Je viens d'adopter une louloute d'associations qui etait vraiment difficile avec les croquettes ( habituée au reste ) et des réception nous lui en avons mis dans sa gamelle et obligé de sortir l'appar... もっと見る
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Jusqu'à ma dernière commande, tout était parfait. Cette fois, c'est un problème de livraison qui a lieu : J'ai toujours demandé la livraison a domicile ; or cette fois, la commande a été déposée à... もっと見る
Je commande depuis plusieurs années. Aucun problème de livraison, de produit... Contrairement à d'autres sites toujours un interlocuteur disponible en cas de problème (erreur de commande de ma part)... もっと見る
Rien à dire sur le produit que nous recevons pour notre chat. La commande arrive très rapidement. Par contre le carton d'emballage est arrivé dans un très mauvais état comme si ce carton et le sac d... もっと見る
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連絡先
15-19 Baker's Row, EC1R 3DG, London, 英国
- 0176753330
- info@petmeds.fr
- www.petmeds.fr
4.8
優良
8480件のレビュー
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Je n ai pas recu ma commande
2020年3月18日
自発的なレビュー
Petmeds.fr からの回答
Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre commentaire et sommes sincèrement désolés.
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle.
Nous venons de vous envoyer un email pour répondre à votre réclamation.
Sachez que nous faisons tout notre possible pour améliorer nos services de livraisons.
Toute l'équipe PetMeds vous remercie, sachez que nous prenons à cœur vos remarques.
Cordialement,
Service Clientèle France
Très bon site de vente à distance
Très bon site de vente à distance, la variété des gammes est vraiment exceptionnelle et je me suis tournée vers ce site car le produit que j'achète n'est pas distribué en magasin traditionnel. La livraison se fait rapidement et vous avez en plus de cela régulièrement des promos, des réductions, etc/
2020年3月17日
自発的なレビュー
Emballage de très mauvaise qualité
Madame, Monsieur,
Pas de souci en ce qui concerne le produit.
Par contre lors de la livraison le colis est arrivé ouvert au 3/4 sur un côté. L'emballage carton est de très mauvaise qualité.
Heureusement qu'à l'intérieur du carton il y avait toujours les 3 paquets de 4 kgs de croquettes.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués.
Madame PARE
2020年3月13日
自発的なレビュー
Petmeds.fr からの回答
Bonjour,
Sachez que nous avons bien pris note de vos réclamations.
Veuillez croire que nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer la qualité de notre service et allons faire remonter les informations.
Toute l'équipe Petmeds vous remercie, sachez que nous prenons à cœur vos remarques.
Cordialement,
Service Clientèle France
Livraison rapide,très satisfaite.
2020年3月12日
自発的なレビュー
Nourriture pour chat
Rien à dire sur le produit que nous recevons pour notre chat. La commande arrive très rapidement. Par contre le carton d'emballage est arrivé dans un très mauvais état comme si ce carton et le sac de nourriture avait séjourné longtemps dans un entrepôt. Comme il n'y a pas de date de péremption sur le sac, nous nous faisons du soucis quant à la qualité de ce produit lorsque nous l'ouvrirons.
Merci de bien vouloir nous répondre à ce sujet.
Salutation.
2020年3月11日
自発的なレビュー
Livraison en un temps record
2020年3月6日
自発的なレビュー
Prix avantageux et expédition rapide
Prix avantageux et expédition rapide. Emballage efficace.
2020年3月4日
自発的なレビュー
Jusqu'à ma dernière commande
Jusqu'à ma dernière commande, tout était parfait. Cette fois, c'est un problème de livraison qui a lieu : J'ai toujours demandé la livraison a domicile ; or cette fois, la commande a été déposée à un point relais au motif "client absent", alors que j'étais présente.
Voyez si possible avec les livreurs afin qu'ils fassent leur travail correctement. !
Avec PETMED, pas de soucis
2020年3月2日
自発的なレビュー
Très bien
Très bien. Rapide traitement de la commande. Délai de livraison confirmé et sans problème.
2020年2月28日
自発的なレビュー
Bon produit arrivé ds un court délais
2020年2月26日
自発的なレビュー
Bonsoir très satisfaite de la…
Bonsoir très satisfaite de la livraison sauf livreur n averti pas suffisamment tot de son passage je travaille et à failli enfoncer ma porte pour avoir une réponse peut déposer le colis à l'arrière de la maison en cas d'absence merci
2020年2月26日
自発的なレビュー
Petmeds.fr からの回答
Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre commentaire et sommes sincèrement désolés.
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle.
Sachez que nous faisons tout notre possible pour améliorer nos services de livraisons.
Toute l'équipe PetMeds vous remercie, sachez que nous prenons à cœur vos remarques.
Cordialement,
Service Clientèle France
Très simple comme fonctionnement
2020年2月17日
自発的なレビュー
Aucun changement sur le poids de mon…
Aucun changement sur le poids de mon chat ! Et je rationne pourtant! 😔
2020年2月17日
自発的なレビュー
Petmeds.fr からの回答
Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre commentaire et sommes sincèrement désolés.
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle.
Pourriez-vous nous écrire à info@petmeds.fr en nous précisant le contenu de votre réclamation ainsi que votre numéro de commande.
Toute l'équipe PetMeds vous remercie, sachez que nous prenons à cœur vos remarques.
Cordialement,
Service Clientèle France
Royal Canin Maine Coon
Très content de la qualité et du service.
Service après vente très sympa
2020年2月10日
自発的なレビュー
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