New York Pizza レビュー 

1,922
•
TrustScore 5段階評価の1.5

1.7

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Versalzener Teig mit SEHR DÜNNEM Bod m in der Mitte und viel Brotrand dick halt typisch New York normalerweise fiel jedoch auch weg stark gesalzener Teig Geschmacksfrage der Teig ist zu wenig aufgeg... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち2の評価

Ik heb via takeaway.com bij jullie besteld voor 2 heerlijke burgers, bleek dus dat jullie die niet meer hadden, en of ik een pizza wou, maar toen zei ik nee, jullie hebben ook niks gevraagd met geld t... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Geld kwijt en weggewuifd door waardeloze AI-klantenservice!New York Pizza Velp levert je eten niet, weigert je geld terug te storten en gooit asociaal de hoorn erop als je belt. En het hoofdkantoor? D... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Alles ging mis. Ruim 2 uur zitten wachten, telefonisch niet te bereiken. NOOIT MEER NEW YORK Overlanderdtraat Purmerend

企業情報

  1. ピザの宅配
  2. ・
  3. ピザのテイクアウト

当該企業による記述

It’s the Dough. 🍕 Bij New York Pizza draait alles om smaak. We geloven dat een goede pizza begint met goed deeg, daarom maken we ons deeg elke dag vers en kiezen we voor zoveel mogelijk natuurlijke ingrediënten. Zo zorgen we voor pizza’s die puur, vers en maximaal lekker zijn. Al sinds 1993 brengen we de New York-vibe naar Nederland met smaakvolle pizza’s, goede service en een merk dat altijd in beweging is. Tegelijkertijd zetten we stappen naar een duurzamere toekomst met regeneratief dat bijdraagt aan een gezondere bodem. Met meer dan 300 vestigingen is een verse New York Pizza altijd dichtbij. 💚


連絡先

1.7

ひどい

TrustScore 5段階評価の1.5

1922件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 44%に回答しています

通常1カ月以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

1.7

すべてのレビュー

(1,922)

過去12か月のレビュー数: 330件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Mijn gezin had zin in pizza

Mijn gezin had zin in pizza, en ik probeerde dit online te bestellen.

Dit ging wat moeilijk en ik kwam er niet uit. Dus ik slikte mijn trots in en ging naar de vestiging in Hoensbroek en legde uit dat het niet lukte om te bestellen.

Er was een ongelofeljjk vriendelijk meisje die me van A tot Z geholpen heeft om de bestelling te plaatsen.
(Geweldig erg dankbaar voor).

Toen we de vier verschillende pizzas thuis brachten en gingen eten waren we ook aangenaam verrast. We hadden vier heerlijke pizzas besteld en ze zijn helemaal opgegeten, er is geen kruimel blijven liggen.

Bedankt voor deze fijne behulpzame lekkere ervaring.

Ps: derde poging om de review te plaatsen.

2026年9月25日
自発的なレビュー
New York Pizza ロゴ

New York Pizza からの回答

Hi,

Bedankt voor je mooie review! 🍕

Wat leuk om te horen dat je tevreden bent over je ervaring bij onze vestiging. We geven je compliment graag door aan het team.

Hopelijk tot snel!

Team New York Pizza

5つ星のうち1の評価

ordering pizza but getting a pizza with…

ordering pizza but getting a pizza with half of the toppings. they keep saying they will contact me but they wont and just ghost you. Its better to go dominos

2026年9月11日
自発的なレビュー
New York Pizza ロゴ

New York Pizza からの回答

Hi,

Bedankt voor je review.

Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.

Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚

Groet,
Klantenservice New York Pizza

5つ星のうち1の評価

Newyork pizza is geen Newyork pizza meer

Pizza is ineens veel kleiner en dikker geworden. Italiaanse bodem? Eerder een Turks brood. En 30cm is nu 26cm.

2026年9月25日
自発的なレビュー
New York Pizza ロゴ

New York Pizza からの回答

Hi,

Bedankt voor je review.

Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.

Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚

Groet,
Klantenservice New York Pizza

5つ星のうち5の評価

New yorker, Tilburg, zandrivierstraat

Waren in de zaak in Tilburg, zandrivierstraat, super fijne gasten, open voor een gesprek en hebben een heerlijke pizza afgeleverd

2026年9月24日
自発的なレビュー
New York Pizza ロゴ

New York Pizza からの回答

Hi Daan,

Bedankt voor je review! 💚

Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de service en dat onze medewerker je zo goed heeft geholpen. Graag tot snel bij New York Pizza🍕

Groet,

Klantenservice New York Pizza

5つ星のうち1の評価

Bestelling was een uur te laat

Bestelling was half uur te laat, scheen toen in de oven gegaan te zijn. Half uur later komt die er pas uit. Bestelling uur te laat!
Schandalig!!!!

2026年9月23日
自発的なレビュー
New York Pizza ロゴ

New York Pizza からの回答

Hi Peter,

Bedankt voor je review.

Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.

Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚

Groet,
Klantenservice New York Pizza

5つ星のうち1の評価

False advertising

Staat op thuisbezorgd vandaag met pizza's 2 halen en goedkoopste krijg je gratis. Nou dus niet! Gewoon allebei betalen. Werkt niet en als je belt krijg je een Engels sprekende medewerker die niet mee werkt.

2026年9月23日
自発的なレビュー
New York Pizza ロゴ

New York Pizza からの回答

Hi Hike,

Bedankt voor je review.

Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.

Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚

Groet,
Klantenservice New York Pizza

5つ星のうち1の評価

Wel betaald geen pizza’s ontvangen

Wel betaald geen pizza’s ontvangen. Krijg geen contact meer met de vestiging.

Nu probeer ik dit via het hoofdkantoor… die kunnen mij blijk baar allen 20 keer de zelfde e-mail sturen met dat de vestiging dit zal oplossen….. waar ik dus geen contact mee krijg.

3 keer precies maar dan ook precies de zelfde mail terug gekregen. Waar bestaat het hoofdkantoor precies voor. Ik neem aan onder andere voor problemen die in het filiaal niet opgelost kunnen worden!

Dit is gewoon diefstal. Ongelofelijk dat dit zomaar kan.

Oh ik wil net de datum in voeren die mij eigenlijk nog bozer maakt. Dit is namelijk over 3 dagen precies een maand geleden. Ik heb al een Maand als een soort bedelaar om mijn eigen geld moeten vragen. En dan nog heb ik niks.

2026年8月25日
自発的なレビュー
New York Pizza ロゴ

New York Pizza からの回答

Hi Jim,

Bedankt voor je review.

Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.

Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚

Groet,
Klantenservice New York Pizza

5つ星のうち1の評価

Wat een ongelofelijk slechte ervaring…

Wat een ongelofelijk slechte ervaring bij New York Pizza.
Om 18.15 uur drie pizza's besteld, waaronder een zelf samengestelde pizza van bijna €22. Na ruim een uur wachten kregen we eindelijk ons eten, maar mijn pizza bleek een compleet andere kippizza te zijn.
Gebeld, excuses gekregen en de belofte dat er binnen een halfuur een nieuwe pizza zou komen. Ruim een uur later nog steeds niets. Toen we opnieuw belden, werden we zelfs beschuldigd van liegen, omdat de bezorger zogenaamd al langs was geweest.
Uiteindelijk belde de eigenaar terug. Inmiddels wilde ik helemaal geen pizza meer, maar gewoon mijn geld terug. Dat werd geweigerd omdat de nieuwe pizza al in de oven zou zitten en volgens hem morgen ook nog lekker zou zijn.
Vervolgens wilde hij slechts €15 terugbetalen voor een pizza van bijna €22, met een onbegrijpelijke uitleg over een 1+1 gratis actie op twee andere pizza's.
Toen ik aangaf dat ik dit onacceptabel vond, werd ik door de eigenaar uitgelachen. Hij vertelde dat de pizza alsnog onderweg was, ondanks dat ik meerdere keren had gezegd dat ik hem niet meer wilde. Ook die bezorging duurde vervolgens weer ongeveer een uur.
Uren gewacht, verkeerd eten ontvangen, beschuldigd van liegen en vervolgens uitgelachen toen ik mijn geld terugvroeg.
Een fout maken kan gebeuren, maar de manier waarop hier met klanten wordt omgegaan, vind ik werkelijk schandalig.

2026年9月21日
自発的なレビュー
New York Pizza ロゴ

New York Pizza からの回答

Hi,

Bedankt voor je review.

Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.

Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚

Groet,
Klantenservice New York Pizza

5つ星のうち5の評価

It's the dough dough dough!

It's the dough dough dough!
Hopelijk dat blijft altijd dezelfde en ze zorgen wel voor klantenservice en kwaliteit.
Ik heb een goede ervaring met de bedrijf. Eet smakelijk iedereen!

2026年9月18日
自発的なレビュー
New York Pizza ロゴ

New York Pizza からの回答

Hi Sona,

Bedankt voor je review! 💚 Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de service en dat onze medewerker je zo goed heeft geholpen. Graag tot snel bij New York Pizza🍕

Groet,

Klantenservice New York Pizza

5つ星のうち1の評価

Bestelling geplaatst

Bestelling geplaatst, na 3 kwartier wachten hebben we gebeld; kregen we te horen dat de ingrediënten niet aanwezig zijn, zonder enige bericht te geven.
We moesten zelf maar kijken hoe we het bedrag terug kregen via thuisbezorgd.

2026年9月17日
自発的なレビュー
New York Pizza ロゴ

New York Pizza からの回答

Hi Denise,

Bedankt voor je review.

Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.

Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚

Groet,
Klantenservice New York Pizza

5つ星のうち1の評価

Pizza niet goed de helft wat er op…

Pizza niet goed de helft wat er op hoorde zit er niet op ook geen kaas rand

2026年9月10日
自発的なレビュー
New York Pizza ロゴ

New York Pizza からの回答

Hi Jan,

Bedankt voor je review.

Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.

Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚

Groet,
Klantenservice New York Pizza

5つ星のうち5の評価

Ik heb voor het eerst eten bestelt

Ik heb voor het eerst eten bestelt. Ze hebben vrij vlot bezorgd en het eten was zeker goed. Ik raad ze aan. De jongen die het bezorgd heeft was ook heel vriendelijk! Top

2026年9月9日
自発的なレビュー
New York Pizza ロゴ

New York Pizza からの回答

Hi Nejla,

Bedankt voor je review! 💚 Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de service en dat onze medewerker je zo goed heeft geholpen. Hoewel het natuurlijk vervelend is dat er eerder iets niet helemaal goed ging, zijn we blij dat onze medewerker dit naar tevredenheid heeft kunnen oplossen.

Graag tot snel bij New York Pizza! 🍕

Groet,

Klantenservice New York Pizza

5つ星のうち1の評価

ZWARTE LASAGNE!!!!!

MIJN BESTIES LASAGNE WAS HELEMAAL ZWART DUS NOOIT LASAGNE KOPEN HIER!!!!

2026年9月9日
自発的なレビュー
New York Pizza ロゴ

New York Pizza からの回答

Hi Alana,

Bedankt voor je review.

Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.

Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚

Groet,
Klantenservice New York Pizza

5つ星のうち5の評価

Helpful and understanding service

Helpful and understanding service. UberEATS (scammer) mishandled my complaints and already received my 1-star review on Trustpilot, while @Newyorkpizza handled the complaint genuinely and resolved the problem happily. I appreciated.

2026年9月9日
自発的なレビュー
New York Pizza ロゴ

New York Pizza からの回答

Hi James,

Bedankt voor je review! 💚 Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de service en dat onze medewerker je zo goed heeft geholpen. Hoewel het natuurlijk vervelend is dat er eerder iets niet helemaal goed ging, zijn we blij dat onze medewerker dit naar tevredenheid heeft kunnen oplossen.

Graag tot snel bij New York Pizza! 🍕

Groet,

Klantenservice New York Pizza

5つ星のうち1の評価

Sgravenzande bezorgd lege pizzas 28…

Sgravenzande bezorgd lege pizzas 28 euro voor betaald als je een klacht maakt ja de ingrediënten waren.op serieus dan bel je toch ff dan ga je toch geen kale pizzas bezorgen??? Vervolgens bieden ze aan de zelfde pizzas nog een keer te sturen hu de ingrediënten waren toch op??? En dan peuren ze de telefoon op de haak dan breekt mijn klomp melding maken bij hoofdkantoor schiet je niks mee op we hebben een klacht ingediend foto's er bij alles je word aan het lijntje gehouden jullie zijn een vaste klant kwijt

2026年9月3日
自発的なレビュー
New York Pizza ロゴ

New York Pizza からの回答

Hi,

Bedankt voor je review.

Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.

Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚

Groet,
Klantenservice New York Pizza

5つ星のうち5の評価

Wie werkt maakt fouten.

Per ongeluk was de verkeerde pizza geleverd. Kan gebeuren, daarom ook niet gemeld, deze was overigens ook erg lekker. Even later werd alsnog de goede pizza geleverd, groter formaat dan besteld met excuses. Top!!!
Was niet nodig geweest maar we hebben er wel van genoten.

2026年9月5日
自発的なレビュー
New York Pizza ロゴ

New York Pizza からの回答

Hi Paul,

Bedankt voor je review! 💚 Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de service en dat onze medewerker je zo goed heeft geholpen. Hoewel het natuurlijk vervelend is dat er eerder iets niet helemaal goed ging, zijn we blij dat onze medewerker dit naar tevredenheid heeft kunnen oplossen.

Graag tot snel bij New York Pizza! 🍕

Groet,

Klantenservice New York Pizza

5つ星のうち1の評価

Nu begrijp ik waarom je de tweede pizza…

Nu begrijp ik waarom je de tweede pizza gratis krijgt , je kan net zo goed de kartonnen doos op eten daar zit net zoveel ingrediënten op als op de pizza , eens maar NOOIT meer wil ik opgelicht worden door dit bedrijf, wat een aanfluiting voor 22 euro 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮

2026年9月6日
自発的なレビュー
New York Pizza ロゴ

New York Pizza からの回答

Hi,

Bedankt voor je review.

Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.

Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚

Groet,
Klantenservice New York Pizza

5つ星のうち1の評価

Ik vind ze duur in verhouding met wat…

Ik vind ze duur in verhouding met wat je krijg dun belegd vieze dikke bodem had een 4 kazen pizza
Nou echt zag er niet uit en was smaakloos
Nooit meer bah 😡

2026年9月4日
自発的なレビュー
New York Pizza ロゴ

New York Pizza からの回答

Hi Jennij,

Bedankt voor je review.

Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.

Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚

Groet,
Klantenservice New York Pizza

5つ星のうち1の評価

Ik had een pizza besteld en nog wat…

Ik had een pizza besteld en nog wat sides en dan staat er tot het over een uur klaar is. Vervolgens wordt ik een uur later gebeld tot ze de ingedrienten niet hebben. Ik zeg ik wil dan het geld normaal terug hebben en zwgt de werknemer oke en tot ze de baas dan moeten bellen en tot het binnen 3 tot 5 werkdagen terug op mijn rekening staat. Twee weken later nog niks terug dus ik ga daarheen zeggen ze het wordt geregeld en ik moest mijn rekeneningnummer achter laten en raad eens weer niks terug gekregen. Dat is nu in totaal 3 weken geleden

2026年8月23日
自発的なレビュー
New York Pizza ロゴ

New York Pizza からの回答

Hi Bryan,

Bedankt voor je review.

Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.

Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚

Groet,
Klantenservice New York Pizza

5つ星のうち1の評価

Ik was op dinsdag 03-09-26 bij New York…

Ik was op dinsdag 03-09-26 bij New York Pizza in Utrecht (foodspot) Ik heb 6 chickenwings en 1 garlic bread besteld. Ik heb 40 minuten gewacht op mijn bestelling en het was nog niet klaar. In de tussentijd (tijdens het wachten, ik zat op de bank) vloog er een klomp deeg over de lucht vanuit New York Pizza richting de bank en tafel naast mij waar een bezorger zat van hun. Hierop werd heel hard gelachen. Ik wist niet wat ik zag en sprak de medewerker hierover aan. Ik gaf aan heel verbaasd te zijn over wat ik zag en of hun zo met hun deeg omgaan. Ik gaf aan het niet hygiënisch te vinden dat ze met deeg aan het gooien zijn naar elkaar en het ook niet proffesioneel vond. De gedachte dat ze mijn bestelling aan het klaarmaken zijn en ik ze zie gooien met deeg roept bij mij vraagtekens op; hoe gaan ze dan om met ons deeg in de keuken als ze al met deeg gooien terwijl ik als klant daar zit? Ik sprak de medewerker aan die daar zat en hij gaf aan alleen een bezorger te zijn en er niks aan te kunnen doen. Vervolgens sprak ik degene aan die ermee gooide (was notabene ook nog de teamleider kwam ik achter) werd ik niet gehoord en kreeg een bijdehand reactie. Hij gaf aan dat ik zijn medewerkers hier niet op kon aanspreken en hier het recht niet op had en dat hij dat alleen maar kan doen. Ik werd boos en zei dat ik alle recht had als klant om inclusief zijn personeel en hem hierop aan te spreken aangezien ik een klant ben en een bestelling bij hun heb gedaan. Ik gaf aan dat ik mijn bestelling wilde annuleren en mijn geld terug wou. Hij reageerde heel onprofessioneel (bot en bozig) ik heb aangegeven een klacht in ga dienen. Ik vind dit absoluut niet kunnen en ga zelf en mijn vrienden/famillie kring hier nooit meer een bestelling doen. Het voldoet absoluut niet aan de hygiëne protocollen. Ik heb een klacht ingediend en aangegeven dat de via camerabeelden kunnen achterhalen waarop te zien is dat vanuit de toonbank naar de zitplek in de winkel met deeg wordt gegooid en vervolgens er helemaal lacherig over wordt gedaan. Bij deze adviseer ik niemand om een bestelling te doen bij New York Pizza Utrecht Foodspot!

2026年9月3日
自発的なレビュー
New York Pizza ロゴ

New York Pizza からの回答

Hi Oya,

Bedankt voor je review.

Dit is natuurlijk niet de New York Pizza-ervaring die we willen bieden. Onze excuses daarvoor.

Om een beter beeld te krijgen van wat er is gebeurd en je klacht goed op te kunnen pakken, willen we je vragen een e-mail te sturen naar service@newyorkpizza.nl. Vermeld daarin je feedback en een korte uitleg van wat er is gebeurd. Zo kunnen we je melding zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen naar een passende oplossing zoeken.

Onze klantenservice staat voor je klaar! 🍕💚

Groet,
Klantenservice New York Pizza

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報