Plumbhub レビュー 

343
TrustScore 5段階評価の3.5

3.4

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

A bit concerned about this business, they seem okay in regards to reviews when I palced order. They don't answer phone or return calls on messages. All emails have been ignored so far. Buy at your... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Amazing customer support.When parcelforce failed to deliver on time ,Pete at plumhub got straight on the case and didn't quit till he'd solved the problem keeping me informed throughout.....all compan... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち4の評価

A fair price and a 5% introductory discount offer on top swayed me. However when fitted a leak appeared from a blank factory fitted plug where an O ring had not fitted. Sorted it myself but requested... もっと見る

5つ星のうち3の評価

Waiting to see how things go. The tap arrived last Thursday and I fitted it on Friday however when it was put in place you could see the stem had been bent at some point, currently waiting to hear whe... もっと見る

企業情報

  1. 配管部品店
  2. 浴室リフォーム業
  3. バスルーム用品店
  4. DIY用品店
  5. 暖房器具提供業者
  6. ラジエーター専門店

当該企業による記述

Here at PlumbHub we have got the plumbing and heating products to cover all your needs. Our specialist team boasts over 30 years of experience and are dedicated to helping trade and retail customers find premium quality plumbing and heating supplies at competitive prices.


連絡先

3.4

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

343件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

ネガティブなレビューの 25%に回答しています

通常1カ月以上経ってから回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

3.4

すべてのレビュー

(343)

過去12か月のレビュー数: 38

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Amazing customer support.When…

Amazing customer support.When parcelforce failed to deliver on time ,Pete at plumhub got straight on the case and didn't quit till he'd solved the problem keeping me informed throughout.....all companies could learn from them.great product and very competitive price too .would highly recommend.

2023年6月8日
Plumbhub ロゴ

Plumbhub からの回答

Thank you for your amazing and appreciated feedback.

5つ星のうち1の評価

Poor Delivery Service and Lack of Communication

Item ordered online and paid for 15 Feb. Today is 26 Feb. Website claims to deliver withing 5 days from order. No humanly understandable tracking number provided which makes me think it is still not despatched.

I ordered a megaflo on the same day from another vendor. That arrived well before it's time.

Thank goodness I am not a gas installer, else I would have lost the business.

Suppliers should know time is money. When they don't communicate to buyers about any delays, they deserve loss of business for them through negative reviews.

Unlikely to be a repeat customer

=====================
Update 27 Feb 2023

Item delivered today. The delivery chap decided to roll the box inside in to my hallway, even when the box states, keep upright. 😔

The supplier instead of admitting to their mistake are accusing me to be a liar. Here is the email I received 23 Feb. Keep in mind I placed the order on the 15th.

"Hi, I did call yesterday. The order is going out today and will be with you tomorrow sorry for the delay with your appreciated order."

This email was implicit that the item was to be delivered on 24th Feb. I have not once had a call nor received any mails suggesting the delivery will be delayed. Sir, I am an accountant and come from a professional background. I gain nothing in lying to you. All I wanted was a boiler for my home.

Not only is this supplier poor at communicating, they sadly do not want me as a repeat customer and put things right. 😔. I would have changed the rating to positive had this supplier not accused me of lying 🤥

A business is only successful if it behaves professionally and have good ethics. Sadly, this was not demonstrated on this purchase.

2023年2月15日
自発的なレビュー
Plumbhub ロゴ

Plumbhub からの回答

This feedback is factually incorrect, the customer was contacted by telephone prior to delivery and a message was left. The customer was also contacted by email to confirm there was an unforceen delay in the delivery.
The customer confirmed they were happy as long as the delivery was received by the end of Feb 23.

5つ星のうち5の評価

Excellent customer service

Needed a large radiator and Pete from Plumhub did a great job, confirming that he had the rad in stock at his main supplier and ordering it for me with immediate delivery.
Rad was delivered, on time and in perfect condition.
EXCELLENT SERVICE ....

2023年1月25日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Best Price

Bought an insulating jacket for the hot water cylinder, best price I could find and reasonable delivery options.

2023年1月24日
Plumbhub ロゴ

Plumbhub からの回答

We really do appreciate your kind feedback, it is great to know that you were happy with our competitive prices and delivery service.

5つ星のうち1の評価

Ordered a week ago

Ordered a week ago. Tracked on EVri Saturday - an apology notice and est delivery date of 19th obviously gone. Now tracking says waiting for parcel from supplier. DO NOT USE EVRI!

2023年1月23日
Plumbhub ロゴ

Plumbhub からの回答

We are sorry that your appreciated order was affected by internal issues within the Evri network. A full refund was issued as requested.

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報