Mauvaise qualité / Solidité
Je roule en enduro, avec un poids léger (70 kg) , sur un vélo classique (non électrique).
Jâavais choisi des jantes carbone de chez Newmen pour leur réputation de solidité.
AprÚs moins de deux ans dâutilisation (donc toujours sous garantie légale), une jante a fissuré. Il ne sâagissait pas dâun choc identifiable, mais dâune fissure de fatigue.
La garantie nâa pas été acceptée comme défaut de fabrication. Le dossier a été traité en « crash replacement », ce qui mâa tout de même coûté 300 â¬.
Pour un produit de ce niveau de prix, je mâattendais à une meilleure durabilité et à une prise en charge différente.
Je partage simplement mon expérience afin dâinformer dâautres acheteurs.
La demande de garantie nâa pas été acceptée comme défaut de fabrication.
Le dossier a été traité uniquement en « crash replacement », ce qui mâa tout de même coûté 300 â¬.
Je trouve cela regrettable pour un produit de ce niveau de prix.
La qualité et la durabilité ne sont pas à la hauteur de mes attentes, et la prise en charge en garantie est décevante.
Je partage simplement mon expérience afin que dâautres clients puissent en tenir compte dans leur choix.







