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Expérience parfaite, comme les précédentes, si ce n'est parfois un petit ralentissement du site quand on recherche quelque chose. Si problÚme, l'équipe est trÚs réactive par mail. Les articles ach... ãã£ãšèŠã
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Je suis un grand utilisateur de Preppysport, fidÚle depuis plusieurs années ! Je vends énormément de choses dessus, il y a vraiment une clientÚle ciblée. J'achÚte aussi, des produits de qualité à de... ãã£ãšèŠã
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Pour une premiÚre expérience avec Preppy , vraiment Ravie ð€© dâavoir vendu notre airbag. Qq petites questions sur le déroulement du paiement, Camille et alex hyper réactifs ! Je recommande à 100% en... ãã£ãšèŠã
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Vente réalisée le 2 mai 2026 via la plateforme, réception validée par l'acheteur. Malgré cela, je n'ai à ce jour toujours pas reçu le versement des sommes qui me sont dues en tant que vendeuse. Plus... ãã£ãšèŠã
PreppySport est la marketplace spécialisée dans lâunivers du cheval et de lâéquitation, reconnue en Europe pour son large choix de matériel pour le cheval, le cavalier et lâécurie. Notre plateforme permet dâacheter et de vendre facilement du matériel dâoccasion, de seconde main ou reconditionné, proposé par des particuliers et des professionnels. Déposer une annonce est 100% gratuit pour les particuliers. Grâce à notre expertise dans le domaine équestre, nous proposons des filtres de recherche précis et spécifiques (taille, marque, discipline, état, etc.) afin de faciliter vos achats. Que vous soyez cavalier amateur ou confirmé, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin : selles, bridons, tapis, vêtements, bottes, matériel de soins, équipement dâécurie⊠Vendez simplement : créez votre annonce, fixez votre prix, et profitez de notre audience passionnée dâéquitation à travers lâEurope. Achetez en toute sécurité : paiement sécurisé, livraison en France, en Europe et dans certains pays hors Europe. PreppySport est également disponible sur application iOS et Android, pour vendre et acheter avec encore plus de simplicité.
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Vente à 216 euros envoyé à la mauvaise personne avec une étiquette du site et ils n'ont rien fait pour récupérer le colis !! site à fuir, arnaque !
Preppysport ããã®åç
Bonjour Catherine,
Concernant votre vente de 216 â¬, nous avons vérifié que lâétiquette générée sur votre compte corresponde bien à lâadresse de votre acheteuse, aucune trace dâune étiquette erronée vers un autre destinataire nâapparaît dans notre systÚme comme nous vous l'avons indiqué dans nos nombreux échanges.
Nous avons ouvert une enquête auprÚs de Chronopost dÚs votre signalement pour retracer le colis, mais sans photo de lâétiquette utilisée, il nous est difficile dâidentifier ce destinataire inconnu. Nous vous avons invité à partager ces informations pour avancer dans la résolution.
Loin dâêtre inactifs, nous avons mobilisé nos équipes pour répondre à vos différentes demandes et investiguer avec notre équipe technique.
Nous regrettons sincÚrement cette situation et restons à votre disposition pour la résoudre.
TrÚs bien. Achat rapide et livraison rapide. Produit conforme à la photo
Preppysport ããã®åç
Hello Takine,
Un immense merci pour votre avis positif. ð
Toute lâéquipe Preppy est ravie de savoir que notre plateforme vous apporte satisfaction ! Vos retours nous encouragent à continuer de faire grandir notre belle communauté de cavaliersðŽ
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité !
à bientÎt sur PreppySport.
Lâéquipe Preppy
Service client inexistant, jâattends le remboursement dâune commande non expédiée depuis plus dâun mois maintenant, on me dit que je recevrai une réponse sous 48 h cela fait deux semaines que jâaurais dû avoir cette réponse. SITE A FUIR !!
Preppysport ããã®åç
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec PreppySport. Concernant votre remboursement, nous vous confirmons avoir envoyé la preuve de remboursement et vous avoir demandé vos coordonnées bancaires (RIB) pour finaliser le processus. à ce jour, nous nâavons pas reçu de retour de votre part, ce qui peut expliquer le délai.
Nous vous avons également indiqué une réponse sous 48 heures, et nous nous excusons si cela nâa pas été respecté. Notre équipe reste pleinement mobilisée pour résoudre cette situation. Pour accélérer le remboursement, merci de nous transmettre votre RIB ou de confirmer que les informations précédemment envoyées sont correctes. Vous pouvez nous contacter directement à hello@preppysport.com
Nous regrettons cette situation et mettons tout en Åuvre pour la régler rapidement.
Preppysport ããã®åç
Hello Justine,
Un immense merci pour votre avis positif. ð
Toute lâéquipe Preppy est ravie de savoir que notre plateforme vous apporte satisfaction ! Vos retours nous encouragent à continuer de faire grandir notre belle communauté de cavaliersðŽ
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité !
à bientÎt sur PreppySport.
Lâéquipe Preppy
Assez rapide le colis était trÚs bien emballé avec des fraises tagada
Preppysport ããã®åç
Hello Aurélie,
Un immense merci pour votre avis positif. ð
Toute lâéquipe Preppy est ravie de savoir que notre plateforme vous apporte satisfaction ! Vos retours nous encouragent à continuer de faire grandir notre belle communauté de cavaliersðŽ
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité !
à bientÎt sur PreppySport.
Lâéquipe Preppy
Preppysport ããã®åç
Hello Julia,
Un immense merci pour votre avis positif. ð
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Encore merci pour votre confiance et votre fidélité !
à bientÎt sur PreppySport.
Lâéquipe Preppy
Le site est mal fait, j'ai envoyé un colis et le statut ne s'est pas mis à jour sur la vente. Comme par hasard le colis a été perdu... (sangle Devoucoux).
2 mois de galÚre où preppy sport n'a pas beaucoup agit, service clientÚle qui ne répond quand ça l'arrange, incompétent, et fainéant.
Bref, je vais être remboursé de 25⬠pour ma sangle car soit disant il faut prendre une assurance à part.
Clairement si j'avais su j'aurai fait ma vente SEULE, puisque j'ai fait toutes les démarches auprÚs de l'acheteuse et du transporteur.
Ils ne méritent pas leur commissions ! J'avais vendu quelques articles sur leur site, mais là c'est LA DERNIERE FOIS.
Preppysport ããã®åç
ChÚre Madame Coupet,
Nous sommes navrés pour la perte de votre colis et la frustration causée par le suivi non mis à jour, lié à une erreur du transporteur. Comme indiqué dans nos conditions et notre FAQ librement accessibles, les envois ne sont pas automatiquement assurés à la valeur, il incombe au vendeur de souscrire à une assurance complémentaire'.
Nous vous avons indemnisée de 25 ⬠pour un article de 40 â¬, bien que la responsabilité incombe au transporteur. Une assurance vous aurait coûté environ 15 â¬. Par ailleurs, notre plateforme est gratuite : aucune commission nâa été prélevée sur vos ventes passées (qui n'ont pas suscité d'avis positifs bien qu'étant finalisées) et nous voyons également que vous n'avez pas honorés 2 ventes de votre cÃŽté..
Nous prenons note de vos remarques sur le site et le service client, sachant que nous avons répondu à vos multiples sollicitations dans les meilleurs délais possibles.
Nâhésitez pas à nous contacter pour toute suggestion ou pour discuter dâoptions dâenvoi sécurisées.
J'ai découvert ce site via une connaissance.
J'ai été agréablement surprise du choix, des prix raisonnables, de la qualité, et de la rapidité des envois.
Je recommande grandement, Preppy Sport.
Preppysport ããã®åç
Hello Marie,
Un immense merci pour votre avis positif. ð
Toute lâéquipe Preppy est ravie de savoir que notre plateforme vous apporte satisfaction ! Vos retours nous encouragent à continuer de faire grandir notre belle communauté de cavaliersðŽ
Encore merci pour votre confiance !
à bientÎt sur PreppySport.
Lâéquipe Preppy
Jâai acheté une selle qui ne malheureusement ne convenait pas , je lâai donc renvoyé la vendeuse lâa réceptionné et validé le 29/05 sur le site pour que je puisse être remboursé chose qui nÂŽest toujours pas fait aujourdâhui le 25/06 . Vous prenez les gens pour des imbéciles.
Preppysport ããã®åç
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour le retard dans le traitement de votre remboursement et pour la gêne occasionnée. Suite à la réception et à la validation de votre retour par la vendeuse le 29/05, une erreur humaine a décalé lâexécution du remboursement, qui a été effectué le 24/06 au lieu du 18/06 initialement prévu.
Merci de nous avoir confirmé la bonne réception du remboursement depuis.
Nous comprenons votre frustration et regrettons sincÚrement cette situation
Preppysport ããã®åç
Hello Stella,
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Encore merci pour votre confiance et votre fidélité !
à bientÎt sur PreppySport.
Lâéquipe Preppy
Matériel de qualité conforme à la description
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Hello Julie,
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Encore merci pour votre confiance et votre fidélité !
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Lâéquipe Preppy
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Hello Virginie,
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Encore merci pour votre confiance et votre fidélité !
à bientÎt sur PreppySport.
Lâéquipe Preppy
Jâutilise preppy depuis des années, un moyen pratique et économique pour sâoffrir du matériel haut de gamme.
Preppysport ããã®åç
Hello Clémence,
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à bientÎt sur PreppySport.
Lâéquipe Preppy
Le produit était fidÚle à la photo. La livraison à été rapide.
Preppysport ããã®åç
Hello Katell,
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Encore merci pour votre confiance !
à bientÎt sur PreppySport.
Lâéquipe Preppy
Au top et la commande est arrivé trÚs vite
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Hello Amélie,
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Lâéquipe Preppy
Jâai voulue vendre une selle, mon colis refuser au point relais alors quâon avait sélectionné envoie grand colis.
Je supprime lâannonce une personne arrive à y avoir accÚs et veut mâacheter une selle déjà vendu.
Résultat cette personne me signale, deux mois que mon compte est bloqué et en prime on me reproche dâavoir suggéré à la premiÚre personne de passer via une autre plate-forme car sur celle de preppy sport impossible dâenvoyer ma selle
Preppysport ããã®åç
Bonjour Emmanuelle,
Nous prenons note de vos commentaires concernant votre expérience sur PreppySport.
Cependant, nous tenons à clarifier certains points. Comme indiqué à plusieurs reprises par emails, votre compte a été modéré en raison dâune violation de nos conditions dâutilisation. Vous avez proposé à une acheteuse, de conclure la vente en dehors de notre plateforme, en suggérant lâutilisation de plateformes concurrentes. Ce comportement est strictement interdit, car il contourne les services que nous proposons, incluant la sécurisation des transactions et la protection des utilisateurs via notre assurance. En agissant ainsi, vous avez utilisé notre plateforme pour trouver une acheteuse sans finaliser la vente via PreppySport, ce qui constitue un manquement à nos rÚgles et une perte pour notre activité.
Concernant le problÚme dâexpédition que vous mentionnez, nous nâavons reçu aucune communication de votre part à ce sujet, malgré la disponibilité de notre service client pour vous assister (par exemple, en fournissant une nouvelle étiquette ou en trouvant une solution adaptée). Si un dysfonctionnement a eu lieu, nous aurions pu intervenir rapidement si vous nous aviez contactés. De plus, lâannonce que vous pensiez avoir supprimée est restée active, entraînant la seule et unique commande enregistrée sur votre compte. Nous comprenons que cela puisse résulter dâun malentendu, mais la responsabilité de la gestion de vos annonces vous incombe.
Vous nous indiquez ici que le sujet de votre mécontentement serait la modération de votre compte depuis 2 mois, cependant votre premier contact était le 22 mai.
Et comme stipulé dans nos conditions générales, une personne proposant de passer en dehors de la plateforme se verra modérée.
Enfin, lâavis ici contient des informations partielles et ne reflÚte pas la réalité des faits, ce qui nuit injustement à notre réputation et au travail de notre équipe.
Vous indiquez patienter depuis 2 mois concernant la modération de votre compte mais n'avez pris contact avec nous que le 22 mai au soir et nous sommes revenus vers vous dÚs le lundi matin. Ce que vous laissez sous-entendre par vos propos serait notre réactivité alors que nous avons pris du temps pour la compréhension et la gestion de votre problématique.
Si vous souhaitez rediscuter de la réactivation de votre compte, nous sommes ouverts à examiner votre situation, à condition que vous respectiez nos conditions dâutilisation à lâavenir.
Couverture de marcheur tout à fait conforme à mes attentes et livrée rapidement.
Preppysport ããã®åç
Hello,
Un immense merci pour votre avis positif. ð
Toute lâéquipe Preppy est ravie de savoir que notre plateforme vous apporte satisfaction ! Vos retours nous encouragent à continuer de faire grandir notre belle communauté de cavaliersðŽ
Encore merci pour votre confiance !
à bientÎt sur PreppySport.
Lâéquipe Preppy
Preppysport ããã®åç
Hello Léa,
Un immense merci pour votre avis positif. ð
Toute lâéquipe Preppy est ravie de savoir que notre plateforme vous apporte satisfaction ! Vos retours nous encouragent à continuer de faire grandir notre belle communauté de cavaliersðŽ
Encore merci pour votre confiance !
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Lâéquipe Preppy
Parfait, rien à redire.
Description correcte et envoi rapide
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Hello Olivier,
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Hello Gaëlle,
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Lâéquipe Preppy
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