Petit Bateau Italia レビュー 

Ho ordinato online 6 articoli con ritiro in negozio. Di questi 6 articoli, uno non era disponibile al momento della spedizione anche se era disponibile al momento dell’acquisto e pagamento. L’ordine anche se unico ha suddiviso il ritiro in due giorni diversi. La descrizione di un articoli non era conforme a quanto indicato in quanto il pigiama era invernale e a mia richiesta di reso richiedono la spedizione a Milano a carico del cliente e non permettono la restituzione nel negozio dove è avvenuto il ritiro. Ho chiamato per permettermi di restituire in negozio e il servizio di assistenza telefonica mi ha indicato che se volevo potevi portare a mano a Milano l’articolo. Senza parole, procederò a vedere se è conforme richiedere un reso diversamente dalla modalità di acquisto e racconterò a tutti la mia esperienza. Da evitare!

Ho ordinato 2 articoli per 2 bimbi diversi (sembrava anche ovvio visto le misure diverse scelte). L'opzione “regalo” è disponibile solo per l’insieme. Ho pure scritto al servizio cliente che è stato reattivo devo dire ma per rispondermi che “il servizio di confezione regalo viene applicato sulla totalità dell'ordine”. Quindi avrei dovuto pagare 2 volte 2€ per una confezione cartone (arrivata rovinata nel pacco) per ciascun gli articoli che avrà costato a loro 0,50€ mano d’opera inclusa + 2x 5€ di costo di consegna, perché avrei dovuto fare 2 ordini diversi.
Pessimo servizio per una marca internazionale.
Unico punto positivo, dall’ordine alla consegna sono passati meno di 3 gg lavorativi.