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A imprensa do Oney Portugal revela-se ativa, estruturada e transparente, destacando-se pela disponibilização de uma área própria de âSala de Imprensaâ, onde são divulgados regularmente comunicados e n... ãã£ãšèŠã
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Não existe uma estrutura de apoio ao cliente sólida e eficaz. à sempre tudo muito incerto e demorado. Ao telefone dizem para ir ao balcão no Auchan de Alfragide e no balcão dizem que não tratam de ass... ãã£ãšèŠã
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Há anos que sou cliente e reconheço que apesar do custo elevado da utilização da conta permanente,a mesma continua a ser uma ferramenta eficaz na resolução das minhas necessidades pois é uma resposta... ãã£ãšèŠã
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Venho por este meio apresentar reclamação relativamente ao serviço prestado, que tem sido insatisfatório. Efetuo os meus pagamentos sempre dentro do prazo, muitas vezes até de forma antecipada. No... ãã£ãšèŠã
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No Oney Bank, oferecemos soluções financeiras para o dia a dia. Transformamos o poder de compra em poder de escolha, para que os clientes possam consumir à sua maneira. Oney. Your money, your way.
Av. José Gomes Ferreira 9, 1495-139 Algés, Lisbon, ãã«ãã¬ã«
3.7
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Não tenho tido nenhum problema
Oney Portugal ããã®åç
Olá! Obrigado pela pontuação máxima!
Clientes como você inspiram-nos a fazer sempre melhor.
Obrigado,
Oney ð€©
Oney Portugal ããã®åç
Olá José! Obrigada por partilhar a sua opinião.
GostarÃamos de compreender melhor o seu comentário para garantir que o conseguimos ajudar da melhor forma, por isso sugerimos que envei email para satisfacaocliente@oney.pt.
Obrigado.
Oney
Está sempre a me ajudar, está sendo muito importante nesta fase da minha vida, espero, que um dia possa me proporcionar ainda mais felicidades.
Obrigado.
Oney Portugal ããã®åç
Olá Isaias!
Adoramos saber que cumprimos a nossa missão. Estas 5 estrelas são o nosso melhor feedback!
Obrigado,
Oney ð
São extremamente eficientes e rápidos na aprovação e concessão de crédito, tanto no atendimento presencial como no telefónico.
Oney Portugal ããã®åç
Olá Cristina! A sua avaliação deixou o nosso dia mais feliz!
Obrigado pelas 5 estrelas e por confiar em nós.
Oney ð€©
Continua a existir uma demora excessiva no pagamento junto das poucas caixas que estão abertas.
Oney Portugal ããã®åç
Olá M Filomena! Obrigada pelo seu feedback.
A review que partilhou refereâse a um serviço prestado pelo nosso parceiro e não ao Oney. Ainda assim valorizamos a sua experiência e iremos encaminhar o seu comentário à equipa responsável.
Obrigado.
Oney
Excelente serviço de atendimento telefónico. O Colaborador foi muito profissional e empático.
Oney Portugal ããã®åç
Olá Cristina! Adoramos saber que cumprimos a nossa missão.
Estas 5 estrelas são o nosso melhor feedback!
Obrigado,
Oney ð
Oney Portugal ããã®åç
Olá Inês! As suas 5 estrelas acabam de dar um brilho especial ao nosso dia âš
Obrigado por confiar no Oney!
horrivel para tratamento com o cliente, uma dificuldade imensa para resolver problemas, e nunca conseguimos quitar a compra completa sempre tem que esperar o dia do venimento.
Oney Portugal ããã®åç
Olá Thiago! Lamentamos que o nosso atendimento não tenha correspondido às suas expectativas. A sua opinião é essencial para evoluirmos, por isso se quiser partilhar mais detalhes, sugerimos que envie email para satisfacaocliente@oney.pt para podermos analisar o caso.
Obrigado,
Oney
Suspicious attitude regarding privacy and personal data.
I applied but didnât become a Client (never did) and this unlawful entity refuses to delete my personal data, namely the following received by email from them: â Dados de identificação (ex.: nome, data de nascimento, documento de identificação);
Dados de contacto;
Dados de faturação;
Informação relativa à vida familiar e profissional apenas na medida em que integraram a análise de solvabilidade;
Informações de natureza financeira e patrimonial fornecidas no âmbito do pedido de crédito.â
Oney Portugal ããã®åç
Hello Paulo!
Thank you for your feedback and we apologize for any inconvenience caused. If you are not satisfied with any order or service provided, please send an email to: satisfacaocliente@oney.pt.
We will follow up as soon as possible.
Thank you,
Oney
Atenção aos pagamentos nas máquinas Auchan. Ao pagar uma compra seleccionamos a modalidade que mais nos convém mas o sistema na maioria das vezes assume outra mais conveniente para a Oney, ou seja com juros. Aconteceram 3 casos comigo. E pior, não se pode reverter. MUITA ATENÃÃO MESMO. à GRAVE!
Oney Portugal ããã®åç
Olá Isabel!
Agradecemos o seu feedback e lamentamos qualquer constrangimento causado. Caso não se sinta satisfeito com algum serviço prestado, envie um email para: satisfacaocliente@oney.pt.
Daremos seguimento assim que possÃvel.
Obrigado,
Oney
O tempo de espera, somente para transferência de saldo, de um cartão para o outro, fez-me perder 120â¬.
à inaceitável que o processo não seja mais ágil. A solicitação de um crédito teria uma resposta mais rápida do que o procedimento que me sugeriram.
Oney Portugal ããã®åç
Olá, Susana!
Agradecemos o seu feedback e lamentamos qualquer constrangimento causado. Caso não se sinta satisfeito com algum pedido ou serviço prestado, envie um email para: satisfacaocliente@oney.pt.
Daremos seguimento assim que possÃvel.
Obrigado,
Oney
A simplicidade de todo o processo, desde a criação da conta à propria utilização é, sem dúvida, um dos pontos fortes.
Oney Portugal ããã®åç
Olá, Alberto!
Uma pontuação 5 estrelas vinda de um cliente 5 estrelas.
Obrigado,ð€©
Oney
Rápidos e muito prestativos, tive um problema sobre a modalidade de pagamento, resolveram na hora e sem problemas. Um atendimento muito eficaz e educado.
Oney Portugal ããã®åç
Olá, Amanda!
Uma pontuação 5 estrelas vinda de uma cliente 5 estrelas.
Obrigado,ð€©
Oney
O meu pedido de crédito pessoal foi muito mal gerido e tratado. Apesar de eu ter capacidade para o pagar, só soube que a resposta era negativa quando liguei para o apoio. Foi muito mau
Oney Portugal ããã®åç
Olá Ana!
Agradecemos o seu feedback e lamentamos qualquer constrangimento causado. Caso não se sinta esclarecido sobre um pedido apresentado anteriormente ou não esteja satisfeito com algum serviço prestado, envie um email para: satisfacaocliente@oney.pt.
Daremos seguimento assim que possÃvel.
Obrigado,
Oney
Я ЎПÑÐžÑ Ð¿ÐŸÑ ÐœÐµ ÐŒÐŸÐ³Ñ Ð¿ÐŸÐ»ÑзÑваÑа апплОкаÑОÑ.еÑе Ме акÑОвОÑПвала каÑÑПÑкÑ, Ñ Ð·Ð²ÐŸÐœÐžÐ»Ð° 2 Ñаза 26.02 2026 в 12.30. Ð 13.00 ПпеÑаÑПÑÑ oney пÑПÑОла пПЌПÑО пПЎÑПбМП ПпОÑала пÑПблеЌÑ... ЌМе Ме пеÑезвПМОлО пÑÐŸÐ±Ð»ÐµÐŒÑ ÐœÐµ ÑеÑОлО... Ñ ÐœÐµ Ð¿ÐŸÐŒÐœÑ Ð¿Ð°ÑÐŸÐ»Ñ oney О пÑПбПвала егП вПÑÑÑаМПвОÑÑ... ЌМе Ме пÑÐžÑ ÐŸÐŽÑÑ ÑÐŒÑ-ÐºÑ Ñ Ð¿Ð°ÑПлеЌ. ÐПÑÑÑÐ°ÐœÐ°Ð²Ð»ÐžÐ²Ð°Ñ ÑеÑез еЌаОл.. паÑÐŸÐ»Ñ Ð¿ÑÐžÑ ÐŸÐŽÐžÑ ÐœÐŸ пÑПгÑаЌЌа oney гПвПÑÐžÑ ÑÑП ПМ Ме веÑÐœÑй... Ñ Ð¿ÐŸÐ·Ð²ÐŸÐœÐžÐ»Ð° ПпеÑаÑПÑÑ... ПМО Ñак же Ме пПЌПглО...
Oney Portugal ããã®åç
Hello!
Thank you for your feedback and we apologize for any inconvenience caused. If you are not satisfied with a previously submitted request or any service provided, please send an email to: satisfacaocliente@oney.pt.
We will follow up as soon as possible.
Thank you,
Oney
Gosto da confiança que existe entre Oney e nós
Oney Portugal ããã®åç
Olá, Alfredo!
Uma pontuação 5 estrelas vindo de um cliente 5 estrelas.
Obrigado, ð€©
Oney
Isto devem estar todos de férias, ou foram todos com a tempestade Kristin, pois ninguém atende o telefone.
Oney Portugal ããã®åç
Olá Tony!
Agradecemos o seu feedback e lamentamos qualquer constrangimento causado. Caso não se sinta esclarecido sobre um pedido apresentado anteriormente ou não esteja satisfeito com algum serviço prestado, envie um email para: satisfacaocliente@oney.pt.
Daremos seguimento assim que possÃvel.
Obrigado,
Oney
O que vale a pena possuir, vale a pena esperar.
Oney Portugal ããã®åç
Olá António!
Agradecemos o seu feedback, pois ajuda-nos a melhorar! Vamos continuar a trabalhar para melhorar os nossos serviços e a sua experiência connosco. Esperamos que no futuro nos consiga avaliar com mais estrelas!
Obrigado,
Oney
Estão sempre a chatear com chamadas
Oney Portugal ããã®åç
Olá Inês!
Agradecemos o seu feedback e lamentamos qualquer constrangimento causado. Caso não se sinta esclarecido sobre um pedido apresentado anteriormente ou não esteja satisfeito com algum serviço prestado, envie um email para: satisfacaocliente@oney.pt.
Daremos seguimento assim que possÃvel.
Obrigado,
Oney
Experiencia geral positiva com a Oney. O servico e pratico e a app ajuda a gerir or pagamentos de forma simples. Ha alguns pontos a melhorar, mas no geral funciona bem.
Oney Portugal ããã®åç
Olá, Daniel! Agradecemos o seu feedback. Vamos continuar a trabalhar para que no futuro nos avalie com cincos estrelas!
Obrigado,
Oney
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