Nyfortuna レビュー 

Nyfortuna からの回答

2026年4月20日

Hej Nanna,

Det glæder os meget at høre, at du oplevede en flot og professionel behandling samt god forståelse i forbindelse med salget af dit arvestykke.

Vi sætter stor pris på din feedback.

De bedste hilsner
Jesper

Nyfortuna からの回答

2026年4月20日

Hej Ole,

Tusind tak for din anmeldelse!

Det glæder os at høre, at du havde en god oplevelse og oplevede både professionel og behagelig betjening. Vi sætter stor pris på din feedback.

Du er altid velkommen igen.

De bedste hilsner
Jesper

Nyfortuna からの回答

2026年4月20日

Tusind tak for jeres flotte anmeldelse!

Det glæder os virkelig at høre om jeres gode oplevelse i vores afdeling i Aarhus, og at Gustav leverede en både professionel og behagelig service. Dejligt også at høre, at I fik en god pris for det, I solgte.

Vi sætter stor pris på jeres anbefaling og fine ord.

De bedste hilsner Jesper, og velkommen igen til jer begge 😊

Nyfortuna からの回答

2026年4月20日

Hej Steen,

Det er fantastisk at høre, at alt har fungeret som det skulle, fra vurdering efter dagspris til hurtig udbetaling og en imødekommende betjening 😊

Vi sætter stor pris på din feedback og din anbefaling.

De bedste hilsner
Jesper

Nyfortuna からの回答

2026年4月20日

Hej Susan

Tusind tak for din anmeldelse!

Det er virkelig dejligt at høre, at du fik en god og hurtig betjening, og at vores medarbejder gjorde et positivt indtryk 😊
Vi sætter stor pris på, at du vil anbefale os.

Du er altid hjerteligt velkommen igen, vi står klar til at hjælpe dig næste gang.

Med venlig hilsen
Jesper

Nyfortuna からの回答

2026年4月20日

Hej Hans,

Vi er glade for, at du fik en god service og sætter stor pris på din feedback. 😊

De bedste hilsner
Jesper

Nyfortuna からの回答

2026年3月5日

Hej Axel

Tak fordi du deler din oplevelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse hos os.

Når vi opkøber sølvbestik, er vi desværre nødt til at følge nogle faste retningslinjer. Hvis en del ikke er stemplet, har vi som udgangspunkt ikke mulighed for at købe den – også selvom vi i nogle tilfælde godt kan se, at delene oprindeligt har hørt sammen. Det handler blandt andet om dokumentation for sølvindholdet.

Vi forstår godt, at det kan være frustrerende, især når man allerede har brugt tid på at klargøre bestikket. Det var bestemt ikke vores intention at give dig en dårlig oplevelse, og vi beklager hvis det føltes sådan.

Du er meget velkommen til at kontakte os direkte, hvis du ønsker at tale mere om sagen – vi vil altid gerne hjælpe og finde den bedst mulige løsning.

Venlig hilsen
Sara, Nyfortuna

Nyfortuna からの回答

2026年4月20日

Hej,

Det er dejligt at høre, at du havde en god handel, og at vores online booking var nem og ligetil at bruge. Vi sætter stor pris på din feedback.

De bedste hilsner
Jesper

Nyfortuna からの回答

2026年4月20日

Hej Jette,

Det betyder rigtig meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse. Vi sætter stor pris på din feedback og glæder os til at hjælpe dig igen, hvis du får brug for det.

De bedste hilsner
Jesper

Nyfortuna からの回答

2026年4月20日

Hej Pernille,

Tusind tak for din anmeldelse!

Rart at høre, at du oplevede en super professionel og venlig behandling. Vi sætter stor pris på din feedback og din tillid.

De bedste hilsner
Jesper

Nyfortuna からの回答

2026年4月20日

Hej Natan,

Det glæder os at høre, at du oplevede fin service. Vi sætter stor pris på din feedback.

Du er altid velkommen igen. 😊

De bedste hilsner
Jesper

Nyfortuna からの回答

2026年4月20日

Hej Per,

Det glæder os at høre, at du oplevede en hurtig behandling.
Vi sætter stor pris på din feedback.

Du er altid velkommen igen. 😊

De bedste hilsner
Jesper

Nyfortuna からの回答

2026年4月20日

Hej Rene,

Det glæder os at høre, at du oplevede hurtig og god betjening ved indleveringen, og at du vil anbefale os. Vi sætter stor pris på din feedback.

De bedste hilsner
Jesper

Nyfortuna からの回答

2026年4月20日

Hej Morten,

Tusind tak for din anmeldelse!

Det glæder os at høre, at du oplevede en nem og hurtig betjening. Vi sætter stor pris på din feedback.

De bedste hilsner
Jesper

Nyfortuna からの回答

2026年4月20日

Hej Jan

Vi er glade for at høre, at du oplevede god rådgivning i Aarhus, men vi beklager, at afregningen ikke er sket inden for den forventede tidsramme.
Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og vi forstår godt din frustration over forsinkelsen.

Vi tager din kommentar med videre i vores arbejde med at sikre en mere ensartet og effektiv proces fremover.

De bedste hilsner
Jesper

Nyfortuna からの回答

2026年4月20日

Hej Lene,

Det glæder os at høre, at du oplevede vores personale som både behageligt og professionelt.

Du er altid velkommen igen. 😊

De bedste hilsner
Jesper

Nyfortuna からの回答

2026年2月17日 に更新

Kære Mark

Tak for din anmeldelse – og først og fremmest undskyld for den oplevelse, du havde.

Du havde en aftale kl. 09.00 i vores Århus-afdeling, og det forstår vi naturligvis er frustrerende, når man har taget fri fra arbejde for at mødes med os. På dagen blev vi desværre ramt af uforudsete udfordringer med togtrafikken, hvilket gjorde, at vi først kunne åbne kl. 09.04. Vi forsøgte at ringe til dig flere gange, men kom desværre ikke igennem.

Vi kan se, at du var ankommet cirka 15 minutter før åbningstid, og da vi åbnede få minutter over 9, var du desværre allerede gået. Aflysningen blev sendt, da vi kunne se, at vi ikke ville nå frem præcis kl. 09.00 – men timingen har åbenlyst ikke været god nok, og det beklager vi.

Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Vi tager situationen til os og ser på, hvordan vi kan sikre bedre kommunikation fremover i lignende situationer.

Hvis du fortsat ønsker et møde, vil vi meget gerne finde en ny tid, der passer dig – og sikre, at det denne gang forløber som det skal.

Med venlig hilsen
Sara fra Nyfortuna

Kære Mark

Vi har ingen interesse i at diskutere din oplevelse – og vi beklager oprigtigt, at du følte dig brændt af. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give.

Vi kan dog se i vores alarm-log, at butikken blev åbnet kl. 09:04.12 den pågældende morgen. Årsagen til forsinkelsen var uforudsete udfordringer med togtrafikken. Det ændrer selvfølgelig ikke på, at du stod og ventede, og det forstår vi godt har været frustrerende – særligt når du havde taget fri fra arbejde.

Der har aldrig været nogen intention om at give urigtige oplysninger, og vi beklager, hvis vores tidligere svar blev opfattet sådan. Det var ikke hensigten.

Hvis du har lyst, vil vi meget gerne tage dialogen direkte og finde en løsning, så vi kan afslutte det her på en ordentlig måde.

Med venlig hilsen
Sara fra Nyfortuna

Nyfortuna からの回答

2026年4月20日

Hej Michael,

Tusind tak for din anmeldelse!

Det glæder os at høre, at du oplevede en nem og smertefri proces samt hurtig betjening. Vi sætter stor pris på din feedback.

De bedste hilsner
Jesper

Nyfortuna からの回答

2026年4月20日

Hej Jesper,

Tusind tak for din anmeldelse!

Det glæder os at høre, at du oplevede vores setup som professionelt og troværdigt, samt at vores arbejde lever op til de gældende krav og procedurer.

Vi sætter stor pris på din feedback og din tillid.

De bedste hilsner
Jesper