RackBuddy レビュー 

Meget skuffende oplevelse.

Jeg afgav ordre EU51070 den 19. maj og modtog først leveringen den 28. maj, selvom der på hjemmesiden oplyses en leveringstid på 2-5 dage. Jeg har forståelse for, at helligdage kan påvirke leveringstiden, men det var alligevel længere end forventet.

Da pakken endelig ankom, manglede halvdelen af de bestilte varer. Jeg kontaktede kundeservice med det samme og vedhæftede dokumentation. Efter tre hverdage modtog jeg blot et standardsvar om, at de ville undersøge sagen med lageret og vende tilbage, uden nogen tidsramme eller konkret løsning.

Fejl kan ske hos alle virksomheder, men det er håndteringen bagefter, der afgør kundeoplevelsen. Indtil videre har jeg oplevet både forsinket levering, mangelfuld ordre og langsom opfølgning fra kundeservice.

Jeg håber stadig, at RackBuddy får løst problemet hurtigt, men på nuværende tidspunkt kan jeg desværre ikke anbefale oplevelsen.

Keurig bedrijf met goede klantenservice. Reageren snel, bieden oplossing en keurige communicatie.
Product zelf ook sterk en stabiel. Zeer blij met aankoop.

Jeg vil skrive en anmeldelse om RackBuddy og om Martin, der hjalp mig med manglende dele og fik dem sendt samme dag, så jeg havde det, jeg skulle bruge inden jul — det er simpelthen fantastisk.

Wooow og bare lidt mere woooow. ALDRIG har jeg fået så utrolig god kundeservice før. Martin er helt enestående — den mest effektive, hjælpsomme og tålmodige person, jeg nogensinde har talt med. Han tog sig tid til en telefonisk samtale, guidede mig klart og roligt gennem alt, og sørgede for, at delene blev sendt samme dag. Jeg har allerede modtaget dem, og jeg er simpelthen målløs over, hvor professionel og omsorgsfuld han var. Servicen går langt over forventning — det føles som at få VIP-behandling. KÆMPE, KÆMPE ANBEFALING HERFRA ♥️

Vi bestilte en ordre, og da det var det forkerte pg vi skulle sende retur, skulle man selv betale for at et fragt firma kom og hentede det igen, hvilket var halvdelen af prisen som ordren kostede, selvom man betalte fragt da man købte ordren, så deres returret holder ingen steder, og deres kundeservice var på ingen måder nogen hjælp, personen som sad ved telefonen havde ikke styr på noget og man skulle selv stå for at finde en løsning.

Jeg har bestilt et Jolene-stativ med kroge, og jeg er meget tilfreds med produktet. Der er virkelig tænkt over de små detaljer, som gør det ekstra lækkert. Super service og lynhurtig levering. Meget tilfreds!

Délais de livraison rapide
Article arrivé bien emballé conforme à la photos
J'ai eu du mal au montage avec la vidéo
J'ai demandé une fiche de montage par mail. Celle ci m'a était envoyé rapidement j'ai pu terminer le montage avec facilité.
Je suis globalement très satisfaite de mon achat.
Je recommande ce site très sérieux

Systemet til at samle tøjstativerne er ikke særligt smart. Man strammer nogen skruer ind i rørene, men der er ikke lavet et specifikt hul i rørrene eller noget, så de sidder bare i spænd. Uden epoxy, som jeg selv købte, kunne tøjstativet ingen vægt bære.

Blev lidt bekymret for leveringstiden på 2-5 dage, da alt stod som lagervare. Varen blev afsendt 5 dage efter ordren var modtaget og ankom efterfølgende hverdag, så ingen klager herfra. Men lang ekspeditionsstid koster dog en stjerne.

⸻

Absolutely love my Wild Bill Elliot standing rack in stainless steel! It’s not only beautiful but also incredibly functional—solid, sturdy, and built to last. The pipe-inspired design gives it a unique, industrial look that makes it a true standout piece.

Hurtig og præcis levering. Venlig da jeg havde brug for hjælp

Vi købte hus for 1 år siden. Vi har nu RackBuddy-møbler i hvert eneste rum - bortset fra bryggers. Det er bare så flot et møbel, stilfuldt og smukt, høj kvalitet, ok pris og relativt nemt at samle. Derudover er servicen fantastisk! Vi skulle bruge specialmål på nogle hylder, og det var intet problem, god mail korrespondance med hurtig besvarelse - selvom de havde annonceret, det kunne tage op til 5 uger, fik vi dem allerede efter 3½.
Kan kun varmt anbefale RackBuddy! <3

Er så glad…! Fik hjælp af Monika til at vælge den rigtige løsning, som blev lavet specifikt til os. Vi har fået den bedste hjælp og support undervejs i processen. Kan kun anbefale at række ud til RackBuddy..! Vi kommer til at række ud igen, når vores entre lige skal ha’ en overhaling.

Rigtig godt produkt! Anbefaler

Møblet er uden tvivl virkelig flot.
MEN jeg synes desværre at i forhold til den pris jeg gav, at der var meget ved oplevelsen der var lidt lunkent.

Synes det er ærgerligt at når man betaler mange penge (10k+) for et stort reolsystem at man så skal betale 350kr for at få leveret 7 tunge pakker i en pakkeshop. Kunne så give 400kr for hjemmelevering, men synes det er ærgerligt der ikke var mulighed for opbæring når nu man betaler så mange penge. Men det er så ok.

Den dårlige oplevelse er primært pga at det er helt umuligt at samle og vejledningerne hjælper ikke på det.. Rørene er virkelig svære at have med at gøre og vi måtte være 3 personer om det.

Primært af den grund vil jeg desværre ikke anbefale det til andre.

Lækkert tøjstativ - samles bedst hvis man er 2 personer.

Søde o venlige o lydhør hele vejen, meget tilfreds med produktet og betjeningen ✔️

God kvalitet, men umulig at samle. Og jeg havde købt 70cm, men det der kom var kun 40? KAN IKKE ANBEFALES

Varen levede 100% op til hvad vi så på billederne, og virkelig go kvalitet…. Samt levering var hurtig.

Vi køber gerne igen hos RackBuddy 👍🏼🙂