Perfectkeur 

Part knowledgeable, part lazy and part useless.

The point of view is of a person that has little knowledge about buildings and that is the reason asking for a technical inspection.

The review is based on more than 10 technicians viewing the house and making a comparison between them.

The technician that came to inspect the house seemed knowledgeable and we learned a few general things about the obvious visible damages present.
- wooden window frames being rotten, visible, but how bad.
- rusted pipes, visible, but how bad

The part lazy and part useless:
- Rotten floor: The technician said the floor was good in the toilet and hallway, but when we pointed out that the floor is not flat and seems to be broken, we had to ask 2 twice before they went under the floor to inform us that it rotted away and needs to be replaced
- Lazy investigating: The technician expected that everything was well, until we explicitly asked them to go under the floor and check them
- Leaking roof: The celeings were stained in a few places. After asking specifically for a test, the technician tested the ceiling and one of the test came as an active leakage.
- Asbestos visible: The technician told us about asbestos on the roof, but when he entered the storage room and said it was good...that was completely wrong. Later we found out that there were asbestos pieces all over the place and the room could not be used unless cleaned by a professional company.
- Radiators not working: They missed that several radiators were not working.
- and more problems that if we did not point out, the technician would have said the house is in very good condition.

The costs mentioned in their report are based only on repairing an element and do not include dismantling and cleaning.

When we asked Perfectkeur for explantation regarding the report and the missed items, we were quickly dismissed and pointed to the find print/ disclaimers.

Since they were booked by the agent that we had, we followed them based on trust.

Given their behavior and the experience that we had with them, I am giving them 2 stars since we got some information.

Dear reader,
If you came this far and you are looking for a company to assess the state of a house, I suggest that you first read the fine print/ disclaimers before booking a house inspection.
I personally would not recommend Perfectkeur for any inspection work.

Ik heb dezelfde meegemaakt en zit er nog steeds midden in. Duizenden euro's meer kwijt door hun slechte onderzoek en rapport. Totaal niet deskundig en onderzoek zou achter af gezegd door hun puur moment opname zijn en op visueel vlak. Ga aub naar geschillencommissie en of zoek een advocaat. Help elkaar. Doe je keuring door echte deskundigen en vraag aan gemeente waar je woont. Wij hebben ook bouwinspecteurs die zeker weten verstand hebben van wat wel en niet goed aan een woning is.
Nooit meer door zo een bagger keuring bedrijf laten doen.

Ik heb onlangs een keuring laten uitvoeren voor mijn nieuwe huis. Er was veel tijdsdruk want ik wist niet zeker of ik de woning zou gaan kopen. Bij Perfectkeur hebben ze me super geholpen. Ik kon last minute nog een inspectie krijgen. Het rapport had ik een dag later in de email met een keurige samenvatting. Super handig!

Absolutely not recommended. Glaring issues were missed and said to be 'too obvious' to note.
No responsibility taken, or even an apology. Only wanting to meet without a third party, knowing they would be able to "bluff" themselves past us.
Do not deal with these people.

Ik sluit me aan bij de beoordeling van 23 april 2024. Doe het niet! Ik heb specifiek gevraagd naar de staat van het dak omdat ik er zonnepanelen op wilde hebben. Nou dat dak kon nog jaren mee! Althans volgende de inspecteur van Perfectkeur. Na de koop bleek dat er een heel nieuw dak op moest en ook de betimmering eronder was gedeeltelijk verrot. En dat was bij lange na niet het enige verborgen gebrek. Commentaar van Perfectkeur: wij kunnen niet zien wat eronder zit. Een keuringsbureau inschakelen? Doe maar niet, je hebt er niets aan.

Perfectkeur overcharged me for providing me with a (mandatory) 'energielabel'. When I confronted them with their invoice, which was 30% higher than expected , their communication style was aggressive and dismissive.

De keuring ging vrij snel van mijn kleine appartementje.
Veel geld voor een kwartiertje werk.
Het was in goede staat, niks geks aan de hand zei de man. Na de oplevering, constateerde ik dat het houtwerk, wat onder een goede laag verf, op veel plekken verrot was. O.a.de balken bij de schuifpui binnen en buiten ook verrot zijn. Kost mij nu een hoop geld. Dit had ik als ik het wist van mijn overbod af kunnen trekken. Na een mail zeiden ze niks te kunnen doen omdat het rapport maar een 6 maanden geldig is. Dat vind ik raar, want de oplevering duurt vaak al meer dan 6 maanden. Mijn advies is dus ga niet naar Perfect Keur…. want ze zijn echt niet Perfect!

Er werd uitgebreid de tijd genomen om met mij door het aan te kopen pand te lopen, keurder heeft zeer uitgebreide keuring gedaan en meegedacht in mijn verbouwingswensen. De hele keuring heeft anderhalf uur geduurd waar ik veel tips heb gekregen en hij alle punten aan me heeft uitgelegd.

De kwaliteit van deze service werd mij vooral duidelijk toen mijn huidige woning gekeurd. De kopers hebben hun keuring via een andere instantie gedaan. Deze keurder was binnen 15 min klaar en heeft heel basaal gekeken. Kranen en ramen waren vooral zijn aandachtspunt.

Hierdoor werd mij wel duidelijk hoe goede service ik heb gekregen van PerfectKeur ik zou 100% opnieuw gebruik van hun maken.

Makkelijk te constateren gebreken niet gezien, of gerapporteerd. Meerdere schilders die later langskwamen stelde slechte kozijn vast zonder enige moeite. Kosten raming die ze afgeven is dus compleet waardeloos

Vriendelijk totdat de opdracht en rekening is voldaan. Daarna garantie tot de hoek. Ontevredenheid en vragen over de rapportage worden afgedaan met excuus en communicatie fouten. Bij wie die lagen wordt niet uitgelegd en vragen blijven onbeantwoord. Een directie hebben ze ook niet want een tot deze gericht schrijven wordt niet beantwoord. Het mea culpa is dit bedrijf volkomen vreemd. Bovendien staat bedrag en prestatie staat niet in verhouding. Kortom verre van PERFECT en zeker geen aanrader!

GA NOOIT NA PERFECT KEUR!!
Na de sleuteloverdracht zijn we erachter gekomen dat er een verrotte vloer in zat en dat het uitgebouwde gedeelte van ons huis, (plafond) helemaal niet goed was, deze is helemaal ingezakt en er kan nooit zo met dit plafond een schuifpui geplaatst worden en dit was onze wens, volgens perfect keur kunnen we verder met verbouwen want met het plafond was niets mis, knettergek dat is echt bizar als je een te harde drukkert tegen de achtergevel geeft valt die er gewoon uit!!!
Zowel de verotte balken in de kruipruimte en het verzakte plafond wat rust op het raamkozijn hebben niet beschreven gestaan in het rapport.

Dit bedrijf is helemaal niet meegaand meedenken of meelevend en ik zou dit niemand aanraden, ik ben intens verdrietig dat wij hier zo mee worden achtergelaten.
400,- euro weggegooid aan perfectkeur ze waren nog geen stuiver waard want wij zitten nu met de extra gemaakte kosten van vloer en plafond.

7 jaar geleden een bouwtechnische keuring laten doen, de balken van ons jaren 30 huis waren volgens de keurder in goede staat. Vandaag door kopers van dat zelfde huis een keuring laten doen, de keurder kraakte alles in huis af en nu is opeens een balk verrot en geeft de keurder aan dat dat al meer dan 7 jaar slecht is dus dat onze keurder destijds dit had moeten zien. Nu was er weer iemand van dit bedrijf en ik vond het een erg onprettige man.

Wij hebben door Perfectkeur de bouwtechnische keuring voor de koop van ons huis laten uitvoeren. Het rapport is onvolledig en achteraf blijken er veel meer gebreken te zijn dan zijn benoemd in het rapport. Na contact met de klantenservice blijkt dat zij hier uiteraard niets aan doen en na het lezen van de vele slechte reviews kunnen wij helaas niets anders verwachten.

Wees gewaarschuwd en kies voor een andere partij!

Voor aankoop woning is de keuring uitgevoerd door Perfectkeur, achteraf zijn er vele gebreken gevonden die niet in het rapport waren benoemd, o.a. aarding in badkamer was niet aangesloten en bedrading van de 230 V installatie was onbeschermd door een houten balk gevoerd, wat brandgevaar oplevert, dit is nog maar het begin van een hele lijst die niet zijn benoemd in het Perfectkeur rapport. Contact opgenomen met Perfectkeur en receptionisten zijn aardig, ze zouden mij terugbellen echter Harry Vuijk (klantenservice)
belt je niet terug!
Weer gebeld maar maar weer hetzelfde liedje.
Waardeloze club en moeten ze de licentie van alle keurmerken afpakken als ze die al hebben.

Één ster is zelfs te veel.
Je vraagt een Bouwkundig onderzoek aan en krijgt een visuele keuring. In en in slecht! Woning was in zeer slechte staat, maar niets kwam naar voren uit het Bouwkundig onderzoek. Bij het betreden van de woning bleek de elektra afgekeurd en onveilig, geen aarde in de badkamer en nog veel meer ellende. Perfectkeur heeft energie en tijd gestoken om uit te vinden hoe ze zichzelf juridisch kunnen indekken ipv hoe ze hun klanten kunnen helpen. Flauw om zo aan je geld te komen.

Een opleveringskeuring laten doen (zou het moeten zijn).
De helft van de punten is niet opgeschreven, waar wij later achtergekomen zijn en nu moeten uitleggen aan de aannemer (geluk zijn zij zeer vriendelijk en doen er niet moeilijk over). Niet naar bouwtekening of meerwerk gekeken en dit ook zelf toegeven en alsnog de volle prijs willen. Oplichters… blijkbaar vallen perfectkeur en keurloket onder elkaar, maar zou er nooit meer een keuring laten doen, alleen maar slechte reviews!

Aardige lui, maar energie label vol missers of gemakkelijk er vanaf gemaakt. Helaas zie ik nu de slechte reviews pas.

Zeer slechte ervaring met perfectkeur. Ik heb een keuring laten doen vanwege aankoop nieuw huis. De inspecteur was vriendelijk, maar er zijn ontzettend veel gebreken gemist (lekkage dak, rot dakbeschot, verzakte vloer, houtworm op zolder, rotte kozijnen ect ect). Volgens het rapport zou ik 10,.000 euro aan kosten hebben, in werkelijkheid was dat 10 keer zoveel. Je hebt niets aan de keuring. Ze zijn juridisch goed ingedekt en je hebt als consument vervolgens geen poot om op te staan.

Een bouwkundige keuring laten doen door perfectkeur vanwege de aankoop van een nieuwe woning. Aardige keurder langs gekomen, mooi verslag gekregen, waar weinig gebreken in genoemd werden. Eenmaal verhuisd bleek de cv in een dusdanig slechte staat waardoor de complete cv, incl radiatoren en wat leidingwerk vervangen diende te worden. Volgens het verslag van perfectkeur bleek de cv nog in uiterst goede staat en werden er alleen kosten ingeschat voor een onderhoudsbeurt. Iets wat totaal niet overeen kwam met de werkelijke staat van de cv op moment van de keuring. Na contact te hebben opgenomen met perfectkeur hierover, gaven zij inderdaad toe dat er een fout was gemaakt en het niet zo benoemd had mogen in het verslag. Daarentegen wil perfectkeur op geen enkele manier meedenken aan een oplossing of een tegemoetkoming hierin aanbieden.

Conclusie; je huurt een bedrijf in om inzicht te krijgen in de staat van je huis en verwachte kostenpost, dit inzicht blijkt niet te kloppen, maar er wordt op geen enkele manier excuses hierin gemaakt of oplossing/tegemoetkoming in aangeboden. Redelijk zonde van je geld dus…

Inspecteur met kennis van zaken. Vriendelijk, zowel aan de telefoon als in woning.