My Customized レビュー 

Echt een oplichtingszaak! Bestelling al weken geleden gedaan en NIET ontvangen! Geen reactie op mailtjes of de vraag wanneer dit binnen komt. Niks op bestellen dus!!!

Helaas heb ook ik een mega slechte ervaring met dit bedrijf. De slechte reviews rijzen de pan uit.
Op 26-06-2024 bestel ik gepersonaliseerde glazen.
De bestelling zou binnen 48 uur geleverd worden.
Na 48 uur stuur ik een whatsapp, wanneer ik mijn bestelling kan verwachten. ik krijg een geautomatiseerd bericht terug, dat ik mijn vraag via de mail moet versturen. Dit doe ik. 4 dagen later ontvang ik, dat er een productiefout is en dat de glazen een dag later verstuurd zouden worden. 5 dagen later ontvang ik mijn glazen, weliswaar in een beschadigde doos. Het graveren ziet er erg slecht uit en stuur gelijk een mail. Daarna stuur ik nog een mail waar de reactie blijft. Uiteindelijk ontvang ik een mail, met daarin de bevestiging dat het graveren er niet goed uit ziet. Daarna radiostilte. Je kan mailen appen wat je wil, maar geen enkele reactie meer van dit bedrijf. Ook heb ik gemeld dat ik erg teleurgesteld ben in dit bedrijf, wanprestatie en dat ik mijn geld terug eis. Geen enkele reactie meer van dit bedrijf.
Zo de laatste reviews te lezen, ben ik helaas niet de enige gedupeerde.

Twee weken geleden een plankje besteld, nog steeds niks binnen.
Op mijn 1e mail kreeg ik reactie dat er een storing was dit is inmiddels een week geleden. Raar dat je daar niet van op de hoogte word gesteld dat een bestelling langer gaat duren dan de beloofde volgende dag. Op mijn andere mails word niet meer gereageerd ook niet op whatsapp of Facebook. Het plankje is inmiddels niet meer nodig ik heb het nu bij een bedrijf besteld waar ze wel doen wat ze beloven en had ik het de volgende dag binnen, en staat mijn zoon niet met lege handen bij zijn afscheid van groep 8.
Ik heb ook mijn geld teruggevraagd, maar ook daar word niet op gereageerd. Ben benieuwd of ik dat nog terug zie.

Levering niet ontvangen, reageren niet op mails of berichten op Instagram, wel betaald

1 juli bestelling geplaatst. Direct bevestiging gekregen maar verder niets.Levertijd zou de volgende dag zijn. Zijn nu 10 juli en vrijdag eerste mail gestuurd waar mijn bestelling bleef, maandag een whatsappbericht en gisteren via Messenger. Er wordt niet gereageerd. Klantenservice faalt hierin behoorlijk. Erg slecht

Nog steeds niets ontvangen en het lukt niet met ze in contact te komen via whatsapp of e-mail. Slechte zaak! Ik had cadeaus besteld voor de juffen maar omdat ik niets heb ontvangen heb ik andere cadeaus moeten kopen (en dus al extra kosten moeten maken). Op de website en bij de items stond snelle verzending, maar dit is dus niet waar. We willen ons geld terug, maar betwijfelen of we dit ooit nog zullen terug zien.

Ik heb een mok besteld voor mijn dochter en ik heb niet eens een bericht ontvangen dat het hebben verzonden of dat het zullen verzenden. De klantenservice reageert niet eens.
M.Karabulut

Nooit iets ontvangen. 9 juni besteld. 2 a 3 weken levertijd. Nu bijna 4 weken verder en niks gehoord na de bestelbevestiging. Paar dagen terug email gestuurd, maar ook geen reactie.
Hoop dat ze ooit nog reageren. Hadden de fles bestelt als verjaardagscadeau

Update: 1uur na plaatsen van deze review heb ik antwoord gekregen van mycustomized. Blijkt dat ze problemen hebben met de levering van de goederen. Was wel zo klantvriendelijk geweest als ze dit op de website hadden vermeld of op z'n minst via email een update hadden gestuurd. Betwijfel nu of het wel optijd binnen komt

Ruim een week geleden heb ik een bestelling geplaatst bij MyCustomized. Tot op heden heb ik geen producten ontvangen, terwijl op de website staat 'Voor 12 uur besteld, morgen in huis' bij de producten die ik heb besteld. Nu is mijn bestelling na 12 uur geplaatst, maar ruim een week later nog niks ontvangen, duurt wel erg lang. Ik heb meerdere e-mails, whats-app berichten en fb messenger berichten gestuurd, maar er wordt helaas nergens op gereageerd. Dit vind ik erg jammer, want naast het geld dat ik nu kwijt ben, heb ik ook geen cadeau voor de stagiaire die afscheid neemt.

Een bestelling geplaatst en betaald op 16 juni, tot op heden niks gehad en wel betaald. Geprobeerd om contact op te nemen via de klantenservice, ook hier krijg je geen reactie op.

Slecht afgewerkte leistenen hart. De een of ander substantie bovenop (leek op lijm).
Was bedoeld als aandenken op de kist van mijn zusje. Maar deze uitvoering was niet om aan te zien. Fröbel werk!
Dit werd door het bedrijf ontkent en er was geen refund mogelijk....want het was "gepersonaliseerd".

op 5 juni 2024 heb ik een bestelling geplaatst van 2 handdoeken en 2 sleutelhangers. Na 2 weken zonder bericht, heb ik een mail gestuurd om te vragen waar de bestelling bleef. Heb een antwoord gekregen dat ze het gingen nakijken, maar heb nog steeds niks ontvangen!

We hebben 11 mokken besteld waarvan er 9 kapot binnen kwamen. Probeer al 3 dagen contact te leggen. Maar krijg geen contact.

Mooi glas, goed verpakt!

Ik heb een tshirt besteld voor mijn vriend met mijn naam en foto’s van mij erop in maat XL
En ik krijg maat 2XXl binnen terwijl ik Xl heb bestelt

Op 5 juni besteld met het idee binnen een paar werkdagen zal het binnen zijn. Een week verder niets gehoord. Whatsapp service werkt niet, telefoon en mail worden niet beantwoord! Zo jammer dat ik nu geen vaderdag cadeau heb!

pakket besteld op 2 juni cadeau voor het weekend er op dus een week en was op voorraad vandaar ik dit product gekozen had wou iets anders maar zat een tijd op van 2 weken op 5 juni bericht gestuurd over mijn pakket waar die blijft snelle reactie terug met de uitleg dat het druk is en wat vertraging hebben opgelopen maar dat hij nu in proces is gegaan ik denk mooi heb ik hem nog op tijd want voor 12u bestellen is dan binnen 1 a 2 dagen bezorgd nu 12 juni en nog steeds helemaal niks niet eens een bericht van verzending niks nou leuk kado dus gegeven nu moet ik dit dus weer op gaan sturen als het ooit nog aan kom hier. erg jammer maar zal hier niet meer bestellen.

Na 1,5 maand wachten eindelijk pakket binnen (levertijd stond bij 1 artikel 2-3 werkdagen, en de andere 1-2 weken). Alsnog verzendkosten betalen, 0 tegemoetkoming vanuit het bedrijf. Ook 0 updates of wat dan ook ontvangen in de tussentijd. Pas toen ik zelf contact opnam kreeg ik een slappe reactie waarin er wederom niks voor me betekent kon worden.

Ik had maandag een mooi leistenen portret besteld met een afbeelding van mijn ouders met tekst erop, woensdag kreeg ik het leistenen portret met de prachtige afbeelding erop. Ik was erg ontroerd! Ik had nog netjes gemaild of dat ik de bestelling voor vrijdag kon ontvangen omdat ik het portret mee op vakantie neem om aan mijn familie te overhandigen. Dinsdag had ik hem dus al! Krijg netjes antwoord op mijn mail. Ik wil dit bedrijf hartelijk danken voor de super service!! Ik kan dit bedrijf aan iedereen aanbevelen!!
Groetjes,
Priscilla

besteld betaald en niets ontvangen . reageren ook niet op mail .