Parfumbazar レビュー 

673
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TrustScore 5段階評価の2

1.9

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Arrivato il profumo. regalo per mia moglie, una delusione autentica, il profumo rimane addosso per pochi minuti e poi pufff...non si sente più. L'originale costa sicuramente di più ma nemmeno lonta... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Ohje! Neben dem, dass meine Anfrage schroff ohne Erklärung vom "Kundenservice" haha.. abgewiesen wurde, waren vier von fünf Artikeln im Endeffekt nicht auf Lager. Hätte mir den ganzen Bestellprozess... もっと見る

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5つ星のうち4の評価

Habe zum ersten Male bestellt. Die Lieferung erfolgte schnell. Allerdings war von den Produkten eins unbrauchbar. Habe von dem Produkt sofort ein Foto gemacht dazu kurz den Sachverhalt geschildert und... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Guten Tag! Ich habe das Vetiver Eau de Toilette 100ml gekauft und es kam bei mir an, geöffnet, ohne die Originalverpackung und es fehlten 20% der Flüssigkeit in der Flasche. Das ist inakzeptabel un... もっと見る

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Parfum Bazar ist die Online Plattform für hochwertige original Beauty- und Kosmetikartikel. Bei uns kannst Du Markenartikel von internationalen Top-Designern kaufen und auch ganz einfach verkaufen. Wir bieten Dir ein breites Spektrum an qualitativ hoch...


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673件のレビュー

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過去12か月のレビュー数: 3件

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5つ星のうち5の評価

Alles ok

Alles ok. Gut

2022年5月2日
Parfumbazar ロゴ

Parfumbazar からの回答

Guten Tag,
der Versand, hat laut Sendungsverfolgung, vier Werktage benötigt. MfG

5つ星のうち1の評価

Guten tag!

Guten Tag! Ich habe das Vetiver Eau de Toilette 100ml gekauft und es kam bei mir an, geöffnet, ohne die Originalverpackung und es fehlten 20% der Flüssigkeit in der Flasche. Das ist inakzeptabel und kommt leider einem Betrug sehr nahe.
Ich weiß nicht, ob Ihr Management über diese kommerziellen Machenschaften informiert ist, aber ich verlange eine Entschädigung!
Andernfalls werde ich eine offizielle Erklärung abgeben!
Mit freundlichen Grüßen.

2022年4月26日
Parfumbazar ロゴ

Parfumbazar からの回答

Guten Tag,
hätten Sie sich mit unserem Geschäftsmodel, wie auf der Webseite beschrieben, vorab auseinander gesetzt, wäre Ihnen die Enttäuschung erspart geblieben. Es ist durchaus weder Betrug noch ein Geheimnis, dass es sich bei der von Parfumbazar.de angebotenenn Ware, um Second-Hand Artikel handelt. Diese können ungeöffnet und unbenutzt (100%) oder aber in Benutzung gewesen sein. Bitte entnehmen Sie, alle erforderlichen Informationen immer der Artikelbeschreibung des jeweiligen Produktes auf der Webseite. MfG

5つ星のうち5の評価

Ich habe schon mehrmals bestellt

Ich habe schon mehrmals bestellt und nie ein Probleme mit Ware oder der Verkaufsabwicklung gehabt.
Als Beispiel, letztens habe ich Montale intense Cafee gekauft, meinen 6ten Montale bei Parfum Bazar übrigens. Das Flakon war beschädig. Als ich reklamiert habe, war die Rückantwort wegen Retour 2 Tage später da. Ich habe zurückgeschickt, Geld war schnell zurück und die Sache war erledigt. Ich hatte nie Probleme und wirklich schon viel bestellt. Ehrlich gesagt habe ich fast meine fast ganze Parfumsammlug von dort zusammengestellt und damit mir viel Geld gespart. Insgesamt 3x Retour und immer Top Service.
@ alle Sceptiker - ich bin echt und meine Bewertung wurde nicht gekauft

2022年4月24日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

falsche Adresse

falsche Adresse! viele Probleme, das Paket in einem anderen Dorf abzuholen !!!

2022年4月23日
Parfumbazar ロゴ

Parfumbazar からの回答

Guten Tag,
bitte beachten Sie, dass wir Ihr Paket an die Adresse versendet haben, die Sie bei Bestellabgabe angegeben haben. MfG

5つ星のうち5の評価

Top!

Erste Bestellung vor ein paar Tagen gemacht, lief alles super und ging sehr schnell, sehr gut verpackt, alle Artikel in einem top Zustand für einen tollen Preis. Jederzeit gerne wieder! 😊

2022年4月23日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Top Produkte - Geduld wird belohnt

Die Lieferung hat ein paar Tage länger gedauert als es normalerweise üblich ist - dafür braucht man etwas Geduld - aber die wird belohnt. Die Parfums in meiner Lieferung waren alle originalverpackt, in wirklich gutem Zustand und die Inhaltsmengen waren wie angegeben.

2022年4月12日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Bluegrass v.Elisabeth Arden

Ich habe Elisabeth Arden, Bluegrass bestellt, und ein Produkt erhalten das absolut stinkt - unmöglich zum anwenden. Geht beim Waschen auch kaum von der Haut. Absoluter Reinfall!

2022年4月9日
Parfumbazar ロゴ

Parfumbazar からの回答

Guten Tag,
Sie haben das Produkt erhalten, welches Sie bestellt haben. Das Produkt hat seit 1934 den gleichen Duftaufbau und einen gewöhnungsbedürftige blumig-würzig Duftablauf. Generell sollten Sie Düfte kennen bevor Sie sie bestellen, so vermeiden Sie Enttäuschungen.

MfG
Elena

5つ星のうち2の評価

8tung: +1.5% Gebühr CHF Zahlung im Ausland

Nach etwas langer Lieferzeit Ware vollständig erhalten.
Kundenservice sehr unhöflich....
Ich als Schweizer Kunde glaubte in einem Schweizer Internetshop bestellt zu haben.... So war ich sehr überrascht, dass die Kaufabwicklung und Verrechnung meiner Kreditkarte über Hamburg HH (BRD) abgewickelt wurde. Man n oder Frau wird nirgends auf der Homepage hingewiesen.
So bezahlen wir immer brav einen Zuschlag.
19.03.2022 19.03.2022 SP * PARFUMBAZAR-CH HAMBURG DEU 118.54
+1.5% Gebühr CHF Zahlung im Ausland (1.80 CHF)
Bis heute wurde die Homepage nicht angepasst und weder den Zuschlag rückvergütet. Keine Antwort auf meine E-Mail erhalten.
Vielen Dank Elena für deine Mail.
Ich glaube Sie wollen oder können mich nicht verstehen. Ich kaufe nicht das erste Mal mit einer Kreditkarte im Internet ein und ich weiss von diesem 1.5% Fremdwährungszuschlag.
Jetzt bitte genau lesen:
Wenn ich bzw die anderen Kunden IM VORAUS WISSEN, DASS IHRE HOMEPAGE BZW KAUFABWICKLUNG ÜBER HAMBURG ABRECHNET,
WÜRDEN WIR DIREKT AUF IHRER DEUTSCHEN PLATTFORM PARFÜMBAZAR. D E EINKAUFEN!!!!
ALLES KLAR JETZT????
ICH ERWARTE IHRE GUTSCHRIFT BIS 26.04.2022. DANKE.
FALLS NEIN WIRD SIE DER KASSENSTURZ UND SALDO MIT IHNEN PERSÖNLICH UNTERHALTEN. DAS POSITIVE FÜR SIE GRATISWERBUNG IN DER GANZEN SCHWEIZ. MERCI FÜR KENNTNISNAHME UND BESTE GRÜSSE MICHEL

2022年4月3日
自発的なレビュー
Parfumbazar ロゴ

Parfumbazar からの回答

Guten Tag,
wir haben Ihnen bereits per E-Mail erklärt, dass der Betrag, von dem Sie sprechen, lediglich Ihre Transaktionsgebühr der Kreditkarte, das sogenannte Kreditkartendisagio. Es hat nichts mit Gebühren unsererseits zu tun. Gerne können Sie sich bei Ihrem Kreditkartenanbieter informieren.
MfG
Elena

5つ星のうち1の評価

Es ist wirklich zum verzweifeln 😞

Es ist wirklich zum verzweifein! Kundenservice funktioniert sehr schlecht-Anrufe während der angegebenen Telefonzeiten werden trotzdem mit der Ansage „Sie rufen außerhalb der angegebenen Zeit an“ abgeblockt! Wir haben auf die bisherige Bankverbindung überwiesen, da diese im Onlinebanking gespeichert war und nur Bestellnummer geändert. Beim späteren Vergleich, da die Ware nicht ankam-ist aufgefallen das es eine völlig andere Bankverbindung ist! Bankrückverfolgung ergab „an Parfumbazar überwiesen“! Nun versuchen wir seit Tagen per Email etwas in Erfahrung zu bringen und fragten nach was nun mit dem überwiesenen Betrag wird? Doch der Kundenservice antwortete nur mit einer Wahrscheinlichkeit von null - es ist ein Computerprogramm und Wird mit Elena bezeichnet! Die alle Fragen nach aussortieren mit Gespeicherten Eingabesätzen beantworten kann! Nun haben wir ein sehr hohen Betrag überwiesen, mit der Wahrscheinlichkeit 🌥 das dieses Geld nicht zurück erstattet wird!!!!
Was ich dazu schreiben muss - die Ware die bisher kam - waren immer original Parfüms und auch sonst ist alles positiv gelaufen. Nur wenn man auf Kommunikation oder Kundenservice angewiesen ist - hat man ein großes Problem!!! Wenn wir das Problem nun nicht klären können, wird es die letzte Bestellung gewesen sein bei Parfumbazar!

2022年3月29日
自発的なレビュー
Parfumbazar ロゴ

Parfumbazar からの回答

Guten Tag,
Sie haben uns zum ersten Mal am 05.04.2022 10:32 Uhr per E-Mail kontaktiert und am selben Tag um 13:33 Uhr eine Antwort erhalten, dass Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist und das Paket versendet worden ist. Bitte beachten Sie die Angaben in Ihrer Sendungsverfolgung:

Zustellung erfolgreich.
Fr, 08.04.2022, 16:22 Uhr

Sie haben schon so oft und so viel bei uns bestellt, dass es wirklich nicht zu verstehen ist, warum sie solch eine Bewertung abgeben. Auch habe ich Sie leider unter der angegebenen Telefonnummer nicht erreicht.

Sollte es noch immer Fragen geben, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice, Sie erhalten, wie auch das letzte Mal, umgehend eine Antwort!

MfG
Elena

5つ星のうち1の評価

Ohje!

Ohje! Neben dem, dass meine Anfrage schroff ohne Erklärung vom "Kundenservice" haha.. abgewiesen wurde, waren vier von fünf Artikeln im Endeffekt nicht auf Lager. Hätte mir den ganzen Bestellprozess sparen können, wenn die Plattform besser organisiert wäre.
Meine Empfehlung kann ich an dieser Stelle nicht aussprechen.

2022年3月28日
自発的なレビュー
Parfumbazar ロゴ

Parfumbazar からの回答

Guten Tag,
wir entschuldigen uns vielmals für die nicht lieferbaren Artikel. Leider gab es systemseitig einige Bestandsfehler, der Fehler ist selbstverständlich umgehend behoben worden.
MfG

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