Olvhair レビュー 8

Déçu de la qualité du cheveux pour le prix qu’on y met , tissage qui perd énormément de cheveux .
J’ai porté les mèche qu’une seule fois pourtant :/
Décu …

Arnaqueuse et malhonnête !

J’ai acheté une soi-disant raw hair chez elle. La perruque a commencé à perdre ses cheveux et la qualité est devenue médiocre en moins d’un an.
Tu dois tjr avoir le balais en main quand tu porte sa wig tellement les cheveux tombent. Et au moment du lavage catastrophique y’a pleins de noueux ect bref tout cela prouve que c’est pas du raw hair.

Le service après-vente est déplorable, avec des délais de réponse exorbitants et aucune vraie solution. Elle manque totalement de professionnalisme.

De plus, elle reconnaît avoir vendu des perruques provenant d’un mauvais lot, mais refuse de procéder à un remboursement

Bref fuyez cette voleuse

I do not recommend this hair company at all!! My experience was extremely disappointing. It took three weeks to receive my wig with little to no communication which already showed a lack of professionalism. When the wig finally arrived it did not match the quality advertised. The hair looks synthetic and the length is clearly inaccurate. On top of that it arrived poorly packaged in a messy bag, which is unacceptable for a business selling wigs.

Commande jamais livrée malgré de multiples relances.
Cela fait des semaines que la situation traîne sans aucune solution concrète. Le service client fait preuve d’un manque total de professionnalisme, avec des mensonges répétés sur l’état de la livraison et des promesses non tenues.
Malgré l’absence de livraison, le remboursement est systématiquement refusé, ce qui est totalement inacceptable.
Face aux demandes légitimes du client, l’entreprise finit par fuir et ne plus répondre.
Expérience très décevante, je ne recommande absolument pas.

⭐ 5 étoiles – Je recommande à 100% !
J’ai été absolument ravie de ma commande. La perruque est de très bonne qualité, douce, naturelle et confortable à porter toute la journée. Le rendu est encore plus beau que sur les photos !
La livraison a été rapide et le service client vraiment à l’écoute, professionnel et très réactif.
Je suis plus que satisfaite et je n’hésiterai pas à recommander chez eux. Merci pour cette belle expérience !

NE COMMANDEZ SURTOUT PAS CHEZ ELLE !!!!!
Quelques mois auparavant, j’ai commandé sur son site. J’ai commandé une perruque à plus de 840 €! La perruque a pris plus de un mois et demi à venir. Je n’ai jamais vu une livraison aussi longue pour une perruque. Elle a passé son temps à justifier la longévité de la livraison soi-disant par rapport à la Customisation et le stock. Heureusement que je n’étais pas trop pressé donc j’ai attendu en me disant que ça valait sûrement le coup. Du coup après un mois et demi, j’ai reçu ma perruque et que fut ma surprise, lorsque j’ai vu que la perruque n’était absolument pas du Raw hair, c’était littéralement du synthétique, la même qualité que je pouvais retrouver sur AliExpress. Mais pire encore, lorsque j’ai regardé la lace, les racines des cheveux qui s’y trouvaient étaient littéralement rouge. Ça veut dire que j’ai attendu un mois et demi pour recevoir ma perruque qui était justifiée soi-disant par rapport à la customisation pour que au final elle soit raté avec littéralement des racines rouges vif avec une lace pas du tout dégarni. Lorsque j’ai donné ma perruque à ma coiffeuse, pour qu’elle me la prépare pour ma pose, elle m’a confirmé que les cheveux n’étaient pas du tout du raw hair, mais que à la limite il pouvaient potentiellement être du Virgin, mais du Virgin de mauvaise qualité. Enfin bref, j’espère que beaucoup de personnes qui voulaient commander sur ce site pourront voir mon avis et seront bien dissuadés d’y aller. C’est seulement quelques mois après que j’ai vu sur TikTok ou même un peu sur Instagram plein d’avis négatifs de personnes qui ont des eu des expériences assez similaires, tout comme moi ayant reçu de la mauvaise qualité. Évidemment, ne parlons même pas du service client absolument pas à l’écoute, pas du tout professionnel, et pour un remboursement n’y pensé même pas !!! Bref FUYER.

AVOID AVOID AVOID. It’s a scam. I ordered from the UK. The hair took almost 1 month (27 days) to arrive. First of all seller doesn’t respond to WhatsApp messages had to communicate though Instagram. Barely got responses. I wanted customisation done so I wanted the hair to be dyed as she says on her website is available . Seller said she can’t because it will cost an extra €110 so I said she can ship as is fine. I bought a virgin hair unit for reference which is called the ‘Black Nicki HD’. The item took over 2 weeks to be shipped out which is how long it should take if you get customisation done but I didn’t get any customisation done. My item wasn’t moving for a while and the entire shipping system is in French so I contacted the seller for help and they took a long time before I got a response which was just to chase it up myself. I chased it up and had to pay extremely heavy customs fees despite the seller telling me I wouldn’t face any customs fees. I paid these fees. The wig arrives and I recieved remy hair/ floor hair which is synthetic blend hair. You can see the plastic synthetic fibres in the hair and smell the chemical aliexpress hair smell. This was all a scam she is charging virgin hair prices just to send you the same hair you get on temu and aliexpress. Avoid and protect your money.