Ich versuche mich schon länger vom Newsletter abzumelden. In den entsprechenden Werbemails oder auch über den Kundenservice direkt. Ärgerlicherweise bekomme ich immer noch unentwegt diesen Newsletter... もっと見る
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Super Service und mega schneller Versand bei nu3. Habe das Vegan Protein 3K Iced Coffee Flavour und Vanilla Flavour bestellt. Leider geschmacklich enttäuschend, zu viele verschiedene Noten im Mund (bi... もっと見る
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Wahnsinnig begeistert! Nicht nur meine Weider Protein Riegel zum besten Preis entdeckt sondern auch überwältigt von der Geschwindigkeit! Samstag Abend bestellt Montag Nachmittag schon vor meiner Tür �... もっと見る
das Haltbarkeitsdatum von zwei gelieferten Produkten ist einmal 4 und einmal nur 5 Monate. Auf der Verpackung ist ironischer Weise sogar angegeben, dass beim Öffnen man es spätestens nach 6 Monaten... もっと見る
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当該企業による記述
nu3 steht für intelligente Ernährung, die sich im Alltag einfach umsetzen lässt. Unsere gemeinsame Vision: Mit gesunden und innovativen Produkten von höchster Qualität zu einem gesunden, fitten und glücklichen Leben. Zum Sortiment unseres Online-Shops zählen neben Naturkostprodukten wie Superfoods auch Low Carb Produkte, Fitness Food und Premium Supplements.
連絡先
Brückenstr. 5a, 10179, Berlin, ドイツ
- 0800 / 033 55 10
- service@nu3.de
- www.nu3.de
3.1
まあまあ
1279件のレビュー
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Ich kann die negativen Bewertungen…
Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Bestelle schon einige Zeit NU3 Vitalkost Shake und alles kam immer gut verpackt nach 2 Tagen bei mir an.Mir schmeckt am besten Natur und es ersetzt mir immer mal ein Malzeit
Auch Protein Shake habe ich. Das schmeckt zwar nicht so doll, aber es löst sich mit kalten Wasser auf und auch mein Sohn und mein Enkel. Beides Sportler finden es gut.
2025年6月4日
自発的なレビュー
nu3 からの回答
Hallo Jutta,
vielen Dank für dein Feedback und deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden bist.
Herzliche Grüße, dein nu3-Team
Nicht seriös
Ein wirklich sehr sehr schlechter Anbieter, ich habe dort ein paar Produkte bestellt diese wurden auch Versand. Problem ist nur gewesen dass mein Gutschein nicht einlösbar war der Kundenservice hat mir versprochen ich kriege das Geld quasi dann erstattet was ich nicht bekommen habe daraufhin wollte ich meine Bestellung reklamieren weil einfach der Betrag dieser Erstattung sehr hoch gewesen wäre.
Nun reagiert die Firma auf keine Mail mehr keinen Anruf und ich kann jetzt meinen Widerrufsrecht nicht ausüben nun muss ich den Fall am PayPal weiterleiten
2025年5月2日
自発的なレビュー
nu3 からの回答
Hallo Mike,
es tut uns leid, dass du nicht zufrieden bist. Bitte wende dich an unseren Kundenservice unter service@nu3.de, damit wir deinen Fall klären können.
Herzliche Grüße, dein nu3 Team
nu3 Iron Complex nicht wirksam
Habe nach Einnahme von nu3 Iron Complex schlechtere Eisenwerte als davor.
2025年4月27日
自発的なレビュー
nu3 からの回答
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Bitte beachte, dass die Aufnahme von Eisen im Körper sehr individuell ist und abhängig von Faktoren wie der Versorgung mit Vitamin C, dem Zeitpunkt der Einnahme oder auch der persönlichen Darmresorption.
Wenn deine Eisenwerte trotz Supplementierung gesunken sind, empfehlen wir dir, dies ärztlich abklären zu lassen. So kann geprüft werden, ob andere Ursachen oder eine veränderte Resorptionsfähigkeit vorliegen.
Herzliche Grüße, dein nu3 Team
Veganes Protein nicht trinkbar !
Hallo,
ich hatte Vegan Protein 3K Pulver bestellt. Das Pulver löst sich kalt und auch warm nicht richtig auf. Das trinken dieses Eiweißshakes ist absolut null, als wenn man feinen Sand - Quarzsand trinken würde.
Eine absolute Frechheit, dieses Produkt so in den Handel zu bringen ! Finger weg, kauft ein Molkenproteinkonzentrat, dieses Erbsenpulver Vegan ist ein Nogo !
2025年4月24日
自発的なレビュー
nu3 からの回答
Hallo Bernd,
danke für dein ehrliches Feedback.
Tatsächlich lösen sich pflanzliche Proteine naturgemäß nicht ganz so fein wie Whey. Das liegt an ihrer Struktur und dem höheren Ballaststoffgehalt. Wir verzichten bewusst auf unnötige Zusatzstoffe.
Ein Tipp: Gut geshakt wird die Konsistenz meist deutlich angenehmer.
Herzliche Grüße, dein nu3 Team
Was soll ich sagen....wie immer…
Was soll ich sagen....wie immer begeistert. Omega 3 und jetzt Magnesium dazu bestellt. Habe gestern, am 13.4 auf einem Sonntag bestellt und heute am Montag, kam es per DHL. Ihr seid der Wahnsinn....
Was andere hier so schreiben, habe ich mir nicht angeschaut. Ich kann nur für mich sprechen...
2025年4月14日
自発的なレビュー
nu3 からの回答
Hallo Mark,
vielen Dank für dein Feedback und deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Herzliche Grüße, dein nu3-Team
Gute Produkte
Schnelle Lieferung, tolle Produkte und super Preise! Ich liebe eure Linsenflips ❤️
2025年4月11日
自発的なレビュー
nu3 からの回答
Hallo Annika,
vielen Dank für dein Feedback und deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unseren Produkten zufrieden bist.
Herzliche Grüße, dein nu3-Team
Bin Zufrieden
Ich verstehe die ganzen negativen Bewertungen eigentlich nicht. Ich habe schon ein paar Mal bei nu3 bestellt und ich kann es nur weiterempfehlen. Verpackung, Versand... Alles top. Gerne wieder
2025年4月12日
自発的なレビュー
nu3 からの回答
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback und deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Herzliche Grüße, dein nu3-Team
nu3 Krillöl
nu3 Krillöl, auf Nachfrage wo ich das Analyseprotokoll finden kann um zu sehen, wie die Werte von u.a.die Schwermetallebelastung des Produkts liegt, kam als Antwort: Das wäre nicht für die Öffentlichkeit bestimmt. Ist das noch seriös oder schon etwas unseriös?
Meine Nachfrage blieb bisher unbeantwortet.
nu3= sehr ernüchternd
2025年4月3日
自発的なレビュー
nu3 からの回答
Hallo,
vielen Dank für dein Interesse an der Qualität unserer Produkte.
Alle unsere Produkte – auch das nu3 Krillöl – erfüllen selbstverständlich die gesetzlichen Vorgaben der Verordnung (EG) Nr. 2023/915.
Für jedes Produkt erstellen wir ein individuelles Risikoprofil und prüfen gezielt auf:
- Mikrobiologische Belastungen,
- Pestizidrückstände,
- Schwermetalle (sofern relevant).
Unsere Grenzwerte liegen dabei unter den gesetzlichen Vorgaben. Produkte, die unseren Standards nicht entsprechen, kommen nicht in den Verkauf.
Zusätzlich sind wir extern zertifiziert. Unser aktuelles IFS-Broker-Zertifikat auf „Higher Level“ kannst du hier einsehen: https://www.ifs-certification.com/en/cc?cp=ZSxAPEI8Qyxn
Konkrete Analysedaten dürfen wir aus vertraglichen Gründen leider nicht weitergeben – danke für dein Verständnis.
Herzliche Grüße, dein nu3 Team
Absolut enttäuschend
Ich war seit Jahren regelmäßiger Kunde, aber habe jetzt mal den Kundenservice benötigt und bin bitter enttäuscht. Sowas habe ich noch nicht erlebt. Produkte fehlen oder sind defekt geliefert worden, Mails werden ignoriert oder erst sehr spät beantwortet, Rückerstattungen angekündigt, aber nicht geleistet… und hier geht es nicht nur um ein paar Euros.
2025年1月23日
自発的なレビュー
nu3 からの回答
Liebe Jazzmin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestell- oder Kundennummer über Trustpilot mit, damit wir Ihren Fall prüfen und Sie so gut wie möglich unterstützen können.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr nu3-Team
Sehr guter Service
Sehr guter Service, freundliche und kompetente Mitarbeiter. Hatte ein Problem mit meiner Bestellung und zwar ist etwas ausgelaufen und so nicht mehr zum Verzehr geeignet. Der Betrag wird zurück erstattet.
2025年1月9日
自発的なレビュー
nu3 からの回答
Hallo Wilhelm,
vielen Dank für dein Feedback und deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unseren Kundenservice zufrieden bist.
Herzliche Grüße, dein nu3-Team
nu3 gaukelt den schweizer kunden mit…
nu3 gaukelt den schweizer kunden mit einer .ch adresse vor aus der schweiz zu versenden. so werden die schweizer kunden im glauben gelassen die ware in nützlicher frist zu erhalten. was so definiv nicht geschehen ist. genau genommen ist die ware noch immer nicht angekommen.
2024年12月29日
自発的なレビュー
nu3 からの回答
Lieber Claudio,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestell- oder Kundennummer über Trustpilot mit, damit wir Ihren Fall prüfen und Sie so gut wie möglich unterstützen können.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr nu3-Team
Sehr zu empfehlen sehr guter Shop 1…
Sehr zu empfehlen sehr guter Shop 1 tageslieferung
2024年12月24日
自発的なレビュー
nu3 からの回答
Hallo Alexander,
vielen Dank für dein Feedback und deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unseren Produkten zufrieden bist.
Herzliche Grüße, dein nu3-Team
Kunststoff statt Glas, warum?
Erdnussbutter jetzt nicht mehr im Glas sondern im Kunststoffbecher. Durch Abrasion mit dem Messer im Becher nimmt man als Konsument kleinste Partikel von Kunststoff auf. Kunststoff gilt weiterhin als Umweltproblem, eure Kostenersparnis nicht!
2024年11月30日
自発的なレビュー
nu3 からの回答
Hallo Markus,
warum unsere Erdnussbutter ab sofort in PET statt Glas kommt, hat einen guten Grund. Zum einen können wir das Risiko von Bruch und Auslaufen beim Transport erheblich reduzieren. Allein das ist nachhaltiger, als beschädigte Ware wegzuwerfen und neue zu versenden. Zum anderen haben wir uns mit der Nachhaltigkeit von Glas befasst und herausgefunden, dass...
• Glas – wenn überhaupt – als Mehrwegsystem nachhaltig sein kann,
• und/oder nachhaltig sein kann, wenn es nur regional befördert wird.
• wir ca. 0,25 m² Plastik-Polsterfolie pro Glas nutzen müssten, um die Bruchgefahr zu minimieren.
Da wir Mehrweg aber nicht nutzen können und regionale Lieferung für viele Produkte nicht möglich ist, ist PET in Sachen Nachhaltigkeit und CO2-Fussabdruck die bessere Wahl.
Herzliche Grüße, dein nu3 Team
Miserabel verpackt
Schon mehrfach kam die Bestellung gar nicht erst an, da sie miserabel gepackt war und das Paket unterwegs kaputt ging.
2024年9月26日
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nu3 からの回答
Liebe Andrea,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass du mit unserem Service nicht zufrieden warst. Bitte teile uns deine Bestell- oder Kundennummer über Trustpilot mit, damit wir deinen Fall Fall prüfen und dich so gut wie möglich unterstützen können. Herzliche Grüße, dein nu3 Team
Haltbarkeitsdatum
Proteinpulver im Juni bestellt, Haltbarkeitsdatum bis Juli!! 1 Monat! Nie wieder!
2024年11月2日
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nu3 からの回答
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestell- oder Kundennummer über Trustpilot mit, damit wir Ihren Fall prüfen und Sie so gut wie möglich unterstützen können.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr nu3-Team
3 Shakes bestellt in verschiedenen…
3 Shakes bestellt in verschiedenen Geschmacksrichtungen. Alles kam nach 3 Tagen super bei mir an. Man sollte es mit Wasser mischen. Das ist mir aber definitiv zu dünn und hält nicht satt. Mit Hafermilch, oder normaler Milch ist das viel besser.
2024年9月16日
自発的なレビュー
nu3 からの回答
Hallo Melanie,
vielen Dank für dein Feedback und deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unseren Produkten zufrieden bist.
Herzliche Grüße, dein nu3-Team
Package never arrived, allowed refund
I have made a big order with nu3. However, the package never arrived at my address. According to the post, the complaint about lsot/stolen package has to be initiated by nu3, apparently, it can not be done by customer (me). They were rude and declined to give any help. All they had to do is forward my complaint to the Post from their side and that was too much to expect.
After this review, they got in touch with me. And they were extremely professional, granting a refund!
2024年8月21日
自発的なレビュー
nu3 からの回答
Dear customer,
Thank you for your feedback.
We're sorry that you had a bad experience with us.
Please send us your contact details via Truspilot and we will try to best support you.
Best regards, your nu3 team
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung. Am Donnerstag bestellt
und am nächsten Tag schon zuhause.
Sehr gute Verpackung alles bestens
2024年8月29日
自発的なレビュー
nu3 からの回答
Hallo Markus K.,
vielen Dank für dein Feedback und deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service so zufrieden bist.
Herzliche Grüße, dein nu3-Team
6 Dosen mit Loch erhalten
6 Dosen mit Loch erhalten, stinkt ekelig und da krabbelt was drin. Paket war ganz, Dosen in Luftpolsterfolie. Sowas versendet man niemals. Hab es in diie Tonne gekloppt.Dann versucht man es dem Zustellunternehmen zuzuschieben.Geht mal gar nicht. Das Geld bekommt man nicht zurück. Trauriges Unternehmen..update dazu....nun muss man eine Erklärung unterschreibrn, dass das Zustellunternehmen schuld hat. Schämt Euch noch mehr nu3 !!!!
2024年8月28日
自発的なレビュー
nu3 からの回答
Liebe Betina,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und Sie so eine unerfreuliche Lieferung erhalten haben. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestell- oder Kundennummer über Trustpilot mit, damit wir Ihren Fall prüfen und Sie so gut wie möglich unterstützen können.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr nu3-Team
Etwas bestellt kam nie an
Etwas bestellt kam nie an. Ich musste selber anfragen. Dann kam eine platte Antwort, dass eine Nachforschung eingeleitet wurde und es kann Wochen dauern bis dahin kein Geld zurück. Dann frage ich bei der Schweizer Post nach, es ist gar keine Nachforschung beantragt worden. Unfassbar.
2024年8月5日
自発的なレビュー
nu3 からの回答
Lieber Eray,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestell- oder Kundennummer über Trustpilot mit, damit wir Ihren Fall prüfen und Sie so gut wie möglich unterstützen können.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr nu3-Team
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