Peddler レビュー 

Pakket is "bezorgd" maar nooit ontvangen!

Ik verwachtte vandaag een pakket van Peddler Express. Tot mijn grote verbazing is dit pakket als "bezorgd" gemarkeerd terwijl ik vandaag de hele dag thuis was en er niemand heeft aangebeld. Het pakketje is nu nergens te bekennen, ook niet in mijn brievenbus, terwijl het daar waarschijnlijk in zou passen.

Het is ongelooflijk dat een pakket vanuit China zo'n lange reis doormaakt en dat vervolgens Peddler het laat "verdwijnen". Dit is echt de allerslechtste pakketdienst met de meest onbetrouwbare bezorgers.

Ik neem nooit de moeite om een review achter te laten maar wat is deze dienst belachelijk slecht.
Zij hebben mijn pakket wekenlang in handen gehouden.
De eerste bezorgpoging was mijn adres invalide terwijl alle andere bezorgdiensten het wel kunnen vinden.
De tweede keer konden ze het wel vinden maar toen was ik niet thuis volgens hun terwijl ik de hele dag thuis was.
Toen heb ik contact opgenomen waarna peddler elke keer de schuld op mij af probeerde te schuiven. Ze gaven aan dat ik een alternatief adres zou kunnen invoeren, dit heb ik toen gedaan.
Toen was er een week lang stilte en daarna hadden ze besloten mijn pakket terug naar de verkoper in China te sturen.
Er is nooit een andere poging geweest terwijl zij ook nog in de mail hadden aangegeven dat er minimaal drie pogingen zouden zijn.
Maak hier geen gebruik van!

Pakket nooit ontvangen!
Bezorgd op adres volgens hun!!

Communicatie ronduit slecht!, je vraagt hun om uit te zoeken waar het pakket is, krijgt nooit respons!

Peddler is the reason to stop buying from AliExpress! They give all the reason you can imagine for not delivering…. Multiple lost packages in there warehouse. Or extra weeks waiting time. And the direct you to the seller which cant do anything about peddlers problems…

3 afleverpogingen pakketje retour afzender: niet komen op de dag die ze zeggen dat ze komen. Wordt bezorgd tussen 9:00 en 21:00 maar eigenlijk altijd onder werktijden. Geen poging bij de buren. Ze vullen simpel weg in niet beschikbaar. Terwijl op 5 minuten na post nl wel bij een van de buren kon bezorgen. Natuurlijk kan dat 1x voorkomen. Maar niet 3x. dat is bs. Geen pakket punt. geen depot waar je het kan ophalen. Geen ander moment of andere voorwaarde die je kan inplannen. Helemaal waardeloos. Klantenservice chris stuurt generieke mails. Over policy en dat het hem spijt. Ik wil geen spijt ik wil een oplossing. Ik hoop oprecht dat ze snel heel veel beter worden. En als dat niet lukt ze heel snel verdwijnen als bezorgservice.

Bezorger belt aan, legt het pakket tegen mijn voordeur (ligt aan een stoep met veel langslopende mensen) en vertrekt. Ik was niet thuis. Beantwoordde nog de deurbel, niemand te zien. Bij thuiskomst: pakket weg!

Peddler geeft zelf aan: pakket is afgeleverd en er is voor getekend…
Nu afwachten of ze reageren op mijn e-mail.

Tracking geeft aan dat het pakket bij de buren geleverd is, dit is echter niet waar. Geen van de buren heeft iets in ontvangst genomen. Mail gestuurd met trackingsnummer naar peddler express, tot dusver nog geen reactie ontvangen.

Graag contact

Wat een drama bedrijf. Een bestelling zou op een zekere dag en een zeker tijdstip worden bezorgd. Op de betreffende dag zag ik op de website van deze vervoerder dat het pakketje was bezorgd en dat er voor getekend was. Ik had echter niets ontvangen en ook niets ondertekend. Contact gezocht met de klantenservice (daar moet je ook hogere wiskunde voor gestudeerd hebben) en aangegeven dat ik geen pakket had ontvangen. Later kreeg ik bericht dat het op het verkeerde huisnummer was bezorgd en of ik zelf maar even daar naar toe wilde gaan om het ontvangst te nemen. De buren zeiden dat er wel een pakketje werd afgeleverd maar omdat de naam en de postcode niet correct waren, het direct weer aan de bezorger mee gegeven. Dus niet aangenomen en geen handtekening gezet.
Met dit verhaal weer terug naar de klantenservice van Peddler Express. Tot nu toe (zelfs na enkele reminder emails) geen enkele reactie meer.
Gelukkig is de verkoper zo goed geweest om de schade te vergoeden, maar ik hoop dat verzendingen van artikelen voortaan buiten dit bedrijf omgaan.

The delivery window is from 9 am to 9 pm! Seriously? And then it is always, not at home, next time throwing it to a random neighbor! They don't have a pickup point, nor do they provide a way to contact a person or store where I can collect.
Every time my vendor chooses peddler, I feel really anxious! I don't know why they still choose peddler to deliver the product. They are probably as cheap as their rating.

Waardeloos!!
Reeds 5 aankondigingen gehad “en route”, en dan “door onvoorziene omstandigheden…”
Geprobeerd te bereiken (chat en email) 0,0 response.

Ik heb me pakketje niet ontvangen staat als afgeleverd maar we waren niet eens thuis..er moest voor getekend worden. 3n vervolgens nergens mijn pakket te bekennen...mooi dan echt heel slecht

Voor de zoveelste keer weer buiten op straat gegooid.
Er is door de bezorger een foto gemaakt van de buitenkant van het gebouw en de brievenbus.
Het is de brievenbus van een andere straat (hoekflat met 2 verschillende adressen) en het pakje is zonder aanbellen gewoon voor de hoofdingang op straat gegooid.Ik snap niet dat er nog zaken gedaan worden met dit bedrijf. Ik probeer zoveel mogelijk winkels die gebruik maken van Peddler te vermijden maar helaas heb je soms geen keus.

Package has been en route to the local depot for over 2 days. Even if someone walked from Belgium they would have arrived by now. The company is outside of the delivery period, no contact, no response to my messages. If I could give 0 stars, I would. Embarrassingly sad for a company that advertises same day delivery.

I was waiting at my doorsteps for hours and I didn't even get a knock. The only movement i felt was my phone notification telling me that I was not home when they deliver it.
I was, AT THE DOORSTEPS. I didn't even see the guy who was trying to deliver it. At this point, save yourself some time and use other delivery services. Put it on a pickup point would be better because this company just robbed you out of your time.

Ali Express decides to work with this deliverer, and you cannot alter it.

They always drop the package in front of the door and do not ring the doorbell. But also, they do not even deliver at all, ie when you received a message the package was delivered and signed off by you, and one minute later you search for the package everywhere around your house. There is literally nothing. Let's wait how the helpdesk will support me.

Als je dacht dat PostNL verschrikkelijk was, Peddler is nog veel erger. Ik wacht nu al dagen op pakket dat sinds 30-04-2026 "out for delivery" is. Er wordt niets geleverd en het ligt daar maar ergens bij Peddler. Ik ga maar bij de verzender klagen, maar vrees dat zij niet veel kunnen doen tegen deze waardeloze fietskoeriersdienst. Ik ga de verzender aansporen niet meer met Peddler te versturen. Peddler moet failliet. Een bedrijf dat zo waardeloos is heeft geen bestaansrecht.

Less than 1 star.
Delivery has now been announced for 3 different times/days, but the package still hasn’t been delivered. Even less reliable than DHL.

Het is niet eens 1 ster waardig. Drie “bezorgpogingen”, echter was ik gewoon thuis. Wat een slechte service. Eigenlijk geen service. En de klantenservice…..daar hoor je niks van.

I am deep disappointed in this company.

Peddler Express is a really bad company. They took my package, worth 85 euros, which I ordered through AliExpress. They showed me proof that the package was delivered to a pickup point, yet they were the same company that emailed me saying they do not deliver to pickup points and that I should provide my real address.I sent them my real address as requested, but until now I still have not received my package . They calm the package is delivered scammers