Point S レビュー 

DE LA M**** ! Bande d'escroc le patron savait qu'il y avait une fuite il remplit comme même avec le gaz!
Et pas de remboursement possible!

Juste pour des pneus, impossible d'avoir des prix afin de préparer le budget. Et lorsqu'on se déplace en magasin directement, on se fait découper en deux avec les prix excessifs.
Autant fermer le site qui n'apporte rien sauf faire des devis en indiquant nos coordonnées. Pour des pneus faut pas abuser.

j ais pris rendez vous le jeudi pour le vendredi a 13h30 et expliquer le probleme de freinage , reponse on vas regarder et le mecano n est plus la a 16h apres fautvenir la chercher sinon elle reste la tout le week end mais je travaille lundi j en ais besoin ! la femme a l acceuil c est moi la responsable et si t est pas content prends ta voiture et vas t en devant un enfant de 8 ans bravo a cette personne qui n as aucune politesse et aucun savoir vivre quelle honte jamais de ma vie je n ais vus ca pitoyable jamais je retournerais dans ce garage dommage car le patron est tres gentil et les deux mecanos aussi , cette personne n as pas sa place dans un commerce honte a elle !!!! deux clients de perdus d autres ont envies de travailler

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Point S - Garage Mécanique (Metz Pneu 57)
4,2
(146)

Garage automobile à MetzOuvert
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Par le propriétaire
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Résumé des avis Google
Les avis ne sont pas vérifiés
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Tout
prix17
pneus8
équipe6
véhicule6
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sebastien pilz
5 avis
En attente
Prix raisonnable
FUYEZ ! Mise en danger involontaire, mais mise en danger réelle !

Comme depuis 4 ans, j emmène ma voiture chez point S 57 pour une révision et …Plus
Visité en juin

aurelie agodor
15 avis·2 photos
il y a 2 mois
Une équipe très professionnelle et à l'écoute.
Ils ont pris le temps de m'expliquer mon problème.
Le mécanicien connaît son sujet. …Plus
Visité en juin

Rene Aurora
3 avis
il y a 4 mois
Je suis extrêmement satisfait, l’équipe est professionnelle accueillante et vraiment à l’écoute des besoins du client Ils ont réparé mon véhicule rapidement, tout en fournissant des explications claires sur les travaux effectués bravo
❤️5
Visité en mars

Point S - Garage Mécanique (Metz Pneu 57) (propriétaire)
il y a 4 mois
Bonjour Monsieur Aurora,
Toute l'équipe Metz Pneu vous remercie pour cet avis. C'est toujours un plaisir de vous accueillir dans notre centre.

Souls Like
9 avis·5 photos
il y a 2 mois
Très bon garage, entretien fait et calorstat remplacé avec beaucoup d'attention pour mon Audi TT, peu de garages aussi professionnels de nos jours, personnel attentionné et à l'écoute ! Allez-y les yeux fermés !
❤️1
Visité en mai
sebastien pilz
5 avis
à l'instant
Nouveau
Prix raisonnable
FUYEZ ! Mise en danger involontaire, mais mise en danger réelle !

Comme depuis 4 ans, j emmène ma voiture chez point S 57 pour une révision et changement de plaquettes (factures en ma possession) début juin.
Mi juillet, après 3000km un bruit inquiétant se fait ressentir alors que je suis en vacances dans le sud de la France avec ma fille (j ai donc fait toute cette route avec elle dans la voiture !!).
J emmené ma voiture au garage pour voir d ou ça provient. Après un essai routier et démontage de roue, le garagiste me montre qu il manque une vis a l étrier, et que cela implique forcément qu elle n a pas du été serré correctement, car normalement, si le travail est fait correctement, ce genre de choses ne peut pas arriver. Il m explique également le danger réel d avoir roulé comme cela avec ma fille, en m expliquant que les freins auraient pu lâcher a tout moment.
Je retourne chez point S 57 a mon retour de vacances, et la personne responsable, me fait ses excuses. Simplement. Et dit me comprendre, et qu il a un enfant aussi, et qu il serait comme moi si cela lui arrivait.
Je demande ce qu il va faire pour le préjudice causé. Là il m explique qu il va regarder comment faire pour me rembourser la facture du garagiste dans le sud de la France. Rien de plus n est proposé.
Je lui dit, sur l étrier a également abîmé ma jante, et il me demande de lui ramener pour voir ce qu il peut faire.
Suite à mon mécontentement, je lui dis que dans ce cas, ça ne me convient pas, et que je vais regarder d autres possibilités d avoir un recours.
Ceci se passe le vendredi 24 juillet
Le mardi 28 juillet, après m être renseigné, je vais le revoir et lui demande le remboursement de cette facture, ainsi que le remboursement de la main d oeuvre lors de la pose des disques de freins. Étant donné la faite professionnelle lors de ce changement, j estime que c est plus que le strict minimum, même si j aurai attendu un geste plus important.
Ce monsieur me répond que maintenant, il a contacté sa protection juridique , et qu il ne peut plus me rembourser. Il me demande de mettre par écrit pa requête et qu il me recontacte au plus vite. 8jpurs plus tard je n ai toujours aucune nouvelle, et il est difficile de les joindre directement par téléphone, voire impossible de les joindre par téléphone depuis 2 jours. J ai pourtant essayé a une dizaine de reprise.
Une réelle mise en danger pour ma fille, moi, et toutes les personnes que j' ai véhiculé, et suis à une faute de ce professionnel.
Après s être confondu en excuses au départ, ce monsieur a fini par dire : "oui mais si vous voulez aller plus loin, va falloir le prouver que c est nous qui n avons pas bien serré la vis (c est l' unique garage dans lequel je vais depuis 4 ans)... " Réponse tres changeante , après de plates excuses, remet en cause sa responsabilité.

Pas dans le Jargon de point S : Le garagiste est tenu d’une obligation de résultat, ce qui implique qu’il doit restituer un véhicule en bon état de fonctionnement et répondre de toute défaillance survenant à la suite de son intervention.
J’ai fait remplacer la courroie de distribution, la pompe à eau, ainsi qu’une vidange moteur avec changement du filtre à huile.

Environ 300 km après l’intervention, une fuite importante de liquide de refroidissement est apparue au niveau de l’échangeur eau/huile (radiateur d’huile).

Lors de mon retour au garage, il m’a été indiqué qu’ils n’étaient pas intervenus sur cette pièce. De mon côté, la facture mentionne bien le remplacement du filtre à huile, ce qui implique une intervention dans cette zone.

La fuite provient de l’échangeur eau/huile, sans que l’on sache si cela vient du joint ou d’une fissure de la pièce.

Le garage n’a pas reconnu de lien avec l’intervention et dans la minutes m’a immédiatement parlé d’expertise et d’immobilisation possible du véhicule pendant un an.

La prestation a été facturée intégralement.

À chacun de se faire son avis, je ne recommande pas ce garage. APS Point S Forbach

Des avis Google quon ne peut pas lire ni en ecrire ? Et qui sont a 4.5 lol
Nous avons déposé notre voiture au Point S des Sorinières pour un problème de panne lors de forte chaleur. Le véhicule a été immobilisé pendant près de deux mois, sans diagnostic clair, sans devis et sans véritable suivi.

La voiture a été transférée dans un garage spécialisé. Pendant deux semaines, nous n’avons reçu aucune nouvelle. Lorsque nous appelions, on nous répondait : « On va demander au garage », mais personne ne nous rappelait. Nous devions constamment relancer pour obtenir la moindre information.

Après plusieurs appels, nous avons appris qu’ils attendaient une pompe a essence, tout en reconnaissant ne pas être certains qu’il s’agissait de la bonne. La pièce reçue n’était effectivement pas compatible, et une autre a ensuite été commandée.

Devant cette situation, nous avons demandé à récupérer notre véhicule pour le confier à un autre garage. On nous a dit de venir le lendemain. Nous nous sommes déplacés, mais rien n’avait été organisé : la voiture se trouvait toujours dans le garage spécialisé et avons attendus 1h pour repartir avec.

Lorsque nous avons finalement récupéré le véhicule, la jauge à essence ne fonctionnait plus. Nous avions déposé la voiture avec un problème et nous sommes repartis avec deux.

Près de deux mois d’immobilisation, aucun diagnostic précis, aucun devis, aucune communication sérieuse et un nouveau dysfonctionnement apparu pendant la prise en charge. Je n’ai jamais rencontré un tel manque de suivi et de professionnalisme. Je déconseille fortement ce garage.

Premiere expérience. Apres 1 semaine pas de réponse pour un simple devis en ligne.

J'ai du stress, il y a pas Point S !
Ce samedi matin, problème de soupape de pneu. Plus possible de mettre de l'air ou même du produit anti crevaison. Alors que c'est cas "d'urgence", Point S m'ont proposer un rendez vous fin août !
Pas de Stress, il y a Point S ? Ben non !

Rapidité de réponse. Ils m’ont proposé une solution rapide. Réparation ente 12 et 14 le samedi pour je puisse faire mon trajet de retour de congés dans les temps. Ils m’ont proposé de me rapporter un repas! Sympas.

J'ai fait faire l'entretien de la voiture chez point S je n'en suis pas mécontente

Je recommande ce garage qui considère sérieusement le client . L'accueil est franchement sympathique et le service performant avec un prix qui reste des plus abordable . Le problème concerné était le changement du filtre à habitacle et la recharge de la climatisation . Tout ceci réalisé dans une petite heure avec un rdv pris une semaine à l'avance. C'est un garage très sérieux et je recommande vraiment!

Je recommande vivement Point
J’ai eu un pneu crevé et, après les avoir appelés, ils m’ont prise en charge immédiatement. En arrivant, ils ont rapidement trouvé l’origine du problème : un clou dans mon pneu. La réparation a été effectuée en une dizaine de minutes seulement.

L’équipe est très accueillante, souriante et vraiment serviable. Le service est rapide, efficace et les prix sont très raisonnables.

Franchement, un excellent service du début à la fin. Je recommande cet établissement les yeux fermés !

Bonsoir, je viens de faire recharger la climatisation de mon véhicule avec au final une facture de 149 € alors qu’il ne manquait qu’un tiers de gaz…
Point S VENDOME .. inadmissible!
Belle arnaque je n’y retournerais plus.

POINT S BLOIS Muriel B.
Excellent accueil, trés professionnel.
Suite crevaison changement des pneus et nettoyage des jantes.
réglage géométrie avant offert suite a un contretemps.
Je remercie et recommande.

Très bonne prestation pour remplacement pneus, vidange et recharge Clim. Personnel qualifié et serviable. À retenir.

Des profiteurs et des voleurs.
Mon amie après être tombée en panne dû à sa pédale d'embrayage qui ne répondait plus à fait faire un devis chez point S .
Ils lui comptait un embrayage complet sur un véhicule de 45000 kms .Résultats 1284€.
Finalement en regardant bien c'était la tige en plastique de l'émetteur qui avait cassée.
Je lui est changé, très facilement pour 30€.
Les voleurs ont quand même pris 90€ pour le devis si elle ne l'a faisait pas réparer.
J'ai demandé le remboursement, mais ils font la sourde oreille 🙄
Elle n'est pas belle la vie 😞

Dårlig service.
Medarbejdere står og glor og og siger man selv skal løfte dæk ind og ud.
Jeg finder en anden leverandør der forstår service begrebet.

Délais de livraison annoncé pour 2 pneus pour une Volvo XC60 non respecté. La durée de l’intervention avec un réglage du parallélisme initialement fixé à 1 heure a durée 1h3/4. Au bout d’un quart d’heure, il m’appelle pour savoir si c’est les pneus avant ou arrière à changer alors que les pneus avant étaient usés…oublie d’un bouchon de valve et pression des pneus différents avec détection de ma voiture d’une anomalie de pression…
Jamais connu de service aussi peu professionnel !

Très mauvaise expérience avec Point S. Accueil peu professionnel et impression d’incompétence générale. On vous facture des services inutiles ou différents de ce qui a été demandé, sans explication claire. D’après plusieurs avis, ce type de problème revient souvent (erreurs sur les prestations, manque de suivi) .

Je ne recommande pas, il y a clairement mieux ailleurs.

Horaire du RDV non respecté, refus de faire le travail sous un prétexte fallacieux (date obligatoire pour changer un pneu) !! de très mauvais conseil, force la vente, et pourtant j'étais client... Bref je n'y remettrai plus les pieds A FUIR IMPERATIVEMENT (concerne Point S de Bourg de péage)