Petplan Tierkrankenversicherung Deutschland レビュヌ 

450
•
TrustScore 5段階評䟡の3

2.8

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

Abzocke!!!Von damals 40euro auf 212 Euro das ist eine Frechheit...leider ist mein hund zu alt um eine andere Versicherung zu wÀhlen ..und dann die ewigen Diskussionen ÃŒber die Übernahme der Kosten...u... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Liebes Petplan-Team, seit langer Zeit sind unsere Hunde bei Ihnen versichert. In all diesen Jahren war der Kontakt zu Ihnen geprÀgt von Freundlichkeit, VerlÀsslichkeit und beim Abschied eines Vier... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Liebes Petplanteam wir haben auf Empfehlung unserer Tochter, ein Kunde von Ihnen, eine Hundekrankenversicherung Basis fÃŒr unseren Hund abgeschlossen. Wir waren mehr als angenehm ÃŒberrascht, dass un... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち1の評䟡

Wir sind seit mehreren Jahren Kunde. Leztes Jahr hatten wir eine Erhöhung der Hundeversicherung von 40€ auf 65€ erhalten und fÃŒr 2025 auf 110€ im Basistarif. So wird eine ursprÃŒngliche gÃŒnstige Vers... もっず芋る

䌁業情報

  1. ペット保険䌚瀟
  2. 保険代理店
  3. ペット甚品店
  4. 獣医

圓該䌁業による蚘述

Petplan® besitzt mehr als 40 Jahre Erfahrung im TierkrankenversicherungsgeschÀft und ist mit weltweit ÃŒber 1,5 Millionen versicherten Tieren der größte Anbieter von Tierkrankenversicherungen. In Deutschland versichern wir Hunde, Katzen und Kaninchen. Unsere Versicherungspakete werden in Kooperation mit TierÀrzten entwickelt. Fair. Preiswert. Transparent. Gemeinsam sorgen wir fÃŒr Sicherheit, StabilitÀt und Vertrauen im Sinne unserer Kunden. Unsere gesamte Organisation und alle Mitarbeiter sind darauf ausgerichtet, dass Ihre Haustiere lÀnger und gesÃŒnder leben. Wir sind Haustierspezialisten und konzentrieren uns vollstÀndig auf die beste Versicherung und Vorsorge fÃŒr Ihr Haustier. Unsere Mitarbeiter haben eine tiermedizinische Ausbildung und wissen genau wovon sie sprechen. Damit gewÀhrleisten wir eine grÃŒndliche und zuverlÀssige Beratung.


連絡先

2.8

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3

450件のレビュヌ

5぀星
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3぀星
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1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

2.8

すべおのレビュヌ

(450)

過去12か月のレビュヌ数: 0ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

IrrefÃŒhrende Versicherung!

Petplan erstattet fast keine Kosten und sind wirklich sehr gut darin, triftige GrÃŒnde fÃŒr diese Nicht-Erstattungen zu finden. Ihre Website ist eindeutig irrefÃŒhrend. Man könnte meinen, dass die Versicherung alle Kosten erstattet, aber das ist nicht der Fall. Seien Sie vorsichtig, bevor Sie einen Vertrag mit dieser Versicherung abschließen!

2023幎2月17日
自発的なレビュヌ
Petplan Tierkrankenversicherung Deutschland ロゎ

Petplan Tierkrankenversicherung Deutschland からの回答

Hallo Elise,

vielen Dank fÃŒr Deine offene Meinung.

Wir bedauern es sehr, dass Du dich nicht gut beraten gefÌhlt hast und nehmen die Kritik an unserer Website sehr ernst. Gerne kannst du uns in einer persönlichen Nachricht mitteilen, was wir diesbezÌglich verbessern können oder was fÌr Dich irrefÌhrend ist.

Unsere Schadenregulierungen erfolgen immer anhand der eingereichten Tierarztrechnung und im Rahmen des selbstgewÀhlten Versicherungsschutzes.

All unsere Mitarbeiter sind darum bemÌht, eine bestmögliche SchadenprÌfung vorzunehmen. Manchmal ist eine kurze ErlÀuterung durch den behandelnden Tierarzt notwendig, sodass eine korrekte Abrechnung erfolgen kann.

Sollten einmal wichtige Informationen auf der Rechnung fehlen oder Du mit einer Schadenregulierung nicht zufrieden sein, dann kannst Du dich jederzeit bei uns melden, damit wir Dir bei deinem Anliegen helfen können.

Wir freuen uns auf Deine Nachricht!

Viele GrÌße
Dein Petplan Team

5぀星のうち5の評䟡

Problemlose Auszahlung auch bei höheren Summen

Die teilweise schlechten Erfahrungen hier kann ich nicht nachvollziehen. Wenn man VertrÀge abschließt sollte man sich den Inhalt vorher durchlesen und ggf. ein höherwertiges Produkt wÀhlen. Ich habe z.B. einen Altvertrag mit 20; Euro Selbstbeteiligung pro Einreichung. Da muss ich selbst entscheiden ob ich ein Jahr warte und dann gesammelt abgebe, oder lieber das Geld frÃŒher auf dem Konto haben will. Unsere Shih Tzu HÃŒndin (13) Lotta hatte jetzt mittlerweile mehrere Erkrankungen (Mamma Tumore, Hornhautablösung mit Entfernung von einem Auge und ein Bindehautflap am anderen Auge und eine Bluterkrankung) In den letzten zwei Jahren hat die Versicherung anstandslos ÃŒber 5000; Euro erstattet, und das immer innerhalb von höchstens drei Tagen. VersicherungsbeitrÀge erhöhen sich bei meiner privaten Zusatzversicherung auch fast jedes Jahr. Am Anfang zahlt man ggf. mehrere Jahre ein und fragt sich ob das ÃŒberhaupt nötig ist, die Meinung Àndert sich schnell wenn man dann mehrere oder komplizierte SchadensfÀlle hat. Vielleicht als Hinweis, wenn die Diagnose auf der Rechnung nicht einseitig beschrieben ist, bekommt man die Einreichung zurÃŒck. Das ist aber keine Ablehnung, sondern die Aufforderung der Nachbesserung vom Tierarzt. Das ist nicht immer sofort eindeutig zu verstehen bei dem Ablehnungsschreiben. Auch da muss man genau lesen. Als Fazit kann ich bisher nichts negatives berichten.

Christoph Bremges

2023幎1月27日
自発的なレビュヌ
Petplan Tierkrankenversicherung Deutschland ロゎ

Petplan Tierkrankenversicherung Deutschland からの回答

Vielen Dank fÃŒr die tolle Bewertung!

5぀星のうち5の評䟡

Sehr gut!

Es ist klar und deutlich formuliert was versichert ist und was nicht ! Super schnelle Abwicklung und Auszahlung (gemÀß den Vertragsbedingungen ). Bin sehr zufrieden und froh eine Tierkrankenversicherung dort abgeschlossen zu haben. Werde Petplan auf jeden Fall weiterempfehlen!👍🏻

2023幎1月17日
自発的なレビュヌ
Petplan Tierkrankenversicherung Deutschland ロゎ

Petplan Tierkrankenversicherung Deutschland からの回答

Vielen Dank fÃŒr diese tolle Bewertung, Herr Staudte!

5぀星のうち5の評䟡

Ich kann sie nur empfehlen.

Ich kann die schlechten Bewertungen auch nicht nachvollziehen. Es steht alles in den Versicherungsbedinnungen was versichert ist. Ich habe auch das Basispaket und wusste dass eine Zahn-Op nicht mitversichert ist. Dann muss man halt das Premiumpaket wÀhlen.
Ich habe meinen Kater mit 9 Jahren versichern lassen und mit 10 fingen die Zipperlein an. Bluthochdruck, Herzschall wegen des Bluthochdrucks und zu guter Letzt die SchilddrÃŒse:( Petplan hat alles nach den Bedingungen bezahlt inkl. Medikamente! Und es ist inzwischen ein Ordentliches SÃŒmmchen zusammengekommen, jetzt mit seinen 13 Jahren.
HÀtte ich keine Versicherung gehabt, hÀtte ich wirklich meine Urlaubskasse plÌndern mÌssen.

2023幎1月17日
自発的なレビュヌ
Petplan Tierkrankenversicherung Deutschland ロゎ

Petplan Tierkrankenversicherung Deutschland からの回答

Vielen Dank fÃŒr diese tolle Bewertung, Julis!

5぀星のうち5の評䟡

Gute Entscheidung

Sehr schnelle Bearbeitung.In der Regel 3Werktage.
Rechnungen mÃŒssen genau den Vorgaben vom TA ausgestellt sein.
ZÃŒgige Auszahlung.

2023幎1月17日
自発的なレビュヌ
Petplan Tierkrankenversicherung Deutschland ロゎ

Petplan Tierkrankenversicherung Deutschland からの回答

Vielen Dank fÃŒr diese tolle Bewertung!

5぀星のうち1の評䟡

BLOSS FINGER WEG VON DIESER


BLOSS FINGER WEG VON DIESER VERSICHERUNG!! Kassieren BeitrÀge und sobald man die erste höhere Rechnung einreicht, wollen sie nicht zahlen und kÌndigen auch noch den Vertrag! Selten so eine schlechte Versicherung gesehn. Und die Monats BeitrÀge wollen sie noch dreist behalten! Kann jeden nur raten sich eine andere Versicherung zu suchen!

2023幎1月17日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Ich bin seit mehreren Jahren mit Hund


Ich bin seit mehreren Jahren mit Hund und Katze bei der Petplan versichert und habe durchweg gute Erfahrungen.
Ich kann nicht nachvollziehen warum hier und da auf Beitragserhöhung herumgeritten wird, andere Versicherungen erhöhen auch.
Ich finde es voll korrekt!!! Auch habe ich nur gute Erfahrungen mit der Regulierung. Es wurde bisher immer im Rahmen des abgeschlossenen Paketes reguliert.
Ich fÃŒr meinen Teil sage DAUMEN HOCH UND WEITER SO!!!

2023幎1月9日
自発的なレビュヌ
Petplan Tierkrankenversicherung Deutschland ロゎ

Petplan Tierkrankenversicherung Deutschland からの回答

Vielen Dank fÃŒr diese tolle Bewertung!

5぀星のうち1の評䟡

Schon wieder mal die BeitrÀge erhöht

Schon wieder mal die BeitrÀge erhöht, bereits zum zweiten Mal innerhalb kurzer Zeit wurden die BeitrÀge heftig erhöht.
Daraus ergibt sich eine Preissteigerung von ca. 80 %.
Da braucht man keine Versicherung mehr, denn bei rund 600 € VersicherungsprÀmie kann ich meine Tierarztrechnungen gleich aus der eigenen Tasche bezahlen.
Finger weg von PETPLANVERSICHERUNG

2023幎1月9日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

War mal gut, nun nicht mehr zu empfehlen.

Ich hatte meinen Hund fast vier Jahre lang bei Petplan versichert. Am Anfang war alles in Ordnung. Die VersicherungsprÀmie stieg zwar von Jahr zu Jahr, allerdings in einem vertretbaren Rahmen.
Inzwischen habe ich die Versicherung gekÃŒndigt, da die Versicherung mehrfach die Zahlung verweigerte, unter anderem wegen trivialer formeller Dinge, wie bspw. einer Tierarztrechnung von einem Tierarzt im Ausland.
Ich kann die Versicherung nicht weiterempfehlen.

2022幎11月30日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち4の評䟡

Ich habe zwei Miniature American


Ich habe zwei Miniature American Shepherds seit 4 Jahren bei petplan versichert im Pluspaket. Meine Rechnungen wurden anstandslos im Rahmen der Vertragsgrundlagen reguliert. Nun bin ich dabei auf die aktuellen Vertragsbedingungen zu wechseln, die wesentlich umfangreichere FÀlle abdecken.

2022幎12月26日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち3の評䟡

Beitragsanpassung

Ich bin schon seit einigen Jahren mit meinem Kater bei Petplan. Ich selbst bin auch gelernte TFA und kenne mich daher aus. Mit den Leistungen war ich immer zufrieden. Schade nur, dass die BeitrÀge jedes Jahr gestiegen sind und jetzt auch noch direkt um fast 15€. Ich zahle fast 50€ im Monat fÃŒr meinen Kater. NatÃŒrlich wurde die GOT angepasst. Aber wenn jetzt die Versicherungen noch so hart anziehen, kann sich bald niemand mehr ein Tier erlauben. 50€ im Monat fÃŒr ein Basispaket, wo nicht mal Routinechecks uvm. drin sind, ist schon sehr hart. Ich wÃŒrde aus diesem Grund wechseln, nur mit einem alten und vorbelasteten Tier nicht möglich.

2022幎12月15日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Nicht zu empfehlen

Ich kann nur jedem empfehlen die Finger davon zu lassen. Im August 2022 schloss ich eine Versicherung fÌr mein Tier ab. Im Oktober/ November desselben Jahres erkrankte mein Tier und musste Àrztlich versorgt werden. In dieser Zeit entstanden natÌrlich auch hohe Tierarztkosten die ich von der besagten Versicherung gerne beglichen haben wollte. Leider lohne Erfolg.
Mit Ausreden wie „ man benötige fehlende Unterlagen der TierÀrzte
“ , welche eingereicht wurden , bis zu „ hoher Krankenstand der Mitarbeiter „ , oder irgendwelcher Krankenakten die noch eingereicht werden sollen
. etc. An Einfallsreichtum an Ausreden um nicht zahlen zu mÃŒssen 
. unglaublich. Um meine Auslagen wieder zubekommen sind wir nun den Weg des Rechtsbeistands gegangen.
Ich kann nur jedem Raten sich vor Abschluss des Vertrages mit Petplan , die Bewertungen durchzulesen, hÀtte mir jedenfalls viel Ärger erspart.

2022幎12月7日
自発的なレビュヌ
Petplan Tierkrankenversicherung Deutschland ロゎ

Petplan Tierkrankenversicherung Deutschland からの回答

Hallo Jane, meine Kollegen haben heute morgen die benötigten AuskÃŒnfte des Tierarztes erhalten. Leider dauert das manchmal ein wenig. Ich kann aber den positiven Bescheid geben, dass die Tierarztkosten entsprechend des abgeschlossenen Versicherungspakete ÃŒbernommen werden. Wir bemÃŒhen uns schnellstmöglich eingereichte SchÀden zu bearbeiten - gerade wenn aber RÃŒckfragen beim Tierarzt ausstehen, kann das leider ein wenig dauern. Wir drÃŒcken uns nie vor Auszahlungen. Wir sind selber Tierbesitzer und -liebhaber. Wir wÃŒrden das auch nicht fÃŒr uns und unsere Tiere wollen. Viele GrÌße von Deinem Petplan-Team

5぀星のうち5の評䟡

Seit ein paar Wochen Kunde und bisher


Seit ein paar Wochen Kunde und bisher super zufrieden! Sehr schneller und netter Email Kontakt und die Kosten fÃŒr die Impfung und das Chippen meiner Luna wurden gleich erstattet.

2022幎12月7日
自発的なレビュヌ
Petplan Tierkrankenversicherung Deutschland ロゎ

Petplan Tierkrankenversicherung Deutschland からの回答

Vielen Dank fÃŒr die tolle Bewertung!

5぀星のうち4の評䟡

War mit meinem Hund in Spanien

War mit meinem Hund in Spanien, dort hatte er einen riesigen Hotspot und musste zusÀtzlich mit Antibiotikum und Cortison behandelt werden. Nach 3 Wochen hat er dann eine schwere Gastritis (wahrscheinlich wegen der Medikamente) bekommen. Habe die Rechnungen, teils auf spanisch eingereicht, es wurde mir schnell und kulant (2 Tage) die 80 % der Kosten erstattet. Danke Petplan, ich kann euch empfehlen!

2022幎11月19日
自発的なレビュヌ
Petplan Tierkrankenversicherung Deutschland ロゎ

Petplan Tierkrankenversicherung Deutschland からの回答

Vielen Dank fÃŒr die tolle Bewertung!

5぀星のうち5の評䟡

Zu 100% zu empfehlen

Neun Jahre war meine HÌndin bei Petplan versichert und leider musste ich die Versicherung sehr oft in Anspruch nehmen. Es wurde immer anstandslos bezahlt und ich kann nur bestes Ìber Petplan berichten. Einfache und schnelle Abwicklung der SchadensfÀlle, da gibt's nichts zu bemÀngeln. Ich kann Petplan daher zu 100% weiter empfehlen.

2022幎11月8日
自発的なレビュヌ
Petplan Tierkrankenversicherung Deutschland ロゎ

Petplan Tierkrankenversicherung Deutschland からの回答

Vielen Dank fÃŒr die tolle Bewertung!

5぀星のうち1の評䟡

ZÀh und mÌhsam

ZÀh und mÌhsam. Besser man steckt das Geld monatlich bereits ab dem Welpenalter in den Sparstrumpf. Selbstvorsorge ist besser.

2022幎8月23日
自発的なレビュヌ
Petplan Tierkrankenversicherung Deutschland ロゎ

Petplan Tierkrankenversicherung Deutschland からの回答

Sehr geehrte Frau WingbermÃŒhle,

im Rahmen der Fairness und dem SolidaritÀtsprinzip all unseren Kunden gegenÌber ist eine PrÌfung von eingereichten Schadenmeldungen leider notwendig, damit eine korrekte Auszahlung an unsere Kunden, je nach gewÌnschtem Versicherungsschutz, erfolgen kann.

Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir bemÌhen uns stetig unsere internen AblÀufe und die Schadenbearbeitung zu optimieren und bedanken uns fÌr den Hinweis.

Mit (tier-)freundlichen GrÌßen
Ihr Petplan Team

5぀星のうち3の評䟡

Ich bin enttÀuscht von Petplan

Meine HÃŒndin (damals Welpe) ist seit Mitte 2015 bei Petplan versichert und ich war seither immer zufrieden. Sehr zufrieden.
Ende August hatte meine HÃŒndin eine Pyometra (GebÀrmutterentzÃŒndung), die aber von meinem TA zu spÀt erkannt wurde. Ich musste in die Tierklinik und die HÃŒndin dort sofort notoperiert werden, da sie sonst gestorben wÀre (zuviel Eiter und FlÃŒssigkeiten in der GebÀrmutter, die tagtÀglich mehr wurden). Meine HÃŒndin musste sogar zur Überwachung eine Nacht in der Klinik bleiben. Diese OP wurde von Petplan abgelehnt. Das waren ca 1300 Euro. Es handelt sich dabei ja nicht um eine normale Kastration, sondern um eine Notoperation. Da darf es keine Rolle spielen, was notoperiert werden muss. Zumindest hÀtte Petplan ja wenigstens einen Teil davon ÃŒbernehmen können. Ich habe Petplan auch gemailt um die Situation nochmal zu schildern. Als Antwort kam eben, Kastrationen wÀren nicht mit versichert, es tÀte einem leid. Komischerweise wurde aber die Übernachtung und die Medikamente bezahlt.

2022幎10月28日
自発的なレビュヌ
Petplan Tierkrankenversicherung Deutschland ロゎ

Petplan Tierkrankenversicherung Deutschland からの回答

Hallo Frau Schmidt, wir können Ihren Unmut verstehen - können aber aufgrund des Versicherungspaketes und der zugehörigen Versicherungsbedingungen nicht anders entscheiden - auch wenn wir das sicher gern getan hÀtten. Wir hoffen, dass sich Ihre HÃŒndin gut erholt. Viele GrÌße von Ihrem Petplan-Team

5぀星のうち5の評䟡

Gute und zeitnahe Abwicklung

Am Montag eingereicht und Freitags abgerechnet. Die Impfungen fÃŒr Garfield, Artur und Prinz wurden aus der Vorsorgepauschale anstandslos bezahlt. Bei Garfield ist auch die Blutuntersuchung wegen den schlechten Nierenwerten in der Vergangenheit bezahlt worden. Leider hatte unserer Tierarzt das nicht so geschrieben. Ich fand es gut das ein Hinweis auf der Erstattung war das der Arzt das in Zukunft genau angeben soll und man es diesmal ÃŒbernommen hat wie in der Police vereinbart. Danke von den 3 Tigern

2022幎10月24日
自発的なレビュヌ
Petplan Tierkrankenversicherung Deutschland ロゎ

Petplan Tierkrankenversicherung Deutschland からの回答

Danke fÃŒr diese tolle Bewertung!

5぀星のうち5の評䟡

Freundlicher Service und schnelle Abwicklung

Habe mehrer Rechnungen gesammelt, innerhalb von 1 Woche habe ich die Abrechnung und Geld erhalten. Hatte bei Nachfrage noch tel. Kontakt mit einem Mitarbeiter, der sehr hilfsbereit war.
Kann Petplan nur weiterempfehlen !

2022幎10月25日
自発的なレビュヌ
Petplan Tierkrankenversicherung Deutschland ロゎ

Petplan Tierkrankenversicherung Deutschland からの回答

Vielen Dank fÃŒr diese tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind!

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

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確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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