Die Anmeldung als neuer Kunde lief reibungslos. Ich schÀtze besonders die schnelle und zuverlÀssige Kommunikation auf dem Postweg! Kleiner Kritikpunkt: bei meinem gewÀhlten Stromtarif gab es kein... ãã£ãšèŠã
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Das Konzept dieser Firma ist einzigartig Sehr guter Kundenservice Alle Ideen zu Umweltschutz, Nachhaltigkeit etc sind dringend notwendig und unterstÃŒtzenswert! Auch die Förderung von startups mit... ãã£ãšèŠã
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Klar und faire Preise, ohne endlose Werbung. Ich bin froh dass ich nicht stÀndige Werbekampagnen finanziere, und dass Neukunden nicht immer bessere Preise kriege als ich. So bin ich Jahrzehnt bei Natu... ãã£ãšèŠã
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Kunde seit 2008. Im Sinne der Naturstrombewegung haben wir 2023 in eine PV Anlage investiert - seither stimmen die Abrechnungen nicht mehr. Kundenservice leitet weiter., und weiter, und prÃŒft und bear... ãã£ãšèŠã
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Sie wollen Strom zu 100% aus Erneuerbaren Energien, die Stromerzeugung in Deutschland verÀndern und weg von Strom aus Atom und Kohle? Dann kommen Sie zu uns!
Schon seit 1998 setzen wir uns bei naturstrom konsequent fÃŒr Energie mit Zukunft ein. FÃŒr uns gibt es dabei keine Kompromisse, sondern ein klares Ziel: die Energiewende hin zu Erneuerbaren Energien. Dazu errichten wir immer mehr eigene, dezentrale Ãko-Energieanlagen.
Und bringen Erneuerbare Energie so direkt zu Ihnen: zu den Menschen vor Ort. FÃŒr alle beteiligten BÃŒrger:innen, Gemeinden und Unternehmen ist das ein echter Gewinn. Auch fÃŒr die Umwelt, das Klima und kÃŒnftige Generationen.
Wir gehen deshalb auch in Zukunft weiter unseren Weg. Gerne gemeinsam mit Ihnen!
Schon seit 1998 setzen wir uns bei naturstrom konsequent fÃŒr Energie mit Zukunft ein. FÃŒr uns gibt es dabei keine Kompromisse, sondern ein klares Ziel: die Energiewende hin zu Erneuerbaren Energien. Dazu errichten wir immer mehr eigene, dezentrale Ãko-Energieanlagen.
Und bringen Erneuerbare Energie so direkt zu Ihnen: zu den Menschen vor Ort. FÃŒr alle beteiligten BÃŒrger:innen, Gemeinden und Unternehmen ist das ein echter Gewinn. Auch fÃŒr die Umwelt, das Klima und kÃŒnftige Generationen.
Wir gehen deshalb auch in Zukunft weiter unseren Weg. Gerne gemeinsam mit Ihnen!
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Parsevalstr. 11, 40468, DÃŒsseldorf, ãã€ã
- kundenservice@naturstrom.de
- www.naturstrom.de
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100% Naturstrom - leichter Wechsel online
100% Naturstrom
leichter Wechsel online
Preis analog bisherigem Stadtwerke-Anbieter
2026幎6æ21æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
naturstrom AG ããã®åç
Hallo Kathrin,
ein einfacher Wechselprozess und transparente Konditionen sind uns auch wichtig. Umso schöner, dass der Umstieg fÃŒr dich unkompliziert verlaufen ist. ð±
Viele GrÃŒÃe
Christin von naturstrom
Bin sehr zufrieden
2026幎6æ20æ¥
naturstrom AG ããã®åç
Hallo Isabell,
vielen Dank fÃŒr deine liebe Bewertung. ð
Sonnige GrÃŒÃe
Christin von naturstrom
naturstrom AG ããã®åç
Guten Morgen,
herzlichen Dank fÃŒr deine Bewertung! ð
Viele GrÃŒÃe
Fatma von naturstrom
Sehr gute und klare Beratung
2026幎6æ18æ¥
naturstrom AG ããã®åç
Hallo Bettina,
vielen Dank fÃŒr Deine tolle Bewertung! ð
Liebe GrÃŒÃe
Bastian von naturstrom
Einfach zu registerieren
2026幎6æ16æ¥
naturstrom AG ããã®åç
Hallo Bijan,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Wir freuen uns, dich als Kunden begrÃŒÃen zu dÃŒrfen! ð
Sonnige GrÃŒÃe
Fatma von naturstrom
naturstrom AG ããã®åç
Hallo Pascal,
kurz und knapp, gefÀllt uns. ð Danke, dass du dir Zeit fÃŒr dein Feedback genommen hast!
Liebe GrÃŒÃe
Bastian von naturstrom
Investition in regenerative Energien
Jahrelange zuverlÀssige Lieferung von 100% regenerativem Strom - ohne jegliche Probleme.
Besonders gut gefÀllt mir, dass "Naturstrom" kontinuierlich weiter in regenerative Energien investiert.
2026幎6æ13æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
naturstrom AG ããã®åç
Hallo Gert,
Schön, dass du uns ÃŒber viele Jahre als verlÀsslichen Energieversorger erlebt hast. ð Besonders freut uns, dass du auch unsere Investitionen in neue Erneuerbare-Energien-Anlagen wertschÀtzt.
Beste GrÃŒÃe,
Fatma von naturstrom
Toller und transparenter Stromanbieter
Toller und transparenter Stromanbieter, sowohl Privat- als auch GeschÀftskunden und sehr zufrieden. Wir hatten in fÃŒnf Jahren noch keine Schwierigkeit und werden auch weiterhin echten Ãkostrom beziehen und fördern wollen.
2026幎6æ12æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
naturstrom AG ããã®åç
Hallo Dustin,
fÃŒnf Jahre ohne Schwierigkeiten, das lesen wir natÃŒrlich besonders gern.ð Besonders schön ist, dass du uns sowohl privat als auch geschÀftlich dein Vertrauen schenkst und den Ausbau echter Ãkostrom-Projekte mit unterstÃŒtzt.
Liebe GrÃŒÃe,
Bastian von naturstrom
Sehr schlechter Kundenservice - nicht empfehlenswert
Sehr schlechter Kundenservice - nicht empfehlenswert.
Ich warte seit Monaten auf eine Schlussabrechnung fÃŒr den Vertrag meines verstorbenen Vaters.
Mehrere Anfragen per Kundenportal: kein Erfolg.
Anfrage per E-Mail: Einmalige Antwort, dass man auf Angaben des Netzbetreibers warte.
Anruf beim Netzbetreiber Pfalzwerke: Naturstrom hat alle Angaben. Es lÀge an Naturstrom.
Telefonische Erreichbarkeit: Nahezu unmöglich. Man hÀngt immer in der Endlosschleife, es gibt dort seit Monaten ein "sehr hohes Anruferaufkommen". Als ich tatsÀchlich einmal durchkam, konnte die Mitarbeiterin von Naturstrom (oder externe Call-Center-Mitarbeiterin?) nichts anderes tun, als mir zuzusagen, mein Anliegen an die "Fachabteilungen" weiterzugeben, seit dem nichts mehr gehört.
Bin trotz vieler Versuche, auch morgens, telefonisch seit dem nicht mehr durchgekommen, nach 45 Minuten Schleife legt man dann doch auf.
Diese Bewertung ist auch eine MaÃnahme der Verzweiflung, weil ich nicht mehr weiÃ, wie ich mit diesem Unternehmen erfolgreich kommunzieren soll.
Es geht anscheinend nur noch um NeuabschlÃŒsse.
Ãko-Strom ist eine gute Sache, aber nicht mit dieser Firma.
2026幎6æ12æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
naturstrom AG ããã®åç
Hallo Holger,
danke, dass du deine Erfahrungen so ausfÃŒhrlich schilderst. Wir sehen, dass du bereits mehrfach versucht hast, eine KlÀrung zu erreichen, und können nachvollziehen, dass die lange Wartezeit auf die Schlussabrechnung zu groÃem Unmut gefÃŒhrt hat. Gerade bei einem Vorgang rund um den Vertrag eines verstorbenen Angehörigen ist eine zeitnahe KlÀrung besonders wichtig.
FÃŒr die weitere Abstimmung habe ich dir eine Anfrage zur Datenerfassung geschickt. Bitte hinterlege deine Kontaktdaten und deine Kundennummer ausschlieÃlich dort, um deine Daten zu schÃŒtzen. So können wir den Vorgang intern nochmals priorisieren und schnellstmöglich zu einer KlÀrung kommen.
Beste GrÃŒÃe
Bastian von naturstrom
Update - 17.06.2026
Hallo Holger,
wir möchten dich darÌber informieren, dass du in der Zwischenzeit per E-Mail eine ausfÌhrliche Stellungnahme und erfreuliche Nachricht erhalten haben solltest.
Die Rechnungen werden postalisch am Donnerstag versendet.
Wir wÃŒnschen dir eine angenehme Woche.
Liebe GrÃŒÃe
Fatma von naturstrom
Der Anmeldeprozess ist unkompliziertâŠ
Der Anmeldeprozess ist unkompliziert und komfortabel; allerdings vermisse ich ein Feld fÃŒr sonstige Mittelungen. Die Wartezeit in der Hotline ist derzeit unterirdisch.
2026幎6æ10æ¥
naturstrom AG ããã®åç
Hallo Boris,
schön, dass der Anmeldeprozess fÌr dich insgesamt unkompliziert und komfortabel war. Deinen Hinweis zum fehlenden Feld fÌr sonstige Mitteilungen sowie zur aktuellen Wartezeit in der Hotline nehmen wir mit. Gerade bei der Erreichbarkeit wollen wir besser werden.
Viele GrÃŒÃe
Bastian von naturstrom
Der Vertragsabschluss ist einfach undâŠ
Der Vertragsabschluss ist einfach und alle Preise sind aufgelistet. Bestes Preis-LeistungsverhÀltnis.
2026幎5æ14æ¥
naturstrom AG ããã®åç
Guten Morgen Sebastian,
es freut uns, dass dein Vertragsabschluss unkompliziert verlief und du alle relevanten Informationen auf einen Blick gefunden hast. Schön, dass das fÃŒr dich gepasst hat. ð±
Beste GrÃŒÃe
Bastian von naturstrom
Zufriedene Kundin
Ich bin seit vielen Jahren Kundin bei Naturstrom und sehr zufrieden. Was fÌr mich zÀhlt ist: sauberer Strom, faire Preise, gute Kundenbindung durch wertvolle Informationen und transparente Firmenpolitik.
2026幎6æ8æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
naturstrom AG ããã®åç
Hallo Ursula,
schön zu lesen, dass du uns schon seit vielen Jahren begleitest und dabei faire Preise, Transparenz und verlÀssliche Informationen schÀtzt. Genau diese Kombination ist uns fÃŒr unsere Kund:innen genauso wie fÃŒr die Energiewende wichtig. ð
Liebe GrÃŒÃe
Bastian von naturstrom
Der Service könnte besser sein
Der Service könnte besser sein - leider keiner telefonisch zu erreichen
2026幎6æ8æ¥
naturstrom AG ããã®åç
Guten Tag,
danke fÌr deine RÌckmeldung. Eine gute Erreichbarkeit ist uns wichtig, deshalb ist dein Hinweis wertvoll fÌr uns. Falls es telefonisch einmal nicht klappt, kannst du viele Anliegen auch bequem Ìber unser Kundenportal oder per E-Mail klÀren.
Beste GrÃŒÃe
Bastian von naturstrom
Toller Service
Toller Service, Wirklich grÃŒne Energie, tolles soziales Engagement, alles transparent und nachvollziehbar.
2026幎6æ1æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
naturstrom AG ããã®åç
Hallo Lukas,
deine Worte freuen uns sehr. Besonders schön ist, dass du neben unserem Service auch die Transparenz und unser soziales Engagement erwÀhnst. Genau diese Verbindung aus zuverlÀssiger Energieversorgung und Einsatz fÃŒr die Energiewende macht naturstrom aus. ð±
Liebe GrÃŒÃe
Bastian von naturstrom
Rundherum eine gute Sache!
Sehr kundenfreundlich, unkompliziert, verstÀndlich, gutes Preis-LeistungsverhÀltnis, und das alles im Sinne einer guten Sache. Ich empfehle "naturstrom" immer wieder gerne weiter.
2026幎6æ4æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
naturstrom AG ããã®åç
Hallo Gerda,
vielen Dank fÃŒr deine tolle Bewertung! ð Es freut uns sehr, dass du unseren Service als kundenfreundlich, unkompliziert und verstÀndlich erlebst. Dass du uns weiterempfiehlst, ist dabei fÃŒr uns das schönste Kompliment.
Liebe GrÃŒÃe
Bastian von naturstrom
Naturstrom ist immer ansprechbar
Naturstrom ist immer ansprechbar. Ich beziehe seit 1999 Strom von Naturstrom. Es gab bisher nur einmal ein Problem, und das liegt mehr als 25 Jahre zurÃŒck. Das Unternehmen ist sowohl nachhaltig als auch innovativ, um neue Anlagen fÃŒr erneuerbare Energien einzusetzen.
2026幎6æ4æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
naturstrom AG ããã®åç
Guten Morgen,
seit 1999 gemeinsam unterwegs â das ist schon etwas Besonderes. Es freut uns sehr, dass du naturstrom ÃŒber so viele Jahre als verlÀsslichen Ansprechpartner erlebt hast! ð±
Liebe GrÃŒÃe
Bastian von naturstrom
Spannende und wichtige Impulsreihe zum Thema Demokratieförderung!
Eine ganz tolle Impulsreihe - heute Abend mit der Lesung von Sally Lisa Starken zu ihrem Buch âWenn der rechte Rand regiertâ! Ein offener, ungezwungener Rahmen, der zum Diskutieren einlÀdt und neue spannende Begegnungen und Perspektiven ermöglicht. Vielen Dank an naturstrom fÃŒr diese wichtige Initiative der Demokratieförderung! Sehr groÃe Empfehlung und absolut sozial-nachhaltig!
2026幎6æ3æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
naturstrom AG ããã®åç
Guten Morgen,
wie schön, dass unsere IMPULS-Reihe fÃŒr dich neue Perspektiven eröffnet hat. Der Austausch zu gesellschaftlich wichtigen Themen gehört fÃŒr uns genauso zu einer nachhaltigen Zukunft wie die Energiewende. Danke fÃŒr dein Feedback. ð
Liebe GrÃŒÃe
Bastian von naturstrom
Sauberer Strom und sehr gute ErklÀrungâŠ
Sauberer Strom und sehr gute ErklÀrung in den zweimal jÀhrlich erscheinenden Heften Energiezukunft
2026幎6æ1æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
naturstrom AG ããã®åç
Hallo Lothar,
vielen Dank fÃŒr Deine tolle Bewertung und die netten Worte zu unserer Kundenzeitschrift energiezukunft! ð
Liebe GrÃŒÃe
Bastian von naturstrom
naturstrom AG ããã®åç
Guten Morgen,
genau so soll es sein: einfach, ÃŒbersichtlich und transparent. ð Schön, dass du mit deinem Ãkostrom-Tarif zufrieden bist und deine Erfahrung mit uns teilst.
Beste GrÃŒÃe
Bastian von naturstrom
naturstrom AG ããã®åç
Hallo Anke,
Wir freuen uns, dass dein Start bei naturstrom unkompliziert geklappt hat. ð
Liebe GrÃŒÃe
Bastian von naturstrom
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
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