Ferien- und Freizeitpark WeissenhÀuser Strand レビュヌ 

167
•
TrustScore 5段階評䟡の2.5

2.6

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Wir kommen schon viele Jahre zum WeißenhÀuser Strand und finden es jedesmal toll. Besonders bei schlechtem Wetter hat man die Möglichkeit ins Wellenbad zu gehen oder mit den Kindern ins Spieleparadi... もっず芋る

5぀星のうち4の評䟡

Vi havde et rigtig godt ophold pÃ¥ WeissenhÀuser Strand, og der var masser af aktiviteter for bÃ¥de bÞrn og voksne. Legelandet var hyggeligt, og badelandet var virkelig stort, flot og sjovt –... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

To many visitors, totally overcrowded! No parkingplace for our car, even when we booked with. Expensive food. Rude personel working there, totally not understand what a client is. Very few of th... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Kein Familienfreundlicher Betrieb!!! Katastrophe an Hygiene Betten und Geschirr schmutzig, Reisebett vom Baby paßt nicht ins Schlafzimmer und das gestellte Bett war auch kaputt. Haare im Abfluss usw... もっず芋る

䌁業情報

  1. ホテル

圓該䌁業による蚘述

Der Ferien- und Freizeitpark WeissenhÀuser Strand liegt unmittelbar an einem 3 km langen Ostseestrand und gehört zu den größten und beliebtesten Ferienanlagen Deutschlands. Erleben Sie das ganze Jahr Ostsee und wÀhlen Sie zwischen verschiedenen Ferienwohnungen, FerienhÀusern, PenthÀusern und dem ****Strandhotel aus. UnzÀhlige Attraktionen wie das Subtropische Badeparadies, das Abenteuer Dschungelland, das DÃŒnenbad mit Wellness- und Fitnessbereich sowie das WaWaCo, die Wakeboard- und Wasserskianlage, warten darauf, von Ihnen entdeckt zu werden. Erforschen Sie die ganze Welt des Geschmacks und besuchen Sie unsere zahlreichen Restaurants, Bistros, Bars und Cafés. Hier ist fÃŒr jeden das Passende dabei.


連絡先

2.6

期埅以䞋

TrustScore 5段階評䟡の2.5

167件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 37に回答しおいたす

通垞2週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

2.6

すべおのレビュヌ

(167)

過去12か月のレビュヌ数: 53ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち4の評䟡

4 ud af 5 stjerner ⭐⭐⭐⭐☆

Vi havde et rigtig godt ophold pÃ¥ WeissenhÀuser Strand, og der var masser af aktiviteter for bÃ¥de bÞrn og voksne. Legelandet var hyggeligt, og badelandet var virkelig stort, flot og sjovt – der var noget for alle aldre.

Der var dog et par ting, som trak oplevelsen ned.

OmklÊdningsforholdene i badelandet var meget forvirrende. Man skulle fÞrst skifte til badetÞj i familieomklÊdningen og derefter gå gennem fÊllesområder for at komme til bruserne, som var opdelt i dame- og herreafdelinger. Det betÞd, at man flere gange skulle gå rundt kun med et håndklÊde om sig foran fremmede, hvilket jeg eller min datter på 11 år ikke syntes var sÊrligt behageligt.

Maden på de forskellige spisesteder var desvÊrre en skuffelse. Udvalget var kedeligt, og kvaliteten levede ikke op til resten af oplevelsen og så var det ret så dyrt.

Lejligheden var ogsÃ¥ en skuffelse. RengÞringen var mangelfuld – der var meget stÞv og generelt beskidt. Derudover virkede lejligheden slidt og meget gammeldags og kunne virkelig trÊnge til en modernisering.

Alt i alt havde vi en god ferie, primÊrt på grund af de mange aktiviteter og det fantastiske badeland. Hvis rengÞringen, maden og lejlighederne blev forbedret, ville stedet vÊre helt i top.

2026幎6月29日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Feeling from former Soviet, very teared down place.

To many visitors, totally overcrowded!
No parkingplace for our car, even when we booked with.
Expensive food.
Rude personel working there, totally not understand what a client is. Very few of them speaks English, only German.
Very torn down Hotell and Appartments from the 70-ties. Get the feeling from old Soviet-Union.
Will never go there again and told my friends not go go there.

2026幎3月26日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Wohnung war mehr als verdreckt und roch


Wohnung war mehr als verdreckt und roch sehr unangenehm!
Es war schon mehr eine Zumutung!
Nach Beschwerde beim Service, kamen 4 Personen vom Reinigungspersonal und sollten die FeWo nachreinigen.
Nach etwas ÃŒber 2 Std. hieß es dann, dass die FeWo fertig sei.
Als wir dann erneut die Wohnung betreten haben, wurde grob sauber gemacht.
Aber so wirklich wurde hier nichts gemacht.Alles was man bemÀngelt hat, wurde kaum Beachtung geschenkt.
Somit haben wir fast ein ganzen Tag verschwendet allein wegen der Wohnung.
Somit können wir sagen, Wohnsituation katastrophal aber der mit dem Rest des Urlaubs waren wir schon zufrieden.
FÃŒr uns war es aber leider das erste und letzte mal, dass wir hierher fahren werden.

2026幎5月22日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち2の評䟡

Im Grunde ist alles vorhanden, aber


Im Grunde ist alles vorhanden, was man braucht, aber das ist fÃŒr einen Urlaub nicht ausreichend. Wir haben fÃŒr das Baltic Soul Weekend ein Gartenapartment fÃŒr 8 Personen fÃŒr ÃŒber 291€/P gebucht. Schon letztes Jahr ist mir aufgefallen, dass die Anlage bzw. die Unterkunft grundsÀtzlich in die Jahre gekommen ist. Aber genau dann muss man eben auf Details achten. In dem 8 P Apartment gibt es zwar 2 DuschbÀder, aber es war nur in einem Bad EINE Rolle Klopapier. Keine Ablagemöglichkeiten fÃŒr die Waschtaschen.
Wenn man ein Apartment fÃŒr 8 Personen anbietet, sollten auch mind. 8 z.B. WeinglÀser und TerrassenstÃŒhle vorhanden sein. Es gibt einen Pizzaschneider aber kein vernÃŒnftiges SÀgemesser, weder klein noch groß. Das sind nur ein paar Kleinigkeiten, die aber notwendig sind und fÃŒr den Preis erwartet werden können. Ach ja, die Terrassenmöbel sind dreckig. Da kann man auch erwarten, dass die gleich einsetzbar sind und man nicht erst eine Grundreinigung machen muss, bei Anreise.

2026幎5月9日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち2の評䟡

SkÊgkrÊ

Den sidste nat opdagede vi skÊgkrÊ i vores lejlighed. Receptionisten var utrolig venlig og beklagede og udleverede en mail vi skulle skrive til. Responsen var et "tak for informationen".
Derudover blev vi ikke i formeret om at 10% af den betalte rejse kunne sÊttes ind på vores armbånd som et belÞb vi kunne betale med. Det blev vi informeret om efter tjek ud. Receptionisten var dog sÞd og gjorde så bÞrnene kunne betale for en gang pommes frites. Derudover havde vi bestilt to vÊrelser, da vi var afsted som familie. Det hele var bestilt og betalt af den samme, men vi boede forholdsvis langt fra hinanden.

2026幎3月21日
自発的なレビュヌ
Ferien- und Freizeitpark WeissenhÀuser Strand ロゎ

Ferien- und Freizeitpark WeissenhÀuser Strand からの回答

Hej Bibi, tak for besÞget ved WeissenhÀuser Strand og for din tilbagemelding.

Det beklager vi, at I oplevede skÊgkrÊ i jeres feriebolig den sidste nat. Godt at hÞre, at vores kollega i receptionen tog venligt hÃ¥nd om jer – sÃ¥dan skal det vÊre. For hurtig hjÊlp under opholdet beder vi jer fremover give besked direkte til vores Feedback-Point pÃ¥ stedet; sÃ¥ kan vi tage affÊre med det samme. Hvis der stadig er noget uafklaret, mÃ¥ I meget gerne skrive til feedback@weissenhaeuserstrand.de og inkludere bookingnummer samt kontaktoplysninger, sÃ¥ fÞlger vi op.

Tak ogsÃ¥ for noten om informationen vedrÞrende betalingsmuligheden pÃ¥ armbÃ¥ndet. Det beklager vi, at I fÞrst fik at vide efter check‑out, selvom det var fint, at bÞrnene alligevel kunne betale for en lille snack. Vi strammer op pÃ¥ vores gÊsteinformation, sÃ¥ det bliver tydeligere. I forhold til placeringen af de to bookede vÊrelser tager vi jeres Þnske om nÊrhed med i planlÊgningen fremover – meld det gerne ved booking, sÃ¥ gÞr vi vores bedste inden for de ledige muligheder.

Vi håber at byde jer velkommen igen til afslappede dage ved havet – og en frisk brise langs stranden.

Med venlig hilsen fra ØstersÞen
David Depenau
Talsmand for ledelsen

5぀星のうち1の評䟡

Dårlig oplevelse, klamt vÊrelse vi selv måtte rengÞre.

Sindssyg dårlig oplevelse. Vi havde booket overnatning fra lÞrdag til mandag med hunde, og fik inkl 3 timers badeland. Vi valgte at tage derned nogle dage i forvejen (torsdag -lÞrdag) for at vÊre sammen med familien. Når man ikke bor på stedet, kan man kÞbe 3 timers familie billetter til 80 euro/gang. Jungleland koster 59euro/gang for en familie på 4 (kontra 39euro/mand for 7 dage hvis man boede der). Da det så blev lÞrdag skulle vi modtage en sms når vÊrelset var klar, den kom aldrig. Så vi måtte gå ned og spÞrge og fik så armbånd udleveret. Så skulle vi finde vÊrelset med trÊtte bÞrn og bagage, det var svÊrt. Og da vi åbnede dÞren ind til vÊrelset,var vi sikre på at vi var gået forkert. Det var beskidt! Der var hundehår, menneskehår og sand på gulvet, lågerne var beskidte, kÞleskabet smurt ind i noget brunt klistrede noget. Glas og tallerkener var brugte og beskidte (tiltrods for opvaskemaskinen).Hundefoder lå rundt om i hytten, borde og sofaen var beskidte. De ansatte på servicepointet var gået hjem, så vi måtte selv gå igang med at rengÞre vÊrelset. Det tog os 2 timer, og der var klamt! Har aldrig oplevet noget lignende, og er så skuffet. Det betalte vi 488euro for. Har skrevet derned og fået en undskyldning, intet andet. Så absolut ikke et sted der kan anbefales.

2026幎4月4日
自発的なレビュヌ
Ferien- und Freizeitpark WeissenhÀuser Strand ロゎ

Ferien- und Freizeitpark WeissenhÀuser Strand からの回答

Hej Birka, tak for besÞget ved WeissenhÀuser Strand og for din tilbagemelding.

Det er meget beklageligt at lÊse, at jeres indkvartering ikke fremstod ordentligt rengjort, og at indtjekforlÞbet ikke fungerede som forventet. Jeg beklager derfor, at dit vÊrelse ikke levede op til vores sÊdvanlige standarder. Vi tager sådanne meldinger alvorligt og giver din beskrivelse videre til de ansvarlige teams, så vi kan lÊre af den og skÊrpe kontrollen. Vi beklager også ulejligheden under indtjekningen og arbejder lÞbende på at forbedre processen, herunder at tilbyde en valgfri tidlig indtjekning for mere fleksibilitet.

NÃ¥r noget ikke er i orden under opholdet, hjÊlper vi gerne med det samme. Informer os venligst pÃ¥ Feedback-Point under dit ophold, sÃ¥ vi hurtigt kan hÃ¥ndtere og lÞse eventuelle rengÞringsproblemer – det gÊlder bÃ¥de rengÞring og praktiske udfordringer.

AngÃ¥ende priser og adgang til Subtropisches Badeparadies og Abenteuer Dschungelland: Vores tilbud og billettyper varierer alt efter ophold og dato. Vi bestrÊber os pÃ¥ tydelig information, og din kommentar tager vi med i den lÞbende gennemgang, sÃ¥ det er nemt at se, hvad der er inkluderet, og hvad der er tilkÞb. VÊr gerne opmÊrksom pÃ¥, at vi ogsÃ¥ tilbyder feriepakker, hvor det hele er inkluderet – vi rÃ¥dgiver jer gerne nÊste gang, sÃ¥ I kan vÊlge den lÞsning, der passer bedst til jeres planer.

Vi håber, I vil overveje at give os en ny chance ved havet, så vi kan byde jer velkommen til en oplevelse, der stemmer bedre med jeres forventninger.

Med venlig hilsen fra ØstersÞen
David Depenau
Talsmand for ledelsen

5぀星のうち1の評䟡

Bungalow- sehr dreckig und in die Jahre gekommen

Wir haben einen Bungalow gebucht, mit einem kleinen Kind. Wir kamen an und waren schockiert. Ein ungepflegte kleine Gartenlaube, so kann man es nennen. Der KÃŒhlschrank hat gestunken, das Klima Àhnelte wirklich einer Gartenlaube von damals. Sehr in die Jahre gekommen und kalt. Dann haben wir einen zweiten Bungalow als Reklamation erhalten, jedoch genau das gleiche. Danach haben wir eine Ferienwohnung bekommen, die gepflegter schien. Vor uns muss jemand mit Hund da gewesen sein, es waren Hundehaare zu finden und es roch doll nach Hund. Wir sind dann aber da geblieben weil wir einfach unseren Urlaub wahrnehmen wollten. Wir haben fÃŒr 3 NÀchte 370€ bezahlt, was es echt nicht Wert war. Wir hatten nur das Schwimmbad mit drin. Die Dschungelwelt hÀtte man noch extra bezahlen mÃŒssen. Wir kommen auf jeden Fall nicht noch einmal wieder. Eventuell ins Schwimmbad aber ÃŒbernachten lohnt sich wirklich nicht.

2026幎3月16日
自発的なレビュヌ
Ferien- und Freizeitpark WeissenhÀuser Strand ロゎ

Ferien- und Freizeitpark WeissenhÀuser Strand からの回答

Moin Urlaubsgast, vielen Dank fÌr Ihren Besuch am WeissenhÀuser Strand und Ihre offene RÌckmeldung.

Es tut uns leid, dass die Bungalows bei Ihrer Anreise keinen guten Eindruck machten und auch die Ersatzunterkunft nicht die gewÃŒnschte Sauberkeit bot. Hinweise wie der Geruch im KÃŒhlschrank oder Tierhaare nehmen wir sehr ernst. Bitte melden Sie uns solche Punkte kÃŒnftig direkt wÀhrend des Aufenthalts an unserem Feedback-Point, damit wir sofort unterstÃŒtzen können – zum Beispiel mit einer zusÀtzlichen Reinigung oder einem weiteren Wechsel.

Wir modernisieren unsere UnterkÃŒnfte Schritt fÃŒr Schritt, um zeitgemÀße Optionen zu bieten und zugleich den Charakter einzelner Originaleinheiten zu bewahren. Auch an der Weiterentwicklung unserer Angebote und der Infrastruktur – darunter Renovierungen von FerienhÀusern und zusÀtzliche ParkkapazitÀten – arbeiten wir kontinuierlich, um Erwartungen verlÀsslicher zu erfÃŒllen.

Schade, dass das Preis‑Leistungs‑GefÃŒhl fÃŒr Sie nicht stimmte und Sie die Inklusivleistungen als zu begrenzt empfanden. Ihr Hinweis hilft uns bei der weiteren Ausrichtung. Wenn Sie uns noch einmal besuchen, unterstÃŒtzen wir Sie gern mit einer Empfehlung zur passenden Unterkunftskategorie und freuen uns, wenn Sie sich bei Bedarf direkt an den Feedback-Point wenden, damit wir umgehend nachbessern können.

Vielleicht fÃŒhrt Sie ein Tagesausflug ins Subtropisches Badeparadies wieder zu uns – und irgendwann auch zu einem Aufenthalt, der rundum passt. Wir wÃŒrden uns freuen, Sie erneut am Meer zu begrÌßen.

Mit besten GrÌßen von der Ostsee
David Depenau
Sprecher der GeschÀftsfÌhrung

5぀星のうち1の評䟡

Rude service

Rude service, poor quality of rooms, too many people in too little space. The worst vacation we have ever been on as a family.

2026幎3月31日
自発的なレビュヌ
Ferien- und Freizeitpark WeissenhÀuser Strand ロゎ

Ferien- und Freizeitpark WeissenhÀuser Strand からの回答

Dear Guest, thank you for visiting WeissenhÀuser Strand and for sharing your feedback.

I’m sorry to read that your family’s stay fell short of expectations, especially regarding service, room quality, and the feeling of crowding. If something isn’t right during a stay, please come by our Feedback-Point or let us know right away so we can step in on the spot and improve the experience. We also offer a range of accommodation sizes and styles; our team is happy to help you choose a setup that better matches your space and comfort preferences next time.

Regarding the busy atmosphere: at peak times our popular facilities can feel lively. We are continuously working to keep a good balance between activity and comfort. If you prefer it quieter, consider the off-season months (March–May or September–October) or midweek dates.

We hope you will give us another chance for a more relaxed family break by the sea.

Best regards from the Baltic Sea
David Depenau
Spokesperson for the Management Board

5぀星のうち5の評䟡

Toller Urlaub fÃŒr Klein und Groß

Toller Urlaub fÃŒr Klein und Groß. Badeparadies, Abenteuer Dachungelland, Spielplatz, Minigolf, Fahrradtour und Ostsee direkt vor der TÃŒr. Wunderschöne Aussicht auf die Ostsee und bei einem leckeren Cappucino.

2025幎5月2日
自発的なレビュヌ
Ferien- und Freizeitpark WeissenhÀuser Strand ロゎ

Ferien- und Freizeitpark WeissenhÀuser Strand からの回答

Moin Frau Yilmaz, vielen Dank fÌr Ihren Besuch am WeissenhÀuser Strand und Ihre positive RÌckmeldung.

Es freut uns sehr, dass Ihr Urlaub fÃŒr Klein und Groß gelungen ist – mit viel Abwechslung zwischen Subtropisches Badeparadies, Abenteuer Dschungelland, AktivitÀten an der frischen Luft und dem Meer direkt vor der TÃŒr. Besonders schön, dass Ihnen der Blick auf die Ostsee gefallen hat und Sie die Auszeit bei einem Cappuccino genießen konnten.

Wir wÃŒrden uns freuen, Sie bald wieder fÃŒr entspannte Tage am Meer begrÌßen zu dÃŒrfen.

Mit besten GrÌßen von der Ostsee
David Depenau
Sprecher der GeschÀftsfÌhrung

5぀星のうち4の評䟡

Hat sich gelohnt der Aufenthalt

Hallo hatten ein Apartment fÃŒr zwei Personen fÃŒr zwei NÀchte mit Hund gebucht das Apartment ist einfach mit kleiner KÃŒche schönes Bad und großen Raum mit betten besonders hat uns sehr gefallen das es schon hundenÀpfe und Leckereien gab fÃŒr den Hund das personal war sehr nett wir waren sehr zufrieden kann man gerne weiter empfehlen

2026幎3月19日
自発的なレビュヌ
Ferien- und Freizeitpark WeissenhÀuser Strand ロゎ

Ferien- und Freizeitpark WeissenhÀuser Strand からの回答

Moin Herr Borsum,

vielen Dank fÃŒr Ihren Besuch am WeissenhÀuser Strand und Ihre positive RÃŒckmeldung – das freut uns sehr.

Schön zu hören, dass Ihnen die Unterkunft mit kleiner KÌche und modernem Bad zugesagt hat und Sie sich mit Ihrem Hund gut aufgehoben fÌhlten. Besonders freut uns, dass die bereitgestellten NÀpfe und Leckereien den Start in den Aufenthalt erleichtert haben. Ebenso ist es schön, dass unser Team einen freundlichen Eindruck hinterlassen hat.

Ihr Empfehlungswort ist fÃŒr uns ein großes Kompliment. Wir wÃŒrden uns freuen, Sie und Ihren vierbeinigen Begleiter bald wieder bei uns am Meer begrÌßen zu dÃŒrfen – fÃŒr entspannte Tage mit viel Ostseeluft.

Mit besten GrÌßen von der Ostsee
David Depenau
Sprecher der GeschÀftsfÌhrung

5぀星のうち1の評䟡

Snyd med priser, oplad bilen andet sted, forvent slidt huse og alt for mange mennesker samt dårlig kundeservice

Jeg bestilte et ophold onsdag inden vi skulle afsted om torsdagen i vinterferien. PÃ¥ hjemmesiden stod der ‘bedste rate’ sÃ¥ det bestilte jeg. Dagen efter kan jeg se at de nu kÞrer ‘magiske dage’ tilbud i vinterferien hvor de giver gratis afgang til jungleland som jeg har betalt 1500kr for! Jeg henvender mig til deres kundeservice og fÃ¥r fÞrst besked pÃ¥ at der nok har vÊret udsolgt nÃ¥r jeg har bestilt: hvor jeg sÃ¥ siger men tilbudet kÞrer jo i vinterferien hvorfor skal jeg sÃ¥ betale for adgang nÃ¥r de har gratis adgang. Jeg fÃ¥r denne mest flabede besked tilbage fra Alexander : That is not a reason , and tell us now, that itÂŽs our fault.
You have booked it and did it wrong’ mage til dÃ¥rlig og flabet kundeservice har jeg ikke set lÊnge! Vi vÊlger at acceptere at det er vores egen skyld at vi booker opholdet til ‘bedste pris’ og dagen efter er der sÃ¥ Ã¥benbart en bedre pris. NÃ¥r vi kommer derhen sÃ¥ er der 3 ladere til elbiler! Informationen siger at de samme 3 biler har stÃ¥et parkeret ved opladeren i 3 dage! For det fÞrste er 3 opladere slet ikke nok til sÃ¥ mange mennesker: for det andet bÞr der som minimum vÊre regler for at samme bil ikke bar kan holde parkeret ved opladeren i 3 dage! Lejligheden var slidt. Der var klamme pletter pÃ¥ stolene og pÃ¥ madrassen. Tv’et var mikroskopisk. Derudover var der 3 millioner mennesker der var der. SÃ¥ man sad i ske i jacuzzi i badeland. I jungle land var der ligeledes alt for mange. Der burde vÊre adgangsbegrÊnsninger. Jeg vil til en hver tid vÊlge Lalandia som en andne gang

2026幎2月12日
自発的なレビュヌ
Ferien- und Freizeitpark WeissenhÀuser Strand ロゎ

Ferien- und Freizeitpark WeissenhÀuser Strand からの回答

Hej Mary,
Tak for dit besÞg ved WeissenhÀuser Strand og for din Êrlige tilbagemelding – den tager vi til os.
Vi kan godt forstå, at det samlede indtryk ikke matchede dine forventninger, når prisopfattelse, slid i boligen, travlhed og kommunikationen med vores team trÊkker i samme retning. Den tone, du beskriver i korrespondancen, ligger ikke på linje med den standard, vi strÊber efter, og det fÞlger vi op på internt.

VedrÞrende pris og tilbud arbejder vi pÃ¥ at gÞre vores information mere gennemsigtig og forbedre vouchersystemet, sÃ¥ valgmuligheder og eventuelle fordele fremstÃ¥r tydeligere. Generelt anbefaler vi at booke direkte via vores hjemmeside – der finder du de mest opdaterede oplysninger og ofte ogsÃ¥ ekstra fordele.

Din feedback om el-ladere er vigtig. EfterspÞrgslen vokser, og vi er i gang med at udvide bÃ¥de parkerings- og ladefaciliteterne. Samtidig ser vi pÃ¥ tydeligere retningslinjer, sÃ¥ pladserne cirkulerer bedre – ogsÃ¥ i hÞjsÊsonen.

Hvad angÃ¥r boligens stand og pletter pÃ¥ inventar og madras, forstÃ¥r vi godt, at det pÃ¥virker helheden. Giv os meget gerne besked pÃ¥ stedet via vores Feedback-Point nÊste gang – sÃ¥ kan vi reagere med det samme, hvad enten det drejer sig om ekstra rengÞring, udskiftning eller en praktisk lÞsning.

Subtropisches Badeparadies og Abenteuer Dschungelland er enormt populÊre, isÊr i ferieuger. For en roligere oplevelse anbefaler vi at komme uden for spidsbelastningen – mÃ¥neder som marts–maj eller september–oktober giver mere plads og ro. Vores team hjÊlper ogsÃ¥ gerne med forslag til de bedste tidspunkter under opholdet.

Tak igen for din Ã¥benhed. Vi hÃ¥ber at kunne byde dig velkommen tilbage ved ØstersÞen pÃ¥ et tidspunkt, hvor rammerne passer bedre til dit tempo – med mere ro, smidig parkering og en helhedsoplevelse, der rammer rigtigt.

Med venlig hilsen fra ØstersÞen
David Depenau
Talsmand for bestyrelsen

5぀星のうち1の評䟡

Koldt badeland og elendig hytte

Har i mange år besÞgt WeissenhÀuser og vÊret super glade herfor. MEN i år var undtagelsen.

FÞrst kunne vi ikke få fri adgang til badeland/legeland, da vi brugte gavekort - selvom vi kom i periode, hvor badeland/legeland var inkluderet i prisen.

Da vi ankom fik vi hytte laaaaaagt vÊk, men pyt med det, hvis der ellers havde vÊret skilte og lys til at vise vej - det var der ikke.

Dertil var hytten iskold og selvom vi skruede samtlige radiatorer på fuld blus vedblev der at vÊre så koldt, at vi frÞs.

Da vi skulle varme vores medbragte mad opdagede vi, at vi var tildelt en hytte uden ovn. Det er aldrig sket fÞr. Vi henvendte os til kundeservice, og fik heldigvis byttet os til en lejlighed i stedet - som tilmed også var varm og tÊt på badeland. GODT bytte, men skete vist mest fordi deres engelske er meget dårligt og kommunikation derfor er nÊrmest umulig.

Badeland var en skuffende oplevelse. Både luft og vand plejer at vÊre lunt/varmt, så det er hyggeligt at vÊre der, bade, vente, spise osv. - men der var så koldt, at vi nÊrmest ikke var der. Vi henvendte os til både personalet i badelandet og i gÊsteservice, men fik bare at vide, at det kunne de ikke Êndre på.

RengÞringen okay, men ikke rent i fx vÊrelsernes hjÞrner. Oplevede også at rengÞring låste sig ind i vores lejlighed mens vi stadig havde booket den - temmelig ubehageligt og utrygt.

Parkeringsplads ved lejlighed - nej, men måske du kan vÊre heldig at finde en ledig laaaangt vÊk - alle kommer i bil, men der er langt fra plads til alle biler.

Sidste gang vi var der? JA, ikke mere efter WeissenhÀuser efter ovenstående dårlige oplevelser. Det er jo heller ikke billigt, som det var engang.

2026幎1月23日
自発的なレビュヌ
Ferien- und Freizeitpark WeissenhÀuser Strand ロゎ

Ferien- und Freizeitpark WeissenhÀuser Strand からの回答

Moin Karina,
Tak for din loyalitet gennem Ã¥rene – og for din Êrlige tilbagemelding. Den betyder noget for os, ogsÃ¥ nÃ¥r oplevelsen ikke matchede jeres forventninger.

Vi kan godt forstÃ¥, at en kold bolig og lang afstand til faciliteterne ikke er den start, man Þnsker sig pÃ¥ en ferie. Godt at vores team hurtigt fik jer over i en varm bolig tÊt pÃ¥ det hele – sÃ¥dan skal servicen fungere. Dine pointer om information, skiltning og kommunikation tager vi med videre internt.

Din observation om temperaturen i Subtropisches Badeparadies er vÊrdifuld. Vi overvåger lÞbende klima i både vand og luft, og netop den slags konkret feedback hjÊlper os med at finjustere, så det også fÞles behageligt, når man holder pause fra vandet.

Vi forstÃ¥r godt, at det fÞles grÊnseoverskridende, nÃ¥r rengÞringspersonale kommer ind, mens man stadig bor der. Oplever I noget lignende, sÃ¥ kontakt vores Feedback-Point med det samme – jo hurtigere vi hÞrer om en udfordring, jo hurtigere kan vi handle. Det gÊlder generelt under hele opholdet.

Parkering kan vÊre presset i myldretiden, men vi er i fuld gang med et nyt parkeringsanlÊg med yderligere 600 pladser, som forventes fÊrdigt omkring midten af 2026. Det skal gÞre ankomsten langt smidigere – tak for din tÃ¥lmodighed indtil da.

Vi håber, I vil give os en ny chance ved havet, så vi kan vise jer en oplevelse, der matcher de gode minder fra tidligere besÞg.

Med venlig hilsen fra ØstersÞen
David Depenau
Talsmand for bestyrelsen

5぀星のうち1の評䟡

MÀnnliche Mitarbeiter in der Frauenumkleide – Absolut inakzeptabel!

Wir sind seit 5 Jahren StammgÀste bei WeissenhÀuser Strand, aber nach diesem Erlebnis kommen wir nie wieder.
Am Montag kam ein mÀnnlicher Mitarbeiter (Vlad) direkt aus der Frauenumkleide, wÀhrend dort nackte Frauen waren. Meine Frau kam kurz danach raus und konnte das Ganze bestÀtigen. Es ist absolut grenzÌberschreitend.
Ich habe daraufhin eine E-Mail an das Feedback-Team geschrieben und gefragt, ob das euer Standard ist – ich habe bis heute keine Antwort erhalten.
Heute war ich dann persönlich bei der Feedback-Abteilung. Die Antwort war fast noch schlimmer: Mir wurde gesagt, dass man nun mal meistens MÀnner eingestellt hat, aber dass eine Frau es hÀtte machen sollen, "wenn eine da gewesen wÀre".
Ernsthaft? Ist es fÌr euch normal, dass mÀnnliche Angestellte einfach in die Frauenumkleide gehen, wÀhrend die GÀste dort nackt sind? Das ist kein Service, das ist respektlos. Ich hÀtte eine klare Entschuldigung erwartet und die Zusage, dass so etwas nie wieder vorkommt.
Stattdessen bekommt man nur Ausreden. Ihr habt nach 5 Jahren treue Kunden verloren.

2026幎2月26日
自発的なレビュヌ
Ferien- und Freizeitpark WeissenhÀuser Strand ロゎ

Ferien- und Freizeitpark WeissenhÀuser Strand からの回答

Lieber Herr Hermansen,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen – auch wenn uns Ihre Bewertung sehr betroffen macht.

ZunÀchst möchten wir uns aufrichtig und ohne EinschrÀnkung bei Ihnen und Ihrer Frau entschuldigen. Was Sie erlebt haben, entspricht nicht dem Erlebnis, das wir uns fÃŒr unsere GÀste wÃŒnschen – und wir verstehen vollstÀndig, warum Sie sich in Ihrer PrivatsphÀre verletzt gefÃŒhlt haben.

Nach interner Aufarbeitung können wir Ihnen versichern, dass der Einsatz unseres Mitarbeiters in diesem Bereich auf eine außergewöhnliche Situation zurÃŒckzufÃŒhren war. Das Àndert jedoch nichts daran, dass Ihr Erlebnis nicht akzeptabel war und hÀtte besser gehandhabt werden mÃŒssen.

Ebenso nehmen wir Ihre Kritik an der Reaktion unseres Teams vor Ort sehr ernst. Eine Antwort dieser Art ist nicht das, was Sie – nach fÃŒnf Jahren als Stammgast – verdient haben, und wir entschuldigen uns auch dafÃŒr ausdrÃŒcklich.

Wir werden uns in KÌrze persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das GesprÀch zu suchen und Ihnen zu zeigen, dass Ihre Treue fÌr uns nicht selbstverstÀndlich ist.

Mit freundlichen GrÌßen
Ihr Team vom WeissenhÀuser Strand

5぀星のうち2の評䟡

Ophold februar 2026

Vi har lige 4 voksne, forÊldre og bedsteforÊldre, samt 2 bÞrn på hhv 4 år og 8 måneder besÞgt Weissenhauser Strand.
Vi var klar over at tilbuddet vi benyttede os af var i den slidt og Êldre del af boligerne, så det var ikke der der skuffede ...
MEN vÊr obs på at man skal betale for mange ting man måske ikke lige forventer .. adgang til Legeland fx, det er under al kritik det skal vÊre så dyrt oveni ...
Liggestole i Badeland 40euro ..
Vi brugte ikke alle badelandet hver dag ... og der var ikke sÊrlig mange en del af de dage vi var der .. men til gengÊld overskred den ene voksne med den 4 årige tiden den ene gang med mlm 10_15 minutter, det kostede så 2 x 6 euro i straf ... inden fleksibilitet ...

Vi oplevede ved flere lejligheder et om ikke surt personale, så dog et personale flere steder der så ud til at vÊre trÊtte af deres arbejde.. der var ikke megen smil når man havde brug for hjÊlp og vejledning ..
Bl.a ankom vi sent en eftermiddag, det var lige den dag svÊrt at finde parkering, og vi skulle gå langt med en del oppakning .. vil man forudbestille morgenbrÞd så skal det vÊre inden kl 18 ... gik ind i Edeka og talte med ekspedient og fik vejledning til at udfylde sedlen .. skulle så handle mere, kom til kasse ca kl 18, der var kunder foran .. da jeg skulle betale varer og forudbetale for morgenbrÞdet var kl 18.03, den ikke sÊrlig servicemindede kassedame sagde "Zu spÀt" .. Þh var min reaktion, ligeledes hos dem der stod bag os i kÞen, de skulle også bestille .. kl 18 er kl 18 var beskeden surt .. dog endte hun med at tage imod ..
Ligeledes henvendte vi os til servicepoint for hjÊlp, jo hjÊlp fik vi, eller besked, men ikke et smil ..

Mht til el-biler og forÞvrigt også morgenbrÞd (som var en gang pap agtigt brÞd og ikke pengene vÊrd) så vil jeg sige, er det muligt så kÞr de 10-15 minutter ind til Oldenburg der er ladere .. fx Tesla supercharger ved supermarkedet Rewe, det har også en bedre bager/brÞdafdeling ..
Alt i alt kan jeg godt forstå en del tyskere er glade for ferie i DK ... de steder vi har vÊret har personalet vÊret en del mere imÞdekommende, fleksible og servicemindede ..
Badelandet var ok, men så var det heller ikke mere spÊndende, men vil/kan man ikke bruge ekstra mange penge så var det det der var at tage sig til, men det ville vÊre fint hvis man kunne vÊre der 1 x dagligt og så i Legeland 1 x dagligt incl i prisen ..

2026幎2月21日
自発的なレビュヌ
Ferien- und Freizeitpark WeissenhÀuser Strand ロゎ

Ferien- und Freizeitpark WeissenhÀuser Strand からの回答

Moin Hanna,

Mange tak for jeres besÞg hos os på WeissenhÀuser Strand og for, at du tager dig tid til at dele jeres Êrlige og grundige feedback.

Det er Êrgerligt at lÊse, at mÞdet med vores team flere steder virkede mindre imÞdekommende, og at fleksibiliteten ikke levede op til jeres forventning. Den oplevelse tager vi alvorligt – et venligt smil og klar hjÊlp skal vÊre standarden hos os, uanset hvor travlt der er.

Om servicen og Edeka
Jeg vil gerne knytte en kommentar til jeres oplevelse med brÞdbestillingen. Det er vigtigt at nÊvne, at supermarkedet Edeka drives af en ekstern partner og ikke af os selv. Det betyder, at vi ikke har direkte indflydelse på deres daglige drift eller personalets procedurer. Når det er sagt, så giver vi jeres feedback videre til deres ledelse med det samme, da vi naturligvis Þnsker, at vores gÊster får en god og smidig service overalt på feriecentrets område.

Priser og faciliteter
Vi har valgt en model med valgfrie tilkÞb, sÃ¥ man kun betaler for de aktiviteter, man Þnsker at bruge. Derfor er adgang til f.eks. Abenteuer Dschungelland ikke automatisk inkluderet i alle opholdstyper. Vi arbejder lÞbende pÃ¥ at gÞre prisoplysningerne sÃ¥ gennemskuelige som muligt pÃ¥ vores hjemmeside. Din feedback omkring "strafgebyret" i badelandet og vÊrdien for pengene tager vi med til vores nÊste interne gennemgang – vi Þnsker, at reglerne skal give mening for gÊsterne, ogsÃ¥ nÃ¥r man er afsted med smÃ¥ bÞrn.

Med venlig hilsen fra ØstersÞen
David Depenau
Talsmand for bestyrelsen

5぀星のうち2の評䟡

Ein schöner Aufenthalt mit einem sehr bitteren Abschied

Unser letzter Tag am WeissenhÀuser Strand am 24.02 hÀtte ein schöner Abschluss eines wirklich guten Aufenthalts sein sollen. Wir hatten ein paar sehr schöne Tage, und am Abend gingen wir ins Badeparadies, um den Urlaub gemÌtlich ausklingen zu lassen.

Auf dem Weg nach draußen bekam unsere 7 jÀhrige Tochter plötzlich Bauchschmerzen. Das bedeutete etwas Stress in der Umkleide und ein paar Minuten mehr. Am Ende waren wir ungefÀhr 15 Minuten ÃŒber den drei Stunden, die im Aufenthalt enthalten sind. Das verstehen wir. Regeln sind Regeln.

Aber hier kippte die Stimmung sofort. Am Ausgang wurden wir mit sehr ernsten Gesichtern gestoppt und uns wurde gesagt, dass wir nicht gehen dÌrfen, bevor wir 24 Euro fÌr diese 15 Minuten bezahlen. 24 Euro fÌr Bauchschmerzen? Ich erklÀrte ruhig, was passiert war, und erwÀhnte auch, dass wir am selben Abend 68 Euro im Restaurant des Badeparadieses ausgegeben hatten. Die Antwort war kein LÀcheln und kein bisschen VerstÀndnis, sondern ein kÌhler Ton und der Hinweis, dass sonst die Polizei gerufen werden könnte. Erst danach wurde der Betrag auf 18 Euro reduziert.

Wir haben bezahlt und sind gegangen, weil wir vor unseren Kindern keinen Streit anfangen wollten. Aber das GefÃŒhl danach war schlecht. Man fragt sich, ob es wirklich wichtiger ist, die letzten 18 Euro einzutreiben, als GÀste mit einem LÀcheln und einem „Wir hoffen, Sie hatten einen schönen Abend“ zu verabschieden.

Ja, wir waren 15 Minuten zu spÀt. Das geben wir zu. Aber ein wenig menschliches VerstÀndnis hÀtte einen großen Unterschied gemacht.

Wir waren schon drei Mal hier. Wir kommen ganz sicher nicht wieder. Sie haben ihre 18 Euro bekommen. Und diese Bewertung.

2026幎2月24日
自発的なレビュヌ
Ferien- und Freizeitpark WeissenhÀuser Strand ロゎ

Ferien- und Freizeitpark WeissenhÀuser Strand からの回答

Moin Herr Vangsgaard,
vielen Dank fÌr Ihren Besuch am WeissenhÀuser Strand und fÌr Ihre ausfÌhrliche RÌckmeldung.

Es freut uns, dass Sie zuvor eine schöne Zeit bei uns hatten. Umso bedauerlicher ist es, dass der Abschied aus dem Subtropischen Badeparadies fÌr Sie so unerfreulich verlaufen ist. Der von Ihnen geschilderte Ton an der Kasse entspricht nicht dem Service, den wir anstreben. Wir sprechen das intern an, damit unser Team auch in solchen Situationen freundlich und lösungsorientiert bleibt.

GrundsÀtzlich sind die drei Stunden im Subtropischen Badeparadies so geplant, dass sich die Nutzung fair ÃŒber alle GÀste verteilt; eine VerlÀngerung ist – gegen GebÃŒhr – möglich. In besonderen Momenten wÃŒnschen wir uns dennoch FingerspitzengefÃŒhl. Deshalb hilft es uns sehr, wenn Sie sich in solchen FÀllen direkt vor Ort an unseren Feedback-Point wenden. So können wir umgehend unterstÃŒtzen und MissverstÀndnisse klÀren. Wir hoffen, Sie hatten damals die Gelegenheit, uns anzusprechen.

Danke, dass Sie das Thema so konkret beschreiben – Ihr Hinweis ist wichtig fÃŒr unsere Weiterentwicklung. Wir wÃŒrden uns freuen, wenn Sie uns trotz dieses Eindrucks eine weitere Chance geben – fÃŒr entspannte Stunden mit Ostseeluft und ein durchweg angenehmes Ende Ihres nÀchsten Besuchs.

Mit besten GrÌßen von der Ostsee
David Depenau
Sprecher der GeschÀftsfÌhrung

5぀星のうち3の評䟡

Godt vÊrelse og park generelt men dårlig service

De fortalte ikke ordentligt hvilket vÊrelse vi havde og vi ventede i mange timer på at komme ind på vÊrelset, og der var ikke rundvisning. Vi fik ikke fortalt hvordan man låste dÞren, men det var en god nok oplevelse

2026幎2月24日
自発的なレビュヌ
Ferien- und Freizeitpark WeissenhÀuser Strand ロゎ

Ferien- und Freizeitpark WeissenhÀuser Strand からの回答

KÊre Veli,
mange tak for besÞget am WeissenhÀuser Strand og for at dele din oplevelse – det sÊtter vi pris pÃ¥.

Det er dejligt at hÞre, at vÊrelset og parken som helhed levede op til forventningerne. Samtidig beklager vi, at informationen ved ankomst ikke var tydelig nok, og at ventetiden blev for lang. Vores normale indtjekning starter kl. 17:00, og udtjekning er senest kl. 10:00. For ekstra fleksibilitet tilbyder vi en valgfri tidlig indtjekning fra kl. 14:00 samt sen udtjekning til kl. 13:00 mod et tillÊg pÃ¥ 30 euro. Vi arbejder mÃ¥lrettet pÃ¥ at gÞre processen mere smidig, sÃ¥ det er klart, hvilket vÊrelse man har, og hvordan man kommer godt i gang – inklusive en hurtig vejledning til dÞrlÃ¥sen.

Skulle noget drille undervejs, hjÊlper vi gerne på stedet: Giv os besked ved vores Feedback-Point, så kan vi tage hånd om det med det samme.

Tak igen for din tilbagemelding. Vi håber at byde dig velkommen tilbage til flere afslappende dage ved kysten.

Med venlig hilsen fra ØstersÞen
David Depenau
Talsmand for bestyrelsen

5぀星のうち2の評䟡

Manglende rengÞring.

Ved vores ankomst fremstod vÊrelset umiddelbart tilfredsstillende. Det viste sig dog hurtigt, at der var flere vÊsentlige mangler.

Vi konstaterede, at en stol var Þdelagt, og at kaffekopperne ikke var rengjorte. Mest bekymrende var det dog, at vi fandt brugt undertÞj mellem madrassen og sengebordet, hvilket naturligvis rejser alvorlig tvivl om rengÞringsprocedurerne og hygiejnestandarden.

Vi gjorde personalet opmÊrksom på forholdene den fÞlgende morgen og fik oplyst, at der ville blive sÞrget for ny rengÞring samt udskiftning af de pågÊldende genstande. Efter to timers ventetid var kun stolen og kopperne udskiftet, mens det brugte undertÞj fortsat lå ved sengen.

Vi finder forlÞbet stÊrkt utilfredsstillende og forventer en nÊrmere redegÞrelse samt en passende kompensation.

Badeland og legeland er super!

2026幎2月15日
自発的なレビュヌ
Ferien- und Freizeitpark WeissenhÀuser Strand ロゎ

Ferien- und Freizeitpark WeissenhÀuser Strand からの回答

Hej Kasper,

mange tak for besÞget pÃ¥ WeissenhÀuser Strand og for at dele din oplevelse – det sÊtter vi stor pris pÃ¥.

Det er dejligt at hÞre, at Subtropisches Badeparadies og Abenteuer Dschungelland var et hÞjdepunkt under opholdet.

De rengÞrings- og vedligeholdelsesproblemer, du beskriver, lever dog ikke op til den standard, vi strÊber efter, og din tilbagemelding bliver delt med de relevante teams, så vi kan stramme op på processerne.

Har du dit bookingnummer ved hÃ¥nden, hÞrer vi meget gerne fra dig pÃ¥ feedback@weissenhaeuserstrand.de – sÃ¥ kigger vi nÊrmere pÃ¥ sagen.

Vi håber at kunne byde dig velkommen tilbage til en oplevelse, der matcher de bedste stunder fra dette besÞg.

Med venlig hilsen fra ØstersÞen
David Depenau
Talsmand for bestyrelsen

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報