Opticathome レビュー 

My prescription sunglasses arrived in good time and looked very nice. However having opened them the right hand arm fell off. It was broken. I contacted opticathome and they sent me a new frame and instructions to change the lenses. It wasn’t easy.
I packed them for my upcoming holiday and when I arrived and put the glasses on the right hand arm fell off broken. When I returned from holiday I sent the picture to opticathome .They sent an email back “We’re offering you a 50% discount on a new order”.
I had a pair of useless sunglasses and to be honest I did not want to spend any more. I requested a refund and said I would send the glasses back. The reply came back “A refund is not possible”. With a link to their site!
I asked if they would object to me posting on line my experience and they did not reply.

Te hacen las gafas rápido pero no se corresponden las imágenes de las monturas que anuncian con las que te llegan a casa

Really happy with my new glasses. Price was great and quality was surprisingly excellent! I will definitely buy again.

Negozio non affidabile. Dopo 10 giorni dal pagamento ancora gli occhiali non sono stati spedito nonostante mi abbiamo scritto che l'invio della merce sarebbe partito venerdì scorso.
Ad oggi nonostante sollecito via e-mail non ho ricevuto risposte.

5*. A encomenda chegou denteo do prazo anunciado .Quando os experimentei e verifiquei que a graduaçao nao era a correcta, contactei-os. A resposta foi imediata e o erro tinha sido meu ao digitar a minha graduaçao. Enviei os óculos de volta e rapidamente os recebi com a graduaçao correcta. Mais que recomendado

Está empresa deja mucho que desear hay que tener cuidado . Yo pedí unas gafas progresivas, les mandé las dioctrias del oculista y me mandaron las gafas , cual fue mi sorpresa que al problarlas de cerca no veía bien , me pusieron más dioctrias de las que yo tenía en el ojo derecho. Me puse en contacto con ellos por email y me contestaron que me tenía que acostumbrar .. y yo les dije que no , que las quería devolver porque no me informaron de que ellos no fabrican lentes de cerca de menos 0,75. Las devolví sin darme ninguna etiqueta ni nada , tuve que pagar yo el paquete porque no me las querían recoger y todavía sigo esperando a que me devuelvan el reembolso .. no son nada serios

Lenti molto scadenti. Mi davano m adl di testa dopo pochi minuti che li indossavo. La montatura può andare bene ma le lenti sono pessime

Un desastre, mandan la distancia focal mal y todavía te discuten. No compréis aquí.

No se fijan si pides las lentes para leer o para lejos. Un desastre. Es barato...por algo.

Resi praticamente impossibili anche dopo 20 giorni per difetti di fabbrica. Assistenza inesistente.
Lenti ok, montature non bellissime ma a mio parere buon rapporto qualità prezzo.
Purtroppo non hanno assistenza, questo è il vero problema.
I miei occhiali sono difettosi le viti delle stanghette si perdono, l'unica opzione e spedire a mie spese in Spagna, ovvero non esistono opzioni. Ho discusso con il servizio clienti ma non c'è stato nulla da fare, quindi in definitiva è impossibile ricorrere alla garanzia legale.
Ultimamente anche con altri vendor sta capitando questa cosa del indirizzo di resto extra Italia. Mi sembra ovvio che sia voluto, si vendono oggetti di bassa qualità e poi si ostacolano i resi e le garanzie.

Compre el jueves 3 de abril unas gafas, por valor de 99€, y a día de hoy, ni me han llegado, ni me ha llamado nadie para darme una explicación.

El envío, por parte de la mensajería aparece como entregado, cuando no había nadie en mi domicilio. Necesitaba las gafas para conducir y lo estoy teniendo que hacer sin las gafas.

Ni tengo gafas, ni el dinero, ni nadie me atiende, a pesar de que he escrito a la empresa Optic at Home, ni la empresa de mensajería.

Nadie ha cumplido con lo que tenían que hacer, salvo yo, que he pagado 99€ por nada.

Pedí unas gafas para miopía, la verdad que con ciertas reservas, considerando los precios. Me llegaron en menos de una semana y la relación calidad-precio es más que satisfactoria. Posiblemente repetiré.

Muy satisfecho con el trato. De hecho he pedido otras gafas monofocales por mi pareja. Así que he repetido sobre todo por precio/calidad inmejorable

Comprei óculos há 1 mês e não enviaram. Pedi o reembolso e recusaram. Fiquei sem 115 euros e sem a encomenda. Pior é que tenho de resolver pela ODR por ser empresa Espanhola.
Não comprem com eles.

Comme toutes ces boutiques chinoises sans numéro de téléphone et sans adresse, c'est évidemment jamais posté dans les délais ("expédition sous 24h" écrit en gros sur leur page d'accueil). A déconseiller totalement et si jamais on essaye quand-même, absolument payer avec Paypal pour être remboursé si on ne reçoit rien.

En menos de 6 meses una de las barillas se ha desencajado. No solo no me las quieren cambiar o arreglar según garantía, sino q la única solucion q me dan ese q compre una barilla nueva y las lleve yo a arreglar

Nunca me había fiado de lo de comprar gafas por internet, pero por razones de causa mayor y ante la imposibilidad de desplazarme a una óptica me vi obligado a comprar unas por primera vez hace unos días. Aunque compré uno de los modelos más baratos porque solo quería algo para salir del paso temporalmente y no esperaba gran cosa, lo cierto es que he quedado encantado. En menos de una semana las tenía en casa y la calidad es mucho mejor de lo que esperaba. Sin duda repetiré.

Fiz uma encomenda de óculos graduados progressivos no dia 14/05/2024 e no dia seguinte a 15/05/2024 tornei a fazer outra encomenda, mas desta vez de óculos de sol graduados monofocais. Aquando da encomenda diz 1 a 3 dias uteis para a entrega, só que, deviam no máximo ter sido entregues no dia 20/05/2024. Pedi esclarecimento acerca da demora na entrega e foi-me respondido que tinha havido um problema no laboratório, mas que seriam enviados no dia 22/05/2024, o que aconteceu, foram expedidos através dos Correios Expresso de Espanha e foram-me entregues as duas encomendas ontem dia 24/05/2024. Pelo que considero ser um serviço bastante razoável e nada a haver com as queixas negativas que tenho visto aqui na Internet, Por isso, aprovo e aconselho o serviço nesta Empresa.

Terceras gafas que mando a pedir , dos para mí primero y ahora unas para mi hija. Envían a Canarias sin problema y están bastante bien las gafas. Dan número de seguimiento y ningún problema. Yo si recomiendo comprar aquí. De 10.

Fiz uma compra de um óculos dia 31/10, e até hoje (24/11) não chegou, ao tentar comunicar a empresa via e-mail não se obtém nenhuma resposta, sendo o único meio de contato com eles, não comprem na optic at home, é golpe