Nellemann A/S レビュー 

Så blev det tid til vi skulle kigge på ny bil. Da mine forældre sidste år købte bil, var det hos Nellemann Valby, så selvfølgelig kørte vi derned.
Martin som vi også handlede med sidst, var igen den vi gik til og han levede 100% op til vores forventninger, han kom med flere forslag på ny bil og det lykkes ham igen at finde den perfekte bil som passer lige til os.
Martin er servicemindet, klar på alle spørgsmål, nem at komme i kontakt med og møder os altid med et smil. Helt sikkert ikke sidste gang vi handler med ham 10 stjerner fra os

Jeg hentede i mandags min nye leasingbil hos Nellemann i Valby. Fra sekundet jeg bookede tid til prøvekørsel af bilen, til jeg fik nøglerne udleveret, har jeg følt mig velkommen og fået en kundeservice man ikke oplever hver dag. Martin har stået klar til at svare på spørgsmål siden dag 1 og har taget telefonen når jeg har ringet - men han har også sørget for at opdatere med levering, uden jeg har skulle række ud først. Han har taget sig tid til at rådgive og fortælle - men de fem stjerner han skal have herfra, er fordi hans fleksibilitet for levering af bilen var helt suveræn. Jeg måtte rykke den første tid vi havde aftalt og Martin sagde “ingen problemer, vi gør sådan her”. Da dagen for udlevering endelig kom, gennemgik vi sammen features og bilens system, og han sørgede for telefon blev sat op til bilen og connected til appen.
Jeg valgte bevist Nellemann i Valby fordi de allerede havde gode anmeldelser og jeg kan kun bekræfte at de lever op til dem.
Tak for jer.

Købte ny mg4 luxury i februar måned hvor jeg tilkøbte vinterhjul grundet årstiden. Da jeg ville have sommerhjul på i mandags opdagede jeg at de var slidte 5.5 mm mønster på. Imponerende at nelleman går i såsmå sko at de kan finde på at sende slidtedæk med til kunden.
Kim vilstrup

Havde booket prøvekørsel.
Kommer langvejs fra, og bliver mødt af en meget arrogant gammel mand(sælger).
Demobilen er solgt, men i må kigge, men ikke "pille"!!
Hvad er det for en måde at behandle kunder på...
Kunne man måske give besked, så men ikke kørte forgæves.?
Det var han sådan set ligeglad med, det er sådan det er!!
Jeg var i chok oven den ekstremt dårlige service, og sætter aldrig mine ben i den forretning igen!

Efter dit svar:
Det var næsten rigtigt det han sagde... vi måtte ikke engang komme ind i bilen!
Og vedr. om 12 måneder, når ny bil skal findes... det kommer aldrig til at ske!

Bilen var til service, der blev fundet forskellige ting der skulle repareres, men man overså koblinge, som ikke virkede optimalt, jeg ringede for at gøre opmærksom på at koblingen ikke virkede.

Vi har lige købt en EV6 hos Nellemann a/s i Valby. Fantastisk god service og imødekomme sælgere, især Martin Milving som styr på det og tilgodeså lige præcis vores behov. Det har været en rigtig god oplevelse. Kan varmt anbefale Martin Milving hos Nellemann a/s i Valby. Vi er super glade og tilfreds med vores køb af vores nye bil.

Vi ringede til Nellemann i Viby, fordi vores nye MG bad om service. Vi ringer ind for at få hjælp, aftale og rådgivning. De ender dog med fuldstændig at overfuser os, og begynder at forklare, hvor lidt vi har styr på det og hvordan de derfor ikke kan hjælpe os.
Så ubehageligt og kæmpe mangel på god service og respekt.
Man kunne i det mindste forklare, hvad der evt skulle have været misforstået, siden de ikke kunne hjælpe.

Det er et dyrt bekendt skab! Jeg var havde service aftale hos Car speciel aldrig haft et problem indtil de lukkede ned og jeg blev givet til Nelleman der fik jeg en service jeg var utilfreds med, og lavede an anmeldelse på trustpilot, jeg blev kontaktet af nelleman som spurgte hvad der skulle til for at min anmeldelse blev fjernet og de kunne give mig en god service, den service har så været IKKE eksisterende eftersom jeg får et klistermærke i min forrude hvor der står hvornår næste gang jeg skal til service, nu beder min bil om service og jeg får en indkaldelse, men langt fra den dato og det kilometer tal der er sat, de resultere i jeg får et opkald i at jeg har kørt over kilometer talende og står nu og skylder over 7000,- jeg er på INTET tidspunkt blevet rådet eller vejledt eller informeret omkring noget, og nelleman fralægger sig alt ansvar, selvom jeg nævner at jeg ikke har fået nogle former for rådgivning..
nelleman er et dyrt bekendt skab!

Det er alt for dyrt for intet arbejde.
4600 kr. For at skifte et pollenfilter og bremsevæske. Arbejdsløn er 2800 kr. Og de havde bilen inde på værkstedet i 1 time og 45 minutter.
Det er til grin. Det er 1500 kr. I timen. For at lave intet. Optage en video. Jeg er rystet.

Skulle have nye dæk - det måtte jeg selv arrangere andet sted.
Skulle have periodisk syn - det måtte jeg selv gøre.
Gik i stå en time efter service - skulle have nyt 12v batteri - det måtte jeg selv skifte.
Dyrt for meget lidt..

Jeg havde en rigtig god oplevelse ved køb og rådgivning ved min nye bil
God , venlig og kompetent rådgivning af
Martin/ Odense Elleman

2 års service, video dokumentation.

har bestilt en mg cyberster i rød hos forhandleren tilbage i 2024 , men har endnu ikke modtaget min bil ! Det er for dårligt af forhandleren og deres importør de har ikke styr på en skid !!

hver måned siger de den kommer måneden efter , men de ved ikke hvor bilen er , dato for levering , om den er produceret , om den er på skib eller noget andet . total latterligt og intet info til kunderne

ingen gratis lånebil , ingen kompensation , intet ekstraudstyr som undskyld . I stedet skal vi betale 4000 kroner for at leje en bil fra dem .

forhandleren holder ikke en informeret han venter på at vi ringer og han svare aldrig tilbage når jeg skriver .

mg danmark bør kompensere os kunder og få styr på deres forhandlere så de melder ud !

her gik man og glædede sig til ens nye dyre mg men nej , de tager glæden væk ved at have så dårligere forhandlere

Bestilte tid til min MG4, med meget lang ventetid. Ikke særlig venlig modtagelse. Ekstremt dyrt. Bonnede mig 1.300,- (ex moms), for visker + skift af denne! Bonnede mig 80,- (ex moms) for et simpelt batteri jeg kan køber i Rema for 20,- og som jeg iøvrigt ikke havde bedt om. Fik kreditnota på denne. Havde dog vasket den, men ikke ladet op. Jeg vil ikke anbefale nogle at bruge dem og jeg vil ALDRIG vende tilbage!

Nellemann Odense
Ville booke årsservice på min MG4, fik besked om at første ledige tid er om to måneder, grundet ekstra travlhed på værkstedet grundet Kia-kampagner!!!!
Vores mG4 skal have service om senest en måned for ikke at overskride årsfristen (garanti). Ingen forståelse for dette, og da der ikke er andre MG-værksteder på Fyn, kræver det nu at jeg bruger en fridag på et bilservice!
Har været glad for bilen men den ringe gentagende service på værkstedet i Odense får mig til at overveje om vi skal have MG igen

Efter at have besøgt Nellemanns afdeling i Roskilde, blev vi mødt af den sødeste Thomas fra værkstedet. Som var hjælpsom og imødekommende, og vi fik booket tid til en software opdatering på vores bil, og tilmeldt vores nye indkøbte MG til værksteds service. Alt i alt en virkelig positiv og fin modtagelse af Thomas👍🏼

Denne anmeldelse handler om Nellemann Ishøj:

Ekstraordinær god serviceoplevelse. Jeg blev dagen før ringet op og gjort opmærksom på at en tid jeg havde bestilt flere uger senere ville betyde at servicefristen var overskredet.

Jeg fik derfor en hurtig tid dagen efter. Jeg havde forventet lang ventetid på grund af den sene aftale, men tværtimod prioriterede de min bil i top, fordi jeg havde en lang køretur hjem. Desuden fik jeg skiftet batteri i nøglen og et ekstra med hjem til den anden nøgle.

Det var en enestående god oplevelse og jeg anbefaler Nellemann Ishøj på det varmeste. Det kan simpelthen ikke gøres bedre.
--
Til gengæld:

Jeg har tidligere været kunde hos Nellemann i Roskilde, men det var en helt anden og meget dårlig oplevelse. Max tre stjerner til Nellemann Roskilde.

Købte ny bil hos dem. Havde aftalt tid, men måtte vente uden begrundelse i flere timer. Da bilen endelig blev udleveret var hovedbatteriet næsten fladt.

Senere kontakt pga af defekt 12v batteri, som det kun efter to forsøg lykkedes dem at få til at fungere, var utroligt ringe med arrogant og afvisende værkfører.

De bør gå på kursus i god kundekontakt hos kollegerne i Ishøj.

Martin Milving/Nellemann Valby gav mig en virkelig god kundeoplevelse! Han forstod med det samme, hvad en type som jeg ønsker at køre i, når man har været trofast Kia kunde siden 1997! Martin var professionel, forklarede alt, hvad jeg havde brug for, uden at jeg behøvede at spørge, og gav en meget fin introduktion til min bil på afhentningsdagen - og så var det hyggeligt! STOR TAK til Martin.

Besøgte Kia i Roskilde 23/2/2025 og mangen til service i salgsafdelingen skal man lede længe efter
alle i afdelingen var utrolig smilende og imødekommende... ikke mindst Phillip jeg havde som sælger... kan desværre kun give 5 stjerner og ikke 10 stjerner ....