Newpetclub レビュー 5

O apoio ao cliente é deveras eficaz e em pouco mais de 24h tinha recebido a encomenda em casa.
Processo impecável, do ínicio ao fim.
Muito obrigada!

Nos contactos que tive até hoje com a Newpet não tenho a mínima razão de queixa. Desde um atendimento muito cordial, passando pelo aconselhamento profissional dos produtos mais adequados a cada situação e terminando numa política de preços justos e no envio rápido das encomendas (um a dois dias úteis no máximo), não posso dar uma avaliação menos positiva a esta empresa exemplar que faz questão de bem servir os seus clientes. Quero, por isso, dar os parabéns a todos os profissionais que nela trabalham e desejar que estes elogios sejam uma motivação extra para que continuem a servir com tanta qualidade.
Ana Capão

Compro com frequência pelo site, principalmente pelos preços apelativos. O envio é rapidíssimo, já tenho recebido os produtos no dia seguinte à compra.
Desta ultima vez, tinha pedido um shampô, e o mesmo só tinha mais 2 meses de validade. Contactaram-me pelo whatsapp a avisar desta data e a perguntar se queria o produto na mesma ou não. Como preferi que enviassem depois, e a minha encomenda original tinha portes grátis, fui informada de que iam assumir os custos dos portes do shampô, devido a ser "falha" deles.
Gostei mesmo muito da honestidade que demonstraram, da atitude e do atendimento ao cliente que recebi.

Simpatia acima de tudo, logo no primeiro contato com o cliente. Prontidão na resposta, no meu caso era um medicamento para o meu cão, daí o grau de urgência.
Rapidez na entrega, cumprimento do prazo dado ao cliente, que nos dias de hoje é muito importante nas lojas online.
É um grande obrigada pelo presente de boas-vindas, do qual gostei muito e faz imenso jeito.
Sem dúvida que voltarei a comprar convosco.

Entrega no tempo estimado, bom atendimento ao cliente, staff simpático, preços competitivos. Continuarei a fazer as compras no site RECOMENDO!