Planetcruise/es レビュー 

la atención muy correcta y ágil, esperamos que el resultado total después del viaje sea igual.

Trato cordial y amable.
Me ayudó en todos los trámites, me explico todos los detalles y completar la reserva fue muy fácil.

Me ha atendido David Zafracantueso y es muy eficaz en la gestión y amabilísimo. Me aconsejó estupendamente. Un acierto contratar el crucero con planetcruise

Es la segunda vez que contrato con ellos y no he tenido ningún problema

RESERVA 867992 CATARATAS DEL NIAGARA Y N.Y. CON VUELOS Y TRASLADOS. Y HABLA HISPANA.

LLEVO 25 CRUCEROS CON DIFERENTES NAVIERAS Y ESTE A SIDO EL PEOR DE MI VIDA . Y CON USTEDES SOY SOCIA NUM.3822171

AL LLEGAR A TORONTO HE PASADO 2 HORAS SIN QUE NADIE ME RECOGIERA AL FINAL HE LOGRADO QUE LLAMARAN AL HOTEL PARA QUE ENVIARAN POR MI, QUE AL FINAL ME HAN COBRADO ESE TRASLADO, DOS DIAS AMARGOS EN TORONTO SIN SABER EL IDIOMA NI SABER A DONDE IR. LUEGO OTRO TAXI A LA ESTACION DEL TREN, DONDE AFORTUNADAMENTE HABIA DOS PAREJAS DE ESPAÑOLES QUE IVAN HACIENDO EL MISMO CRUCERO Y COMO PUDIMOS , ALGUIEN NOS INFORMO QUE HABIA QUE ESPERAR UN BUS QUE NOS LLEVARIA A OTRA ESTACION QUE NOS LLEVARIA A N.Y. PORQUE ESA NO ERA... COMO LES PARECE...

PERDIMOS UN DIA EN UN TREN - 10 HORAS - UN TREN VIEJO , SUCIO Y UN PAISAJE HOSTIL. NADA AGRADABLE.

DEL HOTEL DE N.Y. AL PUERTO IGUAL NADIE APARECIO ASI QUE OTRA VEZ TAXI AL PUERTO. ALLI UN DESASTRE ABSOLUTO TRES HORAS DE RETRASO, LUEGO SE SUPO QUE LA DEMORA ERA QUE ESE BARCO ERA LA PRIMERA VEZ QUE HACIA ESA RUTA Y TAMBIEN LAS AUTORIDADES NO DEJARON BAJAR PERSONAL DEL BARCO Y LA GENTE QUE CONTRATARON PARA LA RECOGIDA DE MALETAS Y DOCUMENTACION NO SABIAN NADA DE NADA. HABIA MUCHISIMA GENTE EN SILLA DE RUEDAS Y GENTE MAYOR HASTA UNA SEÑORA SE DESMAYO ESO FUE UNA LOCURA!!!

ERA UNA DESORGANIZACION TOTAL !!!!

POR EL RETRAZO YA NO SE PODIA BAJAR EN EL PUERTO DE SYDNEY, ASI QUE UN VIAJE TAN LARGO PARA NO PODER CONOCER. LAS OTRAS TRES EXCURSIONES QUE PAGUE FUERON COMO PARA SALIR DEL BARCO POR QUE NO HUBO GUIA EN ESPAÑOL ASI QUE NO ME ENTERE DE NADA.

EL BARCO MUY BONITO Y DOTADO ESPECIALMENTE PARA LA GENTE ABURRIDA Y MUY MAYOR QUE YA NO TIENE NADA QUE HACER , MUCHAS TIENDAS PARA IR DE COMPRAS PERO DE ANIMACION Y RECREACION CEROOOOOO . LOS SEIS JOVENES DE ANIMACION SU TRABAJO ERA DISFRAZARSE Y BAILAR ENTRE ELLOS... LA SALA DE ANIMACION O DE BAILE , TENDRIA UNAS 26 O 30 SILLAS . PARA 5.000 PASAJEROS O SEA QUE LOS DEMAS PARADOS Y LUEGO SE CANSABAN Y MEJOR SE IBAN A DORMIR PORQUE NO HABIA MAS QUE HACER Y FUERON TRES DIAS CON SUS NOCHES DE NAVEGACION ASI QUE IMAGINESEN LO TREMENDAMENTE ABURRIDO.

ERAMOS MAS O MENOS 150 PERSONAS DE HABLA CASTELLANA QUE OPINAMOS QUE NOS ESTAFARON Y ENGAÑARON ASEGURANDONOS QUE IBAMOS A TENER GUIAS Y PERSONAL EN EL BARCO DE HABLA HISPANA.

Y YO PERSONALMENTE ME SIENTO MUY ESTAFADA POR QUE MUCHOS PAGARON MUCHISIMO MENOS QUE YO SIENDO DOS Y TENIENDO EL MISMO CAMAROTE. MIS VECINOS DOS URUGUAYOS PAGARON 2.200 EUROS Y YO UNA PERSONA 6.000 EUROS MAS TODO LO QUE GASTE EN TRASLADOS Y COMIDA EN TORONTO Y N.Y.

LES AGRADEZCO QUE SE PONGAN EN CONTACTO CONMIGO PARA SOLUCIONAR DE LA MEJOR MANERA POSIBLE ESTE MAL TRAGO QUE ME HA TOCADO. COMO COMPRENDERAN NO QUIERO VIAJAR MAS CON USTEDES Y QUIERO QUE ME DEVUELVAN ESTOS 6.000 EUROS Y LA RESERVA QUE HE DADO PARA DUBAI 888607 REFERENCIA34582734 Y LA RESERVA DE LA VUELTA AL MUNDO. 34058856

DESDE EL DIA ANTERIOR AL DESEMBARQUE PIDO EL FAVOR DE QUE LLAMARAN A ESTOS NUMEROS O ME PRESTARAN EL TELEFONO PARA YO LLAMAR Y ME DICEN QUE SI . Y DESDE LAS 10 A.M. ESTOY EN LA RECEPCION Y NO ME HICIERON EL FAVOR Y SE HACIAN LOS TONTOS QUE NO ME ENTENDIAN... CUANDO YA ME ENCONTRE SOLA AFUERA EN LA CALLE QUE TODA LA GENTE SE FUE , SE HACERCO UN HOMBRE DE RAZA NEGRA MUY ALTO Y FORNIDO...ME DICE TAXI,....... NO TUBE MAS REMEDIO QUE ENCOMENDARME A MI DIOS Y TODOS LOS SANTOS QUE NO FUERA UN VIOLADOR O ASESINO O TRATA DE BLANCAS Y SUBIRME A SU VEHICULO QUE LO TENIA A UNOS 10 MINUTOS DEL PUERTO LO CUAL FUIMOS ANDANDO Y YO CON MIS MALETAS , ME COBRABA 122 DOLARES Y ME HABLABA LOGICO EN INGLES. ASI QUE GRACIAS A DIOS QUE LLEGUE SANA Y SALVA AL AEROPUERTO NO TUBE MAS REMEDIO QUE DARLE 100 EUROS QUE ME QUEDABAN .

YO SIENDO FANS DE LOS CRUCEROS ESTE A SIDO EL UNICO PEOR QUE HE VIVIDO.

SOY ENEMIGA DE SOLUCIONAR LAS COSAS POR LAS MALAS Y TENER QUE IR A LA OFICINA DEL CONSUMIDOR. ESPERO QUE USTEDES SEAN CONSIENTES DEL DESASTRE DE ESTE CRUCERO PORQUE TENGO CONOCIMIENTO QUE TODOS Y MUCHOS DE LOS PASAJEROS AUN LOS QUE SABIAN INGLES ESTABAN MUY DISGUSTADOS POR TODAS LAS IRREGULARIDADES.

MUCHAS GRACIAS POR LA ATENCION PRESTADA. RUTH MYRIAM AYALA MENDEZ

Un buen crucero para pasar unas, buenas vacaciones

La atención e información suministrada para la oferta, reserva y compra fue muy clara, atendiendo a los requerimientos del comprador. Respuestas oportunas y rápidas.

Gracias por todo, y en especial a la atención recibida por Emi 😊 Embarcó el sábado en el Zenith 🛳️ por el Mediterráneo!!!

NO SE QUE DECIRLES ME HAN VENDIDO UN VIAJE Y LO QUE HAY QUE HACER , LO NORMAL NI MÁS NI MENOS SER LEGALES .

Te dan una tarifa y a los pocos días después de dar una señal te la suben y si no la aceptas pierdes la señal de 800 euros unos chorizos

Emi, Alessa, Antonella, excelentes !

Empresa seria, están en todo y todas las necesidades.
Volveré a confiar en ellos sin duda.
El agente sr Cristian Maldonado lo nombró por ser el primero que me atendió, maravillosa atención y de los demás lo mismo.
He vuelto encantada con sus servicios.
GRACIAS

He comprado un crucero, todavia no lo he realizado, pero en ningun momento me he sentido abandonada por Planet Cruise, como podria parecer el hacer la compra de un viaje por internet, me mandan correos en todo momento pidiendome los datos y mandandome la información, me siento más informada que con el último crucero que lo hice por agencia

La compañía es magnífica con una excelente calidad en cuanto Atencion al cliente.
Me gusta mucho viajar en esta compañía

Es un barco muy viejo y donde mas se nota es en el camarote

Fácil y rápido. Sin errores ni correcciones. Precio ajustado

MI EXPERIENCIA HA SIDO DE 10
MI EXPERIENCIA HA SIDO DE 10! SIN DUDA RECOMENDARIA ESTA EMPRESA A CUALQUIER PERSONA QUE QUIERA UN VIAJE BIEN ORGANIZADO Y CON CALIDADES EXCELENTES, HICIMOS UN CRUCERO POR EL CARIBE MSC SEASIDE CON SALIDA DOS DIAS ANTES DEL EMBARQUE DESDE MIAMI Y CON DOS NOCHES DE HOTEL EN MIAMI INCLUIDO , Y TODO , DESDE HOTEL, BARCO, TRASLADOS, INFORMACIONES, PAQUETES, TODO FUE EXCLUSIVO Y EXQUISITO, HAGO ESPECIAL MENCION AL AGENTE DE VIAJES QUE NOS ATENDIO, SE LLAMA DAVID MORALES Y FUE ENCANTADOR, SUPO RESPONDER CON UN TRATO EXCEPCIONAL TODAS MIS DUDAS (QUE NO FUERON POCAS), SU PACIENCIA, SU AMABILIDAD Y SU DISPOSICION !! UN 11 DE 10 DAVID MORALES ... MIL GRACIAS POR HACERLO TAN BONITO Y HACERME VIAJAR TAN TRANQUILA Y SEGURA !! VOLVERE A REPETIR SIEMPRE QUE PUEDA CON PLANET CRUISE!!!

SI NECESITAIS QUE VERIFIQUE MI VIAJE Os RUEGO QUE ANTES DE RETIRAR MI OPINION OS PONGAIS EN CONTACTO CONMIGO Y OS HARE LLEGAR TODA LA DOCUMENTACION QUE SEA NECESARIA , MIL GRACIAS PLANET CRUISE !! Y MIL MAS A TI DAVID MORALES , GUSTA MUCHO CUANDO LA GENTE HACE SU TRABAJO CON DEDICACIÓN GANAS Y AMOR!!