Probikeshopレビュー 

72,038
TrustScore 5段階評価の4.5

4.4

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Dopo 17 giorni non ho ancora ricevuto il pacco e la spedizione non è tracciabile. Gli aggiornamenti fermi a 10 giorni fa.. pessima gestione delle spedizioni. Da evitare assolutamente.

5つ星のうち5の評価

Ottimo negozio, imballaggio molto preciso anche migliore di molti negozi on-line famosi. Anche se in controtendenza, usare pneumatici tubeless ready da 29x2 pollici ma con battistrada Race King Conti... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Ottima scelta, prezzi concorrenziali. Si trova tutto o quasi tutto. Consigliatissimo. Le spese di consegna sono un pochino elevate quando il valore della merce è basso (<99 euro), quindi conviene agg... もっと見る

5つ星のうち5の評価

È già il secondo ordine su questo sito, spedizione veloce e prodotti top. Ho dovuto fare un reso e, sebbene le indicazioni sul sito non fossero chiare, una email al supporto è stata sufficiente per... もっと見る

企業情報

  1. 自転車屋
  2. バイク アクセサリー専門店

当該企業による記述

In rete da diversi anni, il sito PROBIKESHOP.IT è diventato velocemente uno dei punti di riferimento nel mondo della bicicletta sul web. L'obiettivo iniziale era di democratizzare la pratica della MTB, per questo la posta in gioco è stata quella di rispondere il più rapidamente possibile alla totalità delle richieste dei nostri clienti. Grazie ad una referenza di prodotti sempre più ampia e dettagliata, ad un servizio clienti efficientissimo e a tempi di consegna ridotti, la reputazione di Probikeshop cresce sempre di più.


連絡先

4.4

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

7万件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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4.4

すべてのレビュー

(72,038)

過去12か月のレビュー数: 4

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5つ星のうち2の評価

Non ho più informazioni per il mio…

Non ho più informazioni per il mio ordine

2023年10月6日
Probikeshop ロゴ

Probikeshop からの回答

Buongiorno Giuseppe,

La ringraziamo per il suo ordine 17298041

A causa di un problema informatico , il corriere ha reso il pacco al mittente e il rimborso è stato automaticamente effettuato .

Abbiamo segnalato al corriere questo malfunzionamento che richiede tutta la nostra attenzione .

La preghiamo di scusarci per il disagio.

Restiamo a sua disposizione

Sportivamente

Camille
Probikeshop
Servizio Clienti

5つ星のうち5の評価

Il prodotto nn è ancora stato consegnato

Ringrazio per la vostra tempestività nel risolvere il problema

2023年10月4日
Probikeshop ロゴ

Probikeshop からの回答

Buongiorno Paolo

La ringraziamo per il suo ordine 17287129 e il suo messaggio .

La preghiamo di scusarci per il disagio .


Abbiamo segnalato al corriere questo malfunzionamento che richiede tutta la nostra attenzione


Abbiamo contattato il corriere per avere informazioni sulla spedizione .

Appena abbiamo una risposta, la ricontatteremo per trovare una soluzione.

Restiamo a Sua disposizione

Sportivamente

Camille
Probikeshop
Servizio Clienti

5つ星のうち5の評価

Prodotti "freschi"

Prodotti "freschi", non roba scaffalata da tempo, ben confezionati. Logistica ottima, resi molto efficienti. Unico piccolo neo, prezzi un po' più alti rispetto ad altri siti online

2023年10月6日
5つ星のうち1の評価

Addio probike

In passato negozio di riferimento dal quale mi sono sempre rifornito, fa diversi tempo i tempi di spedizione si sono allungati costringendo l'acquirente ad effettuare una costosa spedizione celere per avere i ricambi in tempo utile. Se si chiama il numero per avere notizie dell'ordine poi l'operatore trasmette i dati al corriere facendo credere che la spedizione sia partita, una presa in giro insomma. Mai più probike shop

2023年10月19日
自発的なレビュー
Probikeshop ロゴ

Probikeshop からの回答

Buongiorno Alessandro,

La ringraziamo per il suo ordine e il suo messaggio .

La preghiamo di scusarci per il disagio .

Le confermiamo che il suo ordine è stato spedito e verrà consegnato nel minor tempo possibile.

Abbiamo segnalato al corriere questo malfunzionamento che richiede tutta la nostra attenzione

Probikeshop fa tutto il possibile affinché i pacchi vengano spediti e consegnati nel minor tempo possibile .

Restiamo a Sua disposizione

Sportivamente

Camille
Probikeshop
Servizio Clienti

5つ星のうち4の評価

L'azienda è seria e professionale

L'azienda è seria e professionale, è la seconda volta che faccio acquisti su questa piattaforma e i prodotti corrispondono esattamente alla descrizione, non sono esaltati. Ho messo 4 stelle perchè nella comunicazione non sono tempestivi nel comunicarti la spedizione del tuo prodotto.

2023年10月4日
5つ星のうち1の評価

Prezzi giusti

Prezzi giusti, trovi di tutto, consegne veloci

2023年10月4日
Probikeshop ロゴ

Probikeshop からの回答

Buongiorno Mario,

La ringraziamo per il suo ordine 17292313 e il suo messaggio.

Siamo felici di sapere che è soddisfato di Probikeshop.

La invitiamo a modificare il suo voto se è soddisfato.

Restiamo a Sua disposizione .

Sportivamente

Camille
Probikeshop
Servizio Clienti

5つ星のうち1の評価

la consegna non è stata ancora fatta

la consegna non è stata ancora fatta, sono stato sempre presente e non ho mai visto nessuno. Mi mandano la mail con scritto che non ero presente

2023年9月29日
Probikeshop ロゴ

Probikeshop からの回答

Buongiorno Gianluca,

La ringraziamo per il suo ordine 17284165 e il suo messsagio .

Abbiamo segnalato al corriere questo malfunzionamento che richiede tutta la nostra attenzione .

Abbiamo chiesto a Bartolini di consegnare il pacco nel minor tempo possibile.

La preghiamo di scusarci per il disagio.

Restiamo a Sua disposizione .

Sportivamente

Camille
Probikeshop
Servizio Clienti

5つ星のうち4の評価

La completezza dell'offerta

La completezza dell'offerta, la rapidità di gestione degli ordini e la precisione nell'assistenza - ho riscontrato tempi un po' lunghi nelle risposte, ma suppongo sia da attribuire alla quantità di pratiche da gestire ...
Suggerisco di estendere le informazioni presenti nel sito su prodotti "speciali" per evitare inutili resi per non soddisfacimento di aspettative o errori nell'ordine.

2023年9月28日

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