PixelfotoExpressレビュー 

58
TrustScore 5段階評価の5

4.8

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5つ星のうち5の評価

In den letzten Jahren habe ich viele Fotoabzüge bei PixelfotoExpress in Auftrag gegeben. Die Fotoabzüge sind sehr hochwertig und farbecht. Hervorzuheben ist die schnelle Bearbeitung und die gute Verp... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Es ist das erste Labor meiner Wahl als Fotografin. Die Bilder sind sehr farbecht. Ich habe mit anderen Labors verglichen und PixelfotoExpress schneidet am besten ab! Auch die Software ist einfach zu b... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Über die Webseite von Pixelfoto wurden 2 Fotopuzzle bestellt. Das Hochladen und Konfigurieren waren recht einfach. Die beiden Puzzle wurden bereits nach 2 Tagen ausgeliefert. Die Qualität ist sehr g... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Seit sehr vielen Jahren ist Pixelfotoexpress mein bevorzugter Printdienst für meine jährliche Kalenderbestellung. Ich bevorzuge das quadratische Format 30x30, Fotopapier sowie eine gute und vor al... もっと見る

企業情報

  1. 暗室
  2. 写真現像サービス
  3. 写真屋
  4. 写真撮影サービス

当該企業による記述

PixelfotoExpress ist ein Unternehmen für Dienstleistungen rund um die Fotografie. Vom einfachen Fotoabzug auf Premium Markenfotopapier bis zum großformatigen Wandbild. Online Service und lokales Fachgeschäft in Dresden.


連絡先

4.8

優良

TrustScore 5段階評価の5

58件のレビュー

5つ星
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すべてのレビュー

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過去12か月のレビュー数: 2

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5つ星のうち5の評価

Top Qualität bei schneller Lieferung

In den letzten Jahren habe ich viele Fotoabzüge bei PixelfotoExpress in Auftrag gegeben. Die Fotoabzüge sind sehr hochwertig und farbecht. Hervorzuheben ist die schnelle Bearbeitung und die gute Verpackung.Der Support ist sehr freundlich und kompetent.
Auf Grund der sehr guten Qualität ist der Preis gerechtfertigt.

2026年2月7日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Bestellung gemacht es wurden 10€…

Bestellung gemacht es wurden 10€ abgebucht.
06.11.2024 wurde die Bestellung getätigt.

Danach keine Rückmeldung nichts, keine email, keine Antwort auf meine weitere email, einfach nichts.

Update: Es wurde nochmal eine Email an mich versendet und das Problem könnte gelöst werden.

Vielen Dank

2024年11月6日
自発的なレビュー
PixelfotoExpress ロゴ

PixelfotoExpress からの回答

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns sehr entschuldigen. Wir haben Ihr Anliegen geprüft: Auf Ihre E-Mail vom 13.11. haben wir am 14.11. geantwortet, dass Ihre Bestellung am 08.11. an die Post übergeben wurde. Wir haben Sie gebeten uns Bescheid zu geben, sollte der Auftrag am Folgetag nicht angekommen sein. Wir haben leider nichts von Ihnen gehört. Bitte prüfen Sie Ihre E-Mails (auch den Spam). Selbstverständlich wollen wir, dass Ihre Bestellung zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt wird. Gern erstellen wir den Auftrag neu. Bitte melden Sie sich telefonisch oder per E-Mail bei unserem Kundenservice: 0351 40424-0 und info@pixelfotoexpress.de. Vielen Dank und bitte entschuldigen Sie die Umstände. Mit freundlichen Grüßen, das Team von PixelfotoExpress.

5つ星のうち5の評価

Hohe Zufriedenheit

Über die Webseite von Pixelfoto wurden 2 Fotopuzzle bestellt. Das Hochladen und Konfigurieren waren recht einfach. Die beiden Puzzle wurden bereits nach 2 Tagen ausgeliefert. Die Qualität ist sehr gut.
Also einfach, schnell und gut!
Ich bin sehr zufrieden und kann Pixelfotoexpress sehr weiterempfehlen.

2024年9月19日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Qualität der Produkte 10/10 - Handling von Reklamationen 0/10

Ich habe bereits mehrfach bei Pixelfotoexpress bestellt und war mit der Qualität der Produkte immer zufrieden. Leider trifft dies aber nicht auf das Handling der Reklamationen und dem Kundenservice zu.

Eine Bestellung kam mit mehreren Knicken am Rand und in der Mitte der Bilder an. Das kann passieren, insbesondre wenn es große Bilder sind. Ich habe dies reklamiert und folgende Nachricht bekommen:

Zitat: "Im Falle einer vollumfänglichen Kostenrückerstattung bitten wir Sie, uns die beiden Poster zurückzusenden. Einen Retourenschein dafür senden wir Ihnen dafür selbstverständlich zu.

Alternativ im Sinne der Nachhaltigkeit, bieten wir Ihnen einen Nachlass von 30% auf den Produktpreis an, welchen wir Ihnen in Form einer Gutschrift auf Ihr ursprünglich gewähltes Zahlungsmittel zurückerstatten würden."

An die Nachhaltigkeit zu appellieren, um 70 % der Rückerstattungs- (und in einer späteren E-Mail auch Logistikkosten) zu sparen, halte ich mal mindestens für unverschämt.

Wenn dem Unternehmen die Nachhaltigkeit wirklich am Herzen liegen würde, würden sie dies nicht in Verbindung mit einer geringeren Rückzahlung machen. Es ist viel mehr eine bewusste Entscheudung gegen die Nachhaltigkeit, wenn für die komplette Rückerstattung die Rücksendung Bedingung ist.

Leider konnte der Kundenservice hier nur auf die AGBs hinweisen, nicht aber selbst glaubhaft Stellung dazu nehmen.

2024年2月22日
自発的なレビュー
PixelfotoExpress ロゴ

PixelfotoExpress からの回答

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Reklamation nicht zufrieden sind. Wir hoffen Sie konnten sich nachträglich zufriedenstellend mit unserem Kundenservice einigen. Bitte entschuldigen Sie die Umstände. Viele Grüße, das Team von PixelfotoExpress.

5つ星のうち5の評価

Passbilder einfach beste Qualität.

Passbilder einfach beste Qualität.
Gestern bestellt und heute geliefert.
Endlich habe ich einen ordentlichen und vor allen Dingen schnellen, unkomplizierten Partner gefunden.Danke.

2024年2月8日
自発的なレビュー
PixelfotoExpress ロゴ

PixelfotoExpress からの回答

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns auf eine tolle Zusammenarbeit.

5つ星のうち5の評価

Sehr gute Qualität

Sehr gute Qualität. Schnelle Lieferung! Kundenfreundlichkeit (insbesondere Frau Weber), bei Fragen oder Beanstandungen ist sie sehr zufriedenstellend!

2024年1月8日
自発的なレビュー
PixelfotoExpress ロゴ

PixelfotoExpress からの回答

Vielen Dank für Ihre positive Rezension. Das Lob geben wir gern weiter.

5つ星のうち4の評価

Toller Service

Super schnelle Lieferung! Super Qualität! Und auf Anhieb die Größe erhalten die ich sonst nirgens gefunden habe, oder dann sehr überteuert! Ich werde sicher noch öfter bei pixelfoto bestellen!

2023年7月23日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Sicher und verlässlich

Farben identisch mit der Bildbearbeitung zu Hause, absolut schnelle Bearbeitung und schnelle Lieferung.
Hochwertige Verpackung sichert jede Art der Zustellung, ob bei Regen im Briefkasten oder turbulent via Paketzusteller
Dankeschön!

2021年12月26日
自発的なレビュー

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