Nyhavn Rejser レビュー 

super god ferie, som godt guided hjemmefra af Nyhavn rejser. meget fleksibel med rejsedato, flyafgange osv. så det passede vores behov. Ekstra særhjælp, da vi selv havde pasudfordringer, men de var klar til at hjælpe, hvis vi kom i problemer. Tak !

God tilrettelagt tur. En god oplevelse og svarende fuldt ud til forventningerne og lidt mere til.

Hurtig svar på forespørgsler

Nyhavn Rejser arrangerede en fuldstændig magisk og fantastisk tilrettelagt 3-generations drømmerejse til Florida og Bahamas i juli 2019, der var alt vi havde drømt om og mere til.

Hotellerne var utroligt lækre, de forudbestilte udflugter var med mindre og mere personlige turoperatører og alle detaljer klappede bare. Alle vores bedste anbefalinger til Nyhavn Rejser og især Kim Carlsson.

Dette var den anden rejse, Nyhavn Rejser har tilrettelagt for os, og det bliver bestemt ikke den sidste.

God vejledning under planlægningen. Alt spillede undervejs - der var ikke et eneste hick-up. Vi havde en af de bedste ferie ever i Malaysia.

Super hjælp og vejledning! TIL vores USA ferie

Vi havde en super oplevelse lige fra første henvendelse og de var meget lydhør over for vores ønsker.

Vi har flere gange haft Nyhavn til at håndtere vores rejser, hvilket de altid har gjort til perfektion. Vi nyder deres professionalisme og evne til - på en nærværende måde - at rådgive og vejlede. Og så til ikke bare at sige “ja” men også til at komme med ideer og udfordre vores valg og ønsker. Det er sket mere end en gang at vores faste rådgiver Mette har sagt: “Det kan I godt, men jeg vil dog foreslå ......”. Og hver gang har det givet mening når vi har været på stedet. En sådan professionel indsigt har vi ikke set ved andre. Derfor kommer Nyhavn også til at hjælpe med den næste rejseoplevelse.

Nyhavn rejser er rigtig gode til at arrangere krydstogter med ekstra dage i begge ender.
De finder altid gode hoteller med en beliggenhed midt i byen og tæt på alle de gode oplevelser.

Meget professionelt, alt fungerer perfekt. Det eneste du skal koncentrere dig om er at nyde din ferie 😊

God service, perfekt planlagt

Super rejsearrangør , altid hjælpsomme og alt er normalt som aftalt , kan kun anbefales 😊

Fantastisk rejse til Malaysia .
Vil helt sikkert på det varmeste anbefale Nyhavn Rejser.
Alt fungerede bare perfekt, lige fra vi tog hjemmefra og til vi landede i Penang, var der bare en fantastisk service alle de steder vi besøgte. Vores rejserådgiver Knut leverede bare en super rejse, lige efter vores smag.
Vil helt klart bruge Nyhavn Rejser igen.

Maja fra Nyhavn Rejser arrangerede den mest fantastiske bryllupsrejse til os. Vi havde forelsket os i en tur til Malaysia og Maja ydede fantastisk service hele vejen igennem planlægningen. Vi besluttede os også for at forlænge turen, hvorefter det hele blev ombooket uden problemer. Vi fik tips til gode restauranter og ift hel- vs halvpension.
På selve turen spillede alt bare helt perfekt. Hotellerne var helt fantastiske og alle vores transfers var uden problemer. Så vi kunne læne os tilbage og bare slappe af og nyde oplevelsen.
Alt i alt var det en virkelig god oplevelse at bruge Nyhavn rejser. Professionelle og servicemindede hele vejen igennem. Jeg vil helt sikkert bruge jer en anden gang og anbefale jer til andre.
Det var uden tvivl den mest fantastiske rejse jeg nogensinde har været på, ganske som en bryllupsrejse skal være.

Jeg skrev til Nyhavn med nogle ønsker til en rejse og samtidig en besked om, at jeg havde et lille budget og at jeg godt vidste, det måske slet ikke kunne lade sig gøre, men at jeg lige ville høre dem ad. Fik følgende svar tilbage:

"Tak for din mail.
Hvis nu du havde brugt blot ca. 2 min på vores hjemmeside ville du ret hurtigt finde ud af, at den form for rejse inden for dine budgetrammer er komplet urealistisk.
Held og lykke med projektet

Med venlig hilsen / Best regards,

Peter Møller"

Helt fair at mit budget ikke rakte (det gør det heldigvis hos andre bureauer, som var mere behjælpelige med at finde løsninger) men man kan da svare ordentligt - et andet bureau som heller ikke kunne hjælpe svarede pænt og gav mig råd til alternative rejseformer.
Det er i hvert fald ikke Nyhavn, der skal hjælpe mig med andre rejser, når mit budget engang bliver større.

De ved hvad de taler om, alt fungerede optimalt, perfekte rejsetips, god planlægning og præcis den hjælp/opfølgning vi havde behov for før/under/efter - og ikke mindst hurtig respons på alle henvendelser! Kan varmt anbefale Nyhavn rejser - dem bruger vi helt sikkert igen!

Det levede ikke helt op til vores forventninger

Serviceniveauet hos Nyhavn Rejser ville få Ryan Air til at skamme sig. Vi henvendte os til Nyhavn Rejser i den tro, at de kunne levere en bedre service en de billigere selskaber - dette er ikke tilfældet.

Vi havde fra starten gjort rejsesælgeren bekendt med, at vi er uerfarne rejsende, hvorfor vi ønskede, at Nyhavn Rejser skulle levere en fuldstændig pakkerejse til os. Det blev vi lovet med garantien om, at Nyhavn Rejser var de bedste på markedet til at levere en sådan pakkeløsning.

14 dage før vi skal afsted til Californien oplever vi så, at produktet ikke stemmer overens med det, som vi har aftalt pr. mail. Eksempel: vi skulle pludselig betale for en autostol hos biludlejeren, selvom rejsesælgeren på skrift have lovet, at den var inkluderet i prisen.

Nu er vi spændte på, hvor mange andre ubehagelige og dyre overraskelser der dukker op på rejsen om 14 dage.

Det skal dog sige til Nyhavn Rejsers fordel, at de har trukket prisen for autostolen fra efter gentagne henvendelser og spørgsmål. Men man skal åbenbart være ekstremt vågen og kritisk, når man køber noget hos Nyhavn Rejser - vi gør det ikke igen!