Newport レビュー 189

I purchased a pillow with insert that purportedly celebrated the late QEII. It has PB inscribed in the centre! Is it from Pottery Barn? What a fraud! They refuse to respond to multiple requests for assistance to return this forgery, robotically sending bot mails asking to confirm my email address and then do NOTHING. Do not purchase from this company. They are wholly untrustworthy. Furthermore, to return misrepresented goods to the company requires a shipping fee that exceeds the value of the goods AND the payment of import fees to Sweden. A company representative could only repeat "I'm sorry you feel that way" when confronted about the misuse of an American flag on the banner at the top of the website, leading one to believe that this was a safe and easy north american purchase. Disgraceful conduct

Love the Hamptons style items.
The bedding is my favorites as well as the decanter with tumbler glass

Jag är tyvärr väldigt besviken på min upplevelse av detta varumärke.

Produkterna håller helt enkelt inte den nivå som priset och varumärkets image signalerar. Jag har bland annat beställt soffor där stoppningen känns billig, en skummadrass utan någon som helst kvalitetskänsla. Dragkedjor går sönder snabbt och tyger nopprar, vilket ger ett slitet intryck efter väldigt kort tid.

Jag har även köpt mindre inredningsprodukter, som en frukostbricka i rotting som kändes väldigt lågkvalitativ och slarvigt tillverkad. Detsamma gäller julgranskulor som marknadsförs som exklusiva, i verkligheten upplevs de som massproducerade och slarvigt gjorda. Ärligt talat känns det som att man kan hitta motsvarande produkter till betydligt lägre pris någon annanstans.

Utöver detta har leveranserna varit problematiska. Jag har vid flera tillfällen fått fel produkter skickade till mig, och även en trasig vara. Processen att få rätt produkt har varit långsam och krånglig, vilket ytterligare försämrar helhetsintrycket. Per telefon låter inte personalen mig heller prata till punkt, utan avbryter och pratar samtidigt, som att hen ska överösta mig och mina synpunkter. Otroligt oprofessionellt.

Sammanfattningsvis lever detta varumärke inte upp till sina löften. Kvaliteten motsvarar inte priset, och servicen och kundupplevelsen har varit bristfällig. Efter flera försök väljer jag nu att inte handla här igen och kan tyvärr inte rekommendera det till andra.

Bestilte en pakke med dyp tallerken, emballasjen var ødelagt, sendte bildet til kundeservice men fikk ikke noe hjelp.
Styr unna

Montana-pläden fäller oerhört mycket. Vitt fluff överallt. Hur länge håller det på? Eller kommer den alltid att fälla? Och är det samma med alla era plädar?
Jag har försökt ställa den här frågan på ert Facebookinlägg men det raderas mystiskt nog hela tiden. Detta ihop med fällandet från en 2000kronorsfilt ger en solid 1 av 5.

Drittkvalitet. Kjøpte «krystallglass». Dårlig kvalitet. Ikke blanke. De har sikkert kjøpt fra Temu også videreselger. SCAM

I ordered a Ralph Lauren interior book and received an empty box. I wrote to Newport Interios and have sent Fotos with the empty box and the Package that was intact when I received it.I received a first answer from Newport. After some time I received a very unpolite second answer saying Newport was correct and the delivery service was correct so they can‘t do anything. I will never order anything at this company and I give a warning to everybody who wants to order something. This is not a reputable Company!

Kjøpte to sølvfargede billedrammer. Den ene ble rosa etter en tid. Fikk et forslag fra dem om å prøve å legge den aluminiumsfolie,bikarbonat og varmt vann. Virket ikke overhode.
Rammen går i bosset!

Jag beställde 2 st kuddfodral i oktober. I december dök fel kuddfodral upp som jag sedan skickade tillbaka.
Får till svar att dem tidigast kommer i mars…
Ingenting kunde dem göra åt priset som kompensation. Kundservicen är brutalt dålig.
Att detta bolaget inte går i konkurs är för mig ett under.

Øv! Skulle have læst herinde først!
Virkelig dårlig kundeservice. Pas på.
De mener at jeg skal betale en “bøde” for at jeg ikke var hjemme da posten kom med leveringen. Jeg har modtagerflex, så pakken kan stilles ved hoveddør, men selv om jeg havde betalt for hjemmelevering, så tog de pakken med til pakkeshop.
Jeg lod derfor pakken gå retur og nu skal jeg betale 50% af varen for den oplevelse.
Virkelig dårlig og arrogant service.

Väldigt professionell personal. Killen som hjälpte oss var supertrevlig och verkligen engagerad, vilket gjorde att vi kände oss trygga och slutade med att köpa mer än vi först tänkt. Rekommenderas varmt

BEWARE !! — US MARKET — BEWARE !!
Newport Home Interior + Newport Collection
=> Worst customer service - only trouble, time-consuming and costly.
I ordered a small set of glass-ware; thought items were coming from a US company … e.g. there was a small American flag by the store name.
When the package did not arrive, after research, I discovered that it was coming from Sweden. It was stuck at customs in Kentucky and would not move from that location.
I inquired by the company. The company would not respond to my emails. I then started contacting UPS, driving to the UPS store and after a while, found out the paper work was not correct and the FDA (Food and Drug Administration) was holding it at customs — even though there were No Food or Drugs included in the package.
After more emails to the company, they finally replied and said, I have to take care of it in on my end, even though UPS USA said they need, as shipper, to correct the situation. After more time, holding on the phone, etc, I go a hold of UPS International and I filled out additional paperwork.
A couple weeks later the glasses arrived. The box was not packed efficiently for international shipping. It was so unprofessional. Luckily, only one of the glasses broke.
I contacted the company again about the damaged box. After a few more attempts, they replied to my email about sending me a new one. I never received any information. They never responded again. I never received my new glass. Zero contact from them. AWFUL COMPANY, THE WORST CUSTOMER SERVICE — BEWARE!!

Addendum/Update - January 29, 2026: After getting my credit card company’s legal and billing department involved, the company responded and we, eventually, received a new glass for the damaged glass some weeks later.

Jag har fått påslakan i julklapp och tvättade för det ska man göra innan användning. Alltså det är helt sanslöst vilken dålig kvalitet. Det ser ut som om jag skulle ha haft dom i 100 år och tvättat med klorin typ. Urtvättad efter en tvätt ut och in. Kommer aldrig någonsin handla på newport.

Beställde blå och vit randiga påslakan ,dålig kvalitet
Tappade färgen redan första tvätten ,blev otroligt skrynkliga i tvätten , till och med svårt att mangla ut dessutom blev dom skeva och inte var dom heller speciellt billiga , Nej där handlar jag inget mer .

Köpte 4 påslakanset
2 uppsättningar var felsydda örngott
Sen när man påtalar det till newport hör man ej något från dom
Så rekommenderar ej newport
Köp någon annanstans istället

beställde en vara sö 7/12, den kunde jag hämta ti 9/12,väl förpackad och hel, snabbare leverans svårt tänka sig. Kvalitén inte den lyxiga som bilder lovar.

Jag har varit kund hos Newport tidigare och beställde nyligen en filt med samma färger som jag köpte för två år sedan. Tyvärr var det stor skillnad på färgerna mellan den gamla och den nya filten, och filten är dessutom inte korrekt beskriven på er hemsida.
När jag försökte kontakta er via mejl och telefon fick jag beskedet att detta inte kunde räknas som en reklamation, och att jag själv skulle stå för returfrakten. Det är inte mitt fel att färgerna inte matchar, men trots det förväntas jag betala 79 kr för att få tillbaka pengarna och ytterligare 79 kr för att returnera produkten.
Jag upplever detta som mycket dålig kundservice och vill varna andra kunder – om ni beställer något kan det hända att ni stöter på samma problem och inte får hjälp.

Så usel kvalité på sängkläder och bedrövlig kundtjänst.
Köpte ett sett sängkläder för bra mycket pengar och efter första tvätten sprack ena sömnen och lämnade ett stort hål på sidan.
Skickade bilder men fick till svar att det är något som skett under användning?
Undvik detta företag!

Jag beställde med stor förväntan glasvasen Broadway till 20% rabatt för några veckor sedan. Den ser så stiligt gedigen ut på bilderna online! Döm om min förvåning när jag packade upp den för ett par dagar sedan. Billigt, tunt glas med flera bubblor och en ful rispa i - och till ordinarie pris 759 kronor! Nej tack, det betalar jag inte för klen kvalitet. Frakt- och returkostnaderna är också i överkant.

Trasigt paket.
Beställde glas .Kom i ofräsch
Glas låda som man verkligen inte vill ge bort.
Mycket tjafs samt helt oförstående när jag skickade bilder.