Polhus レビュヌ 

1,220
•
TrustScore 5段階評䟡の4

4.1

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Vi satte opp en Edwin 30 m2 i 2020, og har vÊrt kjempefornÞyd bÃ¥de med kundestÞtte, levering, materialer og. sluttresultat! Kan sterkt anbefales! (vi bestilte 70 mm laft-tykkelse og tre lags glass og... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Nous avons acheté un abri de jardin sur ce site et le service client était impeccable. Merci à Ahmed pour son professionnalisme et sa flexibilité. Il s'est montré honnête et arrangeant en tout temps,... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

J ai commandé un bain nordique il y a plus de 3 mois. ... la 16 mars exactement . Livraison prevu la semaine du 20 avril. Aujourd'hui je n ai toujours rien reçu ! Transport par schenker catastrophique... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

We found the whole experience of choosing, buying and building our Sauna very easy and enjoyable. Ahmed at Polhus provided great advice and info whilst trying to select the perfect building, finish a... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. 泚文䜏宅建築業者

圓該䌁業による蚘述

Polhus was founded in 2001 in Mora, in the heart of Sweden. For over 20 years, we have been selling and manufacturing garden houses, sheds, saunas, hot tubs, and other wood products that make it easy to enjoy outdoor living. Our affordable kits are easy to assemble, crafted from high-quality timber, and designed in a Scandinavian style. Over the years, we have helped fulfill thousands of dreams by delivering over 15,000 wooden houses, outdoor saunas, hot tubs, and more across 11 European countries.


連絡先

4.1

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

1220件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

ネガティブなレビュヌの 92に回答しおいたす

通垞2週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.1

すべおのレビュヌ

(1,220)

過去12か月のレビュヌ数: 321ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち4の評䟡

Planering och leverans vad smidigare

Planering och leverans vad smidigare. Inget saknades och verkar vara bra kvalitet. Inga klagomål!

2025幎8月4日
自発的なレビュヌ
Polhus ロゎ

Polhus からの回答

Hej Oliver,

Tack för din recension! Vad kul att allt gick smidigt med planering och leverans och att du Àr nöjd med kvaliteten.

VÀnliga hÀlsningar,
Tove
Polhus

5぀星のうち5の評䟡

God kvalitet på badstua og kundeservicen

God kvalitet på badstua. Enkel å sette opp og god hjelp hos kundeservice underveis.

2024幎10月12日
自発的なレビュヌ
Polhus ロゎ

Polhus からの回答

Tusen takk for tilbakemeldingen, BjÞrn! Så flott å hÞre at både badstuen og kundeservicen svarte til forventningene.

Vennlig hilsen,
Tove
Polhus

5぀星のうち5の評䟡

My sauna is pure joy

My sauna is pure joy, I could not be more happy. Well craft, great value for money and looks fabulous. If you enjoy the delights of a sauna you will not be disappointed. Customer service was outstanding from Katrina, we had a few issues with the shipping company but she was always available and helpful to resolve the issues (non of which were the fault of Polhus). I can not recommend them highly enough. My only regret, I should have bough from Polhus sooner.

2025幎8月1日
自発的なレビュヌ
Polhus ロゎ

Polhus からの回答

Hi Mike,

Thank you so much for your kind words! We’re thrilled to hear that you’re enjoying your sauna and that everything has worked out so well. Katriina will be happy to hear your feedback!

We hope your sauna continues to bring you many wonderful moments.

Best regards,
Tove
Polhus

5぀星のうち5の評䟡

Top!!!

top ExpertengesprÀch mit Frau Sarah Koch.
Selten so eine kompetente Auskunft bekommen.
5 Sterne!

2025幎8月22日
自発的なレビュヌ
Polhus ロゎ

Polhus からの回答

Hallo Thomas,

Danke fÌr dein Feedback! Schön zu hören, dass Frau Sarah dich so gut beraten konnte.

Viele GrÌße,
Tove
Polhus

5぀星のうち5の評䟡

TrÚs bon service client

TrÚs bon service client. Ils conseillent et s’adaptent au mieux aux besoins du client. On attend notre sauna avec impatience 🙂

2025幎9月2日
自発的なレビュヌ
Polhus ロゎ

Polhus からの回答

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu et espérons que vous apprécierez pleinement votre sauna 🙂

Cordialement,
Tove
L’équipe Polhus

5぀星のうち5の評䟡

Very pleased with our Narvic Sauna, and glad we chose Polhus

We are very pleased with our Polhus Narvic sauna. We found the company to be customer service focused, and Ahmed did all he could to help us make this happen.
Initially we ordered the Narvic to be delivered fully assembled (worth the extra). Before we ordered we wanted to be sure it could be put in place, (not kerbside delivery) communication was great, we sent photographs, video and measurements to ensure seamless delivery. Ahmed went the extra mile to organise this for us. When the sauna arrived the haulier let Polhus down badly! The driver had every excuse as to why he couldn't possibly put it in place, even though he had a crane lift on board the lorry!!! He just couldn't be bothered, it was a very hot day, (he even told us it was his last day working for that company) We agreed by phone with Polhus not to accept delivery, and they would get it re-delivered...
To cut a long story short, (Polhus are now using a different company for UK deliveries). Eventually we decided on the self-build kit form Narvic sauna. The price difference was refunded immediately, no worries there. Its arrived on a pallet, the delivery driver was helpful, put it as close as possible, nothing was too much trouble.
We then set about building it, (we're a couple of pensioners with a combined age of 131) and we successfully did it! We are delighted with the results.
As much as we would have preferred it pre-assembled, rising to the challenge gave us a sense of achievement. It took us the best part of a week. The electrician came and installed the heater. We ordered a 6Kw Narvi heater which heats up the space and is perfect for this size sauna. Our electricity is single phase so we couldn't have the 9Kw model. It's been quite the learning experience!

2025幎9月1日
自発的なレビュヌ
Polhus ロゎ

Polhus からの回答

Thank you so much for sharing your detailed experience! We’re thrilled to hear that you’re pleased with your Narvik sauna and that building it yourselves gave you a sense of achievement. We really appreciate your patience during the delivery challenges and are glad Ahmed could support you along the way.

Enjoy many relaxing and happy moments in your sauna!

Best regards,
Tove
Polhus

5぀星のうち5の評䟡

God kvalitet

God kvalitet. Bastun vÀrms upp snabbt.HÀrligt stort fönster ut med vår pool.

2025幎8月30日
自発的なレビュヌ
Polhus ロゎ

Polhus からの回答

Hej Carl,
Tack för din recension! Så roligt att höra att bastun vÀrms upp snabbt och att ni njuter av utsikten mot poolen, det låter verkligen hÀrligt.

VÀnliga hÀlsningar,
Tove
Polhus

5぀星のうち5の評䟡

Det går alltid att att få kontakt med


Det går alltid att att få kontakt med er och bra produkter

2025幎8月6日
自発的なレビュヌ
Polhus ロゎ

Polhus からの回答

Hej Inger,
Tack för din fina recension! Så roligt att höra att det Àr lÀtt att nå oss och att du Àr nöjd med produkterna.

VÀnliga hÀlsningar,
Tove
Polhus

5぀星のうち5の評䟡

Fin produkt og profesjonell kundeservice!

Fikk min badstue levert med noe vannskader, tok kontakt med kundeservice og ting ble rettet opp på en veldig profesjonell måte.
Veldig fornÞyd med alt sÃ¥ langt, gleder meg til Ã¥ prÞve badstue snart😊🀩

2025幎6月23日
自発的なレビュヌ
Polhus ロゎ

Polhus からの回答

Tusen takk for tilbakemeldingen, Sayed! Vi er glade for at alt ble ordnet på en god måte, og håper du får mange fine stunder i badstuen. 😊

Hilsen,
Tove
Polhus

5぀星のうち5の評䟡

Brilliant sauna!

Brilliant sauna- really good quality materials which assemble perfectly. I had the help of a couple of friends and all in all it took about a day to construct. Once constructed it has worked seamlessly and is comparable to the best saunas I’ve been in. Customer support is also superb. Highly recommended.

2025幎9月2日
自発的なレビュヌ
Polhus ロゎ

Polhus からの回答

Hi Alex,

Thanks for sharing! Sounds like a fun day building it with friends and we’re so happy to hear it’s giving you the top-notch sauna experience you were hoping for. Really appreciate your kind words!

All the best,
Tove
Polhus

5぀星のうち5の評䟡

Saunabestellung

Wir haben die Sauna ÃŒber Telefon bestellt, da unsere Postleitzahl von der Homepage nicht akzeptiert wurde. Das Telefonat mit dem freundlichen Herrn war sehr hilfreich und schnell erledigt. Die Lieferung erfolgte zur genannten Zeit und wurde automatisch unter Dach abgeladen. WÃŒrde sofort wieder auf dieser Homepage bestellen.

2024幎9月16日
自発的なレビュヌ
Polhus ロゎ

Polhus からの回答

Vielen Dank, Anna! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Liebe GrÌße
Tove
Polhus

5぀星のうち5の評䟡

Super Produkte

Super Homepage, tolle Produkte, schnelle Lieferung, top QualitÀt und stylische Design
Rundum zufrieden und total happy mit unserer sauna

2025幎9月1日
自発的なレビュヌ
Polhus ロゎ

Polhus からの回答

Vielen Dank, Christoph! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Sauna und unserem Service rundum zufrieden sind.

Liebe GrÌße
Tove
Polhus

5぀星のうち5の評䟡

Bra och tillgÀnglig kundservice

Bra och tillgÀnglig kundservice. Snabb respons och trevligt bemötande.

2025幎8月18日
自発的なレビュヌ
Polhus ロゎ

Polhus からの回答

Tack Mats! Kul att höra att du Àr nöjd med vår kundservice och att allt har fungerat smidigt.

VÀnliga hÀlsningar
Tove
Polhus

5぀星のうち4の評䟡

Carport Klas


Virket till carporten var perfekt sågat och det gick bra att montera garaget efter att vi tittat på monteringsvideon. Men följde man den så rÀckte inte den mÀngd spik och skruv som var medskickad i leveransen, speciellt gÀllde det till takpapp och shingel. Men carporten Àr vÀldigt fint nu, målad och klar!

2025幎9月2日
自発的なレビュヌ
Polhus ロゎ

Polhus からの回答

Hej Birgit,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse! Vad roligt att carporten blev fin och att monteringsvideon hjÀlpte. Vi tar till oss feedbacken om spik och skruv, det Àr så klart viktigt att det rÀcker till.

HÀlsningar,
Tove
Polhus

5぀星のうち5の評䟡

Bonjour

Bonjour, Tres bon produit, rapidite de livraison meme pour des commandes speciales.
Paiement securisé,
Aucun probleme,
Je recommanderai tres prochainement

2025幎5月2日
自発的なレビュヌ
Polhus ロゎ

Polhus からの回答

Merci Valérie ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que vous soyez satisfaite du produit.

Bien cordialement,
Emma
Polhus

5぀星のうち4の評䟡

Un sauna spacieux et confortable

Bonjour,
De maniÚre générale, le bois est agréable, la dimension est parfaite, et trÚs esthétique.
Egalement confortable et trÚs agréable à l'intérieur.
par contre, la notice est vraiment trop laconique ce qui est dommage car fait perdre beaucoup de temps, niveau quincaillerie il n'y a pas assez de clous et de vis... il manquait les poignées et des pierres pour le poêle, mais nous avons pu trouver une solution avec le service client.
Donc au global je suis content de mon choix.

2025幎9月2日
自発的なレビュヌ
Polhus ロゎ

Polhus からの回答

Bonjour Vincent,

Merci pour votre retour ! Nous sommes contents que vous aimiez votre sauna et que l’intérieur soit confortable. Dommage pour les petits manques et la notice, mais super que notre service client ait pu vous aider à régler tout ça.

Chaleureusement,
Tove
Polhus

5぀星のうち4の評䟡

Schnelle Abwicklung

Schnelle Abwicklung, unkomplizierte Adaptionen. Allerdings gab es bzgl. der Lieferung Unklarheit ÃŒber den Status und den Liefertermin. Daher 1 Stern Abzug

2025幎8月2日
自発的なレビュヌ
Polhus ロゎ

Polhus からの回答

Hallo Johannes,

Danke fÌr dein Feedback! Schön zu hören, dass sonst alles gut geklappt hat. Schade, dass es bei der Lieferung etwas unklar war, wir hoffen, das lÀuft beim nÀchsten Mal noch reibungsloser.

Liebe GrÌße,
Tove
Polhus

5぀星のうち5の評䟡

FABELAGTIG rådgivning

FABELAGTIG både på råd, vejledning - under men også efter salg. Tryghed hele vejen igennem. ⭐ ⭐ ⭐⭐⭐⭐

2025幎4月1日
自発的なレビュヌ
Polhus ロゎ

Polhus からの回答

Tusind tak, Lotte! Vi er glade for, at du fÞlte dig godt vejledt hele vejen igennem.

Bedste hilsner,
Tove
Polhus

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報