OfficialVeganShop.com レビュー 

Site fiable, délais correct, facile à commander, plutôt abordable même !

Commande passé le 13 juillet j'avais payé pour être livré en 48h j'ai reçu ma commande le 21 juillet !! Certaines dates de péremption étaient très courtes d'autres passées ..des pains hamburger avec du moisi ......jai contacté le service client qui est nul et qui na fait aucun effort...je suis extrêmement déçu je ne commanderai plus .

Attention à bien vérifier votre commande, les dates de péremption son inférieur à 10jours donc si vous voulez passer une commande faite une petite commande, pour avoir le temps de consommer vos produits qui ont une date courte, mais la livraison vous coutera 20€!
sinon faites une grosse commande à passé au congélateur pour avoir une livraison à 7€

Mon conseil passé votre chemin et allez plutôt dans un magasin de votre ville.

Je commande très régulièrement sur cette boutique, notamment parce que j’y trouve des produits vegan introuvables ailleurs. C’était vraiment mon site de référence.
Mais cette fois, grosse déception. Une commande passée fin juin, le 29 exactement, ne m’a jamais été livrée, à cause de DPD, probablement le pire transporteur qui existe. Malgré cela, le remboursement traîne depuis des semaines. On me demande des justificatifs que j’envoie, je relance sans cesse, et à ce jour, je ne suis toujours pas remboursée de la totalité de la somme payée.
C’est vraiment dommage, car j’aimais beaucoup cette boutique. Mais après une telle expérience, je ne sais plus si je vais recommander.
Pour une commande non livrée, tout cela a pris des proportions absurdes.

Toujours très contente de ce site, les produits sont de qualité, les commandes sont traitées et expédiées extra vite. Merci

Très déçue de ma commande.
J’ai reçu une boisson totalement vide, avec un bouchon clairement ouvert avant l’envoi, donc ce n’est pas un accident de transport.
En plus, la livraison a été extrêmement longue… et j’ai payé 35 € de frais de port pour une commande de seulement 17 €.
Franchement, c’est inadmissible. J’espère avoir un remboursement rapidement, mais en l’état, je ne recommande pas du tout.

Très bonne, suite à un problème lié à la livraison. Officialvegan m'a automatiquement contacté et proposé un renvoi, à leur frais, des produits. Merci beaucoup, super service client, réactif, gentil, disponible .

Excellent products and great service

J'ai commandé sur Official Vegan shop avec livraison "en 24-48h" puisqu'il y avait une grande partie de frais dans mes articles. 48h après, colis toujours pas envoyé. Ensuite, colis perdu. Finalement, dans ce laps de temps, des produits n'étaient plus en stock. Livrée 1 semaine plus tard avec des produits qui périmaient dans 4-5 jours (frais ET sec).
Personne au téléphone qu'on a le sentiment de déranger, personne ne prévient que le colis ne part pas dans les délais pour X raison, aucune excuses pour le retard (un simple renvoi à domicile à leurs frais, encore heureux), la perte d'articles disponibles à la base, et maintenant des articles à consommer très rapidement.
Je ne passerai plus commande chez eux et ne les recommande pas, manque de sérieux.

Livraison super rapide et les glaces en pot sont absolument divines !!

Tout s'est parfaitement déroulé.
La prochaine fois, je veux commander le cheddar aussi.
Celui-ci est excellent !!!

Bien emballé et suivi sérieux. Très bons produits

Super site. Pleins de choix, livraison rapide et bien emballé. J'ai déjà hâte de re-commander

Navigation facile sur le site, commande bien emballée et délais de livraison correct. MAIS les ruptures de stocks récurrentes sur certains produits sont vraiment désagréables !

Mon colis a mis 1 semaine avant d’être envoyé, ils l’ont fait seulement quand je les ai contacté . J’ai commandé des produits frais, ils sont arrivé totalement fondu, chaud et dégoulinant EN RETARD ainsi que les pain de glace. Ils ont de la chance que je ne puisse pas mettre les photos ici, c’est totalement HONTEUX.

Un site bien conçu où je trouve tous les produits que j'aime, et aussi les croquettes pour mon chat.

La navigation dans le site est correcte. La préparation et l'envoi du colis sont rapides. Le produit que je recherchais était en stock et a un bon prix.

Superbe livraison, tout etait fraiche, grace a pain a glace

Bonjour à toutes et tous, hmm je ne vais pas m'étaler plus que ça, car mes expériences avec Official Vegan Shop se passent de commentaires à ce stade, TOUT a toujours été parfait.
Hmmmoilà, je n'ai pas eu un seul souci avec eux, chaque commande a été exécutée sans oubli, a été expédiée en un temps record, et le colis a toujours été soigné. Je n'ai simplement rien à dire de plus, je continuerai de commander des produits chez eux.