OnlineShoppen365 レビュー 

OnlineShoppen365 からの回答

2025年11月25日

Hej Kiks1

Tak for din anmeldelse.

Jeg vil meget gerne hjælpe dig og derfor håber jeg, at du vil skrive en mail til os igen eller ringe til os enten mandag, tirsdag, torsdag eller fredag imellem 10-12, så kan jeg hjælpe dig.

Mvh
OnlineShoppen365 - Tina

OnlineShoppen365 からの回答

2025年10月7日

Hej Nina

Tak for din anmeldelse.

Jeg beklager rigtigt meget den ekstra leveringstid og ydermere at vi har sendt en forkert vare, det er langt fra i orden. Jeg er glad for at vi har fundet et løsning og jeg håber trods alt, at du vil handle hos os igen og give os en chance.

Mvh
OnlineShoppen365 - Tina

OnlineShoppen365 からの回答

2025年10月14日 に更新

Hej Løsgænger.

Tak for din anmeldelse, som vi er lidt uforstående overfor. Vi skriver under betingelser/forsendelse, at vi sender ordre over kr.500,- gratis til pakkeshop, så det passer ikke det du skriver.
Det er helt korrekt at hvis man skal have sin ordre direkte hjem til sin adresse, så betaler man fragt efter pakkens vægt, hvilket vi også oplyser.

Du kan læse mere her om vores betingelser/forsendelse her:
https://www.os-365.dk/forsendelse/

Vi vil meget gerne bede dig om at tage fat i kundeservice enten via telefon eller mail og meget gerne oplyse dit ordrenummer, da vi ikke rigtigt kan finde dig i vores ordresystem.
Vi håber du vil rette din anmeldelse til, da vi er et mindre familiefirma og det betyder meget for os, at vi får de korrekte anmeldelser, om de er gode eller dårlige, så længe de er korrekte.

Du ønskes en god dag :o)
Mvh
OnlineShoppen365 - Tina

Nr.2 besvarelse for det andet afsnit af din anmeldelse Løsganger.

Jeg vil ikke give dig ret. Ved hver varer, står der et link, direkte ind til vores fragtløsninger, så vi skjuler ingenting og man skal blot trykke på linket og så kan man læse alt om fragten. Vi har valgt DAO og GLS, som vores fragtleverandører og ønsker man ikke at bruge dem, har man jo ret til at handle et andet sted.
Hvis du ikke har modtaget din ordre, så skal du jo kontakte os, i stedet for at starte med at skrive her, så kunne vi jo finde ud af, hvad der er gået galt og hjælpe dig med en at sende en ny ordre eller finde den, der er forsvundet. VI kan jo ikke hjælpe dig, hvis vi ikke får en besked eller et telefonopkald fra dig.
Vi er et mindre familiefirma og har desværre ikke mulighed for at sende med PostNord til hjemme adresse for kr.50,-, vi ville ønske vi kunne, men det kan desværre ikke lade sig gøre lige nu og derfor har vi valgt at have de fragtfirma, hvor vi kan tilbyde de bedste priser med hensyn til fragten.
Så som skrevet tidligere må du meget gerne tage fat i os, da vi ikke ved hvem du er og vi har ikke et ordrenr. via Trustpilot og derfor håber jeg meget, at du skriver eller ringer, så vi kan finde en løsning.

Mvh
OnlineShoppen365 - Tina

OnlineShoppen365 からの回答

2025年10月6日

Hej Arne

Tak for din anmeldelse. Den er vi glad for :o)

Mvh
OnlineShoppen365 - Tina

OnlineShoppen365 からの回答

2025年10月6日

Hej Kirsten

Tak for din anmeldelse. VI er meget glad for din anmeldelse og vi beklager at vi nogen gange ikke har alle varerne på lager. Vi er et mindre familiefirma og har desværre ikke så stort lager, som de helt store på marked og det kan være lidt svært at vide på forhånd, om hvad vores kunder køber fra dag til dag. Hvis der mangler varer til en ordre, sender vi en besked til kunden og gør alt for at få varerne på lager hurtigt.
Vi er meget glade for at at du er tilfreds med vores mængderabat og vores priser ikke er for høje :o)

Mvh
OnlineShoppen365 -Tina

OnlineShoppen365 からの回答

2025年10月6日

Hej Steen-Bo

Tak for din anmeldelse. Den sætter vi pris på :o)

Mvh
OnlineShoppen365 - Tina

OnlineShoppen365 からの回答

2025年10月6日

Hej Allan

Tak for din anmeldelse. Den værdsætter vi meget :o)

Mvh
OnlineShoppen365 - Tina