Bestelling, betaling en levering perfect verlopen en op tijd. Heel tevreden over doek met foto en materiaal. Hij is nu pas af en ziet er prachtig uit. In de toekomst zal het dezelfde leverancier word... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Een diamond painting gekocht maar bij openen blijkt dat de ondergrond niet plakt. Je maakt hier een melding van en krijg je te horen ja dan moet je vloeibare lijm kopen. Lekkere service voor iets wat... もっと見る
6 weken geleden heeft mijn man 2 paintings voor zijn 94-jarige moeder besteld. Hij snapte de site niet en heeft 2 dezelfde paintings besteld. Ik heb binnen een uur contact opgenomen en ze beloofden he... もっと見る
Momenteel de derde diamond painting hier besteld en meer dan tevreden. Snelle verzending, levering binnen een paar dagen en absolute topdoeken. Vooral de grote painting zijn enorm gedetailleerd en kle... もっと見る
3.9
ほぼ満足
169件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 63％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。
Het is een goede kwaliteit Diamond…
Het is een goede kwaliteit Diamond painting alles was zoals gezegd bij de aankoop
2025年12月23日
自発的なレビュー
Veelkleurig en prachtig.
Veelkleurig en prachtig.
Veelkleurig en prachtig afgewerkt met een goede laag vierkante, glinsterende steentjes. Glad canvas met sterke lijm. Goede verpakking! De levering was vertraagd en het pakket werd niet aan mij overhandigd tegen een handtekening, maar in de brievenbus gepropt.
2026年2月1日
自発的なレビュー
Het is een mooie duidelijke painting
Het is een mooie duidelijke painting. Wel iets kleiner dan verwacht omdat de randen er omheen meegerekend worden bij de afmeting. Maar als je dat weet dan kan je er rekening mee houden. Alles zag er mooi verzorgd uit met hersluitbare zakjes die al netjes op volgorde lagen. Ik ben er blij mee.
2026年1月29日
自発的なレビュー
Bar slechte service
De service van het bedrijf is absoluut vreselijk. Ik wilde mijn diamond painting retourneren vanwege een verkeerd bestelde maat en heb 6 keer heen en weer moeten mailen om het geld terug te krijgen. Elke keer wilde ze een waardeloze vergoeding geven van 5 euro voor een product van 17 euro, en boden überhaupt ook geen retourmogelijkheid, terwijl op de website heel duidelijk staat dat "gratis retour binnen 30 dagen zonder reden" gewoon mogelijk is. De mails leken ook letterlijk vertaald naar NL waardoor het niet leek op een Nederlandse, menselijke service. Uiteindelijk pas door een ultimatum te stellen en anders de website bij de consumenten instanties te melden, kreeg ik eindelijk mijn geld terug. Wettelijk gezien dus zeker niet oke wat dit bedrijf doet.
2026年1月14日
自発的なレビュー
Plezierart からの回答
Beste Liz,
het spijt ons oprecht om te lezen dat u deze ervaring met onze klantenservice heeft gehad. Dit is niet de service die wij willen bieden en wij begrijpen volledig uw frustratie, zeker gezien het aantal contactmomenten dat nodig was en de verwarring rondom ons retourbeleid.
U heeft gelijk dat wij op onze website aangeven dat retourneren binnen 30 dagen mogelijk is. Het feit dat dit traject voor u zo moeizaam is verlopen en dat u zich onder druk gezet voelde om uw recht te krijgen, betreuren wij ten zeerste. Ook uw feedback over de communicatie nemen wij serieus — duidelijke, menselijke en correcte communicatie is voor ons essentieel.
Wij zijn wel blij dat het bedrag uiteindelijk aan u is terugbetaald, maar erkennen dat de weg ernaartoe onnodig ingewikkeld was. Uw feedback helpt ons om onze interne processen en klantenservice verder te verbeteren, zodat dit in de toekomst niet opnieuw gebeurt.
Dank dat u de tijd heeft genomen om dit te delen.
Met vriendelijke groet,
PlezierArt Team
Geen pakket ontvangen
Voor de kerst besteld. Blijkt uit china te komen. Nou prima. Dan duurt het transport wat langer. Bij sneeuwval heeft de vervoerder het geannuleerd en nooit meer verzonden. Nu snap ik dat het aan de vervoerder ligt en niet plezierart, maar aangezien trunkrs (vervoerder) niet te bereiken zijn hun maar even een bericht gestuurd. Hun beweren dat het pakketje wel ontvangen is. Dat is ook wat hun verzend status aangeeft, dus dat het dan afgeleverd moet zijn bij de buren of in de container.
Ik heb deze niet ontvangen en dit is ook niet bij de buren afgeleverd of in de container. De status van de bezorgdienst zelf staat op "geannuleerd" omdat ze het niet konden leveren tijdens de sneeuwval. Dat is inmiddels 2 weken geleden
2026年1月20日
自発的なレビュー
Plezierart からの回答
Beste klant,
bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Het spijt ons zeer dat u uw bestelling nog steeds niet heeft ontvangen en dat dit zo’n frustrerende situatie voor u is geworden — zeker omdat het om een bestelling rond de feestdagen ging.
Wij begrijpen uw verwarring volledig. In dit geval zien wij inderdaad tegenstrijdige statussen: enerzijds een melding bij de vervoerder dat de levering tijdens de sneeuwval is geannuleerd, en anderzijds een automatische statusupdate die aangeeft dat het pakket zou zijn afgeleverd. Dat is uiteraard niet duidelijk en zeker niet acceptabel voor u als klant.
Wij willen benadrukken dat wij u niet als “ontvangen” beschouwen zolang u het pakket daadwerkelijk niet in handen heeft. We nemen dit soort meldingen serieus en zullen dit verder onderzoeken met de vervoerder om vast te stellen waar het pakket is gebleven. Mocht het pakket als verloren worden bevestigd, dan zorgen wij uiteraard voor een passende oplossing, zoals een herverzending of terugbetaling.
Wilt u alstublieft nog één keer contact met ons opnemen via info@plezierart.nl, zodat wij uw bestelling en trackinggegevens direct kunnen controleren en dit zo snel mogelijk voor u kunnen oplossen?
Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld. We hopen dit snel en correct voor u af te handelen.
Met vriendelijke groet,
PlezierArt Team
De bestelling werd op correcte manier…
De bestelling werd op correcte manier zoals vermeld in de berichten ivm de levering,bezorgd.verder zijn de steentjes van perfecte staat en zéér mooi van kleuren,echt een plezier om aan te werken
2025年12月20日
自発的なレビュー
Alles heel netjes
Mooi op tijd voor kerst afgeleverd en helemaal netjes ingepakt. Hele goede kwaliteit!
2025年12月19日
自発的なレビュー
De geleverde producten voldoen ruim aan…
De geleverde producten voldoen ruim aan de verwachting. Goede kwaliteit canvas en steentjes. Mooie kleuren wat de afbeelding goed uit laat komen
2026年1月10日
自発的なレビュー
Ik geef het 4 sterren er is altijd wel…
Ik geef het 4 sterren er is altijd wel een verbeterpuntje
2026年1月10日
自発的なレビュー
Goede levering
Goede levering. Het artikel is netjes bezorgt, wel rekening houden met levertijden. Veel keuze en prima prijzen.
2025年12月10日
自発的なレビュー
Hele mooie steentjes (niet zoals bij…
Hele mooie steentjes (niet zoals bij somige dat er verschillende grote van steentjes bij zitten), hierdoor is het eindresultaat van de daimont painting super mooi.
Goed verpakt, meer als genoeg steentjes.
2026年1月5日
自発的なレビュー
Kwaliteit en super service!
Ik heb een heel fijne ervaring met de kwaliteit en service van Plezierart. Ik maakte een fout en zij deden er alles aan om dat goed te maken. Hulde daarvoor! De paintings, die ik leuk vind, zijn super mooi en duidelijk! Ik ga er zeker nog een paar bestellen!
2025年12月28日
自発的なレビュー
Mooi doek
Ik heb het doek met de vaas met bloemen besteld en ben zeer tevreden, kreukvrij doek en genoeg steentjes. Wat heel fijn is, is dat de steentjes verpakt zitten in een hersluitbaar zakje. Ik zou hier zeker nogmaals bestellen!
2025年12月28日
自発的なレビュー
CHINA
Komt uit China, prijs 20x over de kop.
Je wordt opgelicht!! Aanpakken dit misselijk volk en beboeten!!
2025年12月19日
自発的なレビュー
Plezierart からの回答
Beste Wim Boer,
Het spijt ons te lezen dat u zo ontevreden bent en dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij begrijpen dat dit frustratie oproept en nemen dit soort feedback serieus.
Wij helpen u graag om uw situatie te bekijken en samen tot een passende oplossing te komen. Wilt u alstublieft contact opnemen met onze klantenservice via info@plezierart.nl en daarbij uw ordernummer vermelden? Dan kunnen wij uw bestelling controleren en u verder informeren.
Dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.
Met vriendelijke groet,
PlezierArt Team
Waardeloze service
Dit zijn sowieso oplichters, die spullen van temu of shein verkopen. Ik had dus een bestelling geplaatst, pakje is na 2 weken aangekomen. Ik had niet verwacht dat dit zolang zou duren aangezien er staat dat ze van Nederland zijn. Dus ondertussen ander pakje gekocht en hun pakje willen retourneren. Ik volg hun stappenplan namelijk een mail sturen naar de klantenservice voor het adres te vragen.
Ik zit ondertussen al aan mail 5, waarbij ze steeds zeggen: "je mag het houden je krijgt 1euro tegoedbon" of "je mag het houden, we storten 3 euro terug". Terwijl ik duidelijk zeg dat ik wil het volledige bedrag terug wil namelijk 24 euro.
2025年12月23日
自発的なレビュー
Plezierart からの回答
Beste Figen Aras,
Het spijt ons te horen dat uw ervaring met onze service teleurstellend is en dat de levering langer heeft geduurd dan verwacht. Wij begrijpen dat dit vervelend voor u is, vooral omdat u inmiddels een ander pakket heeft aangeschaft.
Wij willen dit graag voor u oplossen. Kunt u alstublieft uw ordernummer en de details van uw bestelling naar ons sturen via info@plezierart.nl? Ons team zal uw situatie zorgvuldig bekijken en contact met u opnemen om een passende oplossing te bieden.
Onze excuses voor het ongemak en dank voor uw geduld.
Eerlijk,
PlezierArt-team
Mooie vierkante stenen en warme…
Mooie vierkante stenen en warme kleuren. Snelle levering. Tevreden!
2025年12月15日
自発的なレビュー
Produits conformes à la description.
2025年12月14日
自発的なレビュー
Met plezier gemaakt
Redelijk snelle levering, keurig verpakt en voldoende steentjes. Doordat alles in een stevige verpakking zat was ook het canvas kreukvrij. Kortom tevreden met het product.
2025年12月13日
自発的なレビュー
Kleinzoon was blij met z’n otter
Goed materiaal netjes geleverd Meer dan voldoende 👍
2025年12月13日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。