ã¬ãã¥ãŒã¯ã¬ãã¥ã¢ãŒã®å人çãªæèŠã§ãããããç¹å®ã®èšèŒå 容ãæ€èšŒããããšã¯ãããŸããããã ããããžãã¹äžã®ååŒãè¡ãããããšã確èªã§ããå Žåãã¬ãã¥ãŒã«ã確èªæžã¿ãã®ã©ãã«ãä»ããå ŽåããããŸãã詳现ã¯ãã¡ã
ãã©ããããŒã ã®å¥å šæ§ãç¶æãããããåœç€Ÿã®ãã©ãããã©ãŒã äžã®ãã¹ãŠã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã確èªæžã¿ãåŠãã«ãããããã幎äžç¡äŒã§çšŒåããèªåãœãããŠã§ã¢ã«ãã£ãŠå¯©æ»ãããŠããŸãããã®ãã¯ãããžãŒã¯ãæ¬åœã®çµéšã«åºã¥ããŠããªãã¬ãã¥ãŒãªã©ãã¬ã€ãã©ã€ã³ã«éåããã³ã³ãã³ããç¹å®ããåé€ããããèšèšãããŠããŸãããã ãããã¹ãŠãæ€ç¥ã§ããããã§ã¯ãããŸããã®ã§ããæ°ã¥ãã®ç¹ãããããŸããããã©ãããç¥ãããã ããã詳现ã¯ãã¡ã
Je suis satisfaite des propositions de produit et des saveurs proposées. Peut-être que jâai mal vu mais je nâai pas trouvé comment mettre le site en français âŠ. En Suisse, on a 4 langues nationalesâŠ... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
Es gibt sehr tolles und leckeres Proteinpulver. Die verschiedenen Geschmackssorten sind teilweise sehr verwirrend. Z.B. vanille und natÃŒrliche Vanille. Die GeschmÀcker dÃŒrften auch beschriftet sein da... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
warum erhalte ich 5 minuten nach der Bestellung eine umfrage? was soll ich da bewerten? Hört auf die Kunden zu belÀstigen!
All excellent, I am fine with MP products. The only flaw is that a delivery costs me almost 8 francs even if I make an order over 50 CHF.
äŒæ¥ãåçããŸãã
3.8
2457件ã®ã¬ãã¥ãŒ
顧客ã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé ŒããŠããŸã
ãã®äŒæ¥ã¯ãããžãã£ãããã¬ãã£ãããåããã顧客ã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé ŒããŠããŸãã
Trustpilot ã§ã¯ãæ¬ç©ã®äººéã«ããã³ã³ãã³ãã«éãã眮ããŠããŸãããã ãããã®äŒæ¥ã¯è¿ä¿¡åçš¿ã®äœæã«åœ¹ç«ã€ AI æ¯æŽããŒã«ã«ãã¢ã¯ã»ã¹ããããšãã§ããŸãã
ãã®äŒæ¥ã®Trustpilot å©çšæ¹æ³
ã¬ãã¥ãŒãè©äŸ¡ã®ååŸæ¹æ³ãã¹ã³ã¢ãªã³ã°ãã¢ãã¬ãŒã·ã§ã³ã®ããã»ã¹ã«ã€ããŠç¢ºèªããã
All excellent, I am fine with MP products. The only flaw is that a delivery costs me almost 8 francs even if I make an order over 50 CHF.
Myprotein ããã®åç
Hello,
Thank you for taking the time to leave your review, we value and appreciate your comments.
We are always striving to improve and better your shopping experience and we wouldn't be able to do this without your valuable feedback.
Please don't hesitate to contact us should you have any further questions or queries, as we would be more than happy to assist.
Kind regards,
Sam
warum erhalte ich 5 minuten nach der Bestellung eine umfrage? was soll ich da bewerten?
Hört auf die Kunden zu belÀstigen!
Myprotein ããã®åç
Hallo,
vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung!
Es ist uns immer eine Freude, solches Feedback von unseren treuen Kunden zu erhalten.
Ihre RÃŒckmeldung hilft uns dabei, unseren Service aufrechtzuerhalten und zu verbessern; unser Team wird sich sehr ÃŒber Ihre freundlichen Worte freuen.
Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren â wir helfen Ihnen gerne weiter.
Alles Gute und einen schönen Tag.
Herzliche GrÃŒÃe
Kayleigh
Ich habe zwei fehlerhafte Shirts (mit Flecken) geliefert bekommen und wollte diese zurÌck senden und verlangte ein Gratisetikett. Diese wurde mir bis heute nicht zugesendet und auch auf die Forderung das Geld zurÌck zu bekommen, ist MyProtein (Chatbot) nicht eingegangen. Sehr schlechter Kundenservice, stÀndig wird man auf eine neue e-mailadresse verwiesen! Die beiden Shirts liegen ungetragen seit mehreren Wochen verpackt im Schrank und My Protein antwortet nicht und sendet mir keine RÌcksendeetikett⊠nicht zurÌck!
Myprotein ããã®åç
Hallo Willi,
Es tut mir leid, von der Frustration in dieser Angelegenheit zu hören.
Ich bin gerne bereit, dieses Problem fÌr Sie zu lösen. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an oder kontaktieren Sie uns Ìber Ihr Konto, damit wir das Problem umgehend lösen können.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Cordula
Myprotein Kundenberatungsteam
Die Lieferung hat geklappt, aber sehr lange gedauert, aus den Niederlanden. Die Lieferzeiten mÃŒssten meiner Meinung nach bei der Bestellung schon angegeben werden, nicht erst beim Versand-Mail.
Der Schokogeschmack ist echt grusig und ungeniessbar, ich kriege ihn nicht runter. Von der Konsistenz ist er auch nicht das, was ich erwarte von einem Mixed-Shake, habe ihn genau nach Vorschlag zubereitet und das Pulver löst sich nicht gut auf.
WÃŒrde das Total Protein nicht wieder bestellen. Ein Casein-Shake (bzw.gemischt) mÃŒsste etwas cremig sein. Wenn man ihn mit weniger Wasser zubereitet, ist er viel zu sÃŒss und es bilden sich erst recht KlÃŒmpchen. Schade.
Myprotein ããã®åç
Hallo Anna,
Es tut mir leid, von der Frustration in dieser Angelegenheit zu hören.
Ich bin gerne bereit, dieses Problem fÌr Sie zu lösen. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an oder kontaktieren Sie uns Ìber Ihr Konto, damit wir das Problem umgehend lösen können.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Cordula
Myprotein Kundenberatungsteam
Myprotein ããã®åç
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu hinterlassen. Wir schÀtzen Ihr Feedback sehr.
Wir sind stets bemÌht, Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern, und könnten dies ohne Ihr wertvolles Feedback nicht tun.
Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Natalia
Je suis satisfaite des propositions de produit et des saveurs proposées.
Peut-être que jâai mal vu mais je nâai pas trouvé comment mettre le site en français âŠ. En Suisse, on a 4 langues nationales⊠ce serait bien de les considérer. Hâte de tester les produits!
JâespÚre quâil y aura aussi la possibilité dâavoir les produits que jâai pris saveur Oreo ou spéculos dans un futur proche ðð» ou de la pâte à tartiner spéculos zéro sucre
Myprotein ããã®åç
Bonjour,
Merci dâavoir pris le temps de laisser votre avis. Nous apprécions sincÚrement vos commentaires.
Nous cherchons constamment à améliorer votre expérience dâachat, et nous ne pourrions pas le faire sans votre précieux retour.
Si vous avez dâautres questions ou demandes, nâhésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
Natalia
Die Produkte sind gut, da kann ich nichts schlechtes sagen. Leider wird man dann jedoch nach der Bestellung von den Zollkosten Ìberrascht. Jaa klar es steht im Impressum geschrieben, dass Sie die Sachen von England importieren, das kann man alles nachlesen. Aber ich finde es nicht die feine Art wen man als GeschÀft eine .ch Domaine hat, dann die Produkte jedoch importiert und der Kunde dafÌr bezahlt... Dies dÌrfte man wen man fair sein will bei der Bestellung und beim Checkout transparent mitteilen. So habe ich leider ein schlechten Eindruck bekommen von der Seite und fÌhle mich ein bisschen hintergangen ehrlich gesagt. Ich habe fÌr 255CHF bestellt und muesste noch 38CHF ZollgebÌhren nachzahlen. Die feine Art ist es leider nicht...
Myprotein ããã®åç
Hallo Sandro
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Wir bitten die entstandenen Probleme und alle damit verbundenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und werden diese Beschwerde genauer prÌfen. Bitte geben Sie uns Ihre Bestellnummer oder kontaktieren Sie uns Ìber Ihr Kundenkonto und schildern Sie das Problem genau, damit wir eine passende Lösung anbieten können.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Kundenberatungsteam
Ich habe zunÀchst auf der deutschen Seite bestellt und erst danach gesehen, dass es auf der Schweizer Seite ebenfalls sehr gute Angebote gab. Dort habe ich dann dieselben Produkte noch einmal bestellt.
Auf meine Nachfrage, ob man die deutsche Bestellung preislich anpassen könnte â da die identischen Produkte auf der Schweizer Seite deutlich gÃŒnstiger waren â wurde mir per E-Mail mitgeteilt, dass dies nicht möglich sei. AuÃerdem wurde mir gesagt, dass ich die deutsche Bestellung erst nach Erhalt retournieren könne. Da ich noch vor dem Versand angefragt hatte, ob stattdessen nur die Schweizer Bestellung geliefert werden könnte, fand ich diese Lösung leider wenig kundenfreundlich.
Letztendlich habe ich beide Bestellungen behalten â zum GlÃŒck, wie sich inzwischen herausgestellt hat.
Denn auch nach vier Wochen ist die Schweizer Bestellung bis heute nicht angekommen. Der Kundenservice verweist lediglich immer wieder auf denselben Tracking-Link, bei dem sich seit Wochen nichts verÀndert. Meine erste Bestellung geht inzwischen zur Neige, wÀhrend die zweite offenbar irgendwo unterwegs ist.
Ich bin wirklich verÀrgert. Nun muss ich die Produkte zusÀtzlich im Laden kaufen und erneut Geld ausgeben, obwohl ich die Ware bereits vor Wochen bezahlt habe. Das ist sehr enttÀuschend.
Habe dem Kundendienst schön öfters geschrieben aber lediglich nur ein paar tröstende Worte erhalten
Das Traurige ist ja, man geht null auf Kunden ein..
Myprotein ããã®åç
Hallo Sina
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Wir bitten die entstandenen Probleme und alle damit verbundenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und werden diese Beschwerde genauer prÌfen. Bitte geben Sie uns Ihre Bestellnummer oder kontaktieren Sie uns Ìber Ihr Kundenkonto und schildern Sie das Problem genau, damit wir eine passende Lösung anbieten können.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Kundenberatungsteam
Myprotein ããã®åç
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal customers.
Your feedback helps us maintain and improve our services, and the team will be very pleased to hear your kind comments.
If you have any questions, please do not hesitate to contact us. We will be happy to assist.
Kind regards,
Natalia
Myprotein ããã®åç
Hallo,
Vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung!
Es ist immer eine Freude, dieses Feedback von unseren treuen Kundinnen und Kunden zu erhalten.
Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und weiter zu verbessern, und das Team wird sich sehr ÃŒber Ihre freundlichen Kommentare freuen.
Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Natalia
Myprotein ããã®åç
Hallo,
Vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung!
Es ist immer eine Freude, dieses Feedback von unseren treuen Kundinnen und Kunden zu erhalten.
Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und weiter zu verbessern, und das Team wird sich sehr ÃŒber Ihre freundlichen Kommentare freuen.
Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Natalia
Habe bekommen was ich wirklich bestellt habe. Danke
Myprotein ããã®åç
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu hinterlassen. Wir schÀtzen Ihr Feedback sehr.
Wir sind stets bestrebt, uns zu verbessern und Ihr Einkaufserlebnis zu optimieren, und das wÀre ohne Ihre wertvollen RÌckmeldungen nicht möglich.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Natalia
Grande partie de trÚs bonne qualité. Le goût banane garde cependant des grumeaux assez désagréable par moment. Mais câest la seule fois où un goût nâest pas au top. Le reste est parfait.
Myprotein ããã®åç
Bonjour,
Merci dâavoir pris le temps de laisser votre avis. Nous apprécions sincÚrement vos commentaires.
Nous nous efforçons constamment dâaméliorer et dâoptimiser votre expérience dâachat, et cela ne serait pas possible sans vos précieux retours.
Nâhésitez pas à nous contacter si vous avez dâautres questions, nous serons ravis de vous aider.
Cordialement,
Natalia
Myprotein ããã®åç
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu hinterlassen. Wir schÀtzen Ihr Feedback sehr.
Wir sind stets bestrebt, uns zu verbessern und Ihr Einkaufserlebnis zu optimieren, und das wÀre ohne Ihre wertvollen RÌckmeldungen nicht möglich.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Natalia
Myprotein ããã®åç
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu hinterlassen. Wir schÀtzen Ihr Feedback sehr.
Wir sind stets bestrebt, uns zu verbessern und Ihr Einkaufserlebnis zu optimieren, und das wÀre ohne Ihre wertvollen RÌckmeldungen nicht möglich.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Natalia
Myprotein ããã®åç
Bonjour Kunde,
Je suis désolé d'apprendre la frustration causée par cette affaire.
Je suis heureux de pouvoir résoudre ce problÚme pour vous.
Veuillez fournir votre numéro de commande ou nous contacter via votre compte et nous serons en mesure de résoudre ce problÚme immédiatement.
Salutations,
Ãquipe chargée des commentaires
leur page en Suisse n'est qu'en allemand alors que la Suisse il y a une grande partie francophone. on ne peut même pas mettre la page en anglais. ça fait 3 ans que je leur dis ça et ils ne font rien. du coup sur l'application où il y a des réductions supplémentaires on ne peut pas traduire la page. pourtant c'est tellement simple de mettre au moins l'anglais puisque ça existait déjà sur d'autres pays!
autrement ils disent rabais de 70 % et quand je mets le code on m'enlÚve que 10 % !
Myprotein ããã®åç
Bonjour Anahita,
Je suis désolé d'apprendre la frustration causée par cette affaire.
Je suis heureux de pouvoir résoudre ce problÚme pour vous.
Veuillez fournir votre numéro de commande ou nous contacter via votre compte et nous serons en mesure de résoudre ce problÚme immédiatement.
Salutations,
Ãquipe chargée des commentaires
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
äŒæ¥ã¯ãèªåæåŸ
ãä»ããŠã¬ãã¥ãŒãäŸé Œããããšãã§ããŸãããã®æ¹æ³ã§åŸãããã¬ãã¥ãŒã¯ãæ¬ç©ã®çµéšã«åºã¥ãããã®ã§ããã確èªæžã¿ã®ã©ãã«ãä»äžãããŸãã
ä»ã®çš®é¡ã®ã¬ãã¥ãŒã«ã€ããŠã®è©³çŽ°ã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
ãã©ãããã©ãŒã ä¿è·ã®ãããå°éããŒã ãšé«åºŠãªãã¯ãããžãŒãé§äœ¿ããŠããŸããåœã¬ãã¥ãŒãšã®éãã«ã€ããŠã®è©³çŽ°ã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
Trustpilot ã«ãããã¬ãã¥ãŒ ããã»ã¹ã®è©³çŽ°ã«ã€ããŠã¯ãã¡ããã芧ãã ããã
ããã¬ãã¥ãŒãæžãããã®8ã€ã®ãã³ããã芧ãã ããã
確èªãè¡ãããšã§ãTrustpilot ã«æçš¿ãããã¬ãã¥ãŒã [LINK-BEGIN-PEOPLE]å®åšã®äººç©[LINK-END-PEOPLE] ã«ãã£ãŠæžããããã®ã§ããããšã®ä¿èšŒã«ã€ãªãããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã«å¯ŸããŠã€ã³ã»ã³ãã£ããæäŸããããéžæçã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé Œãããããããšã¯ãTrustScore ã«ãã€ã¢ã¹ãçãå¯èœæ§ããããŸãããã㯠åœç€Ÿã®ã¬ã€ãã©ã€ã³ã«åããŸãã
