QuickBlue レビュー 

Wees op uw hoede!
Aardige monteurs, technisch gezien goed werk afgeleverd. Wel prijsopgaaf sloten besproken echter alleen betreffende gecertificeerde sloten; geen aanbod 'normale sloten'. Ik vond prijs sloten aan de hoge kant.
Maar nu: Driepunts-sluiting werd geadviseerd echter werd geen prijsopgaaf gegeven en bleken de kosten meer dan 700 euro te zijn voor 1 driepuntssluiting!!; totaal niet marktconform!!
Na emailuitwisseling en telefonisch contact moet ik genoegen te nemen dat dit een 'normale' prijs is die QuickBlue hanteert!
Conclusie: afzetters, neem geen diensten af van QuickBlue!

Na een hoge rekening (niet vooraf gecommuniceerd) van 300 euro voor 15 min werk en een technische oplossing die niet werkte kon ik weken geen contact krijgen (wekelijks geprobeerd). Na het plaatsen van een review op een andere site, was er plots wel contact. Ze waren bereid een financiële tegemoetkoming te doen onder de voorwaarde dat ik mijn review zou verwijderen. Dat is manipulatie van reviews en gebeurd mogelijk vaker. Een negatieve review had eenvoudig voorkomen kunnen worden door in eerste instantie te reageren en het belang van de klant voorop te stellen.

Karim en Mathijs zijn toppers. Vrijdag avond laat en file, toch elkaar geholpen en daarmee ons slot probleem helpen oplossen. Geen onvertogen woord alleen maar vakkundigheid en rustig aanpakken. Fijn!

Achterdeur klemde. Binnen een dag stond Quickblue voor de deur en hebben snel en vakkundig de meerpuntsluiting vervangen. Het zijn vriendelijke professionals.

Supersnel geholpen. Ze stonden al binnen 40 minuten voor me deur top service!

Snel, nette jongen, hielp nog met extra finetuning. Heel vriendelijk! Karim bedankt

Dag voor we met vakantie zouden gaan is er geprobeerd bij ons in te breken , gelukkig niet gelukt maar slot was onbruikbaar geworden . Contact gelegd met dit bedrijf en binnen 20 min stond monteur (Mathijs) voor de deur en heeft snel en zeer kundig een nieuwe cilinder gemonteerd tegen een hele schappelijke prijs , na montage afgesproken om de rest van de sloten na de vakantie te laten vervangen … bedankt voor het snelle schakelen !

Aardige professionele jongen, handelt het werk netjes en snel af.
Word zeker aangeraden!

Superslecht !!!
Slot hebben ze opengemaakt voor meer dan €1000,- Prijsopgave was rond €400,-
Ik heb er een zwaar beschadigde afdekplaat aan overgehouden. Ook heb ik na 6 dagen, na meerdere telefoontjes en e-mails waarbij gezegd werd dat ze er direct werk van gingen maken nog steeds geen nota ontvangen. Wil nooit meer zaken doen met dit " bedrijf". Zeer zeer slechte service.

Erg beleefd en heeft het netjes opgelost.

Heel fijn geholpen door Karim. Professionele en goede aanpak. Slot werkt weer als nieuw.

Goede monteur, Karim gaf uitstekende info en deed werk netjes en met kennis van zaken. Vriendelijk.

Karim of Kareem was lekker snel, vlot en sprak alles rustig met ons door.

Goede service! Snel en accuraat
Bedankt Karim

Super efficiënt en klantvriendelijk geholpen door Karim.

Ik had gebeld van te voren met de vraag hoeveel het zou kosten om iemand hier te laten komen. Toen werd mij verteld dat het 35 euro voorrijkosten zijn en dat ik dan inclusief advies krijg wat er moet gebeuren. Toen koste het opeens 35 euro + 120 euro startarief arbeidskosten. Ik vind dit ondoenlijk. Als een klant vraagt hoeveel het kost laat dan in ieder geval weten dat er naast voorrijkosten ook een startarief is en wat het minimum starttarief is.
Ik heb hierover geklaagd en kreeg korting van 120 naar 85 euro. Vervolgens moest ik niet 85 + 35 maakt 120 euro betalen maar 145 euro omdat er BTW bijkomt. Dit mag van de wet niet. Als er een prijs naar een particuliere klant wordt gecommuniceerd is het verplicht inclusief BTW. Het is dus niet toegestaan om een consument een prijs exclusief BTW te melden, ook niet als je erbij zet dat de prijs exclusief BTW is.

Zeer slechte service en communicatie.

Vanuit het bedrijf Dakvenster.com B.V. meerdere sloten en een voordeurslot besteld. De monteur is meerdere malen langs geweest omdat er verkeerde maten waren besteld. De kosten hiervan zijn gewoon gefactureerd door het bedrijf terwijl naar ons inziens de fout bij QuickBlue lag. Afijn, geaccepteerd en door gegaan.

Tevens was er een voordeurslot geïnstalleerd op de voordeur van het pand. Dit slot was niet juist geïnstalleerd, het slot ging moeizaam open. Hierdoor is het binnenwerk uiteindelijk stuk gegaan. Het slot is geïnspecteerd en teruggenomen. Na maanden pas bericht gehad dat de fabrikant de toegangskaart nodig had. Deze opgestuurd. Hoorden maar niets en moesten zelf constant het initiatief nemen om een statusupdate op te vragen. Vanuit QuickBlue kwam niets. Geen passende oplossing en geen proactieve communicatie.

Wij hebben besloten over te gaan op een andere leverancier en daarnaast hebben wij een klacht ingediend. Hierop tot op heden, na wederom langer dan een mand, niets vernomen.

Vandaar 1 ster. Dit bedrijf neemt naar ons inziens de klant niet serieus. Ze zijn niet flexibel, communiceren niet en bieden een erg slechte service. Er wordt niet of nauwelijks gereageerd op telefoontjes of e-mails. Bij complicaties wordt er geen passende oplossing geboden.

Ons advies: ga niet met dit bedrijf in zee en overweeg een andere leverancier.