News Parfums レビュー 1,678

TrustScore 5段階評価の4.5

4.4

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5つ星のうち5の評価

Jamais déçu, je suis fidèle sur ce site. Tout d abord les prix sont corrects de plus il y’a des parfums bonne affaires, des échantillons dans le colis qui permettent de découvrir d autres senteurs. Et... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Sur deux coffrets Drakkar noir commandés pour Noël, une des eaux de toilette était altérée. Quelle surprise lorsque l'on m a transmis le numéro de téléphone du fournisseur (?) qui m'a bien sûr confir... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

J'ai passé la commande après avoir averti que le produit est encore disponible. La livraison était rapide, comme d'habitude. Il est toujours un plaisir d'acheter chez News Parfums. Merci

5つ星のうち5の評価

Je commande toujours mon eau de toilette chez News Parfums car déjà il est moins cher qu'en boutique, je trouve beaucoup d'autres bons produits à petit prix mais de qualité, c'est livré très rapidemen... もっと見る

企業情報

  1. 香水店

さまざまな外部ソースから提供された情報

Les Grandes Marques de Parfumerie au Meilleur Prix jusqu'à - 70 %


連絡先

4.4

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

1678件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 42%に回答しています

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5つ星のうち5の評価

Jamais déçu

Jamais déçu, je suis fidèle sur ce site. Tout d abord les prix sont corrects de plus il y’a des parfums bonne affaires, des échantillons dans le colis qui permettent de découvrir d autres senteurs. Et l expédition sans soucis

2026年3月11日
5つ星のうち1の評価

Problème sur retour coffret Drakkar noir.

Sur deux coffrets Drakkar noir commandés pour Noël, une des eaux de toilette était altérée. Quelle surprise lorsque l'on m a transmis le numéro de téléphone du fournisseur (?) qui m'a bien sûr confirmé que seul le site pouvait rembourser le produit, indiquant un problème de lot déjà connu.
Après maintes échanges par mail avec le service après vente, j'ai enfin pu retourner le coffret concerné. Et pas de remboursement comme demandé mais une récompense (?) à transformer en avoir du montant du coffret. Ce qui m'oblige a recommander, ce que je ne souhaite pas. Désolant!

2025年11月22日
自発的なレビュー
News Parfums ロゴ

News Parfums からの回答

Bonjour Madame,
Vous nous avez renvoyé un coffret dont le parfum était usagé pour motif de non-conformité du produit, ce qui peut arriver parfois. Hors, après vérification, le produit est tout à fait conforme : sa senteur est parfaitement fidèle à ce qu'elle doit être. Normalement, dans ce cas, nous vous renvoyons le produit mais comme vous l'avez catégoriquement refusé, exceptionnellement et pour vous être agréable, nous vous avons édité un bon d'achat du montant du produit valable 1 an sur tout notre site. Mais cela ne vous satisfait apparemment toujours pas. Désolé, mais nous ne pouvons faire plus : notre politique de retour est bien claire à ce sujet. Un produit conforme utilisé et retourné ne fait jamais l'objet d'un remboursement.
A votre disposition,
Le Service Client

5つ星のうち5の評価

All good

All good. I already knew this cologne and I love it. I usually have the other format, with Lila color but I couldn't find it with spray. The delivery time and package were just fine.

2026年1月12日
5つ星のうち5の評価

Parfait

Très satisfaite de ce site, cela fait plusieurs commandes que je leur confie. Elles ont toujours été traitées et expédiées rapidement dans de très bonnes conditions et produits parfaits. Je recommande.

2026年1月12日
5つ星のうち1の評価

Publicité mensongère

J'ai commandé une eau de toilette Estée Lauder pour homme et j'ai reçu une eau de Cologne. Après réclamation on me répond effectivement que le site s'est trompé et qu'ils n'ont pas d'eau de toilette. Publicité mensongère. Je suis très déçue.

2026年1月15日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Professionnel et rassurant

J’ai renvoyé le produit non utilisé et non ouvert, car j’avais quelques inquiétudes suite à des avis négatifs parlant de contrefaçons sur Trustpilot. News-Parfums a procédé au remboursement de manière très rapide et professionnelle via ma méthode de paiement PayPal. Merci à eux pour leur professionnalisme et leurs réponses rapides

2026年1月15日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

J’ai commandé un parfum coffret jamais…

J’ai commandé un parfum coffret jamais reçu! J’ai du les contacter au bout de 10 jours pour savoir ils ne pouvaient pas me dire e qu’était arrivé à mon colis pour finir par me dire que le transporteur leur a signaler la disparition du paquet et que selon leur politique ils pouvaient soit me faire l’avoir ou me renvoyer le parfum mais que celui ci manquait! J’ai exigé un remboursement et là ils reviennent sur leur message en me disant que tant que le colis n’est pas déclaré perdu ils ne peuvent rien faire! Je suis dégoûté je ne me laisserai pas faire selon l’article L 221-15 de la consommation ils se doivent de me rembourser car je n’y suis pour rien! Dégoûtée je ne recommande pas et je n’achèterai plus jamais chez eux!

2025年12月11日
自発的なレビュー
News Parfums ロゴ

News Parfums からの回答

Bonjour Fabiola,
Nous sommes également désolés que le transporteur ait perdu votre colis durant son acheminement. Nous allons évidemment vous rembourser, conformément à votre demande, mais, il faut comprendre que nous ne pouvons pas le faire tant que la perte n'a pas été confirmée par le transporteur. Cela prend généralement quelques jours. Dès que c'est le cas, nous vous rembourserons intégralement dans les plus brefs délais.
Nous vous souhaitons de passer de belles fêtes, et vous remercions pour votre compréhension.
Le Service Client

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