Jag trodde att detta skulle vara ett bra företag och de var miljömedvetna. Men kundmedvetna är de inte. De använder ROPO inkasso, som skickar påminnelseavgift redan innan man har fått originaltäknin... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Mycket vänligt, informativt och konstruktivt samtal med kundtjänst. Har problem med att logga in på appen och avvaktar besked. När det gäller Nordic Green Energy's elpriser, så blir jag glad varj... もっと見る
企業が回答しました
Måste ha varit det sjukaste jag varit med om. Elhjälpen ringer upp min mamma som har halvdålig svenska. Lyckas få min mamma skriva på en fullmakt där de binder henne i fem hela år. Mailet på avtalet f... もっと見る
企業が回答しました
HADE ENERGI 2 OCH BLEV DEBITERAD 3 KR OCH 64 ÖRE KILOVATTEN FAKTURAN VAR PÅ 18 000 DÅ DET EGENTLIGEN SKULLE KOSTAT 75 ÖRE AKTA ER SOM ÖGAT FÖR ENERGI 2 MEN SEN TITTADE JAG EFTER AND... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
På Nordic Green Energy gör vi det enkelt för våra kunder att välja förnybar energi och ta kontroll över sin elförbrukning. Genom smart elförbrukning och satsning på förnybara energikällor, kan vi minska vårt klimatavtryck och göra en god gärning för framtida generationer. Ända sedan starten år 2000 har vi strävat efter att erbjuda privatkunder, företag och offentlig sektor konkurrenskraftiga elavtal med el från sol, vind och vatten. Att byta till förnybar el är en investering för både dig och miljön. Teckna ditt elavtal idag på www.nordicgreen.se.
連絡先
Katarinavägen 20, 11645, Stockholm, スウェーデン
- 08-20 51 00
- info@nordicgreen.se
- www.nordicgreen.se
3.5
まあまあ
519件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 16％に回答しています
通常1カ月以上経ってから回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Min upplevelse av Nordic Green är bra
Min upplevelse av Nordic Green är bra, men jag efterlyser ändå bättre tydlighet i Nordic Greens kommunikation om t.ex. villkor. Min förlängning av elavtalet gav upphov till flera frågetecken. Dessa klarades av efter kontakt, så nu är allt OK
2023年7月3日
Nordic Green Energy Sverige からの回答
Hej! Tack för ditt omdöme och feedback. Vi tar med oss den. Hälsningar Nordic Green Energy
Nordic Green Energy Sverige からの回答
Hej! Tack för ditt omdöme! Hälsningar Nordic Green Energy
Nordic Green Energy Sverige からの回答
Hej Camilla! Tack för ditt omdöme! Hälsningar Nordic Green Energy
Pålitliga ordning och reda
2023年6月27日
Nordic Green Energy Sverige からの回答
Hej Peter! Tack för ditt fina omdöme. Vänliga hälsningar Nordic Green Energy
Jag fick svar på det jag undrade och…
Jag fick svar på det jag undrade och ingen försökte truga på mig något jag inte vill ha. Jag har varit kund hos Nordic green energy sedan 2010 och jag har aldrig blivit besviken på dom. Fakturorna är lätta att läsa och på mina sidor kan jag snabbt se hur min förbrukning ser ut månad för månad och jämföra med tidigare år. Det är synd om jag måste lämna dom för att dom inte längre erbjuder helt fast pris som jag vill ha.
2023年6月27日
Nordic Green Energy Sverige からの回答
Hej Margareta! Tack för ditt omdöme. Vi är glada att vi fått ha dig som kund och att du varit nöjd med oss i alla år. Du är såklart välkommen tillbaka när du vill. Vänliga hälsningar Nordic Green Energy
Nordic Green Energy Sverige からの回答
Hej Ambjörn! Tack för ditt omdöme. Vänliga hälsningar, Nordic Green Energy
Tack vare att det fungerat bra hittills.
2023年6月13日
Nordic Green Energy Sverige からの回答
Hej Bengt! Tack för ditt omdöme. Vänliga hälsningar, Nordic Green Energy
Nordic Green Energy Sverige からの回答
Hej! Tack för ditt omdöme. Vänliga hälsningar, Nordic Green Energy
Ni är bra och förklarade bra för mej.
2023年6月13日
Nordic Green Energy Sverige からの回答
Hej Lisbeth! Tack för ditt omdöme. Vänliga hälsningar, Nordic Green Energy
Nordic Green Energy Sverige からの回答
Hej! Tack för ditt omdöme. Vad kul att du är nöjd! Vänliga hälsningar, Nordic Green Energy
om man kunde ha 0 stjärnor hade jag nog…
om man kunde ha 0 stjärnor hade jag nog valt det.
Man kommer överens med säljare över ett "fast pris" plötsligt kommer fakturan nästan månad som är dubbelt så dyrt. Efter att ha läst lite på trustpilot är jag inte den ända som upplever detta. Det känns att man som kund blir blåst.
2023年6月15日
自発的なレビュー
Nordic Green Energy Sverige からの回答
Hej Johan! Tack för din kommentar. Vi säljer inga fast pris-avtal till privatpersoner längre. Till företag och föreningar har vi produkten "Fastpris med profileffekt". Då säkrar kunden en bestämd volym till ett fast pris men sedan tillkommer profilkostnad och avvikande volym till ett rörligt pris. Vi beklagar om du känner dig missnöjd och hjälper gärna dig med tydligare förklaring av produkten och hur du kan nyttja den för att få ner dina elkostnader. Kontakta gärna Kundservice på telefon: 08-20 51 00 (öppettider: 9-17 och tis, tors och fre: 9-16) eller mejla foretagkundservice@nordicgreen.se. Vänliga hälsningar, Nordic Green Energy
Nordic Green Energy Sverige からの回答
Hej Ronny! Tack för ditt omdöme. Vi hälsar det till Kundservice. :) Vänliga hälsningar, Nordic Green Energy
Skitbolag som använder vilseledande…
Skitbolag som använder vilseledande marknadsföring. I telefon med säljare kom jag överens om ett fastpris på 36 månader och nu betalar jag dubbel så mycket pga något som heter profileffekt.
2023年3月15日
自発的なレビュー
Nordic Green Energy Sverige からの回答
Hej Denis, Tack för din kommentar. Om du har produkten "Fastpris med profileffekt" betalar du ett pris för en bestämd säkrad volym och ett rörligt pris för den elförbrukning som avviker. Det är alltså inte ett vanligt fast pris-avtal. Det är ett smart och kostnadseffektivt elavtal för företag som vill ha en chans att påverka sin elkostnad genom att säkra sin grundförbrukning men även kunna styra förbrukningen till dygnets billigare timmar. Vi beklagar om du önskat mer information vid tecknande av elavtalet. Du kan alltid kontakta kundservice på tel: 08-20 51 00 (öppettider: mån och ons: 9-17 och tis, tors och fre: 9-16) om du vill ha mer information om avtalet samt hur du kan göra för att nyttja det på ett kostnadseffektivt sätt. Vänliga hälsningar, Nordic Green Energy
Extra avgifter.
Säljare tog kontakt med mig via telefon. Erbjudandet var fast kostnad på 69/månaden + marknadens lägsta kilowatt pris. Jag betalade räkningarna jag fick och efter några månader kollade jag på specen. Fanns det en extra fast avgift inlagd om 59kr/månaden (valet av grön energi) Inget som någonsin pratats om. När jag kontaktade kundsupport angående detta kunde dom inte göra något utan bara plocka bort kommande. Jag var mitt i en flytt och missade att betala en faktura. Jag kontaktade supporten och bad dom ta bort påminnelseavgiften, då jag tycker att det kunde dom göra som kompesation för vad jag tidigare betalat i onödan. Vet mycket väl att det var jag som gjort missen, men helheten är att detta företag är inte värt att beblanda sig med.
2023年6月13日
自発的なレビュー
Nordic Green Energy Sverige からの回答
Hej Edwin! Tack för din kommentar. Det du beskriver låter oroväckande. Vi har ingen telefonförsäljning mot konsumenter och inte heller den produkt/kostnader som omnämns. Det finns ett elhandelsbolag som heter Nordic Best Energi. Kan det vara dem som kontaktat dig? Vänliga hälsningar, Nordic Green Energy
Deras säljare kom till min butik och…
Deras säljare kom till min butik och förklarade inte annat än att jag lovade det billiga priset och sedan litade jag på och skrev på kontraktet med bank-id och upptäckte senare att det var dyrt, då bytte jag tillbaka till tidigare leverantör och fick sedan en faktura på 50 000 kr. från Nordic green om att jag bröt den bindande kontakten som var på 5 år vilket den säljaren inte berättade och då tvingades jag gå tillbaka till dem så rekommenderar att aldrig använda dem.
2023年6月7日
Nordic Green Energy Sverige からの回答
Hej Fakhira! Tack för din kommentar. Vi beklagar att du känner dig missnöjd. Vi har precis som alla andra elhandelsbolag en brytningsavgift på elavtal med bindningstid. Om du har signerat ett kontrakt för ett elavtal i 5 år, är det den avtalstiden som gäller. Priser och avtalsform står också på kontraktet. Vänliga hälsningar Nordic Green Energy
Nordic Green Energy Sverige からの回答
Hej Göran! Tack för ditt fina omdöme. Vänliga hälsningar, Nordic Green Energy
Mycket braaaaa
2023年6月1日
Nordic Green Energy Sverige からの回答
Hej Ferad! Tack för ditt omdöme. Vänliga hälsningar, Nordic Green Energy
Nordic Green Energy Sverige からの回答
Hej Lars! Tack för ditt omdöme. Vänliga hälsningar, Nordic Green Energy
Jättetrevligt bemött i mitt ärende av…
Jättetrevligt bemött i mitt ärende av Joanna och känns som att jag vill fortsatt vill ha er som leverantör av el...:-)!
2023年5月29日
Nordic Green Energy Sverige からの回答
Hej Sören! Tack för ditt fina omdöme. Vad kul att du är nöjd. Jag ska hälsa Joanna. :) Vänliga hälsningar, Nordic Green Energy
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。