Hola el inconveniente fe resuelto. Tal parece que el problema fue ajeno a Neolo. Ellos van a mejorar su proceso Por lo tanto modifico mi calificación Gracias Reembolsos demorados, migraciones demor... もっと見る
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Tardo bastante la respuesta y al principio fue un poco tortuoso, pero finalmente resolvieron mi problema. Muchas gracias
Comencé a trabajar con Neolo en 2019 cuando buscamos una alternativa económica pero que tuviera soporte local o regional. Realmente siempre he tenido una rápida y más que correcta respuesta del soport... もっと見る
NEOLO ME DIO LA POSIBILIDAD DE TENER DE NUEVO GRATIS MI PÁGINA WEB SUBIDA EN INTERNET O HOSTING..NO SÉ BIEN COMO SE LLAMA. LOS CURSOS NO PUDE HACERLOS PERO IGUAL ME PARECE GENIAL LA PROPUESTA Y COMUNI... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Neolo.com Dominios, hosting y creador de páginas web con soporte técnico ultra-rápido. Ayudamos a +10.000 clientes a convertir su idea en un sitio web.
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4.7
優良
262件のレビュー
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Hace mas de 4 años que trabajo con…
Hace mas de 4 años que trabajo con neolo, en este momento estoy hace 4 horas con mi web caida por un problema en el servidor sin ninugna respuesta por parte de neolo, perdiendo dinero y clientes, hace 3 meses que vengo pasando las mismas situaciones
2025年11月30日
自発的なレビュー
Neolo からの回答
Hola Julio, en el servidor no hay ningún problema, tenemos cientos de servers up & running sin ningún problema, sino aquí estaríamos llenos de reseñas negativas y como verás el 99% es positivo.
Ojalá puedas cambiarnos la calificación porque es muy injusto que nos pongas un 1 cuando el problema es de programación y no de hosting.
¿Qué ha pasado en tu cuenta?
Tus sitios web han sido hackeados por vulnerabilidades en la programación.
Si fueran WordPress podríamos repararlos porque tenemos los plugins y procesos claros pero al ser desarrollos personalizados nos llevaría decenas de horas auditar todo el código y ver en dónde están las fallas.
Nuestra recomendación es que contrates un servicio de auditoría de ciberseguridad para que revisen el código y lo mejoren, porque casi todas tus webs tienen los mismos problemas de ciberseguridad.
Los servers están intactos, es un problema de tu cuenta, como nosotros ofrecemos hosting y no programación, lamentamos no poder resolverlo, depende de otro tipo de disciplina.
Saludos
son muy rápidos solucionando
son muy rápidos solucionando, atinados con la resolución de los tickets.
2025年11月29日
自発的なレビュー
Más rápidos que Flash...
Resolvieron mi inconveniente super rápido (como siempre, bah). Gracias!!!
2025年11月25日
自発的なレビュー
Porque respondieron en tiempo y forma.
Porque respondieron en tiempo y forma.
No me gusto que hayan eliminado la cuenta en tan poco tiempo, peor atradezco que hayan guardado un backup.
2025年11月1日
自発的なレビュー
rapido solucion
2025年11月6日
自発的なレビュー
Un hotel moderno, super bien atendido.
Muy lindo hotel, moderno, buena decoración, una excelente atención de todo el personal, todos, buen desayuno y la ubicación optima, frente a la playa.
2025年10月31日
自発的なレビュー
Expeditivos
Me respondieron bastante rapido y lograron solucionar los inconveneintes.
2025年10月20日
自発的なレビュー
Todo perfectamente ok
2025年10月21日
自発的なレビュー
Excelente atención y muy rápida la…
Excelente atención y muy rápida la respuesta. Cada vez más contenta de apostar a Neolo!
2025年10月6日
自発的なレビュー
Distancia
Nosotros al estar en Argentina, quizas las diferencias de horario pueden influir en la atencion
2025年10月20日
自発的なレビュー
Resolución inmediata
Resolvieron de manera inmediata una solicitud realizada por nosotros.
Gracias
2025年10月13日
自発的なレビュー
Saludos amigos
Respuestas rápidas. Servicio técnico muy bueno. Les estoy agradecido por el servicio.
2025年10月3日
自発的なレビュー
Neolo からの回答
Muchas gracias Roberto, nos alegra. ¡Saludos!
Reembolsos demorados
Hola el inconveniente fe resuelto. Tal parece que el problema fue ajeno a Neolo. Ellos van a mejorar su proceso Por lo tanto modifico mi calificación Gracias
Reembolsos demorados, migraciones demoradas y via ticket únicamente! ademas tienes que hacer todo el trabajo, son una farsa.
Llevo más de un mes solicitando reembolso por un plan con migración gratis(que demora una semana según ellos)...ah y dicen que es injusto, cuando pasan 40 días para un reembolso, lo hacen solo cuando se ven presionados por la reseña negativa! Además que el reembolso será efectivo hasta octubre 8...lol
2025年8月18日
自発的なレビュー
Neolo からの回答
Hola William,
Completamente injusta la calificación de 1 estrella, ojalá que puedas modificarla.
El 21 de Agosto cuando compraste el plan de hosting en Neolo, nos solicitaste la migración de más de 25 cuentas de hosting y querías hacerlas en 1 día porque al día siguiente vencía tu anterior proveedor.
Te explicamos que tal como dice nuestra web, las migraciones deben ser planificadas y agendadas y pueden llevar hasta 7 días para hacerlas perfectas. Somos especialistas y las hacemos hace más de 20 años. Hacer migraciones en 1 día y sin planificación previa no es la forma en la que trabajamos.
Entonces pediste el reembolso y nos amenazaste con una denuncia porque no te gustaron las condiciones, cuando fuimos a hacer el reembolso hubo un problema con el procesador de pagos (por el que te pedimos disculpas, pero son cosas que pueden pasar) y se demoró 4 semanas más, pero ya hicimos el reembolso (siempre los hacemos rápido, esta fue una excepción y obviamente, no esperábamos comprensión porque ya estabas enojado).
Te recomendamos que para la próxima vez que te vayas a ir a otro proveedor de hosting (como has hecho) lo hagas con más anticipación para poder hacer una migración ordenada.
¡Saludos!
Me supieron resolver los inconvenientes…
Me supieron resolver los inconvenientes que tenia de una manera muy expeditiva. Quede muy conforme.
Saludos
2025年9月18日
自発的なレビュー
Neolo からの回答
¡Muchas gracias Mariano!
Responden super rápido y eso es muy…
Responden super rápido y eso es muy valorado. Gracias.
2025年9月18日
自発的なレビュー
Neolo からの回答
¡Gracias Paula! Nos alegra mucho leerte.
Tenía un inconveniente
Tenía un inconveniente , lo encontraron enseguida y lo resolvieron
2025年9月17日
自発的なレビュー
Neolo からの回答
Genial Ricardo! Gracias por la confianza.
A pesar de surgir situaciones de…
A pesar de surgir situaciones de carácter técnico y de inconformidad por algún aspecto, durante estos 5 años siempre y no solo ahora he sentido el acompañamiento y la respuesta para solucionar las situaciones por parte de Neolo, y como compañía y como director juntamente con los socios estamos satisfechos del servicio prestado. Gracias
2025年9月3日
自発的なレビュー
Neolo からの回答
Muchas gracias John, valoramos mucho tu opinión.
La atención y respuestas son rápidas
La atención y respuestas son rápidas .
Pero aún me cuesta resolver la generación de nuevas contraseñas .
Y recibir las nuevas Facturas como responsable inscripto .
2025年9月9日
自発的なレビュー
Neolo からの回答
Gracias Raul! Las facturas están en tu panel de cliente, y la generación de contraseñas la podés hacer con 1 clic desde tu panel de cliente también. Cualquier duda estamos para ayudarte desde soporte. ¡Saludos!
Muy buena atención
Muy buena atención, rápida, personalizada y brindando imagenes que aclaran el proceso
2025年9月3日
自発的なレビュー
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