Ostsee Resort Damp レビュー 

Café ist offiziell bis 17.00 Uhr geöffnet, ist aber bereits 16.45 Uhr schon komplett dunkel und abgesperrt gewesen.
Die Mitarbeiter hätten genug Zeit zur Nachbereitung, da bis 18.00 Uhr geöffnet ist.
Nach den Erlebnisbad wollten wir noch einen kleinen , schnellen Snack, bloß gut, dass es in dem Erlebnisbad neben an schon ein Eis gab, sonst hätten wir gar nichts mehr abgekriegt. :/
Des Weiteren sind die Öffnungszeiten eingeschränkt, statt von 10.00 - 18.00 Uhr, wie es bei Google drin steht, nur von 15.00 - 18.00 Uhr. Nur bei stark Regen ist es wohl ab 10.00 Uhr geöffnet.
So ist die Halle sonst schön für die Kinder und toll zum toben. :)

Området er virkeligt flot med en lækker strand, men selve konceptet er en mærkelig sammenblanding af hotel, hospital og genoptræningsophold.
Vi havde bestilt to værelser på samme booking, men fik to værelser på to forskellige etager og i hver sin ende. Vi gjorde opmærksomme på det under check in, men de havde ingen mulighed for at finde to værelser på samme etage på trods af hotellets størrelse.

Selve hotellet indenfor er flot renoveret, men både morgenmad og særligt aftensmaden havde en meget lav standard, i en meget kaotisk buffet. Der står ved bestilling at man får enten 3-retter eller buffet, mem det er tydeligt at buffeten er standard og det med 3-retter er lånte fjer.

En elevator var i stykker og de andre to kørte så langsomt, at det skabte lange køer og ventetid. Vi endte med at bærere alt vores bagage ned af trapperne, da vi skulle hjem.

En del af hotellets faciliteter er uden adgang for børn. Det badeland hvor børn har adgang har en kort åbningstid, er ikke særligt stort og den første time vi var der, var den ene halvdel af bassinet optaget af et hold som lavede genoptræning i vand.
Man skulle selv medbringe egne håndklæder hjemmefra, eller betale for at leje nogen.

Informationsniveauet er lavt og ret forvirrende, fordi det er en rodebutik. Man skal rende rundt med et stykke foldet pap pr person, for at få adgang til faciliteter og mad.

Kan ikke anbefales.

Wir waren vom 30.3-04.04.26 in einem Nurdachhaus wohnhaft, welches sehr in die Jahre gekommen ist.
Gebucht hatten wir für 6 Personen (4 Erwachsene und 2 Kinder) und in der Leistungsbeschreibung stand, dass die Kinder in Zustellbetten schlafen würden. Jedoch gab es diese nicht und auch auf Nachfrage wurden wir auf die Schlafcouch verwiesen. Das darf so nicht in der Leistungsbeschreibung stehen. Auf der harten Couch hatte ich es 2 Nächte ausgehalten und dann haben wir untereinander getauscht. Das Zimmer mit Doppelbett war gut, in dem anderen Zimmer stehen die 2 Einzelbetten festgenagelt unter der Schräge obwohl man in der Mitte des Zimmers viel mehr Platz gehabt hätte und sich beim Drehen nicht gleich die Knie gestoßen hätte.
Gleich am Anreisetag haben wir festgestellt, dass eine von den 3 Heizungen nicht funktioniert, dies haben wir an die Rezeption weitergeleitet und es sollte nächsten Tag ein Handwerker kommen. Naja, der war bis zu unserer Abreise 5 Tage später nicht aufgetaucht.

Zur Ausstattung:
*alles sehr abgewohnt und schmutzig
*abgezähltes Geschirr
*große Teller zu groß für den Geschirrspüler
*bevor wir jegliches Geschirr nutzen konnten mussten wir es erstmal säubern, es klebte nur so in den Schränken
*ein zu kleines Backblech welches nur auf den Boden des Ofens liegen kann, kein extra Rost vorhanden
*kaputter Kochtopf aus dem unter Wasser rausläuft
*winziges Bad
*4 Stühle für draußen, davon einer kaputt und zu wenig für ein 6 Personen Haus.

Die Dame an der Rezeption glaubte mit nicht wirklich, als ich von den zu großen Tellern und dem kaputten Topf erzählte.

Wir waren größtenteils Selbstversorger und waren sehr froh unseren Tefal Grill mitgenommen zu haben.

Positiv:
*beim Edeka um die Ecke konnte man morgens leckere Brötchen holen
*der Crepe-Stand ist zu empfehlen
*Entdeckerbad und Funhalla super
*Wikinger Minigolf großartig

Ich schreibe nur über das Entdeckerbad im Ostseeresort Damp. Das Bad ist für den Preis für meinen Geschmack zu wenig. 1 großes Becken gab es, in der Halle war es relativ kalt. Die Fließen im Treppenaufgang waren nass und dadurch sehr glatt, eine Fehlplanung. Selbst bei normalen Treppensteigen musste man sich am Geländer festhalten. Außenbecken war gesperrt. Das einzig schöne und positive waren die Rutschen an sich. Diese Rutschen machen echt Spaß. Wir waren als Tagesgäste da. Ich glaube es lohnt sich mehr wenn man im Resort bucht dann ist der Eintritt täglich im Preis mit drin.

Wir sind nun das 4. mal in Damp gewesen und das war jetzt auch das letzte Mal.

Die ganze Anlage ist deutlich runtergerantzt und man hat den Eindruck, es ist alles nur noch auf Gewinnmaximierung ausgelegt.

Wir waren in einem "Premiumhaus". Von "Premium" ist nicht wirklich viel übrig und ist eher normaler Standard. Viele Kleinigkeiten stören einfach nur noch. Im ersten Haus ging die Heizung nicht und wir mussten in ein anderes Umziehen. Im zweiten Haus ging zwar die Heizung, aber Schranktüren schlossen nicht richtig, Kuchenutensilien fehlten, Abflüsse funktionierten nicht richtig. Der Kamin war nicht gereinigt und noch die Asche vom Vorgänger drin. Die Häuser sind sehr spartanisch völlig ohne Liebe eingerichtet. Kalt und ohne Seele.

Bei unseren früheren Besuchen, war es so, das es eine Übernahme und Übergabe gab, bei Anreise und Abreise. Das wurde gänzlich eingespart. Sauber war das Haus auch nicht und mussten hier selbst noch einmal Hand anlegen. Geputzt wurde von jungen männlichen Syrern, die leider kein Deutsch sprachen und uns nicht verstanden.

Den größten Bock hat allerdings die Rezeption abgeschossen. Die soziale Inkompetenz des Rezeptionspersonals hat uns deutlich gezeigt, das man uns scheinbar dort nicht haben wollte. Hier wäre eine dringende mehrstufige Kommunikationsschulung nötig. Auch Deutschkurse wären für das Personal nicht sinnlos ausgegebenes Geld.

Wir haben über die Webseite direkt gebucht und haben das Winterangebot des Hotels genutzt (Bei 2 zahlenden Erwachsenen, ist das Essen für ein Kind (bis 12 Jahre) frei). Leider konnte sich keiner der Mitarbeitenden an dieses Angebot erinnern und wir haben blöderweise auch keinen Screenshot gemacht. Das hat uns richtig geärgert und haben dann das gesamte Buffetessen für den Rest der Zeit storniert. Wenn man beachtet, was das Buffet mittlerweile kostet und was man dafür geboten bekommt steht der Preis in keinem Verhältnis. Pro erwachsene Person kostet das Buffet 35€. Für Kind muss man nochmal 17,50€ berappen. 87,50€ um ein Buffet zu nutzen, was sich wöchentlich wiederholt ohne (wie früher) Highlights. In Damp war für den Preis Nudeln mit Wurstgulasch das Highlight.
Wenn wir draußen essen waren, haben wir auch immer über 60-80€ bezahlt, aber die Qualität war nicht vergleichbar.

Aber wir haben in Kappeln oder Eckernförde und Umgebung sehr viele ganz tolle Restaurants gefunden, die wirklich Klasse waren (Kombüse, Tauwerk, Meerestochter).

Nun zu den inklusiv-"Attraktionen" wie z.B. Funhalla und der Indoorspielplatz und Entdeckerbad. Hier merkt man am deutlichsten, das alles nur noch runtergerantzt ist. Viele Geräte funktionieren schon seit Jahren nicht mehr. Reparatur? Fehlanzeige. Der Indoorspielplatzt ist so verstaubt, das es einen eckelt dort sein Kind spielen zu lassen. Das Personal sitzt zu dritt am Empfang, aber keine fühlt sich ambitioniert mal "Staub" zu wischen.

Wir können nur abraten!!! Meine Familie und ich hatten seit 1980 eine eigene Wohnung und einen Liegeplatz für unser Boot und hatten schöne Jahre in Damp. Leider wird der Standort inzwischen von so vielen unterschiedlichen Interessengemeinschaften "bewirtschaftet", was heißt = nur noch auf Geld hin ausgebeutet, dass es nicht mehr auszuhalten ist! Man muss sich nur mal vorstellen, dass die nördliche Hälfte des Jachthafens nach über zwei Jahren nach der Sturmflut immer noch nicht nutzbar und gesperrt ist! Der Yachthafen Damp ist eine der EHEMALIGEN TOP-Attraktionen gewesen. Es liegen noch heute die Steinplatten so, wie sie die Sturmflut durch die Gegend geschmissen hat. Und die damals zerstörten Stege liegen ebenfalls noch so zerstört, wie vor zwei Jahren. Schon stark, dass man sich seit über zwei Jahren über die Finanzierung streitet, bevor auch nur ein einziger Stein bewegt wird. Tolle Leistung, Frau Bürgermeisterin von Vogelsang-Grünholz! ALLE (!) anderen betroffenen Seeorte haben die Schäden bereits zum Saisonbegin 2024 behoben.

Det var slet ikke som forventet. Værelset var fint nok, men resten virkelig dårligt. Dårlig service - de snakkede ikke engelsk og når man spurgte om de ville snakke langsomt tysk eller prøve med engelsk kiggede de bare underligt på en. virkelig dårlig mad - det var virkelig koldt og klamt. Jeg blev ikke mæt og havde ikke lyst til at spise mere efter første portion. Tog på pizzaria dagen efter. og det de kalder "spa" er ikke specielt spa agtigt-, men nermere bare en svømmehal. Åbningstiderne passer overhovedet ikke og de har kontant lukket. Det var formålet med at jeg kom!! De har ikke oversat noget til engelsk- , så det er også svært at finde rundt, hvis man ligesom mig ikke er specielt god til det tyske. Jeg brugte hele den første dag på, bare at finde ud af hvor tingene var og hvornår det havde åbent. Det nyttede så ikke når de ikke overholder deres åbningstider. Jeg gad ærligtalt ikke rigtig bruge flere dage der efter den første.

Damp Hotel – zwischen himmlischer Suite und höllischem Fahrstuhl"
Also, wir waren im Damp Hotel. Ja. Damp – klingt wie ein Zustand, in dem man nach einem Saunabesuch und einem halben Liter Bier ist. Aber das Hotel war toll. Das Zimmer – herrlich! Groß, sauber, Aussicht wie in einem Imagefilm über skandinavische Lebensqualität, nur mit deutschen Balkongeländern.

Das Frühstück hingegen… war da. Es war – wie sag ich das jetzt, ohne die Gefühle von Aufbackbrötchen zu verletzen – Standard. Ein bisschen Wurst, ein bisschen Käse, Kaffee, der schmeckt wie: "Na ja, wenigstens ist er heiß." Man wird satt, aber man weint nicht vor Glück.

Und dann... der Fahrstuhl. Meine Damen und Herren, dieser Fahrstuhl hat eine eigene Dramaturgie. Man drückt einen Knopf und erwartet, dass etwas passiert – stattdessen bekommt man die stille Behandlung. Der Fahrstuhl denkt sich: "Ach nee, du schon wieder?" Ich schwöre, ich hab schneller einen Zahnarzttermin bekommen als einen Platz in dem Ding. Zehn Minuten warten. Für ein Gerät, das einen in drei Stockwerke hätte bringen sollen. Das ist nicht Transport – das ist eine Prüfung.

Doch der eigentliche Endgegner dieses Aufenthalts war nicht das Hotel. Nein. Es war das Ordnungsamt. Ich weiß nicht, was da los ist, aber die standen schon bereit, bevor wir überhaupt aus dem Auto ausgestiegen sind. Wie Möwen, nur in Uniform. Keine Parkscheibe? Zack, Strafzettel. Ich war mir nicht mal sicher, ob ich überhaupt schon geparkt hatte oder noch rollte – aber das reichte wohl. Vielleicht war’s auch ein neuer Pilotversuch: "Parkraumüberwachung durch Hellsehen".

Fazit: Toller Aufenthalt mit Schattenseiten. Wer einen entspannten Urlaub mit Abenteuerkomponente sucht – etwa: "Schaffe ich es rechtzeitig mit dem Fahrstuhl?" oder "Kann ich schneller parken als das Ordnungsamt blitzen kann?" – wird hier fündig.
Ich komme gern wieder – mit Parkscheibe, Thermoskanne und einem Seilzug für die Treppe.
😊👍

Das Premium Ferienhaus war gut eingerichtet, sauber und hatte ausreichend Platz für 4 Personen.
Das versprochene WLAN funktionierte leider nicht, sodass man auch kaum im Internet surfen und auch keine Streamingdienste (Netflix) nutzen konnte. Es gab keine Möglichkeit an den Fernseher z.B. eine Switch anzuschließen, da der Fernseher an der Wand montiert war und die Anschlüsse somit von hinten nicht genutzt werden konnten.
Die Angebote für die Kinder war gut. Leider war der Yachthafen nach dem großen Sturm vor zwei Jahren noch nicht in Stand gesetzt worden. Die Möglichkeiten mit Kindern Essen zu gehen, im Rahmen des Erschwinglichen, waren begrenzt. Der Strand war sehr schön, groß und weitläufig. Für Kinder war das Schwimmen in der Ostsee geeignet, da man erst lange stehen konnte, bevor es tiefer wurde. Der Strand war sehr gut durch die DLRG betreut.

Skuffende oplevelse trods potentiale

Vores ophold på Ostsee Resort Damp levede desværre ikke op til forventningerne. På trods af at stedet har potentiale, blev oplevelsen præget af dårlig service, manglende vedligeholdelse og en generel følelse af ikke at være velkommen som udenlandsk gæst.

Funhalla og aktiviteter
Vi havde flere dårlige oplevelser i Funhalla. En medarbejder stod og røg på toilettet, hvilket betød, at vi måtte vente med at få skiftet en beskidt ble. Da min kæreste og datter kom ud, stank de begge af røg.
Ved minijeeps-aktiviteten blev vi mødt af en uinteresseret medarbejder, der først ignorerede os og siden virkede irriteret over, at vi gerne ville købe en tur. Det efterlod os med en følelse af at være til besvær.

Dårlig skiltning og manglende information
Der manglede information på engelsk flere steder – både fysisk og digitalt. Det var eksempelvis ikke tydeligt, at man skulle bruge sit check-in kort overalt på resortet og dette blev heller ikke kommunikeret på noget tidspunkt. Desuden fungerede den såkaldte engelske version på værelsets iPad ikke – kun overskrifter var oversat.

Sprogbarriere og service
Størstedelen af personalet havde svært ved at kommunikere på engelsk, selvom deres navneskilte angav andet. Dette skabte frustration og gjorde det svært at få hjælp. Ironisk nok oplevede vi størst hjælpsomhed fra de medarbejdere, der næsten ingen engelsk kunne, men alligevel gjorde en oprigtig indsats for at hjælpe os på tysk og engelsk.

Rygning og rengøring
Rygning foregik ved stort set alle indgange – også blandt personalet – hvilket gjorde at indendørsområder altid lugtede af røg.
Roomservice blev kun tilbudt hver tredje dag, hvilket ikke er tilstrækkeligt, når man rejser med små børn og har behov for at få skrald og bleer skiftet hyppigere.

Værelset
Vores værelse var generelt pænt og rent, men altanen var meget beskidt og der stod et fyldt askebæger. Da vi bad om at få et andet værelse, blev vi afvist uden nogen interesse i at forstå vores ønske eller forsøge at finde en løsning.

Elevatorer i Midgård
Elevatorerne fungerede ekstremt dårligt. For at komme ned fra øverste etage, skulle man trykke “op”, ellers stoppede de ikke. Ventetiden var ofte lang. – én gang ventede vi 20 minutter og det endte med at min kæreste bar barnevognen 11 etager ned. Andre gæster rapporterede at have ventet over en time. Der manglede både information og hjælp fra personalet i den forbindelse.

Badeland
Badelandet var langt mindre end forventet og ikke særligt børnevenligt. Børnepoolen var både lille og kold, og der var ikke mange andre bassiner. Derudover var det udendørs poolområde lukket hele ugen, på trods af høj sol og høje temperaturer.

Mad og restauranter
Vi havde gerne brugt penge på gode måltider, men udbuddet på hotellet var både dyrt og af lav kvalitet. Det var svært at finde noget, vi havde lyst til at spise, og vi endte med at spise ude de fleste dage. Et lokalt pizzeria uden for resortet blev vores redning.

Generelt indtryk og vedligeholdelse
Overalt så vi tegn på manglende vedligeholdelse – fra beskidte altaner til ødelagte gangbroer i havneområdet. Det er uforståeligt, at man ikke får disse ting ordnet op til højsæsonen. Stedet lover meget mere, end det reelt kan levere – både visuelt og hygiejnemæssigt.

Konklusion
Selvom prisen på opholdet ikke var høj, er det tydeligt, at resortet ikke lever op til sine løfter. Man føler sig ikke velkommen som udenlandsk gæst, og serviceniveauet er langt under, hvad man bør kunne forvente. Med lidt mere fokus på vedligeholdelse, kommunikation og kundeservice kunne Ostsee Resort Damp være et fantastisk sted – men i sin nuværende form kan vi desværre ikke anbefale det.

Das Haus und das Freizeit Angebot für Kinder ist super, so kann man auch bei schlechtem Wetter was erleben. Leider ist der Service zweigeteilt, erste Anfrage wurde schnell behoben und geholfen, aber bei der zweiten, wo es um den Austausch defekter Einrichtung geht, bekamen wir nur eine positive Rückmeldung, aber auch 2 Tage später ist noch nicht passiert.

A really nice place ☀️ The location is perfect if you like to enjoy Nature and the Beach 🌺
Hotel Midgard was a good experience, and also very dog-friendly. The Rooms were nice and clean, the breakfast was great and the hotel staff was friendly and welcoming 👏
I would not recommend staying on the top floors though, because the elevators are working slowly and they are very busy and crowded all day.

Skuffende, lever ikke op til hvad du ser på billederne og hvad de skriver. Da vi ankom foregik et stort event, som betød ingen Ppladser, ingen spisepladser da vi kom og knap med mad i restauranten da vi langt om længe fik en plads (det gjaldt også næste morgen) der var fest om aftenen/natten og masser af larmende mennesker samt høj musik nede fra
stranden.
Værelset var egentlig fint nok, men manglede køleskab, elkedel, rengøring/ ingen rengøring (3 overnatninger) og havudsigt - var mere et hav-kig. Tilbudene fandt vi aldrig ud af hvor var, og selvom hotellet er stort og må formodes at have masser af internationale gæster, var det svært/besværligt at fortælle os noget på engelsk. Det virker som et underbemandet hotel, hvor det kommer bag på dem der kommer gæster, for der er ikke "ordnung muss sein"på hotellet. Elevatore 3 stk, kræver kæmpe tålmodighed, da de kører i et uigennemskueligt system. Ligesom deres aktiviteter.
Aftensmaden på dag 2 og 3 var I god kvalitet, varieret og smagfuldt.

Lost & found har de ikke, vores glemte ting fik vi aldrig tilbage trods hotellet blev kontaktet inden de
gjorde rent på værelset efter vi rejste.

Vi anbefaler under ingen omstændigheder stedet på nuværende tidspunkt, selvom det har potentiale til at være et superskønt sted, er der alt for meget der ikke er styr på.

De øvrige anmeldelser her på TrustPilot om hotellet, kan vi for de flestes vedkommende godt nikke genkendende til, desværre.

Vi ankom og var så spændte 4 veninder på miniferie vi blev modtaget fantastisk i reception, super venlig velkomst ,vores værelser på 4 sal overgik alt så flotte og rene. Aften buffet og morgenbuffet var der intet klage over stort udvalg. Hele hotellet er flot med vikinger tema så genialt og sjovt, kreativt. Baren ved reception er hyggelig om aften. Naturen fantastisk , strand så flot og der er rigelig mulighed for drikke kaffe og få en is , pandekager eller en skænk. Der er gratis parkering tæt på hotellet. Wellness området er på tysk nudist metode eft kl 16 så vi nåede intet wellness ej sauna. Bowling husk og reserver plads vi lidt skuffet alt optaget. Hele koncept er virkelig for både voksne og børn. Jeg vender tilbage igen med min familie. Vi booket gennem Risskov rejser fungeret perfekt og virkelig value for money . Kan anbefale udflugt med frokost hygge til Kappel og Eckenførde skønneste små byer med havne stemning, kirker , shopping og caféer.
Tak ♥️

Købte et spa ophold gennem Risskov, men det har intet med spa at gøre,den dag vi kom var det for sent at komme i sauna ( kl.16.00), dagen efter var det kun åbent 3 timer for hotelgæster, hvilket vi ikke var informeret om og kom derfor for sent, så ingen spa til os. Modtagelsen i receptionen var decideret uhøflig og det lyste langt væk af ligegyldighed. Hun talte meget hurtigt tysk og jeg bad hende sætte tempoet lidt ned eller tale engelsk hvilket hun ignorerer totalt,og da vi er tjekket ind, lægger hun bare kort til værelset, vender ryggen til og går...ingen hjælp til hvor pokker vores værelse er og det er altså et stort hotel.
I øvrigt er det meste info kun på tysk.
Værelset var pænt, men gulvet frygtelig beskidt og vi havde betalt 600 kr ekstra for havudsigt, vi boede på 2 sal hvor udsigten var til restaurant taget. Omgivelser dernede er dejlige ud til vandet, men slet ikke nok til at gentage et ophold. Buffet maden er jævn, jævnt god,jævnt kedelig. Meget går igen.

Venlig modtagelse, skønt værelse, som nyt.
Smuk udsigt fra 13 etage ud over havnen og havet.
Ok morgenmad, ok naturist sauna område.
- stadig lukket det en dampbad.

Zu allererst ist es ein Ressort und so muss man es sehen.
Das Hotel, ok von außen nicht vorteilhaft, aber von innen sehr modern und vor allem, sauber. Das das Restaurant sich nicht im Hotel befindet, sondern über einen überdachten Gang zu erreichen ist, ist nicht schlimm und gehört zum Ressort und nicht ausschließlich zum Hotel. Das Essen, Frühstück und Buffet zum Abend ist gut und auch der Menge der Gäste geschuldet. Das Angebot wechselt und wird somit nicht eintönig.
Wir waren zum ersten Mal hier und empfehlen es weiter. Unser Kind kann sich austoben und wir als Erwachsene können „herunter fahren“ und können auch unseren Spaß haben.

På deres hjemmeside er et billede af en gravid der får massage, jeg kunne ikke så meget som en fod/ansigtsbehandling få fordi jeg er gravid. Hvis jeg ikke havde været gravid, havde de heller ingen ledige tider. Dvs man skal bestille hjemmefra, men det står ingen steder. Kommer i Mare Mara (wellness) kl 12 da de åbner, får at vide at svømmehal er lukket den dag men vi kan svømme i morgen. Kommer tilbage dagen efter, her fortæller de at svømmehal først åbner kl 16. Bestilt gennem Riskov Bilferie der kompenserer med 300kr hvilket er til grin. Vi valgte det hotel, da det bliver markedsført som et wellness hotel og det var alt andet end afslappende! Kan ikke anbefale hverken hotel eller at bestille gennem Risskov Bilferie!! På hjemmeside står der er flere restauranter, der var kun 1 åben og det var en billig buffet café agtig. Hvis man ville opholde sig andre steder end på sit værelse, fx for at spille et spil, skulle man KØBE noget i deres bar. Man skulle gå flere hundrede meter for at komme hen til de aktiviteter, de beskriver der er.

Wir hatten für 3 Erwachsene und vier Kinder ein 8 Personen Nurdachhaus. Die Aufteilung des Hauses war für 8 Personen unvorteilhaft. Keine Bilder und kein Grundriss auf der Webseite. Ein Bad für 8 Personen ist zuwenig. Die Dusche hatte Verbrühungsgefahr, der Hebel von der Mischbatterie war sehr leichtgängig.
Es gab nur eine Wäschekomode für 8 Personen und keinen Kleiderschrank. Wenn man drei Wochen Sommerurlaub macht, lebt aus dem Koffer. Das Haus ist allgemein sehr laut.
Der Strand war schön und sauber. Das Endeckerbad hatte nicht die angegebenen Temperaturen und war für Kleinkinder kalt.
Der Indoospielplatz war super.

Booket wellness-ophold gennem Risskov-Bilferie, men det levede ikke op til forventningen. Slidte saunaer, dårlig lugt i saunaområdet, uvenlig receptionist, hun virkede ligeglad og vi måte selv spørge efter håndklæde og badekåbe. Vi måtte ikke beholde badekåben så vi kunne gå på værelset og dusche. Man skulle have euro med til skabene. Vi havde glædet os til sauna-gus, men det var aflyst begge dage. Ingen øl eller drinks i baren men kun alkoholfri øl - come on - vi er voksne mennesker på ferie. Til gengæld kan jeg informere om at der er øl og vin i restauranten og over i cafeen i badelandet/svømmelandet hvor alle børnefamilierne er. Det er jo latterligt!
I restauranten var der et ekstremt støjniveau og ekstrem dårlig akustik. Mange larmende maskiner/køleskabe mv. Der var mange skrigende børn overalt. Maden mere kvantitet end kvalitet. Drikkevarer ad libitum i restauranten hjalp lidt på humøret :-) De skal simpelthen hurtigt lave lyddæmpning i hele restaurantområdet, og lade være med at spille tysk radio ud i hele restauranten om morgenen.
De skal også gøre saunaområdet lækkert og venligt med saunagus og smilende og glade og stolte personaler der byder velkommen og få baren gjort hyggelig og have øl og drinks med alkohol (som i deres svømmeland til børnefamilierne!)