Je commande depuis plusieurs années chez Orta et je n'ai jamais été déçue, qualité toujours au rdv, de jolies pièces bien coupées. Je trouve le système des précommandes très bien pour éviter les sur... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Pratique commerciale abusive et illégale : disent qu'ils ont mis une fenêtre "pop up" d'informations pendant les soldes pour annoncer que les articles ne seraient ni repris ni échanger. Non seulement... もっと見る
企業が回答しました
Bientôt 4 ans que je commande des vêtements chez Orta. Je suis un grande fan. J’aime cette marque pour son éthique, sa production européenne, ses modèles élégants et intemporels, ses tissus quali, ses... もっと見る
企業が回答しました
J'apprécie la qualité des étoffes des vêtements commandés en ligne ou achetés à la Baraque. Jamais de sensations désagréables sur la peau ni d'allergies. Pas de problèmes avec les retours ni les paiem... もっと見る
企業が回答しました
4.1
ほぼ満足
191件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Je ne suis jamais déçue par Orta!
Je ne suis jamais déçue par Orta! Merci de faire des pièces aussi qualitatives, en Europe, avec des matières premium au même prix que d’autres marques qui nous vendent du polyester. Les collections sont bien pensées et je n’ai jamais eu de soucis lors de mes commandes qui arrivent vite! Petite pensée à la team de Bruxelles où j’ai pu me rendre pendant mon séjour là-bas. Équipe très sympathique et jolie boutique. Continuez ainsi 💪🏻
2024年12月20日
自発的なレビュー
orta-store.com からの回答
Bonjour Lucie,
Un immense merci pour ce retour aussi chaleureux ! 😊 Nous sommes vraiment heureux de savoir que vous êtes fidèle à Orta et que nos collections vous satisfont. C’est un vrai plaisir de lire que la qualité, les matières premium et le service vous plaisent. Votre visite à notre boutique de Bruxelles a l’air d’avoir été une belle expérience, et nous transmettrons vos gentils mots à l’équipe !
Merci de soutenir une mode plus responsable et durable. Nous continuerons à faire de notre mieux pour offrir des pièces à la hauteur de vos attentes. À très bientôt, et encore merci pour votre fidélité et vos encouragements ! 💪🏻🌿
Oumaïma pour la Team Orta
Super
Super. Livraison rapide en boutique et joli pochon offert. Personnel charmant en boutique et très à l’écoute. Je recommande ❤️
2024年12月18日
自発的なレビュー
orta-store.com からの回答
Bonjour Hélène,
Merci beaucoup pour ce retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience en boutique ait été à la hauteur de vos attentes, et que la livraison rapide et le pochon offert vous aient plu. C’est toujours un plaisir de savoir que notre équipe a pu vous offrir un service à la hauteur.
Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles découvertes ! ❤️🌟
Oumaïma pour la Team Orta
Toujours super contente
Toujours super contente de la qualité et du service. Merci pour cette belle marque durable et votre gentillesse en magasin.
2024年12月19日
自発的なレビュー
orta-store.com からの回答
Bonjour Carole,
Un grand merci pour votre message ! 😊 Nous sommes tellement heureux que la qualité de nos produits et le service en magasin continuent de vous satisfaire. C’est un vrai plaisir de vous accompagner dans votre expérience shopping, et votre soutien envers notre démarche durable signifie beaucoup pour nous.
Merci encore pour votre fidélité et votre gentillesse. À très bientôt ! 🌿💚
Oumaïma pour la Team Orta
VIVE ORTA !
Top expérience avec Orta ! Colis livré rapidement, dans un packaging super beau et le sac que j'ai commandé est magnifique. VIVE ORTA ❤️
2024年12月19日
自発的なレビュー
orta-store.com からの回答
Bonjour Marie,
Un grand merci pour ce super retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience avec Orta ait été à la hauteur de vos attentes, de la livraison rapide au joli packaging, et bien sûr, que vous adoriez votre sac ! 🎉
Votre enthousiasme fait chaud au cœur et nous motive à continuer à offrir le meilleur ❤️ À très bientôt pour de nouvelles découvertes ! 🌟
Oumaïma pour la Team Orta
Une facilité très appréciable pour…
Une facilité très appréciable pour passer commande et surtout quelqu’un de très sympathique au bout du fil pour répondre à une question.
Ça change des enseignes sans possibilités de joindre qui que ce soit!
2024年11月12日
自発的なレビュー
orta-store.com からの回答
Bonjour Cathy
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité de commande et notre service client. C’est un plaisir de pouvoir échanger directement avec nos clients. 🌼
À bientôt,
Oumaïma pour la Team Orta
Produits de qualité, mais mal taillé
Produits de qualité, malheureusement j'ai du renvoyer le pantalon qui était beaucoup trop grand alors que j'avais pris la plus petite taille et que je fais habituellement un petit 36. Belle déception !
2024年10月25日
自発的なレビュー
orta-store.com からの回答
Bonjour Cassandra
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité vous ait plu, mais navrés que la taille n’ait pas convenu. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer notre guide des tailles.
Oumaima pour la Team Orta
Produits commandés de qualité mais…
Produits commandés de qualité mais traitement très long (envoi comme remboursement)
2024年10月6日
自発的なレビュー
orta-store.com からの回答
Bonjour Cécile
Merci pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous ait plu, mais navrés pour les délais que vous avez rencontrés. Nous travaillons à améliorer nos processus pour une expérience plus rapide et fluide.
Merci pour votre confiance
Oumaïma pour la team Orta
La marque Orta est une super marque qui…
La marque Orta est une super marque qui propose des produits de qualité, durable avec du style !
Le style qu’ils proposent me convient parfaitement ! Ils sont aussi très réactifs ! J’ai passé plusieurs commandes chez eux et je suis ravie à chaque fois !
2024年10月4日
自発的なレビュー
orta-store.com からの回答
Bonjour Lise,
Merci infiniment pour votre retour si positif !
C’est un plaisir de lire que le style et la qualité durable de nos produits vous correspondent parfaitement. Votre fidélité et votre satisfaction à chaque commande nous touchent beaucoup 🌸
Joséphine pour la team Orta
Magnifique marque
Magnifique marque avec des articles de qualité. L'emballage est soigné et sent divinement bon. Très belle expérience, comme toujours.
2024年9月9日
自発的なレビュー
orta-store.com からの回答
Bonjour Mélanie,
Merci infiniment pour votre retour d'expérience 😊
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, c'est un plaisir de vous offrir la plus belle expérience possible à chacune de vos commandes !
Joséphine pour la team Orta
Pop-Up Store Charleroi
Il est appréciable de pouvoir retrouver une marque belge dans un bel environnement carolo.
2024年9月21日
自発的なレビュー
orta-store.com からの回答
Bonjour Gaëtane,
Un tout grand merci pour votre gentil message !
Nous sommes touchées par l'accueil chaleureux que vous nous avez réservé à Charleroi et espérons pouvoir réitérer l'expérience prochainement 🙂
En attendant, rendez-vous sur notre eshop où vous pourrez retrouver toutes nos jolies pièces !
A très vite,
Joséphine pour la team Orta
Service client peu réactif et les…
Service client peu réactif et les retours mettent du temps à être générés… Déçue !
2024年9月18日
自発的なレビュー
orta-store.com からの回答
Bonjour Mathilde,
Merci pour votre message ! Nous sommes navrées de lire votre déception suite à votre dernière commande chez Orta.
Comme mentionné dans nos échanges d'emails, nous nous excusons pour le délai de traitement de votre retour légèrement plus long qu'habituellement.
Nous avons désormais rattrapé notre retard et sommes à nouveau prêtes à vous délivrer un service rapide et efficace comme nous en avons l'habitude 😊
A bientôt,
Joséphine pour la team Orta
orta-store.com からの回答
Bonjour Alizette,
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience 🙂
Nous sommes heureuses d'apprendre que vous trouvez l'ensemble aussi parfait. À la lecture de vos mots, notre objectif semble atteint : offrir des vêtements qui allient confort et style.
A bientôt,
Joséphine pour la Team Orta
Une belle marque
Une jolie marque avec de beau produits,
Toujours satisfaite de mes commandes, colis reçu rapidement avec une odeur agréable à son ouverture.
Je recommande les yeux fermés cette belle marque éco-responsable.
2024年9月3日
自発的なレビュー
orta-store.com からの回答
Bonjour Cindy,
Un immense merci pour votre commentaire ! Nous sommes enchantées d'apprendre que nos produits et l’expérience Orta vous plaisent autant.
Votre recommandation est très appréciée, et nous avons hâte de vous retrouver bientôt pour de nouvelles découvertes 🤩
Joséphine pour la Team Orta
Très satisfaite
Très satisfaite, service réactif suite à un problème l’échange du sac défectueux a été fait
Merci
2024年8月2日
自発的なレビュー
orta-store.com からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message !
Nous mettons un point d'honneur à être le plus réactives possible et à résoudre les soucis dans les plus brefs délais, nous sommes donc heureuses d'apprendre que vous êtes aussi satisfaite de notre service 🙂
A très vite,
Joséphine pour la Team Orta
Une de mes marques fétiche
Une de mes marques fétiche , avec une éthique qui me parle.
2024年9月2日
自発的なレビュー
orta-store.com からの回答
Bonjour Aude,
Nous sommes honorées d'apprendre que vous considérez Orta comme l'une de vos marques fétiches 🫶
L'éthique de nos produits est au cœur de notre engagement, et savoir qu'elle résonne avec vous nous touche particulièrement. Votre soutien est précieux et nous motive à continuer sur cette voie.
Joséphine pour la Team Orta
Toujours des vêtements de qualités
Toujours des vêtements de qualités. La livraison à La Baraque nous permet de vérifier si la taille est la bonne. Les vendeuse sont toujours charmantes, souriantes et de bon conseil.
Toujours un plaisir d'y aller
2024年9月5日
自発的なレビュー
orta-store.com からの回答
Bonjour Sofie,
Mille mercis pour votre message !
Nous sommes heureuses que notre service de livraison à La Baraque facilite vos essayages. L'équipe de la boutique est toujours enchantée de vous y accueillir et de vous prodiguer ses précieux conseils 😍
Joséphine pour la Team Orta
Une belle surprise à chaque commande
Une belle surprise à chaque commande: des produits de qualité, un colis qui sent divinement bon et un joli pochon réutilisable.
2024年8月20日
自発的なレビュー
orta-store.com からの回答
Bonjour Pauline,
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message 😊
C’est un vrai plaisir de savoir que le soin apporté à la préparation de vos commandes ajoute une touche spéciale à votre expérience Orta, c'est bien là notre objectif !
Un tout grand merci également pour votre fidélité !
Joséphine pour la Team Orta
OrtaToujours …
Toujours ravie de la qualité et du service de cette enseigne ,recommande leur site
2024年8月27日
自発的なレビュー
orta-store.com からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravies d'apprendre que la qualité de nos pièces et de notre service vous apportent entière satisfaction😊
Votre recommandation signifie beaucoup pour nous et nous motive à continuer de faire de notre mieux !
Joséphine pour la Team Orta
Première commande
Première fois que je commande chez Orta <3 La qualité est super ! Les valeurs de l'entreprise sont vraiment au top. Je recommande ;-)
2024年7月12日
自発的なレビュー
orta-store.com からの回答
Bonjour 🔆
Quel plaisir de savoir que votre première expérience Orta ait été à la hauteur de vos attentes ! Nous sommes ravies que vous ayez apprécié la qualité de nos pièces uniques et que nos valeurs aient trouvé un écho en vous.
À bientôt pour de futures commandes et merci encore pour votre confiance 😍
Joséphine pour la team Orta
Excellent
Orta est une marque avec de belles valeurs où nous sommes jamais déçus, en passant par leurs articles que leur service client.
2024年6月23日
自発的なレビュー
orta-store.com からの回答
Bonjour Marie,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes heureuses que l'expérience Orta vous apporte entière satisfaction à chacune de vos commandes 😊
Votre fidélité et vos encouragements sont très précieux pour nous 🫶
Joséphine pour la team Orta
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。