Je souhaitais commander mais les prix sont plus élevés (sur les mêmes articles) que dans mon supermarché habituel (en plein Paris donc avec déjà des marges assez fortes) alors je vais m'abstenir, d'au... ãã£ãšèŠã
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the best vegan food online and always smooth delivery including fresh/chilled items. great loyalty discounts too which makes you feel appreciated as a customer. the one time when products arrived dama... ãã£ãšèŠã
Je commande, je teste des produits selon mes goûts, mes envies, certains je suis absolument fan. Le goût est exceptionnel, les texture impressionnante . BRAVO à ce site, j'avais peur d'être frustrée e... ãã£ãšèŠã
On achÚte en confiance, j'ai été agréablement surpris par la promptitude et la compréhension du SAV.
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Boutique vegan en ligne : retrouvez le meilleur des produits Vegan et Bio sur Official Vegan Shop | Paiement Sécurisé - Livraison Rapide 24h / 48h
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Les produits vendus sont de qualité et offrent une grande diversité de marques. Malheureusement, il n'y a aucune offre pour les frais de port offerts en point relais, arriver à un certain prix. Ex : un minimum de 150â¬. Ãa donnerait la possibilité de faire plus de commandes. Le seul point noir.
TrÚs bien énormément de choix
TrÚs bien énormément de choix, site facile a utiliser et la commande est arrivée le lendemain alors que j'avais commandé a 12h ! Merci
Choix et qualité
Parfait pour trouver les produits que je ne trouve pas dans mes commerces de proximité, ou des produits originaux. Service client de trÚs bon conseil.
Livraison en 24h avec blocs de glace
Substitut de trÚs bonne qualité.
Substitu de trÚs bonne qualité.
Livraisons prévues en 24/48
Livraisons prévues en 24/48
Ãa fait 4 jours et toujours pas livré
Et c'est la deuxiÚme fois.
Super site que je recommande
Super site que je recommande. Beaucoup de produits. Livraison rapide.
TrÚs bon site de vente de produits Végan
TrÚs contente de ma commande
TrÚs contente de ma commande, la seule chose est la livraison avec dpd qui a été un peu compliquée, mais au final tout a bien été donc trÚs bien.
rapide et fiable
rapide et fiable, rien à signaler je fais confiance.
Site facile de navigation
Site facile de navigation, beaucoup de produits, livraison super rapide, tout est parfait !
Rupture de stock et Pourcentage de réduction différent de celui annoncé
Jâai commandé de la chiffonade La Vie, que je souhaitais goûter depuis longtemps. Elle était disponible lors de la commande, mais au moment de lâexpédition, le produit était en rupture de stock. Il a simplement été annulé et remboursé, sans aucune autre forme de dédommagement pour le désagrément. Je mâattendais au moins à un petit quelque chose en compensation avec une commande de prÚs de 250 â¬... De plus, le code promo de â10 % ne mâa pas accordé la remise annoncée, mais un peu moins... Malgré tout, je reste une cliente fidÚle, bien quâun peu déçue de ma derniÚre expérience.
Un peu d'éthique !
La livraison s'est bien passée. Je commande de moins en moins car OVS est devenu un supermarché qui distribue tout et n'importe quoi du moment qu'il y ait vegan sur le produit, sans aucune éthique à la clé. A voir, toutes ces marques qui se " vegetalisent" et qui continuent pourtant à détruire l'environnement et à tuer des animaux, ça s'appelle du greenwashing, non ? Et tout ça pour grignoter des parts de marché... Mais chez OVS, on a l'air de s'en moquer, d'ailleurs point de militantisme chez eux au point où je me demande si ce sont vraiment des vegans qui sont à la tête de cette entreprise.
PremiÚre commande
Bonne expérience mais beaucoup de date courte voir trÚs courte.
Un oubli dans la commande pas cool
Beaucoup de choix
Beaucoup de choix, livraison rapide et service client disponible quand nécessaire.
Bien mais
Livraison top par contre aucune indication sur le devenir des pains de glace plastique qui accompagnent la livraison, ou doit on les mettre ,déchets menager, tri????????
Maman de 2 jeunes adultes vegan
Maman de 2 jeunes adultes vegan, je me réjouissais de passer cette 1Úre commande avec produits frais samedi dernier sur le site. Alors que l'expédition m'a été annoncée lundi aprÚs-midi, j'ai reçu un mail m'annonçant l'arrivée du colis en fin de matinée aujourd'hui donc beaucoup plus tard que les 24-48h annoncés sur le site. J'ai récupéré 1h plus tard des produits plus du tout frais que je ne consommerai pas parce que la chaîne du froid a largement ete brisée et bien sûr, impossible de joindre qui que ce soit au bout du fil et pas de réponse au mail ; le tel fixe renvoie d'ailleurs vers une messagerie portable saturée .
TrÚs déçue de cette expérience car peu de commerces autour de moi vend des produits vegan et le choix proposé sur ce site étant trÚs tentant, je prévoyais de passer des commandes réguliÚres.
Donc, site mensonger à fuir absolument !!
Livraison et service client catastrophiques
Comme à chaque fois, livraison défaillante et un accueil indigent du service client d'Official vegan shop qui me reproche d'avoir choisi un type de livraison alors que je lui démontre que ce n'est pas le cas. Les infos livraison sont donc fausses sur le site ce qui est gravissime sur des produits frais, à ce stade c'est de la mise en danger. Injoignable par téléphone, on tombe sur un portable inconnu. Ce n'est vraiment pas professionnel. J'arrête de commander chez eux.
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