers.

Extremely unprofessional management. Delayed services, a lot of broken items, charged 20% extra 5 days after pick-up and keeping the furniture hostage until it was laid, with very bad communication. They were claiming we had too much stuff than ordered (even after the movers in site said it was within the limits - as I pointed out what I did not want to bring if it exceeded). A lot of the stuff wes broken, valued at £241 and they reimbursed maximum £11 through their insurance agency.

da vi lå med corona kunne vi ikke komme ind i vores lejlighed inden flytning, så vi kunne derfor ikke nå at fjerne vores private ting.

dette troede jeg ikke ville være et problem, da vi havde med et professionelt firma at gøre. Men vi fik stjålet over 50.000 kr., hvilket de ikke vil erstatte. Deruover blev vores kaffemaskine ødelagt, da de havde skilt den forkert. vi har forsøgt at få penge til en ny i 2 1/2 måned nu, hvor vi stadig ikke har fået en afklaring enndu og de er ikke villige til at hjælpe.

Fuldstændig arrogant og ubehøvlet opførsel af 2 personer fra Move It

Super dårlig oplevelse. De kan ikke finde rundt i deres egen tilbud, endte med og betale extra.

Kundeservice giver utrolig kort og koldt svar på deres mail, overall ikke en særlig service mindet virksomhed.